Niektórzy użytkownicy systemu Windows napotykają dziwny problem polegający na tym, że ciągle otrzymują błędy certyfikatu HTTPS, takie jak „ Wystąpił problem z certyfikatem bezpieczeństwa tej witryny „Błąd podczas próby uzyskania dostępu do popularnych witryn i aplikacji, takich jak Twitter, Google, Facebook itp. W większości przypadków dotknięci użytkownicy zgłaszają, że otrzymują ten sam typ błędu w każdej przeglądarce, której próbują użyć.
Błąd „Wystąpił problem z certyfikatem bezpieczeństwa tej witryny” we wszystkich przeglądarkach
Jak się okazuje, najczęstszymi przyczynami, które powodują te błędy certyfikatów, są bardzo nieaktualne wartości daty i godziny. I chociaż błąd wyświetlany przez przeglądarkę jest inny, poprawka jest zawsze taka sama - zapewnienie, że certyfikat zostanie zweryfikowany poprzez zaktualizowanie daty i godziny w systemie. (Metoda 1)
Jeśli jednak zmiana daty i godziny okaże się tylko tymczasowym rozwiązaniem, istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem jest rzeczywiście spowodowany błędnym Bateria CMOS . W takim przypadku problem można rozwiązać, wymieniając baterię CMOS płyty głównej na nowy odpowiednik. (Metoda 2)
Gdy upewnisz się, że data i godzina w systemie nie powoduje tego problemu, należy poszukać wszelkich brakujących certyfikatów, które mogą powodować tego rodzaju błędy przeglądarki (metoda 3).
A jeśli niedawno zainstalowałeś podejrzane PUP, sprawdź, czy w rzeczywistości nie przeszkadza to w weryfikacji Twojego certyfikatu (Metoda 4) .
Metoda 1: ustawienie prawidłowej daty i godziny
Zdecydowanie najczęstszą sytuacją, która doprowadzi do pojawienia się tego typu błędu certyfikatu, jest niedokładna data i czas systemowy. Możliwe, że data lub typ uległy zmianie bez Twojej wiedzy lub dokonałeś zmiany sprzętowej, która w rezultacie zakłóciła zdolność Twojego urządzenia do śledzenia czasu.
Pamiętaj, że jeśli Twoja data i godzina są dalekie, spowoduje to większość certyfikaty bezpieczeństwa niepowodzenie - to może wyjaśniać, dlaczego otrzymujesz błędy certyfikatów w wielu przeglądarkach.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, ustawiając prawidłową datę i godzinę w menu Data i godzina. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
Uwaga: Poniższe kroki są uniwersalne i będą działać niezależnie od wersji systemu Windows, w której występuje problem.
- Otwórz plik Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. . Gdy pojawi się pole tekstowe, wpisz „timedate.cpl” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Data i godzina okno.
Otwarcie okna Data i czas
- W tym momencie powinieneś wylądować bezpośrednio na Data i godzina okno. Po wejściu do środka wybierz plik Data i godzina i kliknij Zmień datę i godzinę .
Ustawienie prawidłowej daty i godziny
- Kiedy zobaczysz Kontrola konta użytkownika (UAC) kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
- Gdy znajdziesz się w Ustawienia daty i czasu użyj kalendarza pod Data i godzina box, aby ustawić odpowiednie wartości zgodnie ze strefą czasową, w której mieszkasz.
Modyfikowanie godziny i daty
- Po ustawieniu prawidłowych wartości kliknij Zastosować aby zapisać zmiany i ponownie uruchomić komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
- Po zakończeniu następnego uruchomienia komputera otwórz stronę, na której wcześniej był wyświetlany błąd certyfikatu, i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.
Jeśli ten sam błąd jest nadal wyświetlany lub zauważyłeś, że data i godzina ponownie się zmieniły, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Wymiana baterii CMOS
Jeśli poprzednia metoda ujawniła niezdolność komputera do zapisania daty i godziny między ponownymi uruchomieniami, może to oznaczać tylko jedno - w rzeczywistości masz do czynienia z wadliwą baterią CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor).
Każda płyta główna ma baterię CMOS. Jego głównym zadaniem jest zapamiętywanie kluczowych informacji o komputerze (niestandardowe preferencje systemu BIOS, systemowa godzina i data, krytyczne dzienniki błędów itp.)
Ale tak jak każda bateria, ta rzecz może w końcu zepsuć się. Jeśli napotykasz problem na starym model płyty głównej najlepszą szansą na rozwiązanie tego problemu jest po prostu wymiana nowej baterii CMOS na nowy odpowiednik.
Te rzeczy są bardzo powszechne, ponieważ są używane w różnych urządzeniach elektronicznych, więc powinieneś być w stanie znaleźć je w każdym sklepie z artykułami elektrycznymi - możesz nawet mieć jeden leżący w domu.
Gdy masz już w ręku zupełnie nową baterię CMOS, oto, co musisz zrobić, aby wymienić ją na wadliwą:
- Po pierwsze, całkowicie wyłącz komputer i upewnij się, że jest odłączony od źródła zasilania.
- Uzbrój się w statyczną opaskę na rękę, jeśli ją masz. Te rzeczy działają poprzez uziemienie cię do ramy komputera, zapewniając, że nie uszkodzisz żadnych komponentów z powodu elektryczności statycznej.
Przykład statycznej opaski na rękę
Uwaga: Ten krok jest opcjonalny.
- Zdejmij obudowę komputera, spójrz na płytę główną i zidentyfikuj baterię CMOS - nie powinno być trudno ją dostrzec.
Identyfikacja baterii CMOS
- Gdy to zobaczysz, użyj paznokcia lub nieprzewodzącego śrubokręta, aby wyjąć wadliwą baterię z jej gniazda.
- Włóż nową baterię CMOS i załóż z powrotem boczną pokrywę przed ponownym podłączeniem komputera do źródła zasilania i ponownym uruchomieniem.
Wyjmowanie baterii CMOS
- Po zainstalowaniu nowej baterii CMOS poczekaj, aż rozruch się zakończy, a następnie wykonaj czynności Metoda 1 ponownie, aby ustawić poprawne wartości godziny i daty, a następnie uruchom ponownie, aby sprawdzić, czy komputer jest teraz w stanie zapamiętać zmiany.
- Po potwierdzeniu, że wszystko działa, otwórz przeglądarkę Internet Explorer (lub Edge) i sprawdź, czy nadal pojawia się komunikat „ Wystąpił problem z certyfikatem bezpieczeństwa tej witryny „Błąd podczas próby uzyskania dostępu do niektórych stron internetowych.
Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 3: Instalowanie brakujących certyfikatów z zaufanych urzędów certyfikacji
Jeśli pierwsza metoda nie pozwoliła na rozwiązanie problemu, jasne jest, że data i godzina nie mają nic wspólnego z tym problemem. W tym momencie największym możliwym winowajcą jest brak niektórych kluczowych certyfikatów głównych z zaufanych urzędów certyfikacji (urzędu certyfikacji).
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że udało im się rozwiązać problem po pobraniu i zainstalowaniu każdego certyfikatu głównego innej firmy za pośrednictwem programu Windows Root Certificate Program.
Jeśli chodzi o to, możesz to zrobić, używając razem narzędzi Local Security Policy i Certification Manager lub instalując je ręcznie za pośrednictwem Konsola zarządzająca . Z tego powodu stworzyliśmy dwa osobne poradniki. Zapraszam do śledzenia tej, z którą czujesz się bardziej komfortowo:
Opcja 1: Instalowanie brakujących certyfikatów za pośrednictwem lokalnych zasad zabezpieczeń i Menedżera certyfikatów
Ważny: Nie będzie można postępować zgodnie z tym przewodnikiem w systemie Windows 10 Home, ponieważ lokalne zasady zabezpieczeń są dostępne tylko w systemie Windows 10 Pro i Windows 10 Enterprise.
- Najpierw musisz ręcznie pobrać brakujące certyfikaty zgodnie ze stronami internetowymi, które powodują błąd. Możesz użyć rozszerzenia Program certyfikatów głównych systemu Windows lub możesz wybrać alternatywę innej firmy, taką jak GeoTrust .
- Po pobraniu brakujących certyfikatów naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Secpol.msc” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Lokalna Polityka Bezpieczeństwa .
Otwieranie edytora zasad zabezpieczeń lokalnych
Uwaga: Jeśli pojawi się monit Kontrola konta użytkownika (UAC) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
- Gdy znajdziesz się w lokalnych zasadach bezpieczeństwa, wybierz plik Zasady kluczy publicznych z menu po lewej stronie. Następnie przejdź do sekcji po prawej stronie i kliknij dwukrotnie Ustawienia weryfikacji ścieżki certyfikatu .
Dostęp do menu Ustawienia sprawdzania poprawności certyfikatu
- Wewnątrz nowo otwarty Nieruchomości wybierz plik Sklepy z poziomego menu u góry, a następnie zacznij od upewnienia się, że pole jest skojarzone z Zdefiniuj te ustawienia zasad sprawdzone.
Definiowanie tych ustawień zasad
- Kiedyś Magazyny certyfikatów na użytkownika menu stanie się dostępne, przejdź dalej i włącz pola skojarzone z Zezwalaj na używanie zaufanych głównych urzędów certyfikacji użytkowników do sprawdzania poprawności certyfikatów i Zezwalaj użytkownikom na ufanie certyfikatom zaufania równorzędnych .
- Następnie przejdź w dół do menu Główne magazyny certyfikatów i wybierz przełącznik skojarzony z Zewnętrzne główne urzędy certyfikacji i główne urzędy certyfikacji przedsiębiorstw (zalecane).
Konfigurowanie ustawień walidacji certyfikatu
- Gdy upewnisz się, że ustawienia sprawdzania poprawności certyfikatu są poprawnie skonfigurowane, możesz bezpiecznie zamknąć Zasady zabezpieczeń lokalnych.
- Otwórz inny Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. jeszcze raz. Ten typ, typ „Certmgr.msc” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Menedżer ds. Certyfikacji użyteczność. Gdy pojawi się monit UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
Otwieranie narzędzia Menedżer certyfikatów
Uwaga: To narzędzie wyświetli listę wszystkich zainstalowanych certyfikatów cyfrowych i umożliwi zaimportowanie brakujących certyfikatów pobranych w kroku 1.
- Kiedy jesteś w środku Menedżer ds. Certyfikacji , użyj sekcji po lewej stronie, aby wybrać Zaufany główny urząd certyfikacji.
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy plik Certyfikaty podmenu i wybierz Wszystkie zadania> Importuj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
Importowanie podmenu Certyfikaty
- Gdy uda ci się dostać do Kreator importu certyfikatów , zacznij od kliknięcia Kolejny przycisk raz. Następnie, gdy przejdziesz do następnego ekranu, kliknij Przeglądaj aby zlokalizować i wybrać pliki główne certyfikatu, który chcesz zainstalować (w kroku 1).
Importowanie brakujących certyfikatów CA.
- Po zakończeniu każdego certyfikatu kliknij Dalej, a następnie Zakończ przed zamknięciem narzędzia.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu komputera.
Opcja 2: Instalowanie brakujących certyfikatów za pośrednictwem lokalnych zasad zabezpieczeń i Menedżera certyfikatów
- Pobierz ręcznie brakujące certyfikaty zgodnie ze stronami internetowymi, które powodują błąd. Możesz użyć rozszerzenia Program certyfikatów głównych systemu Windows lub możesz wybrać alternatywę innej firmy, taką jak GeoTrust .
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. W polu tekstowym wpisz „Mmc” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Microsoft Management Console . Kiedy zobaczysz UAC (monit o konto użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
- Gdy znajdziesz się w Microsoft Management Console , Kliknij na Plik menu (z paska wstążki u góry) i kliknij Dodaj / usuń przystawki .
Dostęp do przycisku Dodaj lub usuń przystawki
- W środku Dodaj lub usuń przystawki wybierz Certyfikaty z menu po lewej stronie, a następnie kliknij Dodaj przycisk na środku.
Dodanie brakujących certyfikatów
- Pojawi się nowe menu. Użyj go, aby wybrać Konto komputera> Konto lokalne , następnie wciśnij koniec aby zakończyć procedurę. Następnie kliknij Dobrze aby zamknąć Dodaj lub usuń przystawki .
Konfigurowanie przystawki do zarządzania komputerem lokalnym
- Gdy wrócisz do Konsola zarządzająca , kliknij prawym przyciskiem myszy Certyfikat i wybierz z menu kontekstowego Wszystkie zadania> Automatycznie rejestruj i pobieraj certyfikaty .
Automatycznie rejestruj i pobieraj certyfikaty
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować brakujące certyfikaty CA.
- Po zainstalowaniu każdego brakującego certyfikatu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.
Metoda 4: Odinstalowanie aplikacji Browser Safeguard
Jak się okazuje, ten konkretny problem może być również spowodowany przez program PuP (potencjalnie niechciany program) o nazwie Browser Safeguard - mogą istnieć inne podobne programy, które będą powodować takie zachowanie.
Niektórzy użytkownicy, którzy mieli do czynienia z błędami certyfikatów w każdej zainstalowanej przeglądarce, zgłosili, że problem został całkowicie rozwiązany po odinstalowaniu problematycznej aplikacji.
Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Po wyświetleniu monitu przez UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
Otwieranie programów i funkcji
- Gdy znajdziesz się w Programy i funkcje przewiń listę zainstalowanych aplikacji i zlokalizuj Browser Safeguard (lub inny program, który podejrzewasz, że może powodować problem).
- Po zidentyfikowaniu sprawcy kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj z menu kontekstowego.
Odinstalowywanie programu Browser Safeguard
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie, a następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.
