Przewiń listę opcji rozwiązywania problemów, wybierz Odtwarzanie wideo i Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .
Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów zidentyfikuje jakiekolwiek problemy, zastosuj poprawkę, a następnie sprawdź, czy możesz otworzyć dowolne aplikacje multimedialne.