Razer Synapse to oprogramowanie należące do Razer Inc., które umożliwia użytkownikom ponowne powiązanie kontroli lub przypisanie makr do dowolnego urządzenia peryferyjnego Razer. Posiada również funkcję, która zapisuje wszystkie konfiguracje w pamięci masowej w chmurze. Dzięki temu przełączanie się między konfiguracjami jest szczególnie łatwe. Posiada również inne funkcje, takie jak statystyki, mapy cieplne, konfigurator sprzętu itp.
Wiele osób korzystających z tego oprogramowania zgłosiło, że ich Synapse przestał działać po jego aktualizacji. Odmawiał wyskakiwania nawet wtedy, gdy urządzenia Razera były podłączone do systemu. Ten problem jest bardzo powszechny i można go naprawić w bardzo prostych krokach. Spójrz.
Rozwiązanie 1: Ponowna instalacja oprogramowania
Najbardziej wydajnym i działającym rozwiązaniem tego problemu była ponowna instalacja oprogramowania po odinstalowanie go najpierw z komputera. Te foldery są głównie ukryte w Twoim Eksploratorze plików, więc musimy się upewnić, że jesteś zalogowany jako administrator i masz dostęp do ukrytych plików. Upewnimy się, że po zainstalowaniu najnowszego oprogramowania nie ma żadnych plików.
- naciśnij Windows + R. aby uruchomić aplikację Run. Rodzaj ' appwiz. kpl ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter. Pojawi się nowe okno zawierające wszystkie programy zainstalowane na Twoim komputerze.
- Wykonaj następujące czynności dla Razer Synapse i Razer Core . Kliknij aplikację prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Odinstaluj ”.
- Po odinstalowaniu aplikacji naciśnij Windows + E. aby uruchomić eksplorator plików. Przejdź do następującej lokalizacji:
C: Program Files (x86) Razer
- Ponieważ wszystkie foldery w tym katalogu są ukryte, musimy je najpierw odkryć. Kliknij na Karta Widok obecny u góry ekranu i zaznacz „ Ukryte przedmioty ”.
- Usunąć wszystkie pliki obecne w tej lokalizacji folderu. Może pojawić się UAC potwierdzający twoje działania, jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierz tak . Usuń również wszystkie pliki obecne w następującym katalogu:
C: ProgramData Razer
Uruchom ponownie komputer po usunięciu plików.
- naciśnij Windows + R. i wpisz „ devmgmt. msc ”W oknie dialogowym. W menedżerze urządzeń rozwiń kategorię używanego urządzenia Razer. W tym przypadku wybieramy Klawiatury. Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Odinstaluj urządzenie ”.
- Przed ekranem może migać ostrzeżenie z prośbą o potwierdzenie działań. Kliknij ' Odinstaluj ”I upewnij się, że zaznaczyłeś opcję„ Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia ”.
Wykonaj ta sama procedura dla wszystkich urządzeń Razer zainstalowany na Twoim komputerze. Jeśli masz wątpliwości co do jakiegoś urządzenia, po prostu je odinstaluj. Po odinstalowaniu (i usunięciu wszystkich sterowników) uruchom ponownie komputer. Twój komputer automatycznie zainstaluje domyślne sterowniki zapisane dla tych urządzeń.
Uwaga: Pamiętaj, aby odłączyć wszystkie urządzenia podczas ponownego uruchamiania komputera.
- Wyłącz wszystkie aplikacje zapory / antywirusa . Sprawdź nasz artykuł na wyłączenie Zapory systemu Windows . Robimy to, aby uniknąć wszelkich konfliktów podczas instalowania nowego oprogramowania na komputerze.
- Teraz zainstaluj najnowszą wersję Microsoft Net Framework od tego oficjalna strona internetowa . Uruchom ponownie komputer po zainstalowaniu frameworka, aby zaimplementować wszystkie zmiany.
- Teraz pobierz Razer Synapse od tego oficjalna strona internetowa i zainstaluj pakiet. Po zainstalowaniu sprawdź, czy otwiera się poprawnie. Chociaż Razer Synapse powinien automatycznie pobierać się po podłączeniu produktów Razer, możesz go również pobrać ze strony internetowej.
Uwaga: Upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator przez cały proces. Ponadto, jeśli problem nadal występuje, możesz spróbować nie logując się do istniejącego konta Razer. Wybierz opcję „Nowe konto” i zacznij od nowa.
Sam część 2: Wyłączanie Razer Surround Razer
Surround uważane za funkcję Razer Synapse, która poprawia jakość dźwięku podczas grania w gry. Jednak wielu użytkowników ostatnio zgłosiło, że to z powodu tego modułu ich Synapse nie załadował się / otworzył / zniknął z zasobnika. Możemy zastosować obejście, aby rozwiązać ten problem.
- Wykonać kroki 1-5 z rozwiązania 1 (odinstalowanie Synapse i usunięcie pozostałych plików).
- Pobierz oprogramowanie Razer Synapse przy użyciu oficjalna strona internetowa . Pobierz go do dostępnej lokalizacji.
- Zainstaluj oprogramowanie. Po instalacji zaloguj się na swoje konto i pozwól Synapse połączyć się z Internetem.
Kiedy aktualizacja funkcji pojawia się, zignoruj to. Odwołaj to . Na tym etapie nie aktualizujemy oprogramowania. Teraz poczekaj, aż Synapse wyświetli taki obraz:
- Po zakończeniu instalacji i pobraniu danych z Internetu w lewym górnym rogu pojawią się dwa powiadomienia:
- Razer Surround
- Synapse Update
- Kliknij ' Razer Surround ”W tym powiadomieniu, a następnie natychmiast anuluj . Nie rób w każdym przypadku aktualizacja / aktualizacja / zainstalować Razer Surround ponieważ uważa się, że jest to sedno problemu w tym przypadku.
- Po anulowaniu dźwięku przestrzennego możesz zaktualizować oprogramowanie Synapse, klikając przycisk „ Synapse Update ' powiadomienie.
- Uruchom ponownie komputer po zakończeniu aktualizacji i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Uwaga: Możesz także spróbować uruchomić oprogramowanie w trybie zgodności i sprawdzić.
Uwaga dla graczy CS: GO: Razer Synapse może w niektórych przypadkach zablokować poprawne uruchomienie CS: GO. W takim przypadku uruchom Synapse dopiero po pełnym uruchomieniu CS: GO przy użyciu klienta Steam.
Rozwiązanie 3: Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows
Windows wprowadza ważne aktualizacje, których celem jest poprawki błędów w systemie operacyjnym. Jeśli wstrzymujesz się i nie instalujesz aktualizacji systemu Windows, zdecydowanie zalecamy to zrobić. Windows 10 to najnowszy system operacyjny Windows, a nowe systemy operacyjne wymagają dużo czasu, aby uzyskać doskonałe pod każdym względem.
- wciśnij Windows + S. , aby uruchomić pasek wyszukiwania w menu Start. W oknie dialogowym wpisz „ Aktualizacja systemu Windows ”. Kliknij pierwszy wynik wyszukiwania, który się pojawi.
- W ustawieniach aktualizacji kliknij przycisk „ Sprawdź aktualizacje ”. Teraz system Windows automatycznie sprawdzi dostępne aktualizacje i zainstaluje je. Może nawet poprosić o ponowne uruchomienie.
- Po aktualizacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 4: Oczekiwanie na przetworzenie aktualizacji
Zdarzały się sytuacje, w których użytkownik musiał kliknąć plik Razer Synapse Executable więcej niż jeden raz i poczekać co najmniej 5 do 10 minut, aby otworzył się poprawnie. Powodem tego jest głównie to, że oprogramowanie przechodzi proces aktualizacji i musisz poczekać jakiś czas, zanim będzie w stanie skontaktować się z serwerami i zastosować tę aktualizację. Dlatego jeśli Razer Synapse nie otwiera się dla Ciebie, najlepiej poczekaj, aż się zaktualizuje i kliknij kilka razy, zanim przejdziesz dalej.
Rozwiązanie 5: Instalacja starszej wersji
Czasami aktualizacje urządzeń mogą zepsuć oprogramowanie zamiast je ulepszyć, co może również wpłynąć na Razer Synapse, gdzie ostatnie aktualizacje mogą uszkodzić oprogramowanie i może nie otwierać się poprawnie. Dlatego w tym kroku najpierw odinstalujemy już zainstalowane oprogramowanie, a następnie zainstalujemy starsze, które odzyska jego funkcjonalność.
- naciśnij „Windows” + „R” aby otworzyć monit Uruchom i wpisz „Appwiz.cpl”.
Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów
- Naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić okno zarządzania aplikacjami i przewijaj, aż znajdziesz plik Razer Synapse program na liście.
- Kliknij ten program prawym przyciskiem myszy i wybierz „Odinstaluj” aby usunąć go z komputera.
Odinstalowywanie Razer Synapse
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby całkowicie usunąć program.
- Zrób to samo dla Razer Core i każdy inny program firmy Razer, który mógłbyś zainstalować na swoim komputerze.
- Upewnij się również, że wyczyściłeś folder Razer Directories, jak wskazano w pierwszym rozwiązaniu.
- Będziemy również musieli odinstalować sterownik urządzenia Razer, którego używasz, zanim będziemy mogli przejść do instalacji starszej wersji.
- naciśnij „Windows” + „R” aby uruchomić znak zachęty i wpisz „Devmgmt.msc” aby uruchomić menedżera urządzeń.
Wpisz devmgmt.msc i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń
- Rozwiń kategorię, do której pasuje Twoje urządzenie Razer, i kliknij prawym przyciskiem myszy samo urządzenie.
- Wybierz „Odinstaluj urządzenie” z listy, aby usunąć również sterownik urządzenia Razer.
- Teraz pobierz starszą wersję Razer Synapse z tutaj .
- Po zakończeniu pobierania kliknij plik wykonywalny, aby rozpocząć instalację.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować to urządzenie na komputerze i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 6: Alternatywna instalacja
Czasami problem można rozwiązać, stosując metodę instalacji alternatywnej, w której najpierw instalujemy Razer Surround zamiast Razer Synapse, a następnie instalujemy Razer Synapse, gdy jest dołączony do instalacji Razer Surround. Może to pomóc usunąć problemy z błędnym plikiem wykonywalnym i rozwiązać ten problem. Za to:
- naciśnij „Windows” + „R” aby otworzyć monit Uruchom i wpisz „Appwiz.cpl”.
Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów
- Naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić okno zarządzania aplikacjami i przewijaj, aż znajdziesz plik Razer Synapse program na liście.
- Kliknij ten program prawym przyciskiem myszy i wybierz „Odinstaluj” aby usunąć go z komputera.
Odinstalowywanie Razer Synapse
- Instalator poprowadzi Cię teraz przez usunięcie oprogramowania z komputera.
- Zrób to samo dla Razer Core i każdy inny program firmy Razer, który mógłbyś zainstalować na swoim komputerze.
- Wyczyść także katalogi Razer przy użyciu pierwszego rozwiązania wymienionego w tym artykule.
- Odinstalujemy również sterownik urządzenia Razer, którego używamy na naszym komputerze.
- naciśnij „Windows” + „R” aby uruchomić, uruchom i wpisz „Devmgmt.msc” aby uruchomić okno Zarządzanie urządzeniami.
- Rozwiń kategorię używanego urządzenia Razer i kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie.
- Kliknij na „Odinstaluj urządzenie” na liście, aby usunąć sterownik urządzenia Razer.
Odinstalowywanie urządzenia
- Teraz, gdy odinstalowaliśmy poprzednie sterowniki i oprogramowanie, możemy przejść do instalacji Razer Synapse w alternatywny sposób, o którym wspomnieliśmy.
- Pobierz Razer Surround z tutaj i uruchom pobrany plik wykonywalny.
- Po uruchomieniu powinien również monitować o zainstalowanie Razer Synapse wraz z oprogramowaniem Surround.
- Zaakceptuj wszystko i pozwól mu aktualizować i instalować nowe pliki na twoim komputerze.
- Po zainstalowaniu, w taki sam sposób jak powyżej, odinstaluj Razer Surround, ale nie usuwaj Razer Synapse.
- To powinno rozwiązać problem, upewnij się, że ten alternatywny sposób instalacji eliminuje błąd za Ciebie.
Rozwiązanie 7: Wstrzymaj aktualizację
Innym obejściem, które można zastosować w tej sytuacji, jest zapobieżenie aktualizacji instalatora Razer Synapse podczas pierwszego uruchomienia. Dlatego na tym etapie za pierwszym razem zamkniemy aktualizację i przejdziemy do jej późniejszej aktualizacji. Za to:
- Po zakończeniu instalacji Razer Synapse 2 na komputerze rozpocznie się aktualizacja.
- naciśnij „Windows” + „R” i wpisz „Taskmgr” aby uruchomić menedżera zadań.
Uruchomienie Menedżera zadań
- Na karcie procesów kliknij menedżera aktualizacji Razer i wybierz plik „Zakończ zadanie” przycisk, aby anulować proces aktualizacji.
Zakończ zadanie w Menedżerze zadań
- Teraz poczekaj chwilę i uruchom oprogramowanie Synapse.
- Oprogramowanie poprosi Cię teraz o aktualizację i możesz zaakceptować aktualizację.
- Po zastosowaniu aktualizacji sprawdź, czy problem nadal występuje na komputerze.
Rozwiązanie 8: Usuwanie niektórych plików
W niektórych przypadkach usterkę można naprawić, ponownie inicjując pliki Razer. Może to wyeliminować wszelkie problemy z uszkodzeniem lub błędną konfiguracją plików Razer i pomóc nam w wyeliminowaniu błędu braku otwierania Razer Synapse. Za to:
- naciśnij „Windows” + 'JEST' aby otworzyć Eksplorator plików.
Otwiera się Eksplorator plików
- W Eksploratorze plików przejdź do następującej lokalizacji.
C: Program Files (x86) Razer
- Ta lokalizacja może się różnić, jeśli wybrano niestandardową lokalizację instalacji oprogramowania.
- Wybierz wszystko w tym folderze zamiast RzSynapse.exe.
- Usuń wybrane pliki i potwierdź monit o ich usunięcie.
- Kliknij dwukrotnie plik RzSynapse.exe i powinien automatycznie zastąpić wszystkie usunięte pliki po uruchomieniu.
- Sprawdź i sprawdź, czy po wykonaniu tej czynności problem nadal występuje.
Rozwiązanie 9: Zamykanie procesów synaps
W niektórych przypadkach procesy Synpase działające w tle mogą uniemożliwić poprawne działanie aplikacji Synapse. Dlatego w tym kroku najpierw zamkniemy te procesy w Menedżerze zadań, a następnie uruchomimy. Za to:
- naciśnij „Windows” + „R” aby otworzyć monit Uruchom i wpisz „Taskmgr”.
- Kliknij na „Procesy” a następnie kliknij Synapse działający w tle.
- Kliknij na „Zakończ zadanie” przycisk, aby wyeliminować te procesy.
Zakończ zadanie w Menedżerze zadań
- Kliknij prawym przyciskiem myszy plik „Synapsa” aplikację, a następnie wybierz plik 'Uruchom jako administrator' opcja.
- Sprawdź i zobacz, czy to rozwiązało problem z oprogramowaniem.
Rozwiązanie 10: Instalowanie brakujących sterowników
Możliwe, że na komputerze brakuje niektórych sterowników innych firm, przez co Razer Synapse nie może się otworzyć. Dlatego w tym kroku będziemy używać aplikacji innej firmy do zainstalowania brakujących sterowników. Za to:
- Pobieranie Łatwy kierowca w Twoim komputerze.
Pobierz sterownik Easy
- Uruchom pobrany plik wykonywalny i zainstaluj oprogramowanie na swoim komputerze.
- Uruchom sprawdzanie i zobacz, czy na komputerze brakuje jakichkolwiek sterowników.
- Zainstaluj te brakujące sterowniki, a następnie zainstaluj je ręcznie lub automatycznie za pomocą oprogramowania.
- Po zainstalowaniu wszystkich brakujących sterowników sprawdź, czy problem nadal występuje.
