- naciśnij Windows + R. aby uruchomić aplikację Run. Rodzaj ' devmgmt. msc ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter. Spowoduje to uruchomienie menedżera urządzeń.
- Przeglądaj wszystkie urządzenia, aż znajdziesz kategorię „ Urządzenia interfejsu ludzkiego ”. Rozwiń i wybierz „ Tablet Wacom ”. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Odinstaluj urządzenie ”.
- naciśnij Windows + R. aby uruchomić aplikację Run. Rodzaj ' appwiz. kpl ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter. Pojawi się nowe okno zawierające wszystkie programy zainstalowane na komputerze.
- Przeglądaj wszystkie, aż znajdziesz aplikację związaną z Wacom. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Odinstaluj ”. Zrób to dla wszystkich aplikacji powiązanych z tabletem, które możesz znaleźć.
- Naciśnij Windows + S, aby uruchomić pasek wyszukiwania. Rodzaj ' cmd ”W oknie dialogowym, kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację i wybierz„ Uruchom jako administrator ”.
- W wierszu polecenia wykonaj następującą instrukcję:
mklink / j „D: Program Files Tablet” „C: Program Files Tablet”
W tym przypadku niestandardową lokalizacją dla Program Files jest dysk D. Możesz zamienić „D” na dowolny rodzaj napędu.
- Udaj się na oficjalną stronę Walcom i pobierz najnowsze dostępne sterowniki. Zrób to samo z dostępną lokalizacją, ponieważ będziemy mieć do nich dostęp później.
- naciśnij Windows + R. aby uruchomić aplikację Run. Rodzaj ' devmgmt. msc ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter. Spowoduje to uruchomienie menedżera urządzeń.
- Znajdź tablet Walcom na liście urządzeń, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Uaktualnij sterownik ”.
Pojawi się nowe okno z pytaniem, czy chcesz zaktualizować sterowniki automatycznie, czy ręcznie. Wybierz drugą opcję ( ręcznie ). Przejdź do lokalizacji, do której zostały pobrane sterowniki, i zainstaluj je.
- Uruchom ponownie urządzenie Wacom i podłącz je ponownie.
- naciśnij Windows + R. , rodzaj ' usługi. msc ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- Przeglądaj wszystkie usługi, aż znajdziesz „ Profesjonalny serwis firmy Wacom ”. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom ponownie”. Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 2: Aktualizacja systemu Windows za pomocą usługi Windows Update
Jeśli nie sprawdzałeś systemu Windows pod kątem potencjalnych aktualizacji, powinieneś to od razu sprawdzić. Każda aktualizacja obejmuje więcej wsparcia dla komponentów sprzętowych, poprawek błędów, a nawet nowych funkcji. Możliwe, że napotkany problem został już rozwiązany w aktualizacji.
- Kliknij Początek i wpisz w oknie dialogowym „ Ustawienia ”. Kliknij aplikację, która powróci w wynikach wyszukiwania. Kliknij na ' Aktualizacja i bezpieczeństwo ”.
- Tutaj znajdziesz „ Sprawdź aktualizacje ' w ' Aktualizacja systemu Windows ”. Teraz system Windows sprawdzi dostępne aktualizacje i zainstaluje je po pobraniu.
