Niektórzy użytkownicy PlayStation 4 mają problemy z konsolą, która ma problemy z wytwarzaniem wyjść audio lub wideo. Objawy widoczne na PS4 z problemami z dźwiękiem / wideo obejmują migotanie ekranu, brak dźwięku lub obrazu oraz brak dźwięku i obrazu. Istnieją co najmniej trzy znane przyczyny problemu:
- Połączenie między telewizorem a konsolą nie może interpretować sygnału wyjściowego z PS4 i pogodzić go z natywną mocą wyjściową telewizora. Zwykle PlayStation automatycznie wykrywa maksymalną moc wyjściową telewizora i odpowiednio się dostosowuje. Jeśli ten proces się nie powiedzie, ekran jest pusty.
- Kawałki metalowych złączy we wtyczce HDMI są wygięte, co zapobiega całkowitemu włożeniu wtyczki do konsoli. Może to być spowodowane tym, że złącza w porcie HDMI, które powinny były przykleić się do dolnej części portu, wystawały do góry.
- Dźwięk z PS4 może być przesyłany cyfrowo lub optycznie. Gdy automatyczne wykrywanie dźwięku ma trudności z rozróżnieniem sygnału audio przez rozdzielacz, a system jest podłączony do wyjścia wielokanałowego i wyjścia dwukanałowego, może zdecydować się na wyjście dźwięku wielokanałowego, co powoduje utratę dźwięku centralnego kanału audio .
W tym artykule przedstawimy rozwiązania powyższych problemów audio / wideo, które nękają PlayStation 4.
Metoda 1: Włączanie opcji Deep Color
To rozwiązanie rozwiązuje problem migotania wyświetlacza lub wyświetlania zielonych / czarnych pasków.
- Przejdź do dynamicznego menu systemu
- Nawigować do Ustawienia> Dźwięk i ekran> Ustawienia wyjścia wideo
- Wybierz Głęboki kolor opcję, a następnie włącz Poza funkcja z X
Metoda 2: Sprawdzenie kabli i portów HDMI
- Sprawdź kabel HDMI lub porty HDMI w telewizorze pod kątem problemów. Wyczyść szczeliny między wtyczką a portami, aby usunąć wszelkie ciała obce.
- Sprawdź wtyczkę kabla HDMI i różne porty HDMI i wciśnij wszelkie metalowe złącza płaskim śrubokrętem wystającym z podstawy.
- Wymień kabel HDMI, aby sprawdzić, czy problem jest związany z kablem, a nie z urządzeniem.
- Upewnij się, że kabel HDMI jest prawidłowo i całkowicie włożony do portów.
Metoda 3: Zmiana formatu dźwięku
Podczas odtwarzania Blu-ray lub DVD amplituner AV może wykryć tylko Linear PCM (Stereo), nawet jeśli dźwięk w filmie jest ustawiony na DTS 5.1 lub Dolby Digital 5.1. To ustawienie można również zastosować do gier w ustawieniach dźwięku gry.
- Załaduj film Blu-ray lub DVD na PS4.
- Podczas odtwarzania płyty naciśnij Opcje na kontrolerze gier, a następnie wybierz opcję Ustawienia.
- Przewiń w dół do Format audio i wybierz Bitstream (bezpośredni) .
Metoda 4: Resetowanie ustawień wyświetlania
- Uruchom PlayStation 4 w Tryb bezpieczeństwa .
- Przewiń do drugiej opcji i wybierz „ Zmień rozdzielczość ”, A PS4 uruchomi się ponownie.
- Wybierz rozdzielczość, którą faktycznie obsługuje Twój telewizor. Możesz zacząć od niskiej rozdzielczości i iść w górę.
Te poprawki powinny zapewnić prawidłowe działanie dźwięku i obrazu. Jeśli nadal napotykasz ten problem, wypróbuj następujące wskazówki:
- Uzyskać najnowsza aktualizacja PS4 aby naprawić problemy z niekompatybilnością
- Zmień swój telewizor lub monitor
- Skontaktuj się z centrum pomocy technicznej Sony, aby uzyskać pomoc