Jak naprawić kod błędu Netflix T1 w systemie Windows 10

Niektórzy użytkownicy serwisu Netflix napotykają plik Kod błędu T1 po awarii odtwarzania na komputerze z systemem Windows 10 (podczas korzystania z aplikacji Universal Windows Platform Netflix). Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, zgłaszają, że problem występuje przy każdym programie, który próbują przesyłać strumieniowo, podczas gdy inni otrzymują ten kod błędu tylko w przypadku niektórych tytułów.

Kod błędu Netflix T1

Po zbadaniu problemu okazuje się, że istnieje kilka różnych przyczyn, które powodują wyświetlenie tego konkretnego kodu błędu. Oto krótka lista potencjalnych winowajców:

• Sprzeczne dane tymczasowe - Jak się okazuje, możesz spodziewać się tego błędu w przypadkach, gdy problem jest faktycznie spowodowany tymczasowymi danymi zapisanymi przez wersję UWP aplikacji Netflix. W tym przypadku użytkownicy, których dotyczy problem, zgłosili, że problem został rozwiązany po ponownym uruchomieniu komputera w tradycyjny sposób.
• Niespójność TCP / IP - W zależności od urządzenia sieciowego i usługodawcy internetowego ten problem może również wystąpić z powodu problemu z protokołem TCP lub IP spowodowanym dynamicznym przydzielaniem adresu IP. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem, ponownie uruchamiając lub resetując router lub modem.
• Wąskie gardło z połączeniem internetowym - Jeśli próbujesz wymusić odtwarzanie w jakości 4k przy połączeniu Wi-Fi, które po prostu nie daje takiej możliwości, możesz spodziewać się wyświetlenia tego kodu błędu. W takim przypadku pomocne będzie przejście na połączenie przewodowe lub skonfigurowanie ekspandera Wi-Fi, jeśli komputer jest zbyt daleko od urządzenia sieciowego.
• Błąd aplikacji UWP - Jeśli napotykasz ten problem w systemie Windows 10, możliwe jest również, że masz do czynienia z dziwną usterką, która obecnie dotyka niektórych użytkowników, którzy należą do kręgu niejawnych testerów. W takim przypadku jedyną możliwą poprawką jest przeniesienie przesyłania strumieniowego Netflix do przeglądarki innej firmy i trzymanie się z dala od aplikacji UWP do czasu rozwiązania problemu.

Teraz, gdy znasz już potencjalne przyczyny, oto lista poprawek zastosowanych przez niektórych użytkowników, których dotyczył problem, do rozwiązania problemu:

Metoda 1: Uruchom ponownie komputer

Jak się okazuje, najczęstszym rozwiązaniem tego konkretnego problemu w systemie Windows 10 jest po prostu ponowne uruchomienie komputera i oczekiwanie na zakończenie następnego uruchomienia. Ta operacja zakończy się wyczyszczeniem wszystkich plików tymczasowych, które mogą zakłócać operację przesyłania strumieniowego.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że ta operacja ostatecznie umożliwiła im używanie aplikacji UWP Netflix do normalnego przesyłania strumieniowego treści.

Jeśli więc jeszcze tego nie próbowałeś, uruchom ponownie komputer w zwykły sposób i poczekaj na zakończenie następnego uruchomienia, zanim spróbujesz powtórzyć operację przesyłania strumieniowego.

Ponowne uruchomienie komputera z systemem Windows

Jeśli nadal występuje ten sam kod błędu T1 nawet po ponownym uruchomieniu komputera, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Ponowne uruchamianie lub resetowanie routera / modemu

Ponieważ ten konkretny kod błędu zwykle wskazuje na problem z łącznością sieciową, który uniemożliwia komputerowi dotarcie do serwisu Netflix, należy również rozwiązać problem z niespójnością TCP / IP.

Możesz spodziewać się napotkania kodu błędu T1 w przypadku, gdy Twój dostawca usług internetowych przypisuje dynamiczny adres IP należący do ograniczonego zakresu.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie naprawić błąd za pomocą jednej z poniższych metod:

• Ponowne uruchomienie routera lub modemu - Przejście tą trasą pozwoli ci odświeżyć TCP i danych IP, zmuszając router do odświeżania informacji sieciowych związanych z komputerem.
• Resetowanie routera lub modemu - Reset routera / modemu spowoduje wyczyszczenie wszelkich niestandardowych ustawień, które mogą przyczynić się do pojawienia się tego błędu w aplikacji Netflix UWP.

A. Ponowne uruchomienie routera / modemu

Jeśli chcesz naprawić niespójność routera / modemu i uniknąć usuwania poufnych danych, to jest sposób na zrobienie tego.

Wykonując restart urządzenia sieciowego, w końcu usuniesz wszelkie tymczasowe dane (TCP / IP), które aktualnie obsługuje router lub modem. Jeśli kod błędu T1 jest spowodowany przez coś zakorzenionego w sieciowych plikach tymczasowych, ta operacja powinna całkowicie rozwiązać problem.

Aby ponownie uruchomić router lub modem, znajdź plik Włącznik / wyłącznik na urządzeniu sieciowym (zwykle znajdującym się z tyłu routera).

Kiedy uda Ci się go zlokalizować, naciśnij go raz, aby odciąć zasilanie, a następnie fizycznie odłącz kabel zasilający i odczekaj pełną minutę, aby upewnić się, że kondensatory zasilania są całkowicie rozładowane.

Ponowne uruchamianie routera

Po odczekaniu podłącz ponownie kabel zasilający i uruchom router lub modem w zwykły sposób i sprawdź, czy problem został rozwiązany w serwisie Netflix po przywróceniu dostępu do Internetu.

B. Resetowanie routera / modemu

Jeśli proste ponowne uruchomienie routera / modemu nie zadziałało i nadal podejrzewasz, że przyczyną tego problemu jest obecna konfiguracja sieci, wykonaj procedurę resetowania.

Teraz pamiętaj, że ta operacja zasadniczo przywróci router lub modem z powrotem do stanu fabrycznego. Oznacza to, że wszelkie zapisane dane zostaną utracone. To zawiera Poświadczenia PPPoE , przekierowane porty, zablokowane urządzenia i wszelkie inne dane.

Jeśli jesteś zdecydowany wykonać tę procedurę, możesz zainicjować procedurę resetowania routera / modemu, lokalizując plik Resetowanie przycisk (z tyłu urządzenia) i za pomocą ostrego przedmiotu, takiego jak wykałaczka lub śrubokręt, naciśnij i trzymaj się go przez około 10 sekund lub dopóki nie zauważysz, że wszystkie przednie diody LED migają w tym samym czasie.

Resetowanie routera

Po zakończeniu procedury resetowania przywróć dostęp do serwisu Netflix i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Uwaga: Jeśli jesteś ISP (Dostawca usług internetowych) jest używane PPPoE, musisz również ponownie skonfigurować router, używając niestandardowych danych logowania, aby rozwiązać problem.

Jeśli jednak próbowałeś już zrestartować i zresetować urządzenie sieciowe i nadal otrzymujesz ten sam kod błędu, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Poprawa połączenia

Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła, powinieneś wziąć pod uwagę fakt, że możesz napotkać wąskie gardło przy obecnym połączeniu internetowym.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, jedną rzeczą, którą możesz zrobić, jest odejście od połączenia bezprzewodowego i przejście na połączenie przewodowe (Ethernet), aby poprawić szybkość połączenia.

Przejście na sieć przewodową może być trochę niewygodne, ale zrobi wielką różnicę, jeśli będziesz zmuszony pracować z mniej niż przeciętną prędkością internetu.

Kabel Ethernet

Jeśli nie ma takiej możliwości i musisz skorzystać z połączenia bezprzewodowego, może pojawić się błąd T1, ponieważ urządzenie jest zbyt daleko od routera. W takim przypadku powinieneś rozważyć zakup ekspandera zasięgu Wi-Fi, aby złagodzić ten problem.

Uwaga: Jeśli nie chcesz inwestować w nowy sprzęt, możesz też zmień swój telefon z Androidem w przedłużacz Wi-Fi .

W przypadku, gdy prędkość Internetu nie jest winna pojawienia się kodu błędu T1, przejdź do ostatniego obejścia poniżej.

Metoda 4: Korzystanie z serwisu Netflix z przeglądarki innej firmy

Jeśli wypróbowałeś wszystkie potencjalne poprawki powyżej i nadal utkniesz z kodem błędu T1 podczas próby strumieniowego przesyłania treści z serwisu Netflix z aplikacji UWP, możesz rozważyć skorzystanie z rozwiązania innej firmy.

Kilku użytkowników, których dotyczy ten sam problem, potwierdziło, że w końcu udało im się przesyłać strumieniowo zawartość z serwisu Netflix bez tego kodu błędu po tym, jak odeszli od aplikacji UWP w systemie Windows 10 i korzystali z Netflix bezpośrednio z przeglądarki innej firmy.

Funkcjonalność jest dokładnie taka sama, jedyną potencjalną wadą jest to, że podczas przesyłania strumieniowego z Netflix może wystąpić większe zużycie procesora i GPU.

Oto kilka przeglądarek innych firm, które warto wziąć pod uwagę:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Brave Browser
• Przeglądarka Opera