Jak naprawić FaceTime nie działa na iOS 11



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Facetime to świetna usługa Apple do komunikowania się z rodziną i przyjaciółmi. Zwłaszcza z tymi, którzy mieszkają za granicą. To zdecydowanie najtańszy i najłatwiejszy sposób, aby połączyć się z nimi i dowiedzieć się, co dzieje się w ich życiu. Wszyscy uwielbiamy widzieć się nawzajem przy użyciu naszych urządzeń iDevices lub komputerów Mac. Jednak czasami Ty lub Twoi bliscy możecie zauważyć, że FaceTime nie działa na iOS 11. I z mojego doświadczenia wynika, że ​​sytuacje całkowicie śmierdzą!



Jeśli kiedykolwiek zdarzyło Ci się, że FaceTime jest niedostępny lub FaceTime nie działa, przeczytaj ten artykuł i dowiedz się, co możesz zrobić, aby rozwiązać problem.





Poradnik FaceTime

Jeśli nie jesteś zaznajomiony, FaceTime to usługa Apple, która pozwala dzwonić do każdego, kto ma Apple iDevice lub Mac, i umożliwia bezpłatne rozmowy wideo ze sobą za pomocą połączenia internetowego . Handy to robi?

Mając to na uwadze, przyjrzyj się niektórym metodom, które moja rodzina i ja stosujemy, gdy FaceTime nie działa poprawnie.

Nowe funkcje Facetime na iOS 11

Dzięki najnowszej wersji iOS FaceTime wprowadza Live Photos do swojego portfolio. Oznacza to, że teraz możesz robić zdjęcia na żywo podczas rozmów wideo FaceTime. Może nie brzmieć oszałamiająco, jeśli nie jesteś zagorzałym użytkownikiem FaceTime. Ale wielu iFolks chciało tego i wreszcie to mają. Jednak ta funkcja działa tylko na iPhone'ach i iDevices zdolnych do robienia zdjęć na żywo. Tak więc przynajmniej na razie nie jest dostępny dla użytkowników Mac-FaceTime.



Kolejną rzeczą, o której warto tutaj wspomnieć, jest to, że FaceTime umożliwia wyłączenie funkcji Live Photos. Jeśli więc nie chcesz, aby ktoś robił Ci zdjęcia na żywo, istnieje sposób, aby to wyłączyć. Oto jak.

  1. Iść do Ustawienia i kran na Facetime .
  2. Teraz, przełącznik POZA FaceTime Relacja na żywo Zdjęcia .

Po wyłączeniu nikt nie będzie w stanie Cię przechwycić podczas rozmów wideo FaceTime.

A dla osób, które jeszcze nie wiedzą, FaceTime jest nadal wyłączną usługą Apple. Nie ma wersji na Androida. Wielu użytkowników myślało, że ten rok jest rokiem Android-FaceTime-Year. Ale nie. Nie ma jeszcze FaceTime ani iMessage poza ekosystemem iOS.

Facetime nie działa - serwery Apple nie działają

FaceTime to usługa, która wymaga serwerów Apple do prawidłowego działania. Przed próbą wykonania jakichkolwiek metod rozwiązywania problemów sprawdź stronę stanu systemu Apple i sprawdź, czy FaceTime obecnie nie działa lub czy występują jakieś problemy. Kiedy wszystko jest w porządku, obok FaceTime pojawi się duża zielona kropka. Jeśli jest coś innego, na przykład wykrzyknik lub żółty znak ostrzegawczy, wystąpił problem z serwerem. Jeśli wystąpi problem, firma Apple udostępnia łącza i informacje, takie jak przybliżony czas wystąpienia problemu, aktualny stan, odsetek użytkowników, na który miał on wpływ, itp. Jednak komunikaty są łatwe do zrozumienia. Dlatego zawsze najpierw sprawdź stronę stanu systemu Apple.

Czasami może to być Twoja wina

FaceTime (podobnie jak większość aplikacji społecznościowych) działa tylko wtedy, gdy masz aktywne połączenie internetowe (Wi-Fi lub dane Celular). Dodatkowo sygnał musi być wystarczająco silny, aby dostarczyć dźwięk i obraz. Jeśli więc masz problemy z FaceTime podczas połączenia przez Wi-Fi, wypróbuj inną sieć komórkową lub Wi-Fi. Pamiętaj tylko, że korzystanie z danych mobilnych może wiązać się z dodatkowymi opłatami.

Praktyczna zasada Apple: aktualizacja!

Najważniejszą metodą rozwiązywania problemów, gdy mówimy o usługach Apple, jest zapewnienie aktualności systemu operacyjnego.

Dla Użytkownicy iDevice czyli sprawdzanie ich wersji na iOS. Aby to zrobić, iść do Ustawienia , kran na generał , i otwarty the Oprogramowanie Aktualizacja Sekcja . Teraz sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja dla Twojego urządzenia. Jeśli tak, kliknij przycisk pobierania i zainstaluj go po zakończeniu pobierania. Po prostu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową przed wykonaniem aktualizacji. Teraz możesz wykonać kopię zapasową iDevice nawet bez korzystania z komputera lub Wi-Fi - Jak wykonać kopię zapasową iPhone'a bez Wi-Fi lub komputera .

Jeśli jesteś użytkownikiem Mac-FaceTime , upewnij się, że Twój system macOS lub OS X jest aktualny. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji, otwarty Twój Prochowiec Aplikacja Sklep i Kliknij na Aktualizacja patka .

Po zaktualizowaniu iDevice lub Maca sprawdź, czy działa FaceTime. Jeśli nie, kontynuuj następującą sztuczkę.

Sprawdź, czy FaceTime jest włączony

Może się to wydawać bardzo proste, ale często problemy z FaceTime z nadawcą lub odbiorcą wynikają z wyłączonego przełącznika FaceTime.

Aby to sprawdzić na swoim iDevice , iść do Ustawienia , kran na Facetime i upewnij się, że FaceTime przełącznik jest NA (Zielony). Jeśli tak nie jest, włącz go i zaloguj się przy użyciu danych logowania Apple. Sprawdź również, czy Twój adres e-mail, Apple ID i numer telefonu są wymienione pod sekcją „DO KTÓREJ MOŻESZ SIĘ POSTĘPOWAĆ W FACETIME AT”. Jeśli czegoś brakuje, dodaj informacje.

Dla użytkowników komputerów Mac , otwórz FaceTime i włącz go. Teraz sprawdź preferencje FaceTime. Jeśli nie jesteś zalogowany do iCloud, możesz wprowadzić swoje poświadczenia Apple i rozpocząć procedurę aktywacji.

Jeśli korzystasz z FaceTime w sieci komórkowej, upewnij się, że przełącznik Użyj danych komórkowych jest włączony dla funkcji Facetime. Aby to sprawdzić, głowa na nad do Ustawienia , kran na Komórkowy , i otwarty Posługiwać się Komórkowy Dane Dla . Teraz włącz Facetime jeśli jest wyłączone.

Nie możesz znaleźć aplikacji FaceTime?

Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji FaceTime na swoich urządzeniach iDevices lub Mac, otwórz App Store i sprawdź, czy ją pobrałeś. Jeśli go nie masz, wpisz „FaceTime w pasku wyszukiwania App Store i zainstaluj pierwszy wynik, dotykając ikony chmury.

Jeśli masz już zainstalowany FaceTime, ale nie możesz go znaleźć, sprawdź, czy zarówno FaceTime, jak i Aparat nie są ograniczone na Twoim urządzeniu. Aby to zrobić, iść do Ustawienia , kran na generał , i otwarty the Ograniczenia Sekcja . Teraz zezwól na ograniczenia dla FaceTime i aparatu lub całkowicie wyłącz Ograniczenia.

Użyj jednego Apple ID dla wszystkich swoich urządzeń

Jeśli masz więcej urządzeń, na których używasz FaceTime, upewnij się, że na wszystkich używasz tego samego Apple ID.

Sprawdź swoje konto FaceTime w iDevices

Iść do Ustawienia, dotknij na Facetime i zweryfikować Twój jabłko ID .

Sprawdź swoje konto FaceTime na komputerze Mac

Otwórz Facetime , Kliknij na Preferencje. Czek Twój jabłko ID . Również, robić pewnie ty masz włączone the pole wyboru Kolejny aby „Włącz to konto”.

Jeśli którykolwiek z twoich komputerów lub iDevices nie pasuje, znak na zewnątrz . Teraz, znak w jeszcze raz używając podobnie jabłko ID dla wszystkich twoich komputerów i iDevices.

Wyloguj się i zaloguj ponownie

Często proste wylogowanie się i ponowne zalogowanie może rozwiązać Twoje problemy. Wykonanie tej prostej czynności zmusza serwery Apple FaceTime do odświeżenia uwierzytelniania konta.

Jeśli używasz FaceTime na iDevice

  1. otwarty Ustawienia , kran na FaceTime , i skręcać POZA the przełącznik .
  2. Teraz, czekać przez co najmniej 30 sekundy , i skręcać the przełącznik plecy NA .

Jeśli używasz FaceTime na komputerze Mac

  1. otwarty FaceTime Top menu .
  2. Kran na Skręcać FaceTime Poza i poczekaj przynajmniej 30 sekundy .
  3. Teraz, powtarzać the procedura i Kliknij na podobnie przycisk co teraz mówi Skręcać FaceTime Na .

Czy utkniesz na aktywacji?

Jeśli widzisz obracające się kółko „Oczekiwanie na aktywację”, oznacza to, że Twoje urządzenie próbuje aktywować Twoje konto FaceTime na serwerach Apple. Jeśli jednak wiadomość pozostaje dłużej na ekranie (kilka minut lub godzin), prawdopodobnie utkniesz na aktywacji FaceTime.

Jak naprawić błąd Stuck Na Problem z aktywacją

  • Najpierw spróbuj wyłączyć zarówno FaceTime, jak i Wiadomości. Następnie odczekaj co najmniej 30 sekund i włącz oba z powrotem.
  1. Dostał do Ustawienia , kran na FaceTime i skręcać poza the przełącznik . Zrób to samo z Wiadomościami (Wiadomości> iMessage> Wyłącz).
  2. Po 30 sekundach skręcać obie przełącza NA .
  • Sprawdź, czy Twój Apple ID zawiera numer telefonu iPhone'a (a nie numer stacjonarny).
  1. Iść do Ustawienia i kran na Twoim jabłko ID Profil .
  2. Teraz kran na Nazwa , Telefon Liczby , E-mail i Kliknij na Edytować w DOSTĘPNY W (KONTAKT W) Sekcja.
  3. Upewnij się, że masz swój numer telefonu i e-mail połączony
  4. Jeśli czegoś brakuje, kliknij Dodaj E-mail lub Telefon Numer i rodzaj Twój info .
  5. Gdy skończysz, przełącznik FaceTime poza i wtedy skręcać to plecy NA .
  • Zresetuj wszystkie ustawienia

Uwaga: Ta procedura usuwa wszystkie spersonalizowane ustawienia iPhone'a i hasła Wi-Fi.

  1. Głowa na nad do Ustawienia , kran na generał , i wtedy wybierać Resetowanie .
  2. Teraz, stuknij w Resetuj wszystkie ustawienia.

Zdjęcia na żywo nie działają w Facetime?

Po pierwsze, powinieneś wiedzieć, że oba dzwoniący i odbiorca muszą używać systemu iOS 11 lub macOS High Sierra, aby przechwytywać zdjęcia na żywo w FaceTime . Jeśli nie możesz zrobić zdjęć na żywo, istnieje prawdopodobieństwo, że osoba, do której dzwonisz, nie korzysta z systemu iOS 11 lub High Sierra. Upewnij się, że sprawdziłeś wersję używanego systemu operacyjnego, zanim wykonasz dalsze rozwiązywanie problemów.

Kolejną rzeczą, o której warto tutaj wspomnieć, jest to FaceTime Live Photos wymaga co najmniej jednego otwarcia aplikacji Zdjęcia przed zrobieniem FaceTime Live Photos . Aby upewnić się, że nie przeszkodzi ci to w korzystaniu z Live Photos, otwórz aplikację Zdjęcia. A jeśli jesteś zainteresowany, dlaczego tak działa, tutaj możesz znaleźć powód. Twoje zdjęcia na żywo wymagają, aby aplikacja Zdjęcia miała domyślną pamięć, zanim będzie można robić i zapisywać zdjęcia.

Jeśli przeczytasz powyższe części tego artykułu, wiesz, że FaceTime Live Pictures może działać tylko wtedy, gdy osoba po drugiej stronie czatu wideo włączyła FaceTime Live Photos swojego urządzenia iDevice. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, oto jak to zrobić.

Użytkownicy iOS

  • Iść do Ustawienia , kran na Facetime , skręcać na przełącznik iDevice's FaceTime Relacja na żywo Zdjęcia .

Użytkownicy komputerów Mac

  • Otwórz FaceTime, i przejdź do Facetime, następnie Kliknij Preferencje i zaznacz pole wyboru „Zezwól na przechwytywanie zdjęć na żywo podczas rozmów wideo . '

Bez włączenia FaceTime Live Photos na obu urządzeniach Live Photos w FaceTime nie będzie działać. Powiedz więc swoim znajomym i członkom rodziny, którzy używają iDevices, aby włączyli tę funkcję. Upewnij się również, że masz ją włączoną na swoim iDevice. Następnie wykonaj test. Gdy to zadziała, zarówno Ty, jak i Twój partner wideo, otrzymacie powiadomienie o zrobieniu zdjęcia na żywo. Wszystkie zrobione zdjęcia na żywo są zapisywane bezpośrednio w bibliotece zdjęć. Mam nadzieję, że te wskazówki rozwiązały wszelkie problemy związane z korzystaniem z Live Photo FaceTime.

Nie mogę nawiązać połączenia FaceTime z określonym kontaktem, czy jestem zablokowany?

Jeśli nie możesz używać FaceTime do rozmów wideo tylko z kilkoma osobami, a FaceTime nie działa tylko dla niektórych kontaktów, możesz zostać zablokowany lub zablokować drugą osobę.

  1. Sprawdzić, iść do Ustawienia , kran na FaceTime , następnie otwarty Połączenie Bloking & Identyfikacja , i kran na Zablokowany Łączność .
  2. Czek Jeśli jest katalogowany którykolwiek z kontaktów żargon połączenie z FaceTime .
  3. Usunąć kontakty, które chcesz FaceTime z listy zablokowanych.
  4. Zapytać osobę, z którą masz problemy z FaceTime, aby zrobić to samo i sprawdzić, czy usługa działa.

Nie zapominaj też, że FaceTime nie może być używane na urządzeniach z Androidem i Windows. Jest to usługa dostępna tylko dla systemu iOS.

Próbować iMessaging Przed rozpoczęciem FaceTime

Zanim zaczniesz używać FaceTime ze znajomymi lub rodziną, spróbuj użyć iMessage. Po prostu poproś swojego partnera rozmowy wideo o przesłanie wiadomości iMessage przed rozpoczęciem połączenia wideo. Może się to wydawać zbyt proste, aby mogło być prawdziwe, ale powoduje uruchomienie serwerów Apple, urządzenia iDevice i routera. A to zwykle pomaga.

Sprawdź datę i godzinę na swoim urządzeniu

Jedną z najczęstszych przyczyn problemów z FaceTime jest to, że serwery FaceTime firmy Apple nie mogą zweryfikować poprawnej daty i godziny. Jeśli serwery Apple wykryją niezgodność między datą i godziną swojego serwera a datą i godziną urządzenia (w Twojej okolicy), FaceTime, a także niektóre inne usługi nie będą działać poprawnie. Dlatego upewnij się, że czas na urządzeniach iDevices i komputerach Mac jest ustawiony prawidłowo. To punkt wyjścia dla wielu usług Apple.

Jak ustawić datę i godzinę

  1. Jeśli korzystasz z iDevice, najlepiej pozwolić Apple wykonać tutaj ciężkie podnoszenie. Przejdź do ustawień, kran na generał , Wybierz Data & Czas , i skręcać na Zestaw Automatycznie . Ta funkcja automatycznie ustawia datę i godzinę w oparciu o aktualną strefę czasową.
    • Aby sprawdzić, czy urządzenie wyświetla odpowiednią strefę czasową, otwarty Ustawienia , kran na generał , następnie otwarty Data & Czas i Wybierz Czas Strefa .
  2. W przypadku komputerów Mac Kliknij na jabłko logo na the menu bar . Iść do System Preferencje , otwarty the Data & Czas Sekcja i Kliknij na Zestaw data i czas automatycznie .
    • W tym samym oknie możesz sprawdzić strefę czasową swojego Maca. Właśnie, Wybierz the Czas Strefa

Jeśli po dostosowaniu ustawień daty i czasu do ustawień automatycznych nadal masz nieprawidłową strefę czasową, datę lub godzinę, to możesz ustawić je ręcznie . Po upewnieniu się, że data i godzina są poprawne, spróbuj ponownie Facetime.

Czy serwery FaceTime firmy Apple mogą przechowywać moje informacje?

Jeśli obawiasz się, że FaceTime używa serwerów Apple do przesyłania Twoich danych, zamiast bezpośredniego przesyłania, możesz być spokojny. Twoje informacje są chronione przez wysoce wyrafinowane, kompleksowe szyfrowanie na wszystkich urządzeniach Apple. Nawet Apple nie ma możliwości odszyfrowania danych FaceTime podczas przesyłania między urządzeniem iDevice lub komputerem Mac a urządzeniem partnera wideo. Oznacza to, że Apple nie może przeglądać żadnej komunikacji. Ponadto połączenia FaceTime nie są zapisywane na żadnym serwerze.

Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie

Czasami proste ponowne uruchomienie może być lekarstwem na wiele problemów z FaceTime. Oznacza to zarówno dla urządzeń iDevices, jak i komputerów Mac.

Aby ponownie uruchomić komputer Mac, iść do jabłko Menu i Kliknij na Uruchom ponownie . Możesz też wybierać Zamknąć Na dół a następnie ręcznie skręcać na the urządzenie .

Aby ponownie uruchomić iDevice, naciśnij przycisk usypiania / budzenia, aż pojawi się slajd. Następnie przesuń, aby wyłączyć. Teraz ponownie przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aby normalnie włączyć iDevice.

Wymuś ponowne uruchomienie iDevice

Kolejną rzeczą, która może uratować Twój dzień, jest procedura Wymuś ponowne uruchomienie. Jednak różne urządzenia iDevices mają różne metody wykonywania procedury wymuszonego ponownego uruchomienia. Czek sekcji Wymuszone ponowne uruchomienie w następnym artykule, aby znaleźć odpowiedni proces dla swojego modelu iDevice Poprawka: martwy iPhone „nie włącza się” .

Zaktualizuj ustawienia DNS

Jeśli nadal masz problemy z FaceTime, spróbuj zmienić ustawienia DNS na otwarty DNS Google.

Dla iDevices

  1. Iść do Ustawienia , kran na Wi - Być , Wybierz Twój sieć , i kran na Skonfiguruj DNS .
  2. Teraz, wybierać Podręcznik , kran na Dodaj serwer , wchodzić 8.8.8 i 8.8.4.4 , i naciśnij Zapisać .
  3. Upewnij się, że usunąć Twój stary DNS przez stukający na netto minus i wybór Usunąć .

Dla komputerów Mac

  1. Kliknij na Preferencje systemowe, wybierz Sieć, i Wybierz swój sieć .
  2. Teraz, Kliknij na zaawansowane , kran na DNS Patka , Kliknij na „+” przycisk dodać Google DNS .
  3. Rodzaj 8.8.8 i 8.8.8.4 następnie Kliknij dobrze i Zastosować .

Jeśli nie lubisz korzystać z Google Puglic DNS, możesz spróbować OpenDNS . Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami powyżej i rodzaj 208.67.222.222 i 208.67.220.220 w DNS patka .

Spróbuj zmienić hasło do konta Apple ID

Ta sztuczka została odkryta przez naszych czytelników! Po wykonaniu kilku różnych metod, od włączania i wyłączania FaceTime do przywracania sieci, ostatniej rzeczy przed skontaktowaniem się ze Wsparciem Apple, zmienili hasło Apple ID. O dziwo, zadziałało. Tak więc, jeśli dojdziesz do tego punktu bez żadnego sukcesu z poprzednich wskazówek, daj temu pomysłowi szansę i zmień swoje hasło Apple ID. Po prostu nie zapomnij zaktualizować wszystkich swoich urządzeń i usług Apple przy użyciu nowego hasła.

FaceTime nie dzwoni

Jeśli często brakuje Ci połączeń FaceTime na urządzeniach iDevices, ale nigdy nie słyszałeś dzwonka FaceTime, sprawdź, czy w ustawieniach poczty jest włączona następująca funkcja.

Przejdź do Ustawień, dotknij Konta i hasła i upewnij się, że Pobierz nowe dane jest ustawione na Push. Jeśli tak nie jest, zmień to. Serwery Apple wymagają aktualnego adresu internetowego, aby usługa lokalizacyjna urządzenia iDevice działała.

Sprawdź również, czy dźwięk jest włączony, przełącznik wyciszenia jest wyłączony, a DND (nie przeszkadzać) jest wyłączony. Jeśli chcesz włączyć DND, sprawdź, czy zezwalasz na połączenia z FaceTime.

otwarty the Aplikacja Ustawienia stuknij na Nie przeszkadzać, wybierz Telefon, dotknij na Zezwalaj na połączenia od, i wybierz Wszyscy lub Wszystkie kontakty.

Upewnij się, że zezwalasz na powiadomienia. Iść do Ustawienia, dotknij na Powiadomienia, wybierz Facetime, i Kliknij na Zezwalaj na powiadomienia.

FaceTime nie może się połączyć lub ciągle próbuje się połączyć

Jeśli pojawi się komunikat „Łączenie” lub nie możesz połączyć się z FaceTime, spróbuj ponownie aktywować swoje konto.

Dla iDevices

  1. Iść do Ustawienia , kran na Facetime i przełącznik the przełącznik Poza .
  2. Teraz, czekać dla para z chwile i przełącznik to plecy Na . Jeśli pojawi się komunikat „oczekiwanie na aktywację”, wchodzić Twój jabłko ID i hasło .

Jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować sieć Wi-Fi.

Uwaga: Ta procedura resetuje wszystkie ustawienia sieciowe do stanu fabrycznego. Po zresetowaniu konieczne będzie ponowne wprowadzenie haseł Wi-Fi.

  1. otwarty the Aplikacja Ustawienia , kran na generał i wybierać Resetowanie .
  2. Teraz kran na Resetowanie Sieć Ustawienia .

Dla komputerów Mac

  1. Otwórz FaceTime i kliknij Preferencje .
  2. Teraz, wyłącz FaceTime, poczekaj przez około 30 sekundy i skręcać FaceTime Na

Nadal masz problemy?

  1. Iść wrócić do Preferencje i Kliknij na Ustawienia .
  2. Teraz, znak na zewnątrz z Twój jabłko ID , czekać kilka chwile i znak plecy w swoim jabłko ID

FaceTime nie może rozpoznać Twojego numeru telefonu?

Niektórzy użytkownicy iOS zgłosili ten problem. Za każdym razem, gdy otwierają FaceTime, ich iPhone pokazuje e-mail, ale nie numer telefonu. Jeśli cierpisz na ten sam problem, oto co powinieneś zrobić.

Pamiętaj, aby przetestować FaceTime po wykonaniu każdej ze wskazówek.

  1. Iść do Łączność , zmiana Twój telefon numer od Dom do Telefon . Teraz, skręcać poza the FaceTime usługa i skręcać to plecy na .
  2. Iść do Ustawienia , kran na generał Ustawienia , wybierać Resetowanie , i kran na Resetowanie Wszystko Ustawienia . (Wykonując tę ​​metodę, nie stracisz żadnych danych. Utracisz jednak wszystkie zapisane hasła Wi-Fi i osobiste preferencje ustawień).
  3. Zestaw the poprawny numer kierunkowy na Twoim Konto Apple ID.
  4. Upewnić się nie masz żadnych zaległych długów na iTunes , Aplikacja Sklep lub jakiekolwiek inne usługi / produkty Apple.
  5. Włóż ponownie Twój SIM Karta (wyjmij, odczekaj kilka minut i włóż ponownie).
  6. Log na zewnątrz ze wszystkich jabłko usługi że posługiwać się Twój jabłko ID i hasło .
    1. Wykonać do Siła Uruchom ponownie (Sprawdź tę sekcję Wymuś ponowne uruchomienie w następującym artykule, aby uzyskać szczegółowe informacje o swoim urządzeniu Poprawka: martwy iPhone „nie włącza się” ).
    2. Zaloguj się do FaceTime używając twojego Apple ID.
  7. Wyloguj ze wszystkich Usługi Apple że posługiwać się Twój Apple ID i zresetuj ustawienia sieciowe (ten proces spowoduje usunięcie wszystkich haseł Wi-Fi).
    1. Iść do Ustawienia , kran na generał i wybierać Resetowanie .
    2. Kran na Resetowanie Sieć Ustawienia i rodzaj Twój kod dostępu Jeśli wymagane.
    3. Po zakończeniu procesu log w Twój sieć .
    4. Log w FaceTime .
  8. Spróbuj wstawić inne SIM karta w i czek gdyby FaceTime rozpoznaje the telefon numer i e-mail adres . Jeśli to działa z nową kartą SIM, będziesz musiał skontaktuj się z operatorem komórkowym i wymień kartę SIM .

Tylko dla użytkowników komputerów Mac

Możesz używać FaceTime w większości sieci, nawet tych za zaporą. Jednak może być konieczne włączenie określonych portów. Jeśli używasz zapory na komputerze Mac, upewnij się, że włączyłeś następujące porty.

Porty zapory FaceTime

  • 16393 do 16402 (UDP)
  • Od 16384 do 16487 (UDP)
  • 3478 do 3497 (UDP)
  • 5223 (TCP)
  • 80 (TCP)
  • 443 (TCP)

Twój terminal do naprawy FaceTime nie działa

Uruchom aplikację Terminal ( Aplikacje > Narzędzia > Terminal ). Teraz wprowadź następujące informacje: „ sudo killall VDCAssistant ” (bez cudzysłowów) i naciśnij Enter. Wpisz hasło administratora i ponownie naciśnij Enter. Zamknij aplikację Terminal i uruchom ponownie komputer Mac. Ta metoda rozwiązuje problemy z FaceTime, a także problemy z wbudowanym aparatem.

Jeśli nie chcesz korzystać z terminala, wypróbuj Monitor aktywności

  1. Przejdź do aplikacji, otwórz the Narzędzia folder i podwójne kliknięcie na Monitor aktywności.
  2. Teraz, wchodzić VDC w Szukaj bar .
  3. Odnaleźć i kran na VDC Asystent
  4. Kliknij na X przycisk do porzucić VDC Asystent .

Uruchom ponownie komputer Mac w trybie awaryjnym

Jeśli zabicie Asystenta VDC nie przyniosło rezultatu, uruchom ponownie komputer Mac w trybie awaryjnym.

  1. Nacisnij i przytrzymaj the Zmiana klucz kiedy jesteś ponowne uruchamianie Twój Prochowiec .
  2. Wydanie the Zmiana klucz kiedy Zaloguj sie na ekranie pojawi się okno.
  3. Tryb awaryjny przeprowadza poważne testy diagnostyczne. Po zakończeniu wszystkich tych procesów uruchom ponownie Twój Prochowiec normalnie i widzieć jeśli problem zostanie rozwiązany.

Słowa końcowe

Mam nadzieję, że jedna z tych metod pomogła Ci rozwiązać problemy z FaceTime, które nie działa na iOS 11. Są to sztuczki, które spowodowały naprawienie problemów z FaceTime u wielu naszych czytelników. Jeśli dojdziesz do tego punktu i nadal masz problemy z FaceTime, które nie działa, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej. Przeanalizujemy Twoją konkretną sytuację i udzielimy dodatkowych wskazówek. Chcielibyśmy również usłyszeć, czy masz jakieś inne sugestie dotyczące rozwiązania problemów z FaceTime na iDevices i Macach.

14 minut czytania