iTunes to flagowe oprogramowanie wydane przez Apple do obsługi muzyki, wideo z iDevice, a także do przesyłania zawartości między nimi. Aplikacja stała się symbolem doskonałości oprogramowania Apple, a użytkownicy używają jej nawet, jeśli w ogóle nie mają żadnego urządzenia iDevice.
iTunes wykrył problem z konfiguracją audio
Pomimo aktywnego rozwoju i bycia jednym z flagowych produktów Apple, iTunes napotyka również liczne problemy w działaniu, które obejmują komunikat o błędzie „iTunes wykrył problem z konfiguracją dźwięku”. Ten błąd jest bardzo powszechny i pojawia się po uruchomieniu aplikacji lub podczas próby dowolnej muzyki / wideo. W tym artykule omówimy wszystkie powody, dla których tak się dzieje na twoim komputerze i jakie są możliwe obejścia, aby rozwiązać problem.
Co powoduje komunikat o błędzie „iTunes wykrył problem z konfiguracją audio”?
Po przeanalizowaniu kilku raportów uciekliśmy się do eksperymentów na własnych urządzeniach. Po szeroko zakrojonych badaniach i sprawdzeniach krzyżowych doszliśmy do wniosku, że błąd wystąpił z kilku powodów. Niektóre z nich to między innymi:
- Błąd głośników: Jednym z interesujących błędów, na które natknęliśmy się, było to, że jeśli nie podłączyłeś jakiegoś zewnętrznego urządzenia głośnikowego, aplikacja nie załadowała się i spowodowała komunikat o błędzie.
- Brakujące sterowniki: Większość ludzi ma tendencję do ignorowania tego, ale brakuje sterowników ich urządzeń dźwiękowych. Zainstalowanie brakujących sterowników zwykle rozwiązuje problem.
- Nieaktualne / uszkodzone sterowniki: Nawet jeśli sterowniki są zainstalowane na komputerze, mogą być nieaktualne lub uszkodzone. Może pomóc zaktualizowanie ich do najnowszych.
- Usługa Windows Audio: Ta usługa to główna usługa działająca na komputerze, odpowiedzialna za uruchamianie dźwięku na komputerze i zarządzanie różnymi źródłami. Jeśli działa, aplikacje z niego korzystają.
- Nieprawidłowe domyślne urządzenie dźwiękowe: System Windows ma ustawienie, w którym można wybrać domyślne urządzenie, które będzie preferowane przez komputer podczas uruchamiania dźwięku. Jeśli właściwe urządzenie nie jest ustawione jako urządzenie domyślne, wystąpią liczne problemy.
- Zapory: Zapory zwykle nie kolidują z tymi wewnętrznymi operacjami komputera, ale okazuje się, że niektóre tak. Wyłączenie zapory i sprawdzenie może pomóc w przypadku, jeśli to prawda.
- Preferencje odtwarzania: iTunes ma również preferencje odtwarzania, które wybierają preferowane urządzenie do wyprowadzania dźwięku. Jeśli nic nie działa, możemy spróbować zmienić preferencje odtwarzania i sprawdzić, czy to pomoże w naszym przypadku.
- Szybki czas: QuickTime to odtwarzacz multimediów opracowany również przez Apple i odgrywa główną rolę w uruchamianiu dźwięku iTunes. Jeśli program QuickTime nie jest poprawnie zainstalowany lub brakuje w nim plików instalacyjnych, mogą wystąpić problemy.
- Przestarzały system operacyjny: Tego faktu nie można nigdy wykluczyć; Jeśli Twój system operacyjny jest przestarzały, mogą pojawić się problemy dotyczące zgodności różnych aplikacji.
- Zła aktualizacja: Zauważyliśmy, że w niektórych przypadkach użytkownicy zgłaszali, że potencjalna aktualizacja systemu Windows stwarzała im problemy. W tym przypadku może pomóc przywrócenie.
Zanim zaczniemy od rozwiązań, upewnij się, że masz aktywne połączenie internetowe na swoim komputerze. Ponadto powinieneś mieć również dostęp administratora, ponieważ wprowadzimy pewne zmiany związane z systemem.
Rozwiązanie 1: Podłączanie urządzenia audio
Pierwszą rzeczą, którą spróbujemy, jest podłączenie jakiegoś urządzenia audio do twojego komputera. Wygląda na to, że iTunes ma błąd polegający na tym, że jeśli nie masz podłączonego żadnego urządzenia audio, aplikacja zgłosi błąd i odmówi załadowania jakichkolwiek multimediów.
Podłączanie urządzenia audio
Wydaje się to dziwne, ponieważ nawet jeśli nie ma dostępnego urządzenia audio, aplikacja powinna przesyłać dźwięk tylko do kierowców, którzy mają wszystko stamtąd obsługiwać. Niemniej jednak spróbuj podłączenie słuchawek / gniazda audio w komputerze i upewnij się, że został wykryty. Następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 2: Ponowne uruchamianie usług audio
Windows Audio to główna usługa uruchomiona na komputerze w zakładce usług. Jest odpowiedzialny za zarządzanie całym dźwiękiem w komputerze, a także za zapewnienie, że informacje są przesyłane do sterowników audio w komputerze. Jeśli jednak usługi audio są w stanie błędu i nie odpowiadają prawidłowo, może pojawić się komunikat o błędzie.
W tym rozwiązaniu przejdziemy do usług Windows i ponownie uruchomimy usługę Windows Audio.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ usługi msc ”I naciśnij Enter.
- Będąc w usługach, przejrzyj wszystkie wpisy, aż znajdziesz „ Windows Audio ”. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Uruchom ponownie ”.
Ponowne uruchamianie usług audio
- Teraz ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy wpis i wybierz „ Nieruchomości ”. Ustaw typ uruchamiania jako „ Automatyczny ”. Naciśnij Zastosuj, aby zapisać zmiany i wyjść.
Ustawienie usługi jako automatycznej
- Po zakończeniu uruchom ponownie iTunes i sprawdź, czy komunikat o błędzie został rozwiązany na dobre.
Rozwiązanie 3: Ustawianie prawidłowego urządzenia domyślnego
W systemie Windows dostępne jest ustawienie, w którym można wybrać domyślne urządzenie, któremu należy nadać preferencje podczas odtwarzania dźwięku. Zwykle domyślne urządzenie jest ustawiane automatycznie przez system Windows, co prowadzi do niektórych przypadków, gdy prawidłowe urządzenie domyślne nie jest oznaczone jako takie. W tym artykule przejdziemy do ustawień urządzeń odtwarzających i upewnimy się, że ustawione jest prawidłowe urządzenie.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na ikona głośnika na pasku zadań i wybierz „ Otwórz ustawienia dźwięku ”.
Ustawienia dźwięku - Windows
- W ustawieniach dźwięku kliknij Panel sterowania dźwiękiem pod zakładką Powiązane ustawienia .
Panel sterowania dźwiękiem
- Kliknij prawym przyciskiem myszy „ Głośniki ”I wybierz„ Ustaw jako urządzenie domyślne ”. Naciśnij OK, aby wprowadzić zmiany i wyjść.
Ustawienie jako urządzenie domyślne
- Teraz uruchom ponownie komputer, aby wszystkie zmiany zostały zastosowane i sprawdź, czy problem został rozwiązany na dobre.
Rozwiązanie 4: Wyłączanie oprogramowania antywirusowego / zapory
Całe oprogramowanie antywirusowe stara się zapewnić bezpieczeństwo systemu, blokując wszystkie aplikacje, które uznają za szkodliwe dla systemu. W ramach tej „ochrony” niektóre rzeczywiście legalne aplikacje mogą zostać oznaczone (jest to tzw. Fałszywy alarm), a ich działania mogą zostać zablokowane lub mają ograniczony dostęp.
Wyłączanie oprogramowania antywirusowego / zapory
To samo dotyczy iTunes; niektóre aplikacje antywirusowe / zapory sieciowe próbują zablokować pełny dostęp do iTunes na twoim komputerze. Dlatego zalecamy wyłączenie zapór i oprogramowania antywirusowego zainstalowanego na komputerze. Możesz zapoznać się z naszym artykułem na Jak wyłączyć program antywirusowy . Po wyłączeniu antywirusa uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie strumieniować. Jeśli wyłączenie programu antywirusowego nie działa, możesz spróbować odinstalowanie go i zobacz, czy to załatwi sprawę. Niektóre zauważalne programy antywirusowe, które powodowały problemy, to Avast i AVG.
Rozwiązanie 5: Zmiana preferencji odtwarzania iTunes
iTunes ma również ustawienia preferencji, z których można ustawić preferencje aplikacji, w tym opcję, na którym urządzeniu dźwiękowym preferowane jest przesyłanie dźwięku. Jeśli sprawdzą się wszystkie powyższe metody, problemy prawdopodobnie dotyczą samego iTunes. W tym artykule przejdziemy do preferencji iTunes i tam zmienimy ustawienia. W razie potrzeby możesz zawsze cofnąć zmiany.
- Uruchomić iTunes w Twoim komputerze. Teraz kliknij Edytować i wybierz Preferencje z listy rozwijanej.
Preferencje - iTunes
- Po otwarciu preferencji odtwarzania kliknij plik Odtwarzanie nagranego dźwięku przycisk obecny na górnym pasku.
Zmiana ustawień odtwarzania
- Teraz przewiń w dół i wybierz opcję Odtwórz dźwięk za pomocą , Wybierz Bezpośredni dźwięk zamiast sesji Windows Audio.
- Zapisz zmiany i wyjdź. Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom iTunes. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Uwaga: Zawsze możesz majstrować przy ustawieniach aplikacji i sprawdzić, które ustawienie Ci odpowiada.
Rozwiązanie 6: Ponowna instalacja programu QuickTime
QuickTime to platforma multimedialna stworzona przez samą firmę Apple. Jego głównym celem jest uzupełnienie normalnych sterowników dźwięku zainstalowanych na komputerze i umożliwienie aplikacjom takim jak iTunes płynnego przesyłania dźwięku bez żadnych problemów. Jeśli jednak program QuickTime nie jest poprawnie zainstalowany na komputerze lub jest niekompletny, możesz napotkać wiele problemów, w tym program iTunes zgłaszający błąd. W tym rozwiązaniu przejdziemy do menedżera aplikacji i najpierw odinstaluj Aplikacja. Następnie zainstalujemy najnowszą wersję i sprawdzimy, czy to rozwiąże problem.
Uwaga: Jeśli nie masz jeszcze zainstalowanej aplikacji, przejdź bezpośrednio do części instalacyjnej.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „appwiz.cpl” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- W menedżerze aplikacji wyszukaj Szybki czas . Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj .
Odinstalowywanie starego programu QuickTime
- Po odinstalowaniu oprogramowania uruchom ponownie komputer. Teraz przejdź do oficjalnego Aplikacja Quick Time
Pobieranie najnowszego programu QuickTime
i pobierz najnowszą wersję aplikacji do dostępnej lokalizacji.
- Zainstaluj aplikację, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 7: Ponowna instalacja sterowników audio
Ważne jest również, abyśmy sprawdzili, czy sterowniki audio na Twoim komputerze są prawidłowe i rzeczywiście zainstalowane. Jeśli tak nie jest, wystąpią liczne problemy, od niedziałających aplikacji po wyświetlające komunikat o błędzie.
W tym rozwiązaniu będziemy pierwszy odinstaluj sterowniki audio, a następnie spróbuj zainstalować domyślne. Jeśli domyślne sterowniki nie działają, przejdziemy do funkcji automatycznej aktualizacji i zaktualizujemy sterowniki. Jeśli nawet to nie zadziała, przejdziemy do witryny producenta i zainstalujemy stamtąd sterowniki. Przed kontynuowaniem upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ devmgmt. msc ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- W menedżerze urządzeń rozwiń kategorię Wejścia i wyjścia audio , kliknij prawym przyciskiem myszy w urządzeniu dźwiękowym i wybierz Odinstaluj urządzenie .
Odinstalowywanie starych sterowników audio
- Teraz poczekaj kilka sekund. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy dowolne miejsce w menedżerze urządzeń i kliknij Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu.
System Windows rozpocznie teraz skanowanie w poszukiwaniu niewykrytego sprzętu podłączonego do komputera. Oczywiście zauważy, że urządzenie dźwiękowe nie ma sterownika i zainstaluje sterowniki domyślne.
Po wykryciu urządzenia dźwiękowego uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy błąd został rozwiązany na dobre. Jeśli tak się nie stanie, przejdź do miejsca, w którym zainstalujemy najnowsze dostępne sterowniki.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sprzęt dźwiękowy i wybierz Uaktualnij sterownik .
Aktualizowanie sterownika
- Teraz będą dostępne dwie opcje. Aktualizację można aktualizować automatycznie lub ręcznie po wybraniu z listy katalogów. Zalecamy najpierw wypróbowanie aktualizacji automatycznej i sprawdzenie, czy to działa.
Pobieranie najnowszych sterowników za pośrednictwem WU
Jeśli nie możesz zainstalować najnowszych sterowników za pomocą aktualizacji systemu Windows (jest to bardzo częste), możesz przejść dalej i uzyskać dostęp do witryny producenta oraz przejść do sekcji sterownika. Wyszukaj model swojego urządzenia audio i pobierz sterowniki do dostępnej lokalizacji. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator . Nie zapomnij ponownie uruchomić komputera przed ponownym przetestowaniem iTunes.
Rozwiązanie 8: Aktualizacja systemu Windows do najnowszej kompilacji
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, sprawdzimy i upewnimy się, że Twój system operacyjny jest zaktualizowany do najnowszej wersji. Inżynierowie firmy Microsoft od czasu do czasu wprowadzają częste aktualizacje swoich produktów, aby wprowadzać nowe funkcje i naprawiać istniejące błędy. To samo dotyczy Apple. Za każdym razem, gdy Windows aktualizuje swój system operacyjny, Apple wydaje aktualizacje dla swojej aplikacji w celu zapewnienia maksymalnej kompatybilności (mimo że zawsze istnieje kompatybilność wsteczna, ale w niektórych przypadkach jest to kłopotliwe).
Zarówno iTunes, jak i Windows powinny zostać zaktualizowane do najnowszej wersji, ponieważ jeśli wystąpi niezgodność między aplikacjami, wystąpią liczne problemy, w tym komunikat o błędzie konfiguracji dźwięku.
Oto metoda aktualizacji systemu Windows do najnowszej wersji.
- Naciśnij Windows + S, wpisz „ aktualizacja ”W oknie dialogowym i uruchom aplikację Ustawienia.
- Teraz kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje . Jeśli jest już dostępna aktualizacja, pobierz ją i zainstaluj.
Aktualizacja najnowszej wersji systemu Windows
- Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie komputer i uruchom iTunes. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Pobieranie najnowszego iTunes
Powinieneś także upewnić się, że iTunes jest zaktualizowany do najnowszej wersji na twoim komputerze. Zwykle Apple prowadzi usługę o nazwie Usługa Apple Update w systemie Windows. Powinieneś go uruchomić i sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje. Jeśli to nie jest dostępne, przejdź do oficjalna witryna iTunes i ręcznie zainstaluj najnowszą wersję.
7 minut czytania
