Brother Industries to japońska międzynarodowa firma elektroniczna, która produkuje wiele produktów, w tym drukarki, faksy, komputery stacjonarne itp. Pomimo tego, że jest producentem wielu produktów, jest najbardziej znana z produkcji drukarek na całym świecie. rynek.
Drukarki Brother są również dobrze znane z problemów w trybie offline. Wydaje się, że drukarka działa prawidłowo, ale wydaje się być w trybie offline lub nie odpowiada na komputerze, mimo że jest połączona z siecią. Może się to zdarzyć szczególnie wtedy, gdy drukarka jest podłączona do sieci lub przez pewien czas jest bezczynna. Poniżej wymieniliśmy kilka różnych rozwiązań tego problemu. Spójrz.
Rozwiązanie 1: Ustaw jako drukarkę domyślną
Jednym z najprostszych sposobów obejścia tego problemu jest ustawienie drukarki jako domyślnej. Drukarka oznaczona jako „drukarka domyślna” to taka, w której komputer wysyła wszystkie swoje zadania automatycznie, bez konieczności dokonywania wyboru. Zgodnie z oficjalną dokumentacją firmy Brother i licznymi raportami użytkowników ustawienie drukarki jako drukarki „domyślnej” rozwiązuje problem.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ kontrola ”W oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter do otwórz panel sterowania . W panelu sterowania wybierz Urządzenia i drukarki z listy dostępnych podopcji.
- Po wprowadzeniu ustawień kliknij urządzenie drukarki, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Ustawić jako domyślną drukarkę .
- Teraz uruchom ponownie drukarkę poprawnie i sprawdź, czy drukarka pojawia się na komputerze w trybie online.
Rozwiązanie 2: Ustawienie adresu IP i instalacja najnowszego oprogramowania
Jeśli drukarka jest ustawiona jako domyślna, ale nadal sprawia problemy, prawdopodobnie oznacza to, że adres IP przypisany do drukarki jest nieprawidłowy lub nie zainstalowano najnowszego oprogramowania układowego. W drukarce należy zawsze zainstalować najnowsze oprogramowanie sprzętowe, ponieważ zawiera poprawki błędów i obsługę nowszego systemu operacyjnego Windows.
- Otwarty ' Mój komputer ”Lub„ Mój komputer ”i kliknij kartę Sieć znajdującą się po lewej stronie ekranu.
- Tutaj drukarka zostanie zlokalizowana. Kliknij go dwukrotnie i prawdopodobnie zainstaluje najnowsze oprogramowanie dla niektórych modeli. W niektórych przypadkach strona internetowa zostanie otwarta w domyślnej przeglądarce, która będzie zawierać dostęp do drukarki.
- Kliknij na Karta Sieć obecny u góry ekranu i wybierz podkategorię Bezprzewodowe. Tutaj będą wyświetlane adresy IP i inne informacje związane z siecią. Skopiuj te informacje.
- Teraz naciśnij Windows + R, wpisz „ kontrola ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter. Gdy pojawi się panel sterowania, kliknij „ Urządzenia i drukarki ”I wybierz Dodaj drukarkę .
Uwaga: Powinieneś usunąć istniejącą drukarkę, abyśmy mogli dodać ją ponownie, używając adresu IP.
- Najprawdopodobniej drukarka nie zostanie wykryta. Jeśli tak, po prostu kliknij go, a komputer się połączy. Jeśli się nie pojawi, wybierz „ Drukarki, której szukam, nie ma na liście ”.
- Teraz wybierz opcję „ Dodaj drukarkę, używając adresu TCP / IP lub nazwy hosta ”.
- Wprowadź szczegóły adresu IP, który zanotowaliśmy wcześniej, i wprowadź je tutaj. Po wprowadzeniu adresu IP kliknij Dalej.
- Jeśli połączenie się powiedzie, pojawi się lista sterowników drukarki. Wybierz właściwy sterownik lub kliknij Aktualizacja systemu Windows aby system Windows automatycznie wykrył / dodał sterowniki.
- Po dodaniu sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do drukarki bez żadnych problemów.
Jeśli oprogramowanie sprzętowe nie jest aktualizowane automatycznie, przejdź do oficjalna strona internetowa firmy Brother znajdź drukarkę i zainstaluj wymagane oprogramowanie.
Rozwiązanie 3: Wyłączanie ustawień SNMP
Brother Printer wykorzystuje również protokół SNMP (Simple Network Management Protocol) do swoich działań, podobnie jak inne drukarki. Służy do zaimplementowania większego bezpieczeństwa i dodatkowych funkcjonalności w połączeniu. Wiele wskazuje na to, że wyłączenie tego protokołu rozwiązuje problem. Spójrzmy.
- Otwórz panel sterowania i kliknij Urządzenia i drukarki. W oknie drukarek zlokalizuj drukarkę Brother, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Nieruchomości .
- W ustawieniach kliknij Porty , teraz z podświetlonym adresem IP, kliknij Skonfiguruj porty i odznacz opcję Status SNMP włączony .
- Naciśnij OK, aby zapisać zmiany i wyjść. Teraz kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i spróbuj się połączyć. Jeśli to możliwe, przed kontynuowaniem wyłącz i ponownie włącz drukarkę.
Rozwiązanie 4: Odinstalowywanie oprogramowania antywirusowego i oprogramowania innych firm
Wiadomo, że oprogramowanie antywirusowe powoduje problemy z bezprzewodową komunikacją drukarek z komputerem. Dodają dodatkową warstwę do zapory systemu Windows, przede wszystkim zapory i monitorują wszystkie przychodzące i wychodzące dane. Wiadomo, że to oprogramowanie antywirusowe powoduje problemy z drukarką. Możemy spróbować wyłącz swój program antywirusowy i zobacz, czy to wystarczy.
Niektóre zauważalne produkty, o których wiadomo, że powodują problemy z drukarką, to BitDefender, Avira i Avast . Wyłącz je konkretnie i spróbuj ponownie podłączyć drukarkę.
Rozwiązanie 5: Anulowanie wszystkich zadań drukowania i ponowna instalacja drukarki
Innym obejściem jest anulowanie wszystkich zadań drukowania, które zostały przesłane do drukarki, a następnie odinstalowanie drukarki z systemu. Po odinstalowaniu drukarki możesz ją ponownie zainstalować, korzystając z metody adresu IP, którą omówiliśmy powyżej.
- Nawigować do Urządzenia i drukarki tak jak wcześniej, kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i kliknij Zobacz, co się drukuje .
- W nowym oknie, które się otworzy, kliknij Drukarka i kliknij Anuluj wszystkie dokumenty .
- Teraz powinieneś sprawdź, czy masz doskonały dostęp do drukarki. Jeśli nie możesz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odłącz urządzenie .
- Teraz dodaj drukarkę przy użyciu adresu IP w drugim rozwiązaniu lub dodaj drukarkę ponownie do sieci całkowicie.
Rozwiązanie 6: Wybór odpowiedniej drukarki
W niektórych przypadkach do komputera może być podłączonych wiele drukarek, przez co może on nie być w stanie poprawnie rozpoznać drukarki Brother. Dlatego w tym kroku będziemy wybierać odpowiednią drukarkę z listy drukarek podłączonych do naszego komputera.
- Przed rozpoczęciem upewnij się, że wszystkie inne urządzenia drukujące podłączone do komputera zostały odłączone.
- Teraz naciśnij „Windows” i „R” na klawiaturze, aby otworzyć okno Uruchom.
- Wpisz 'Kontrola' i naciśnij 'Wchodzić'.
Uruchamianie Panelu sterowania
- Kliknij na 'Widok przez:' opcję w prawym górnym rogu i wybierz „Małe ikony”.
- Wybierz 'Urządzenia i drukarki' opcja z następnego ekranu.
Otwórz Urządzenia i drukarki w Panelu sterowania
- Tutaj umieść wskaźnik myszy na wszystkich zainstalowanych drukarkach i sprawdź, czy plik „Stan: gotowy” informacje wyświetlane po najechaniu kursorem na jedną z drukarek.
- Drukarka, która wyświetla plik 'Gotowy' status, gdy wskaźnik najedzie na niego wskaźnik, jest to ten, który jest aktualnie używany przez komputer.
- Jeśli ta drukarka nie jest drukarką Brother, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz „Wyłącz urządzenie”.
- Sprawdź i zobacz, czy drukarka przechodzi w tryb online po wyłączeniu drugiej.
Rozwiązanie 7: Cofanie wstrzymania drukarki
W niektórych sytuacjach drukarka może zostać wstrzymana lub może być skonfigurowana do działania w trybie offline. Może to czasami uniemożliwić prawidłowe działanie drukarki Brother i pokazać ją w trybie offline. Dlatego na tym etapie usuniemy oba te ograniczenia z drukarki.
- naciśnij „Windows” + „R” aby uruchomić znak zachęty.
- Wpisz 'Kontrola' i naciśnij 'Wchodzić' aby go uruchomić.
Dostęp do klasycznego interfejsu Panelu sterowania
- Kliknij na 'Widok przez:' opcję i wybierz 'Duże ikony' z listy.
- Kliknij na 'Urządzenia i drukarki' opcję i kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę.
Otwórz Urządzenia i drukarki w Panelu sterowania
- Kliknij na ' Zobacz, co się drukuje ”, A następnie kliknij 'Drukarka' patka.
Zobacz, jaka jest opcja drukowania
- Usuń zaznaczenie „Użyj drukarki w trybie offline” i „Wstrzymaj drukarkę” opcje.
- Zapisz swoje ustawienia i zamknij to okno.
- Sprawdź i zobacz, czy to rozwiązało problem z wyświetlaniem drukarki Brother w trybie offline.
Rozwiązanie 8: Wybierz odpowiednią drukarkę w systemie macOS
Możliwe jest również, że w systemie macOS nie została wybrana odpowiednia drukarka, co powoduje wyzwolenie tego problemu. Dlatego w tym kroku będziemy wybierać właściwy sterownik drukarki z panelu konfiguracji drukarki.
- Wybierz „Menu Apple” na twoim macOS i kliknij 'Preferencje systemu' menu.
Kliknij menu Apple, a następnie Preferencje systemowe…
- Kliknij na 'Wydrukować & Skanowanie lub Drukarki i skanery ”, A następnie wybierz drukarkę Brother w sekcji drukarek.
- Po wybraniu drukarki kliknij ikonę 'Wydrukować' w prawym okienku i sprawdź, który sterownik jest wymieniony przed 'Uprzejmy:' wejście.
- Jeśli 'Powietrze Kierowca' znajduje się na liście, oznacza to, że nie ma odpowiedniego sterownika.
- Teraz kliknij 'Więcej' przycisk w lewym dolnym rogu lewego panelu, w którym wybraliśmy drukarkę.
Kliknięcie na przycisk „Plus”
- Teraz wybierz plik 'Domyślna' opcję u góry i wybierz drukarkę z listy nazw.
- Upewnij się również, że „ Brother MFC xxxxx + FILIŻANKI ”Sterownik jest wybierany z 'Posługiwać się' lista.
- Kliknij 'Dodaj' a drukarka powinna być teraz zainstalowana z prawidłowym sterownikiem.
- Sprawdź i zobacz, czy to rozwiąże problem.
Rozwiązanie 9: Rozwiązywanie problemów
Czasami problem może wynikać z konfiguracji drukarki na komputerze w systemie Windows. Dlatego najlepiej jest pozwolić domyślnemu narzędziu do rozwiązywania problemów z systemem Windows rozwiązać problemy z drukarką. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem.
- naciśnij „Windows” + 'JA' aby otworzyć ustawienia.
- W ustawieniach kliknij 'Aktualizacja & Bezpieczeństwo' opcję i wybierz „Rozwiązywanie problemów” z lewego okienka.
Otwórz Aktualizacje i zabezpieczenia w Ustawieniach systemu Windows
- Kliknij na 'Drukarka' na liście, a następnie wybierz plik „Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów” przycisk, który pojawia się po kliknięciu drukarki.
Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Automatycznie wykryje wszelkie problemy z konfiguracją drukarki i powinien całkowicie je naprawić.
- Sprawdź i zobacz, czy błąd został naprawiony w ten sposób.
Oprócz powyższych rozwiązań możesz również wypróbować:
- Power-Cycling cały system komputerowy. Wiadomo, że rozwiązuje to problemy, w których zamiast drukarki komputer jest uszkodzony.
- Sprawdzanie ustawień sieciowych for a timeout Wiele routerów ma limit czasu, w którym zamykają port, jeśli nie jest używany przez jakiś czas. Wyłącz to ustawienie.
- Zresetuj ustawienia sieciowe i ponownie skonfiguruj połączenie WLAN. Powinno to rozwiązać ten problem na niektórych routerach.
- Sprawdź połączenie internetowe drukarki. To jest odpowiedzialne za większość problemów. Zaleca się również podłączenie drukarki do komputera za pomocą USB
