Ten problem z Mass Effect Andromeda istnieje od czasu premiery gry w 2017 roku. Niektórzy gracze w końcu widzą plik Błąd zapisu danych próbując wznowić postępy. Zgłoszono, że ten problem występuje na Xbox One i PS4.
Błąd zapisu danych Mass Effect Andromeda
Podczas rozwiązywania tego problemu należy rozpocząć od prostej procedury zimnego rozruchu (cykliczne włączanie zasilania). Potwierdzono, że ta operacja działa na obu konsolach i usuwa wszelkie dane tymczasowe zachowane przez kondensatory mocy.
Jednakże Błąd zapisu danych może być całkowicie związany z grą. Sposób, w jaki ta gra jest zbudowana, ma maksymalny limit automatycznych zapisów, które może utworzyć gra. Jednak w starszych wersjach gry ten limit nie powstrzymałby systemu przed całkowitym utworzeniem nowych - nadal je tworzył, ale były częściowo uszkodzone i bezużyteczne. Aby rozwiązać ten problem, musisz usunąć wszystkie nieistotne zapisana gra (i uszkodzone wystąpienia) z konsoli Xbox lub PS4.
Jeśli napotykasz problem na PS4, a błąd wspomina o zawartości gry, która nie jest już zainstalowana, prawdopodobnie jest to tylko problem z licencją. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, przywracając wszystkie licencje na gry.
A jeśli nic innego nie działa, prawdopodobnie możesz dojść do wniosku, że albo masz do czynienia z jakimś podstawowym problemem związanym z korupcją, albo z uszkodzonym zapisem gry, którego nie da się odzyskać. W takim przypadku jedyną nadzieją na rozwiązanie problemu jest zresetowanie konsoli do stanu fabrycznego i sprawdzenie, czy to rozwiąże problem Błąd zapisu danych.
Zimne uruchamianie konsoli (tylko PS4 i Xbox One)
Jeśli napotkasz Błąd zapisu danych na konsoli Xbox 360 lub Ps4 jest prawdopodobne, że problem występuje z powodu pliku tymczasowego. Gracze spekulują, że dzieje się tak, gdy plik sprzed aktualizacji kończy się konfliktem z zapisanym plikiem danych gry, który jest przechowywany lokalnie.
Na szczęście większość użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziła, że udało im się rozwiązać problem, uruchamiając konsolę na zimno (wykonując procedurę włączania i wyłączania). Potwierdzono, że ta operacja działa zarówno na PS4, jak i Xbox One.
Jednak kroki w tym celu będą się różnić w zależności od wybranej konsoli. Aby pomieścić obie bazy graczy, stworzyliśmy dwa oddzielne przewodniki, które pomogą ci w zimnym uruchomieniu zarówno PS4, jak i Xbox One. Postępuj zgodnie z instrukcjami, które pasują do Twojej platformy.
Zimne uruchamianie PS4
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk PS na kontrolerze, aż wyświetlą się dostępne opcje zasilania.
- Z listy dostępnych opcji wybierz Wyłącz PS4 opcja.
Kliknięcie opcji „Wyłącz PS4”
- Poczekaj, aż kontroler PS4 całkowicie się wyłączy, a następnie odłącz kabel zasilający i poczekaj 10 sekund lub dłużej, aby upewnić się, że kondensatory zasilania są całkowicie rozładowane.
- Włóż przewód zasilający z powrotem do gniazdka elektrycznego i ponownie naciśnij przycisk PS, aby go uruchomić.
- Po zakończeniu sekwencji ładowania uruchom ponownie Mass Effect Andromeda i sprawdź, czy plik Błąd zapisu danych został rozwiązany.
Zimne uruchamianie konsoli Xbox One
- Z przodu konsoli Xbox One naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż konsola zostanie całkowicie wyłączona.
Naciśnięcie przycisku zasilania na Xbox One
- Gdy konsola przestanie wykazywać oznaki aktywności, odłącz kabel zasilający od komputera i odczekaj 10 sekund lub dłużej, aby wyczyścić kondensatory zasilania.
- Ponownie podłącz kabel zasilający i ponownie włącz konsolę.
Uwaga: Jeśli zauważysz długą animację startową, oznacza to, że operacja została wykonana pomyślnie i folder tymczasowy został wyczyszczony. - Uruchom Mass Effect Andromeda i zobacz, czy problem został już rozwiązany.
Usuwanie starych zapisów (tylko PS4 i XBOX One)
Jeśli powyższa procedura cyklu zasilania nie zadziałała, możliwe, że widzisz plik Błąd zapisu danych z powodu problemu z przechowywaniem. Wydaje się, że istnieje maksymalny limit automatycznych zapisów, które może tworzyć gra. Gdy przekroczysz ten limit, gra nie będzie już tworzyła nowych automatycznie zapisywanych wpisów. Ale w niektórych przypadkach może tworzyć nowe, uszkodzone wpisy, których gra nie może wykorzystać.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, uzyskując dostęp do folderu zapisów gier na konsoli i usuwając wszystkie nieistotne wpisy, aby upewnić się, że gra może tworzyć nowe wpisy.
Uwaga: Pamiętaj jednak, że jeśli gra utworzy uszkodzone pliki zapisu, nie będziesz mógł z nich skorzystać. Niestety, będziesz musiał skorzystać ze starszej wersji gry.
Ponieważ kroki czyszczenia folderu danych zapisanych gier będą się różnić w zależności od używanej konsoli, stworzyliśmy dwa osobne przewodniki. Postępuj zgodnie z tym, który ma zastosowanie w Twoim konkretnym scenariuszu.
Jak usunąć zapisane dane gry na PS4
- Z głównego menu pulpitu nawigacyjnego przesuń w górę lewym drążkiem i uzyskaj dostęp do pozycji Ustawienia z pionowego menu u góry.
Dostęp do menu Ustawienia
- Gdy znajdziesz się w Ustawienia przewiń listę pozycji w dół i przejdź do Aplikacja zapisała zarządzanie danymi .
Zarządzanie zapisanymi danymi gry
- W następnym menu wybierz Zapisane dane w pamięci masowej systemu a następnie uzyskaj dostęp do Usunąć sekcja (ostatnia opcja).
Usuwanie zapisanych gier, które są obecnie przechowywane lokalnie na PS4
- W środku Menu Usuń zapisane dane (pamięć systemowa), zobaczysz listę wszystkich zapisanych danych gry. Przewiń listę w dół i znajdź wpis związany z Mass Effect Andromeda.
- Następnie wybierz wpis powiązany z Mass Effect Andromeda i naciśnij Opcje i wybierz każdy nieistotny zapis, zanim naciśniesz Usunąć przycisk.
- Po usunięciu wszystkich nieistotnych zapisanych gier uruchom ponownie PS4 i sprawdź, czy problem dotyczy Błąd zapisu danych jest naprawiony przy następnym uruchomieniu systemu.
Jak usunąć zapisane dane gry na Xbox One
- Na głównym pulpicie nawigacyjnym konsoli Xbox One naciśnij Przycisk Xbox na kontrolerze, aby wyświetlić menu przewodnika.
- Gdy znajdziesz się w Przewodnik przejdź do Moje gry i aplikacje wejście. Następnie z następującego menu uzyskaj dostęp do pliku Widzieć wszystko menu.
Dostęp do moich gier i aplikacji
- W następnym menu przejdź do menu po prawej stronie i wybierz Mass Effect Andromeda, następnie naciśnij A na kontrolerze, aby wyświetlić menu kontekstowe.
Wybór odpowiedniej gry
- Następnie z nowo wyświetlonego menu kontekstowego wybierz Zarządzaj grami i dodatkami .
Wybierz Zarządzaj grami i dodatkami
- W następnym menu użyj menu po lewej stronie, aby wybrać Zapisane dane , a następnie przejdź do menu po prawej stronie i wybierz profil użytkownika powiązany z Twoim problemem. Następnie zaznacz wszystkie nieistotne zapisane dane gry, które chcesz usunąć.
- W następnym menu potwierdzenia wybierz wpis o nazwie Usuń wszędzie .
Usuwanie danych zapisanej gry na Xbox One
Jeśli powyższe instrukcje nie pozwoliły na rozwiązanie problemu, przejdź do następnej metody poniżej.
Przywracanie licencji (tylko PS4)
Jeśli napotykasz ten problem na PS4 i wyświetlany komunikat o błędzie jest nieco inny - dotyczy to zawartości gry, która nie jest już zainstalowana, prawdopodobnie będziesz musiał przywrócić licencje PS4, aby naprawić Błąd zapisu danych.
Przykład błędu zapisanych danych związanych z DLC w Mass Effect Andromeda
Ta operacja została potwierdzona jako skuteczna przez wielu dotkniętych graczy PS4. Będzie to skuteczne w sytuacjach, gdy twoja konsola nie rozpoznaje już cyfrowych dodatków związanych z Mass Effect Andromeda. Na szczęście ten problem można łatwo rozwiązać, przywracając całą bibliotekę licencji.
Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami przedstawionymi w poniższych krokach:
- Na głównym pulpicie nawigacyjnym przesuń w górę lewym drążkiem i wybierz Ustawienia menu z pionowego menu u góry ekranu.
Dostęp do menu Ustawienia
- Gdy znajdziesz się w Ustawienia wybierz Zarządzanie kontem z listy dostępnych opcji i naciśnij X przycisk.
Dostęp do menu ustawień zarządzania kontem
- Z Zarządzanie kontem wybierz Przywróć licencje u dołu ekranu i naciśnij X aby uzyskać dostęp do tego menu.
Przywracanie licencji na PS4
- Po przejściu do ekranu Przywróć licencje uzyskaj dostęp do pliku Przywracać i poczekaj na zakończenie operacji.
Przywracanie licencji
- Po zakończeniu operacji uruchom ponownie konsolę i powtórz czynność, która wcześniej powodowała Błąd zapisu danych i zobacz, czy problem został już rozwiązany.
Jeśli to nie zadziałało lub nie napotykasz tego problemu na PS4, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Przywracanie ustawień fabrycznych konsoli
Jeśli żadna z powyższych potencjalnych poprawek nie zadziałała, istnieje duże prawdopodobieństwo, że masz do czynienia z uszkodzeniem plików systemowych, które tradycyjnie nie zniknie. W scenariuszu takim jak ten powinieneś być w stanie rozwiązać problem, resetując każdy plik systemu operacyjnego i plik związany z grą, dopóki nie upewnisz się, że nie ma żadnych przypadków uszkodzenia, które mogłyby wpłynąć na grę.
Ta operacja zakończyła się sukcesem zarówno na PS4, jak i Xbox One. Ponieważ proces ten ostatecznie zresetuje konsolę do stanu fabrycznego, ważne jest, aby zapewnić bezpieczne tworzenie kopii zapasowych zapisanych gier (w chmurze Sony lub na pamięci USB).
Nawet jeśli wykonujesz twardy reset niekoniecznie oznacza utratę jakichkolwiek danych osobowych, zalecamy skorzystanie z opcji, która usuwa wszystko, w tym instalacje gier.
W zależności od wybranej konsoli kroki, aby to zrobić, będą się różnić, więc postępuj zgodnie z jednym z poniższych przewodników:
Przywracanie ustawień fabrycznych na Xbox One
- Na głównym pulpicie nawigacyjnym konsoli Xbox One naciśnij raz przycisk Xbox, aby wyświetlić menu przewodnika. Następnie, gdy znajdziesz się w menu przewodnika, przejdź do System> Ustawienia> Informacje o konsoli .
- Gdy znajdziesz się w menu Consol Info, użyj Zresetuj konsolę opcja z lewej strony ekranu.
Wykonywanie twardego resetu do ustawień fabrycznych
- Z Zresetuj konsolę wybierz opcję Zresetuj i usuń wszystko i naciśnij DO przycisk. Następnie, gdy zostaniesz poproszony o potwierdzenie, zrób to i poczekaj na zakończenie operacji.
Resetowanie i usuwanie wszystkiego
- Po zakończeniu operacji poczekaj, aż konsola automatycznie uruchomi się ponownie. Następnie, po zakończeniu następnego uruchomienia, ponownie zainstaluj Mass Effect Andromeda, pobierz zapisane gry lokalnie i sprawdź, czy plik Błąd zapisu danych został naprawiony.
Przywracanie ustawień fabrycznych na PS4
- Z głównego menu pulpitu PS4 użyj lewego drążka, aby uzyskać dostęp do menu u góry, a następnie wybierz Ustawienia z menu pionowego.
Ustawienia w PS4
- Po wejściu do menu ustawień przewiń w dół do menu inicjalizacji i uzyskaj do niego dostęp za pomocą przycisku X. Po wejściu do środka wybierz opcję o nazwie Zainicjuj PS4 i ponownie naciśnij X, aby rozpocząć tę procedurę.
Przywracanie ustawień fabrycznych PS4
- Na następnym ekranie wybierz Pełny i ponownie naciśnij przycisk X.
Pełne wymazanie
Uwaga: Jest to opcja, która dokładnie wyczyści wszelkie pozostałe pliki, więc to jest ta, której potrzebujesz.
- Gdy zostaniesz poproszony o potwierdzenie, zrób to, a następnie poczekaj na zakończenie operacji. Zobaczysz wtedy pasek postępu - uzbrój się w cierpliwość.
Uwaga: W zależności od przestrzeni dyskowej ta procedura głębokiej inicjalizacji może trwać ponad 1 godzinę. - Po zakończeniu operacji uruchom ponownie konsolę, a po następnym uruchomieniu zainstaluj ponownie i ponownie pobierz zapisane gry z chmury firmy Sony.
