Jak naprawić błąd Netflix M7703-1003

Nie pomaga to użytkownikom, u których pojawia się komunikat o błędzie, zwłaszcza użytkownikom systemu Linux Ubuntu (użytkownicy Linuksa napotykają ten błąd w 60% przypadków).

Co powoduje błąd serwisu Netflix „M7703-1003”?

Użytkownicy napotykają ten komunikat o błędzie zarówno w systemie operacyjnym Linux, jak i Windows i jest to głównie związane z konfiguracją przeglądarki na komputerze. Komunikat o błędzie „M7703-1003” pojawia się, gdy:

• Tam są skorumpowany lub złe moduły w Google Chrome. To nie jest coś nowego i zdarza się cały czas także w innych przypadkach.
• Google Chrome profil jest uszkodzony .
• Rozszerzenie Widevine w Google Chrome dla Netflix jest również znane z powodowania problemów. Ten moduł umożliwia przeglądarce Chrome odtwarzanie dźwięku i obrazu w formacie HTML 5 chronionym mechanizmem DRM.

Zanim zaczniemy z rozwiązaniami, upewnij się, że jesteś zalogowany jako Administrator i masz dobre połączenie internetowe na początek.

Rozwiązanie 1: Sprawdzanie modułu deszyfrowania treści Widevine

Widevine to składnik zarządzania prawami cyfrowymi w przeglądarce Google Chrome, który służy do szyfrowania i bezpiecznej dystrybucji licencji. Odgrywa również rolę w ochronie odtwarzania wideo na dowolnym urządzeniu konsumenckim. Netflix polega na Widevine do odtwarzania w przeglądarce, a jeśli brakuje modułu lub jest on nieaktualny, możesz zostać poproszony o ten błąd.

1. Otwórz Chrome i na pasku adresu wpisz:

chrome: // components /

2. Przejdź do najbliższego końca strony i znajdź wpis „ Moduł deszyfrowania treści Widevine ”. Kliknij Sprawdź aktualizacje i zainstaluj aktualizacje (jeśli istnieją).

Aktualizacja modułu deszyfrowania treści Widevine - Google Chrome

3. Uruchom ponownie komputerze po wprowadzeniu zmian i spróbuj ponownie uruchomić Netflix. Sprawdź, czy komunikat o błędzie zniknął.

Jeśli podejrzewasz, że ten moduł jest odpowiedzialny za komunikat o błędzie, możesz wprowadzić poprawki bardziej szczegółowo, odwołując się do naszego artykułu Poprawka: moduł deszyfrowania treści Widevine .

Rozwiązanie 2: Usuwanie konfiguracji Chrome

Jeśli Widevine działa zgodnie z oczekiwaniami, możesz spróbować zresetować konfiguracje Chrome. Pamiętaj, że spowoduje to wymazanie całej historii, pamięci podręcznej i innych zapisanych elementów. W ten sposób zapewniamy, że w konfiguracjach nie ma złych plików, które są w konflikcie z przeglądarką i nie pozwalają jej odtwarzać filmów Netflix.

1. Upewnij się, że utworzyłeś kopię istniejących konfiguracji w folderze z ułatwieniami dostępu, aby zawsze móc ją przywrócić, jeśli coś nie pójdzie tak, jak chcemy.
2. Przejdź do naszego artykułu Jak naprawić błąd Netflix M7111-1331-2206 i wykonaj rozwiązanie 1, aby całkowicie wyczyścić całą historię przeglądarki i pamięć podręczną.

Usuwanie historii i pamięci podręcznej - Google Chrome

3. Uruchom ponownie komputer po wykonaniu czynności i spróbuj ponownie odtworzyć dowolny film w serwisie Netflix.

Jeśli używasz Ubuntu i ta metoda nie działa, możesz wykonać następujące czynności:

1. Otwórz terminal okno w twoim oknie.
2. Wpisz następujące polecenie. Spowoduje to wyświetlenie monitu o hasło administratora, więc upewnij się, że masz je pod ręką.

sudo rm -r ~ / .config / google-chrome

3. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy komunikat o błędzie zniknął.

Rozwiązanie 3: Korzystanie z innego profilu

Jeśli obie powyższe metody nie działają, możesz spróbować użyć nowego profilu i sprawdzić, czy działa. Zachowaj to rozwiązanie jako ostateczność, ponieważ w trakcie tego procesu stracisz wszystkie zakładki i ulubione. Upewnij się, że masz zapisane ustawienia profilu z identyfikatorem Gmaila, aby móc zawsze zalogować się z powrotem i załadować wszystkie elementy bez utraty czegokolwiek.

1. Kliknij ikona profilu na pasku zadań Chrome, aby otworzyć ustawienia swojego profilu. Kliknij Wyłączyć przed Synchronizuj . Kliknij także Zarządzaj innymi ludźmi a kiedy pojawi się nowe okno, wybierz Dodaj osobę .

Tworzenie nowego profilu - Google Chrome

2. Po utworzeniu nowego użytkownika zaloguj się jako użytkownik i uruchom ponownie Chrome. Zaleca się również wylogowanie się z obecnego profilu, aby wszystkie istniejące ustawienia zostały usunięte.

Jeśli używasz Ubuntu, możesz wykonać następujące polecenie w terminalu, aby wykonać kopię zapasową istniejących ustawień konfiguracji. Gdy Chrome zauważy, że go nie ma, automatycznie utworzy nowy.

cd ~ / .config / google-chrome / mv Domyślnie Default-bkp

Możesz wtedy spróbować ponownie uruchomić Chrome i po dodaniu Netflix jako skrótu, spróbuj go uruchomić.