Użytkownicy widzą komunikat o błędzie „ Błąd uszkodzenia sterty w trybie jądra ”Kiedy używają swoich komputerów normalnie lub wykonują pewne czynności intensywnie wykorzystujące procesor. Ten niebieski ekran śmierci jest bardzo powszechny i „zwykle” nie oznacza żadnego poważnego problemu z systemem operacyjnym.
Błąd uszkodzenia sterty w trybie jądra
Jednak ostatnio natknęliśmy się na kilka przypadków, w których ten BSOD pojawiał się wielokrotnie, za każdym razem, gdy użytkownicy uruchomili lub wykonali tę samą akcję, która początkowo powoduje błąd. W tym artykule omówimy wszystkie możliwe przyczyny, dla których pojawia się ten komunikat o błędzie, a także sposoby obejścia tego problemu.
Co powoduje BSOD „Błąd uszkodzenia sterty trybu jądra”?
Po otrzymaniu kilku zgłoszeń od użytkowników i przeprowadzeniu własnego dochodzenia, doszliśmy do wniosku, że przyczyną BSOD jest kilka różnych problemów. Niektóre z powodów, dla których możesz napotkać ten problem, to między innymi:
- Przestarzałe sterowniki graficzne: Ten komunikat o błędzie był głównie spowodowany przez przestarzałe lub uszkodzone sterowniki graficzne. Za każdym razem, gdy użytkownicy uruchamiali grę lub jakąkolwiek aplikację intensywnie korzystającą z grafiki, pojawiał się niebieski ekran.
- Uszkodzone pliki systemowe: Innym problemem, który był cicho zauważalny, było uszkodzenie plików systemu Windows i powodowanie problemów w komputerze. Zwykle uruchomienie narzędzia do sprawdzania plików systemowych natychmiast rozwiązuje problem.
- Konflikty z niestabilnym oprogramowaniem: Innym powodem, dla którego użytkownicy mogą napotkać BSOD, jest konflikt określonego oprogramowania z komputerem i jeśli zostanie wywołany stan wyścigu lub oprogramowanie zmieni niektóre ważne parametry, komputer może napotkać BSOD.
- Problemy sprzętowe: Nie można ignorować możliwości uszkodzenia sprzętu. Jeśli jest wadliwa pamięć RAM lub występują nieprawidłowo działające moduły, system nie będzie w stanie ich obsłużyć, a tym samym spowoduje BSOD.
Zanim zaczniemy z rozwiązaniami, upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator. Upewnij się również, że masz aktywne połączenie internetowe i zapisałeś całą swoją pracę.
Rozwiązanie 1: Poszukiwanie oprogramowania niekompatybilnego / powodującego konflikt
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest to, czy występuje BSOD z powodu problematycznych programów zainstalowanych na komputerze. To problematyczne oprogramowanie zwykle koliduje lub zmienia krytyczne parametry systemu, co z kolei powoduje awarię komputera.
W tym rozwiązaniu musisz zidentyfikować które oprogramowanie powoduje problem. To oprogramowanie może być najnowszym zainstalowanym oprogramowaniem lub oprogramowaniem uruchomionym, gdy wystąpił BSOD.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ appwiz. kpl ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- Tutaj zostaną wymienione wszystkie aplikacje zainstalowane na twoim komputerze. Kliknij prawym przyciskiem myszy problematyczną aplikację i odpowiednio ją odinstaluj.
Odinstalowywanie problematycznego oprogramowania
- Uruchom ponownie komputer po odinstalowaniu i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 2: Sprawdzanie sterowników pod kątem błędów
Sterowniki to główne komponenty, które komunikują się między systemem operacyjnym a sprzętem. Jeśli są to konfiguracje błędów lub są uszkodzone, wystąpią liczne błędy i problemy, takie jak ten omawiany. Tutaj spróbujemy uruchomić weryfikator sterownika w trybie awaryjnym i sprawdzić, czy wykryje jakiekolwiek błędy. Jeśli tak, możesz je łatwo naprawić, aktualizując sterowniki do najnowszej wersji.
- Naciśnij Windows + S, wpisz „wiersz polecenia” w oknie dialogowym, kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację i wybierz Uruchom jako administrator .
- W wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wykonaj następujące polecenie:
weryfikator
Polecenie weryfikatora - Windows
- Wybierz ' Utwórz standardowe ustawienia ”I naciśnij„ Kolejny ' kontynuować.
Ustawienia standardowe - weryfikator sterowników
- Wybierz ' Automatycznie wybierz wszystkie sterowniki zainstalowane na tym komputerze ”I kliknij„ koniec ”. Teraz system Windows będzie skanował w poszukiwaniu błędów. Dobrą wskazówką byłoby wykonanie kopii zapasowej danych przed kontynuowaniem. Po wyświetleniu monitu o ponowne uruchomienie komputera zrób to.
Wybieranie wszystkich sterowników - weryfikator sterowników
- Gdy system Windows uruchomi się ponownie następnym razem, przeanalizuje wszystkie sterowniki zainstalowane na komputerze pod kątem problemów. Jeśli wykryje jakieś problemy, powiadomi Cię o tym. Może to zająć trochę czasu, więc bądź cierpliwy i pozwól na zakończenie procesu.
Jeśli zostaną znalezione uszkodzone sterowniki, możesz je zaktualizować, wykonując poniższe czynności.
Rozwiązanie 3: Aktualizacja sterowników
Jeśli okaże się, że zainstalowane sterowniki są złe przy użyciu poprzedniego rozwiązania, możemy spróbować zaktualizować je do najnowszej wersji dostępnej w Internecie. Jeśli którykolwiek z głównych sterowników jest w stanie błędu i system spróbuje ich użyć, wystąpią problemy takie jak omawiany. Tutaj przejdziemy do menedżera urządzeń i ręcznie zaktualizujemy sterowniki.
Jeśli sterowników nie można zaktualizować, możemy ręcznie zainstalować sterowniki po pobraniu ich ze strony producenta.
- naciśnij Windows + R. aby uruchomić Biegać Rodzaj ' devmgmt.msc ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter. Spowoduje to uruchomienie menedżera urządzeń na komputerze.
- Tutaj zostaną wymienione wszystkie zainstalowane urządzenia na twoim komputerze. Przejrzyj wszystkie sterowniki i zidentyfikuj, który powoduje problem. Tutaj pokażemy, jak zaktualizować karty graficzne.
- Kliknij na Karty graficzne menu rozwijane, aby zobaczyć zainstalowaną kartę graficzną. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Uaktualnij sterownik ”.
Aktualizowanie sterowników
- Teraz system Windows wyświetli okno dialogowe z pytaniem, w jaki sposób chcesz zaktualizować sterownik. Wybierz pierwszą opcję ( Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika ) i kontynuuj. Jeśli nie możesz zaktualizować sterowników, możesz przejść do witryny producenta, pobrać sterowniki ręcznie i wybrać drugą opcję.
Aktualizowanie sterowników automatycznie
- Zaktualizuj wszystkie sterowniki przed ponownym uruchomieniem komputera. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 4: Sprawdzanie pamięci RAM pod kątem uszkodzonych sektorów za pomocą Memtest86
Według naszej ankiety wielu użytkowników, u których wystąpił ten komunikat o błędzie, ma problemy ze składnikami pamięci RAM. Przed uruchomieniem testu pamięci RAM należy upewnić się, że jest on prawidłowo włożony do gniazda. Upewnij się również, że używane jest prawidłowe gniazdo (na przykład w niektórych systemach musisz użyć gniazda 1 i 3, jeśli masz 2 moduły pamięci RAM).
Ponadto podczas ładowania memtest86 uruchamiasz diagnostykę pamięci, aby sprawdzić wydajność odczytu i zapisu pamięci RAM. Moduły RAM będą testowane na komputerze przez kilka rund.
- Przejdź do memtest86 oficjalna strona internetowa i pobierz moduł.
Pobieranie memtest86
- Po pobraniu modułu uruchom go i wybierz rozruchowy dysk USB włożony do komputera.
Uwaga: Po utworzeniu dysku rozruchowego dla memtest cała jego zawartość zostanie usunięta. - Po utworzeniu dysku startowego uruchom ponownie komputer i pozwól mu załadować ten dysk startowy. Po załadowaniu programu przejdź do testu pamięci.
Rozwiązanie 5: Przywracanie systemu
Jeśli nadal napotykasz niebieski ekran śmierci, nawet po wykonaniu wszystkich rozwiązań, możemy spróbować przywrócić system. Podczas przywracania systemu zostanie załadowana ostatnia dobrze znana konfiguracja systemu Windows, pod warunkiem, że na komputerze zostanie wykonany zrzut ekranu systemu.
Uwaga: Przywracanie systemu jest poprawne tylko wtedy, gdy ten błąd zaczął się pojawiać po aktualizacji systemu Windows. Jeśli tak nie jest, możesz kontynuować i przeprowadzić nową instalację systemu Windows po utworzeniu kopii zapasowej danych.
Oto metoda przywracania systemu Windows z ostatniego punktu przywracania.
- naciśnij Windows + S. aby uruchomić pasek wyszukiwania w menu Start. Rodzaj ' przywracać ”W oknie dialogowym i wybierz pierwszy program, który pojawi się w wyniku.
- W ustawieniach przywracania naciśnij Przywracanie systemu obecny na początku okna w zakładce Ochrona systemu.
Przywracanie systemu
- Pojawi się kreator, który przeprowadzi Cię przez proces. Zwykle istnieją zalecane punkty przywracania lub niestandardowe, które są tworzone na czas.
- Jeśli chcesz wybrać niestandardowy punkt przywracania, kliknij opcję i wybierz punkt przywracania z listy dostępnych opcji. Jeśli masz więcej niż jeden punkt przywracania systemu, zostaną one wymienione tutaj.
Wybieranie punktu przywracania
- Teraz system Windows potwierdzi twoje działania po raz ostatni, zanim rozpocznie proces przywracania systemu. Zapisz całą swoją pracę i wykonaj kopię zapasową ważnych plików na wszelki wypadek i kontynuuj proces.
- Po pomyślnym przywróceniu zaloguj się do systemu i sprawdź, czy nadal pojawia się niebieski ekran śmierci.
Rozwiązanie 6: Czysta instalacja systemu Windows
Jeśli wszystkie powyższe metody nie wyeliminują BSOD, nie pozostaje nic innego, jak zainstalować nową kopię systemu Windows na komputerze. Tutaj powinieneś upewnić się, że tworzysz kopię zapasową swoich plików, otwierając komputer w trybie Sade.
Przeczytaj nasz artykuł o tym, jak to zrobić zainstaluj system Windows 10 na swoim komputerze . Możesz łatwo uruchomić system Windows za pomocą Rufusa lub narzędzia do tworzenia nośników Windows. Zwróć uwagę, że po zainstalowaniu nowej wersji systemu Windows na dysku twardym wszystkie istniejące dane zostaną usunięte.
5 minut czytania
