Plik kod błędu 0x87e0000d jest napotykany przez użytkowników Xbox One i komputerów PC, gdy próbują zainstalować określone gry za pośrednictwem sklepu Microsoft Game Store.
Kod błędu Xbox One 0x87e0000d
Co powoduje Kod błędu 0x87e0000d na PC i Xbox One?
- Problem z serwerem Xbox Live - Jak się okazuje, ten problem może wystąpić z powodu problemu po stronie serwera, na który nie masz wpływu. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, należy sprawdzić stan serwerów i przełączyć konsolę w tryb offline, jeśli jakiekolwiek podstawowe usługi są wyłączone.
- Tymczasowa usterka - Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem może pojawić się w sytuacjach, gdy proces sprawdzania poprawności jest zatrzymywany przez tymczasową usterkę. W takim przypadku można rozwiązać problem, wykonując procedurę włączania i wyłączania.
- Uszkodzenie plików systemowych - W rzadkich przypadkach ten problem może wystąpić z powodu usterki związanej z systemem operacyjnym, która uniemożliwia konsoli zweryfikowanie własności cyfrowych multimediów. W takim przypadku problem można rozwiązać, resetując konsolę.
Metoda 1: Weryfikacja stanu serwerów Xbox One
Przed wypróbowaniem jakichkolwiek innych poprawek należy zbadać, czy problem nie jest poza Twoją kontrolą. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, również zmagamy się z rozwiązaniem kodu błędu 0x87e0000d potwierdzili, że w ich przypadku przyczyną problemu był problem z serwerami Xbox Live.
Pamiętaj, że komputery PC i konsole Xbox One działają w tej samej wspólnej infrastrukturze. Oznacza to, że jeśli problem z serwerem dotyczy jednej platformy, istnieje prawdopodobieństwo, że wpłynie to również na drugą.
Aby sprawdzić, czy konkretny scenariusz jest spowodowany przez problem z serwerem, odwiedź ten link ( tutaj ) i zobacz, czy w ogóle Xbox Live w podstawowych usługach występują okresy przestoju. W większości przypadków będzie to spowodowane atakiem DDoS lub zaplanowanym okresem konserwacji.
Weryfikacja stanu usług Xbox Live
Jeśli dochodzenie ujawni, że dotyczy to niektórych usług, jest bardzo prawdopodobne, że problem jest poza Twoją kontrolą. W takim przypadku żadna z poniższych strategii naprawy nie zadziała. Jedyną realną rzeczą, która pozwoli ci uniknąć błędu, jest cierpliwe czekanie, aż inżynierowie firmy Microsoft zdążą rozwiązać problem.
Jeśli jednak powyższe dochodzenie ujawni, że nie ma problemów z serwerami Xbox One Live, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej, aby wdrożyć serię strategii naprawczych, które inni użytkownicy, których dotyczy problem, pomyślnie wdrożyli.
Metoda 2: Instalacja gry w trybie offline (tylko Xbox One)
Jeśli napotykasz problem na konsoli Xbox One, gdy próbujesz zainstalować grę z dysku fizycznego, możesz całkowicie obejść komunikat o błędzie, wykonując instalację, gdy konsola jest przełączona w tryb offline.
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że po wykonaniu tej czynności udało im się zainstalować i grać w grę bez problemów. Przełączając konsolę w tryb offline, unikniesz kroku sprawdzania poprawności online, który najprawdopodobniej wyzwala 0x87e0000d błąd.
Ale robiąc to, nie będziesz mieć dostępu do żadnych komponentów gry wieloosobowej ani innych funkcji sieciowych, które są normalnie dostępne. Powinieneś jednak móc ukończyć instalację gry i normalnie grać w zawartość dla jednego gracza.
Oto krótki przewodnik dotyczący przełączania konsoli w tryb offline:
- Naciśnij raz przycisk Xbox na kontrolerze, aby wyświetlić menu przewodnika. Następnie, gdy tam dotrzesz, użyj zakładek u góry, aby przejść bezpośrednio do okna ustawień sieci ( Ustawienia> System> Ustawienia> Sieć)
- Gdy znajdziesz się w poprawnym Sieć wybierz opcję Ustawienia sieci menu, a następnie wybierz Wylogować się (od lewej strony).
Przechodzenie do trybu offline na Xbox One
- Gdy dojdziesz do tego punktu, Twoja konsola jest już przełączona w tryb offline. Aby sprawdzić, czy operacja się powiodła, uruchom ponownie konsolę i powtórz czynność, która wcześniej powodowała 0x87e0000d Kod błędu.
- Jeśli ten sam problem nadal występuje, wykonaj inżynierię wsteczną powyższe kroki, aby wyłączyć tryb offline i przejść do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 3: Przeprowadzanie procedury wyłączania zasilania (tylko Xbox One)
Według kilku użytkowników, których dotyczy problem, problem może również wystąpić na konsoli Xbox One z powodu co najmniej jednego pliku tymczasowego, który przeszkadza w instalacji nowej gry. W takim przypadku powinieneś być w stanie dość łatwo rozwiązać problem, wykonując procedurę włączania i wyłączania zasilania.
Ta operacja zakończy się wyczerpaniem kondensatorów mocy, co zakończy się usunięciem większości problemów z oprogramowaniem układowym i plikami tymczasowymi, które mogą spowodować wyzwolenie 0x87e0000d Kod błędu.
Oto krótki przewodnik, który pozwoli Ci to zrobić:
- Zacznij od upewnienia się, że konsola jest w pełni włączona (nie w trybie hibernacji).
- Naciśnij raz przycisk Xbox na konsoli i przytrzymaj go przez około 10 sekund (lub do momentu, gdy zobaczysz, że przednia dioda LED przestaje migać).
Wykonywanie twardego resetu na konsoli Xbox One.
- Jak tylko to zrobisz, zwolnij przycisk zasilania i poczekaj pełną minutę. Jeśli chcesz mieć dodatkową pewność, że procedura zakończy się powodzeniem, możesz również fizycznie odłączyć kabel zasilający od gniazdka i odczekać kilka sekund, aby upewnić się, że każda kropla prądu została usunięta.
- Następnie ponownie uruchom konsolę w zwykły sposób i zwróć uwagę na ekranie początkowym - jeśli zobaczysz animację Xbox, oznacza to, że procedura cyklicznego zasilania zakończyła się pomyślnie.
Animacja początkowa konsoli Xbox One
- Po zakończeniu następnej sekwencji rozruchowej powtórz czynność, która wcześniej powodowała problem, i zobacz, czy problem został już rozwiązany.
Metoda 4: Resetowanie konsoli (tylko Xbox One)
Jeśli wykonałeś powyższe instrukcje i nadal napotykasz 0x87e0000d błąd, możesz rozwiązać problem, przywracając ustawienia fabryczne konsoli Xbox One. Ta operacja zakończy się zresetowaniem wszystkich plików należących do twojego systemu operacyjnego, co spowoduje również usunięcie wszelkich danych, które zostały skażone przez uszkodzenie.
Oto krótki przewodnik dotyczący resetowania konsoli na Xbox One:
- Naciśnij przycisk Xbox (na kontrolerze), aby otworzyć menu przewodnika. Gdy już tam dotrzesz, przejdź do System> Ustawienia> System> Informacje o konsoli. Gdy uda ci się dostać do Konsola informacyjna wybierz opcję Zresetuj konsolę menu i naciśnij DO aby uzyskać do niego dostęp.
Wykonywanie miękkiego resetu do ustawień fabrycznych
- Gdy uda ci się wejść do menu Resetuj konsolę, wybierz Resetuj i zachowaj moje gry i aplikacje.
Miękkie resetowanie konsoli Xbox One
Uwaga: Jeśli chcesz wykonać pełny reset, wybierz Zresetuj i zachowaj moje gry i aplikacje .
- Poczekaj, aż proces się zakończy. Po zakończeniu konsola automatycznie uruchomi się ponownie.
- Po zakończeniu następnej sekwencji rozruchowej uruchom grę, która wcześniej uruchamiała plik 0x87e0000d błąd i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
