Twój iPhone może pokazać nieudane połączenie błąd spowodowany nieprawidłowymi ustawieniami daty i godziny. Ponadto przestarzałe lub uszkodzone oprogramowanie iOS urządzenia może również powodować omawiany błąd. Użytkownik, którego dotyczy problem, otrzymuje błąd w połączeniach przychodzących lub wychodzących, a czasami w obu.
W przypadku połączeń przychodzących niektórzy użytkownicy mogli połączyć się podczas drugiego połączenia od tego samego dzwoniącego. Ponadto w niektórych przypadkach połączenie przychodzące jest przekazywane do poczty głosowej z półdźwiękiem w rzeczywistym telefonie. W przypadku połączeń wychodzących, gdy rozmowa jest odbierana przez odbiorcę, rozmowa trwa 15-20 sekund (wystarczy cisza), po czym połączenie jest rozłączane z błędem. W rzadkich przypadkach użytkownik napotyka błąd podczas trwających połączeń.
Połączenie iPhone nie powiodło się
Błąd nie dotyczy operatora ani kraju. Problem nie ogranicza się do konkretnego modelu iPhone'a. Problem występuje zarówno na fizycznej karcie SIM, jak i na E-SIM.
Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów, aby naprawić błąd połączenia na telefonie iPhone, wykonaj prostą procedurę uruchom ponownie urządzenia (lub w kategoriach Apple: miękki reset). Również, usuń kartę SIM a jeśli na karcie SIM jest kurz / gruz, wyczyść go i włóż ponownie kartę SIM.
Ponadto problem może wynikać z zła karta SIM , więc wypróbuj nową kartę SIM w problematycznym urządzeniu lub wypróbuj problematyczną kartę SIM w innym telefonie. Ponadto spróbuj użyć telefonu w formacie inne miejsce szczególnie na zewnątrz. Dodatkowo upewnij się, że jest brak przerwy w działaniu usługi komórkowej . Jeśli masz problemy z połączeniami wychodzącymi, upewnij się, że masz rozszerzenie aktywne połączenie (dla użytkowników prepaid sprawdź, czy saldo jest dostępne). Ponadto, jeśli masz problemy z połączenia międzynarodowe , a następnie upewnij się, że Twój numer / abonament obsługuje połączenia międzynarodowe.
Rozwiązanie 1: Wyłącz opcję VOLTE lub opcję Użyj tylko danych
Twój iPhone obsługuje opcje LTE (tylko dane) i VOLTE (głos i dane) (jeśli są obsługiwane przez operatora telekomunikacyjnego). Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli włączona jest funkcja VOLTE, a siła sygnału nie jest dobra w Twojej okolicy. W takim przypadku włączenie opcji LTE (tylko dane) może rozwiązać problem.
- otwarty Ustawienia swojego iPhone'a i dotknij Komórkowy .
Otwórz ustawienia sieci komórkowej swojego iPhone'a
- Teraz dotknij Opcje danych komórkowych.
Włącz opcje danych komórkowych w swoim iPhonie
- Następnie dotknij Włącz LTE .
Otwórz Włącz LTE swojego iPhone'a
- Teraz dotknij Tylko dane opcja aktywacji, a następnie sprawdź, czy Twój iPhone jest wolny od problemu z połączeniem.
Włącz tylko dane
Rozwiązanie 2: Włącz / wyłącz tryb samolotowy
Problem może wynikać z tymczasowej usterki sieci / komunikacji. W tym kontekście zwykłe włączenie / wyłączenie trybu samolotowego spowoduje wyłączenie całej łączności urządzenia, a tym samym może rozwiązać problem po ponownej inicjalizacji.
- Otwórz Centrum sterowania swojego iPhone'a przez przesuwając w dół w prawym górnym rogu ekranu iPhone'a.
- Następnie dotknij Samolot ikona włączenia trybu samolotowego (ikona włączy się).
Włącz tryb samolotowy
- Czekać przez 2 minuty, a następnie wyłączyć tryb samolotowy. Sprawdź, czy Twój iPhone działa poprawnie.
Rozwiązanie 3: Włącz / wyłącz opcję połączeń Wi-Fi
Jeśli funkcja połączeń Wi-Fi w urządzeniu jest włączona, możesz wykonywać / odbierać połączenia głosowe / wideo przez sieć Wi-Fi (zamiast połączenia komórkowego). W niektórych przypadkach wyłączenie połączeń Wi-Fi było główną przyczyną problemu, podczas gdy w innych przypadkach włączenie połączeń Wi-Fi rozwiązało problem.
- otwarty Ustawienia swojego iPhone'a i dotknij Telefon .
- Teraz dotknij Dzwonienie przez Wi-Fi i wtedy włączyć przesuwając suwak w położenie Włączone (jeśli jest już włączone).
- Możesz otrzymać ostrzeżenie o lokalizacji, danych i innych informacjach, które może gromadzić Twój operator. Jeśli tak, dotknij Włączyć aby włączyć połączenia Wi-Fi.
Włącz / wyłącz połączenia Wi-Fi
- Teraz uruchom ponownie urządzenie, a następnie sprawdź, czy iPhone jest wolny od błędu.
Rozwiązanie 4: Włącz identyfikator dzwoniącego swojego telefonu
ID rozmówcy to funkcja Twojego telefonu, która wyświetla numer dzwoniącego w telefonie odbiorcy. Prawie każdy telefon obsługuje identyfikator dzwoniącego. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli Twoja ID dzwoniącego jest wyłączona (może się to zdarzać szczególnie często w przypadku podróżnika zagranicznego, który ma zwyczaj korzystania z simów z różnych krajów).
- otwarty Ustawienia swojego iPhone'a i dotknij Telefon .
- Teraz dotknij Pokaż mój identyfikator dzwoniącego a następnie włącz Pokaż mój identyfikator dzwoniącego ustawiając przełącznik w pozycji włączonej.
Włącz opcję Pokaż mój identyfikator dzwoniącego
- Teraz uruchom ponownie urządzenie, a następnie sprawdź, czy iPhone jest wolny od błędu.
Rozwiązanie 5: Wyłącz asystenta wybierania numeru w ustawieniach iPhone'a
Dial Assist automatycznie doda prawidłowy międzynarodowy lub lokalny prefiks podczas wybierania numeru. Jest to jednak pomocne, ale czasami może być główną przyczyną problemu, jeśli dodany przedrostek nie jest poprawny. W tym scenariuszu wyłączenie funkcji Dial Assist może rozwiązać problem.
- otwarty Ustawienia swojego iPhone'a i dotknij Telefon .
- Następnie wyłączyć Asystent wybierania przestawiając przełącznik do pozycji wyłączenia.
Wyłącz asystenta wybierania
- Teraz uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy nie ma błędu połączenia.
Rozwiązanie 6: Zmień ustawienia daty i godziny w telefonie
Możesz napotkać ten błąd, jeśli ustawienia daty i godziny Twojego telefonu są nieprawidłowe. Co więcej, jeśli strefa czasowa oparta na lokalizacji w ustawieniach telefonu nie jest włączona, możesz również napotkać błąd. W tym kontekście poprawienie daty i godziny oraz włączenie strefy czasowej opartej na lokalizacji może rozwiązać problem.
- Wyłącz Twoje urządzenie i Na wynos kartę SIM.
- Zasilanie włączone swoje urządzenie i otwórz jego Ustawienia .
- Teraz dotknij generał a następnie dotknij Data i godzina .
Otwórz ustawienia daty i godziny na swoim iPhonie
- Następnie wyłącz opcję Ustaw automatycznie .
Wyłącz Ustaw automatycznie
- Teraz zmień Strefa czasowa zgodnie z Twoim regionem, a następnie ustaw prawidłową datę i godzinę .
- Teraz włóż ponownie kartę SIM i sprawdź, czy Twój iPhone jest wolny od błędu. Jeśli nie, włącz opcję Ustaw automatycznie (wyłączone w kroku 4).
- otwarty Ustawienia swojego iPhone'a, a następnie dotknij Prywatność .
- Teraz dotknij Usługi lokalizacyjne a następnie dotknij Usługi systemowe .
- Następnie włącz Ustawianie strefy czasowej .
Włącz ustawienie strefy czasowej w usłudze lokalizacyjnej telefonu
- Teraz uruchom ponownie Twój iPhone, a następnie sprawdź, czy jest wolny od błędu.
Rozwiązanie 7: Wylogowanie z aplikacji Digits (tylko T-Mobile)
Aplikacja Digits firmy T-Mobile może być używana do uzyskiwania dostępu do wszystkich swoich numerów na jednym urządzeniu i możesz dzwonić / pisać SMS-y za pomocą jednego urządzenia. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli aplikacja Digits koliduje z modułami Twojego iPhone'a. W tym scenariuszu wylogowanie się z aplikacji Digits może rozwiązać problem.
- Uruchomić the Cyfry aplikację i dotknij Ustawienia profilu (w lewym górnym rogu).
Otwórz ustawienia profilu aplikacji Your Digits
- Teraz przewiń w dół do końca, a następnie dotknij Zarządzać kontem .
Otwórz konto menedżera w ustawieniach profilu aplikacji Digits
- Następnie dotknij Wyloguj (u dołu ekranu).
Wyloguj się z aplikacji Digits
- Teraz uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy Twój iPhone działa poprawnie.
Rozwiązanie 8: Zresetuj ustawienia sieciowe do domyślnych
Ustawienia sieciowe Twojego iPhone'a określają sposób, w jaki iPhone korzysta z sieci. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli ustawienia sieciowe twojego iPhone'a nie są poprawnie skonfigurowane. W tym scenariuszu zresetowanie ustawień sieci do domyślnych może rozwiązać problem. Sieci Wi-Fi i ich hasła, ustawienia komórkowe, VPN i APN zostaną zresetowane do wartości domyślnych, ale żadne dane nie zostaną uszkodzone.
- otwarty Ustawienia swojego iPhone'a i dotknij generał .
- Teraz dotknij Resetowanie a następnie dotknij Zrestartować ustawienia sieci .
Kliknięcie przycisku „Resetuj ustawienia sieciowe”
- Teraz uruchom ponownie Twój iPhone, a następnie sprawdź, czy jest wolny od błędu.
Rozwiązanie 9: Zaktualizuj iOS do najnowszej kompilacji
iOS jest regularnie aktualizowany, aby zaspokoić stale ewoluujące postępy technologiczne i łatać znane błędy. Jeśli używasz nieaktualnej wersji systemu iOS, możesz napotkać omawiany błąd. W tym kontekście aktualizacja systemu iOS urządzenia do najnowszej wersji może rozwiązać problem.
- Zrób kopię zapasową swojego iPhone'a (w razie czego…).
- Połączyć urządzenie do pliku źródło prądu i a Sieć Wi-Fi (możesz korzystać z danych mobilnych, ale zwracaj uwagę na rozmiar pobierania).
- Teraz otwarte Ustawienia swojego iPhone'a i dotknij generał .
- Następnie dotknij Aktualizacja oprogramowania . Jeśli jest dostępna aktualizacja, Ściągnij i zainstaluj aktualizacja (może być konieczne wprowadzenie hasła).
Stuknij w Aktualizacja oprogramowania
- Po aktualizacji uruchom ponownie Twój iPhone i sprawdź, czy nie ma błędu połączenia.
Rozwiązanie 10: Przywróć iPhone'a do ustawień fabrycznych
Jeśli do tej pory nic nie pomogło, najprawdopodobniej system iOS twojego urządzenia jest uszkodzony i jest główną przyczyną problemu. W tym kontekście przywrócenie iPhone'a do ustawień fabrycznych może rozwiązać problem.
- Wykonaj kopia zapasowa twojego iPhone'a .
- Przywróć iPhone'a do ustawień fabrycznych i miejmy nadzieję, problem został rozwiązany.
Jeśli nadal masz problemy z telefonem, spróbuj użyć pliku słuchawki w rozmowie (rozwiązanie zgłoszone przez niektórych użytkowników). Może główną przyczyną problemu jest plik problem ze sprzętem i musisz kupić nowy (jeśli to możliwe, skorzystaj z ubezpieczenia) lub zamiennik (jeśli jest objęty gwarancją). Trzymać zrzuty ekranu połączenia nie powiodło się podczas wizyty w sklepie Apple.
Tagi Błąd iPhone'a 6 minut czytania
