Poprawka: błąd Netflix NW-2-5

Netflix to Twoja główna aplikacja do strumieniowego przesyłania filmów i programów telewizyjnych z całego świata. Za niewielką opłatą możesz pobrać prawie każdy nowy film, program lub kreskówkę do swojego salonu na wszystkie urządzenia. Istnieje również kilka ekskluzywnych ofert Netflix dostępnych tylko dla osób korzystających z ich usług. Jednak, tak jak w przypadku każdego oprogramowania, które kiedykolwiek powstało, Netflix może czasami zachowywać się nieprzewidywalnie i wyświetlać komunikaty o błędach, takie jak ten. Zwykle nie jest to trudne do rozwiązania, ale ludzie czasami nie wiedzą, od czego zacząć. Przyjrzyjmy się temu problemowi!

Komunikat o błędzie

Błąd nw-2-5

Ten błąd zwykle pojawia się losowo i użytkownicy nigdy nie wiedzą, kiedy mogą go doświadczyć. Jednak po przyjrzeniu się niektórym skargom użytkowników wydaje się, że większość tych błędów pojawia się po przeprowadzeniu poważnej aktualizacji Netflix. Nie ma konkretnego rozwiązania tego problemu, ponieważ różne rzeczy działały dla różnych ludzi i nigdy nie wiadomo, co było przyczyną Twojego problemu. Warto jednak przyjrzeć się pewnym rozwiązaniom i wypróbować je samodzielnie.

Rozwiązanie 1: Wyłącz kontrolę rodzicielską BT

To było przyczyną problemu dla kilku użytkowników, którzy używają BT jako dostawcy Internetu. Ten dostawca daje swoim użytkownikom możliwość korzystania z kontroli rodzicielskiej BT, która może kontrolować, co inni użytkownicy mogą zobaczyć, i możesz odfiltrować zawartość, zanim dotrze do Twoich dzieci. Wygląda jednak na to, że powoduje problemy z Netflix i wygląda na to, że powinieneś je wyłączyć podczas oglądania Netflix.

1. Zaloguj się do My BT, korzystając z poświadczeń, które podał Ci dostawca Internetu.
2. Przewiń w dół, aż zobaczysz opcję Your Package.
3. Kliknij Zarządzaj dodatkami.
4. Znajdź BT Parental Controls, a następnie kliknij Manage BT Parental Controls.
5. Przesuń suwak w kierunku Wył.

Wyłączanie kontroli rodzicielskiej BT

Rozwiązanie 2: Obejście problemu, jeśli rozwiązanie 1 nie działa

Rozwiązanie 1 powinno działać dla wielu osób, ale niektórzy użytkownicy zgłaszali, że po wyłączeniu BT Parental Controls wszystko pozostało takie samo. To rozwiązanie nie wymaga ich wyłączania i jest obejściem.

1. Zresetuj telewizor do ustawień fabrycznych przed kontynuowaniem i ponownie dostrój wszystkie stacje.
2. Ponieważ problem musi dotyczyć Twojego dostawcy Internetu i Kontroli rodzicielskiej BT, będziesz musiał połączyć się z telefonem z aktywnym mobilnym połączeniem internetowym, uruchamiając w telefonie przenośny punkt dostępu.
3. Po połączeniu się z hotspotem telefonu połącz się z Netflix i zaloguj się na swoje konto osobiste.
4. Gdy zdasz sobie sprawę, że wszystko działa, połącz się z innym połączeniem internetowym (tym, które powoduje problemy), a błąd nie powinien się już pojawiać.

Przywracanie ustawień fabrycznych telewizora Samsung Smart

Uwaga: to rozwiązanie nie jest związane wyłącznie z kontrolą rodzicielską BT i może być używane do rozwiązywania wszelkiego rodzaju problemów związanych z siecią.

Rozwiązanie 3: Zrestartuj wszystko

Rozwiązaniem, które sprawdziło się dla większości ludzi, jest po prostu ponowne połączenie wszystkiego od zera. Najlepsze, co możesz zrobić, to:

1. Wyłącz Internet na urządzeniu, którego używasz z Netflix.
2. Odłącz kabel Ethernet lub wyłącz Wi-Fi
3. Połącz wszystko ponownie.

To rozwiązanie może wydawać się zbyt proste, ale bardzo pomogło ludziom.

Rozwiązanie 4: Zresetuj ustawienia DNS

Bez względu na to, którego urządzenia używasz z Netflix, otwórz ustawienia DNS i wyłącz wszelkie możliwe ustawienia proxy, które mogłeś skonfigurować. Oryginalny adres DNS nie powinien powodować żadnych problemów.

Odwiedź Ustawienia sieci, aby skonfigurować ustawienia DNS PlayStation 3