Hearthstone to darmowa gra Blizzarda, która zyskała na popularności po World of Warcraft. Hearthstone to jedna z flagowych gier Blizzarda z ponad 90 milionami graczy. Łatki są wydawane od czasu do czasu wraz z nowymi funkcjami.
Hearthstone
Jednak pomimo tego, że jest to jedna z najpopularniejszych gier, istnieje wyraźny problem, który jest zgłaszany dość często, ponieważ Hearthstone nie wydaje żadnego dźwięku. Ten problem może wystąpić podczas gry lub na samym początku. Przedstawiciele Hearthstone nie udzielili zbyt wielu wskazówek dotyczących problemu, a jedynie zasugerowali podstawowe techniki rozwiązywania problemów. W tym artykule omówimy wszystkie przyczyny, dla których tak się dzieje i jakie są możliwe obejścia, aby rozwiązać problem.
Co powoduje brak dźwięku w Hearthstone?
Po otrzymaniu kilku zgłoszeń rozpoczęliśmy dochodzenie i doszliśmy do wniosku, że problem wystąpił z kilku różnych powodów. Niektóre z powodów, dla których możesz napotkać ten problem, to między innymi:
- Programy do miksowania dźwięku: Programy do miksowania dźwięku są jednymi z najpopularniejszych programów, przez co ten problem występuje, ponieważ kolidują z wbudowaną mechaniką dźwięku.
- Dźwięk aplikacji jest cichy: Innym możliwym powodem, dla którego możesz napotkać ten problem, jest to, że dźwięk aplikacji jest cichy. Istnieją różne elementy sterujące dźwiękiem dla różnych aplikacji na komputerze.
- Sonic Studio: Sonic Studio to popularne oprogramowanie, które powoduje konflikt z ustawieniami dźwięku w grze. W tym przypadku zmiana ustawień dźwięku na domyślne może rozwiązać problem.
- Inne aplikacje: Chociaż jest to rzadkie, otrzymaliśmy zgłoszenia, w których inne aplikacje, które nie mają nawet żadnej operacji dotyczącej dźwięku na Twoim komputerze, powodowały konflikty z kilkoma modułami.
- Pliki Bad Hearthstone: Jeśli twoje pliki instalacyjne są w jakiś sposób uszkodzone i nie działają, wystąpią liczne problemy. Sprawdzenie rozbieżności w plikach instalacyjnych Hearthstone może rozwiązać problem.
- Ustawienia w grze: Blizzard pozwala ci ustawić ustawienia gry, które są specyficzne dla gry, w którą grasz. Jeśli te ustawienia ulegną uszkodzeniu lub nie będą działać, możesz nie słyszeć żadnego dźwięku.
Zanim zaczniemy od rozwiązania, upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator. Powinieneś także mieć aktywne połączenie z Internetem. Zrób kopię zapasową całej swojej bieżącej pracy.
Warunek wstępny: testowanie dźwięku w innych aplikacjach komputerowych
Zanim przejdziemy do rozwiązania, upewnij się, że słyszysz prawidłowy dźwięk w innych aplikacjach na PC. Jeśli w ogóle nie słyszysz żadnego dźwięku z komputera, możesz zapoznać się z naszym artykułem pod adresem Poprawka: brak dźwięku w systemie Windows 10 . Ten artykuł będzie dotyczył całego komputera w naprawianiu dźwięku, więc jeśli źródłem dźwięku jest Twój globalny system operacyjny, miejmy nadzieję, że zostanie to naprawione.
Postępuj z rozwiązaniami wymienionymi poniżej tylko wtedy, gdy dźwięk na komputerze działa normalnie i działa tylko w Hearthstone.
Rozwiązanie 1: Zwiększenie objętości aplikacji
Pierwszą rzeczą, którą powinniśmy spróbować, jest zwiększenie liczby aplikacji samego Hearthstone. Istnieje wiele przypadków, w których głośność gry jest zmniejszana przypadkowo lub celowo. Kiedy zaczynasz grać w grę, upewnij się, że mistrz głośność jest włączona, ale podczas gry nie słychać dźwięku.
Dzieje się tak, ponieważ aplikacja i głośność główna to dwie różne rzeczy; głośność główna może być pełna, ale jeśli głośność aplikacji jest niska, w ogóle nie będzie słychać żadnego dźwięku.
- Uruchomić Hearthstone jako administrator. Uruchom także inną aplikację w tle.
- Po wejściu do gry alt-tab do innej aplikacji (lub naciśnij Windows + D), aby przejść do pulpitu.
- Będąc na pulpicie, kliknij prawym przyciskiem myszy plik dźwięk ikonę i kliknij Otwórz mikser głośności .
Mikser głośności - ustawienia dźwięku
- Teraz upewnij się, że Hearthstone Maksymalny poziom głośności. Zapisz zmiany i wyjdź. Teraz alt-tab z powrotem do gry i zobacz, czy problem został rozwiązany na dobre.
Zwiększanie głośności Hearthstone
Rozwiązanie 2: Sprawdzanie aplikacji do miksowania dźwięku innych firm
Inną rzeczą do sprawdzenia, zanim przejdziemy do bardziej technicznych problemów, jest sprawdzenie, czy w tle działają aplikacje innych firm, które mogą kolidować z systemem i powodować kilka problemów. Zwykle aplikacje dźwiękowe innych firm poprawiają dźwięk, umożliwiając jego większe dostosowanie, ale w trakcie tego procesu może czasami powodować konflikt z modułami dźwiękowymi, zwłaszcza jeśli działa aplikacja innej firmy (np. Hearthstone).
Tutaj przejdziemy do menedżera zadań i należy również sprawdzić, czy w tle działają aplikacje innych firm. Te aplikacje mogą nie być widoczne bezpośrednio w menedżerze zadań, dlatego powinieneś sprawdzić swój pulpit. Jeśli znajdziesz taką aplikację, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Wyjście . Niektóre aplikacje obejmują Sonic Studio, 'Nahimic' itp.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „taskmgr” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- W menedżerze zadań wyszukaj wszystkie uruchomione aplikacje dźwiękowe innych firm. Jeśli znajdziesz, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Zakończ zadanie .
Zakończenie aplikacji dźwiękowej innej firmy
- Po upewnieniu się, że nie ma żadnych aplikacji innych firm, uruchom Hearthstone i sprawdź, czy problem został rozwiązany na dobre.
Rozwiązanie 3: Naprawianie Hearthstone
Jeśli obie powyższe metody zawiodą, a nadal nie słyszysz żadnego dźwięku w Hearthstone, może to oznaczać czerwoną flagę, że sam Hearthstone jest uszkodzony lub brakuje niektórych modułów, które powodują problem. Oprócz tego podczas gry w Hearthstone możesz nawet napotkać inne problemy z wyłączeniem dźwięku.
W tym rozwiązaniu otworzymy klienta Blizzarda (z którego uruchamiasz Hearthstone), a następnie użyjemy Skanuj i napraw narzędzie do sprawdzania, czy wszystkie pliki gry są kompletne. Jeśli brakuje w nich plików, narzędzie automatycznie je zastąpi w razie potrzeby.
- Otwórz aplikację Blizzard. Wybierz Gry i wybierz Hearthstone z poprzedniego okna. Teraz kliknij Opcje i kliknij Skanuj i napraw .
Skanowanie i naprawianie Hearthstone
- Po rozpoczęciu skanowania na dole ekranu pojawi się pasek postępu, pokazujący statystyki. Przed ponownym uruchomieniem komputera i ponownym uruchomieniem gry upewnij się, że proces się zakończył.
Aktualizacja Hearthstone
Rozwiązanie 4: Resetowanie opcji w grze
Podobnie jak wszystkie inne gry, Blizzard umożliwia także zmianę ustawień gry zgodnie z własnymi preferencjami. Każdy użytkownik ma swoje preferencje i to samo dotyczy jego ustawień dźwięku. Jeśli preferencje dotyczące ustawień dźwięku nie są ustawione poprawnie lub są w jakiś sposób uszkodzone / kolidują z systemem, nie usłyszysz dźwięku.
Na szczęście w kliencie Blizzarda jest opcja, w której możesz całkowicie zresetować ustawienia w grze na swoim komputerze. Spowoduje to usunięcie wszystkich zapisanych preferencji, ale może być rozwiązaniem naszego problemu. Jest to szalona pogoń, ale jest łatwa do zrobienia, jeśli może przynieść rezultaty.
Uwaga: To rozwiązanie usunie wszystkie twoje preferencje w grze. Możesz utworzyć ich lokalną kopię zapasową przed kontynuowaniem na wypadek, gdybyś musiał je wymienić.
- Uruchom aplikację Blizzard i kliknij ikonę w lewym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij
- Po otwarciu okna Ustawienia kliknij Ustawienia gry . Teraz wszystkie ustawienia gry będą tutaj wymienione. Przewiń w dół i poszukaj Hearthstone . Po załadowaniu ustawień kliknij Zresetuj opcje w grze .
Resetowanie opcji w grze
- Kliknij Gotowe po zakończeniu. Zamknij poprawnie aplikację Blizzarda, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 5: Ponowna instalacja sterowników audio
Jeśli wszystkie powyższe metody zawiodą, możemy spróbować ponownie zainstalować sterowniki audio i sprawdzić, czy załatwią sprawę. Sterowniki audio to główne komponenty używane do łączenia sprzętu dźwiękowego z systemem operacyjnym. Jeśli sterowniki są problematyczne i nie działają prawidłowo, albo nie będziesz w stanie usłyszeć żadnego dźwięku, albo będziesz mieć problemy pośrednie (takie jak omawiany). W tym rozwiązaniu ponownie zainstalujemy sterowniki audio i sprawdzimy, czy problem zostanie rozwiązany.
Najpierw po prostu spróbujemy Wyłączanie i Włączanie sterowniki audio. Jeśli to nie zadziała, spróbujemy zainstalować domyślne sterowniki. Jeśli domyślne sterowniki również nie działają, zaktualizujemy je do najnowszej wersji i sprawdzimy, czy to rozwiąże problem.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „ devmgmt. msc ”W oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter.
- W menedżerze urządzeń rozwiń kategorię Wejścia i wyjścia audio , kliknij prawym przyciskiem myszy w urządzeniu dźwiękowym i wybierz Wyłącz urządzenie .
Wyłączanie urządzenia dźwiękowego
- Teraz poczekaj kilka sekund wcześniej Włączanie urządzenie ponownie. Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli po prostu włączenie / wyłączenie urządzenia dźwiękowego nie zadziała, przejdziemy dalej i zainstalujemy domyślne sterowniki dźwięku.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sprzęt dźwiękowy i wybierz Odinstaluj urządzenie .
Odinstalowywanie urządzenia
- Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na ekranie i wybierz Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu . Komputer nie będzie skanował w poszukiwaniu niezainstalowanego sprzętu i znajdzie moduł dźwiękowy. Automatycznie zainstaluje domyślne sterowniki.
Teraz sprawdź, czy dobrze słyszysz dźwięk w Hearthstone. Jeśli nadal nie możesz, kliknij prawym przyciskiem myszy sprzęt dźwiękowy i wybierz Uaktualnij sterownik . Następnie możesz poprosić o automatyczną aktualizację. Możesz także przejść do witryny producenta i pobrać najnowsze sterowniki dźwięku i odpowiednio je zainstalować na swoim komputerze.
Rozwiązanie 6: Aktualizacja systemu Windows do najnowszej kompilacji
Inną rzeczą do wypróbowania jest sprawdzenie, czy masz zainstalowaną zaktualizowaną wersję systemu Windows na swoim komputerze, czy nie. Aktualizacje firmy Microsoft są ukierunkowane na nowe zmiany w systemie operacyjnym i obsługują również dodatkowe funkcje. Niektóre aktualizacje mają charakter „krytyczny” i należy je zainstalować jak najszybciej. Jeśli którakolwiek z tych „krytycznych” aktualizacji nie zostanie zainstalowana, wystąpią problemy.
- Naciśnij Windows + S, aby uruchomić pasek wyszukiwania, napisz Aktualizacja w oknie dialogowym i otwórz Ustawienia aktualizacji.
Sprawdzanie dostępności usługi Windows Update
- W ustawieniach aktualizacji kliknij Sprawdź aktualizacje . Komputer połączy się teraz z serwerami Microsoft i sprawdzi, czy jest dostępna aktualizacja. Jeśli są już wyróżnione aktualizacje, wykonaj je natychmiast.
