Niektórzy użytkownicy Steam napotykają Wykryto oprogramowanie powodujące konflikt szybkie ostrzeżenie o błędzie związanym z niezgodną wersją programu LavasoftTCPService.dll. Ten problem sprawia, że główna aplikacja Steam jest w zasadzie nieosiągalna, ponieważ naciśnięcie przycisku OK zamyka sklep i otwiera go ponownie, wyświetla ten sam komunikat o błędzie.
Wykryto błąd oprogramowania powodującego konflikt z Steam - LavasoftTCPService.dll
Po dokładnym zbadaniu tego konkretnego problemu okazuje się, że istnieje kilka różnych przyczyn, które spowodują powstanie tego konkretnego kodu błędu. Oto krótka lista winowajców, które mogą powodować ten błąd:
- Konflikt z Web Companion - Zdecydowanie najczęstszym winowajcą, o którym wiadomo, że wywołuje ten konkretny błąd, gdy użytkownik próbuje uruchomić Steam, jest aplikacja Web Companion opracowana przez Lavasoft. W takim przypadku możesz spróbować zaktualizować aplikację, aby naprawić konflikt. Jeśli to nie zadziała, jedyną opcją jest po prostu odinstalowanie programu i ponowne uruchomienie komputera, aby pozbyć się pliku LavasoftTCPService.dll.
- Konflikt z programem antywirusowym / zaporą ogniową Avast - Jeśli korzystasz z produktu zabezpieczającego firmy Avast, jest prawdopodobne, że niektóre funkcje wykorzystają zależność LavasoftTCPService.dll. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym, ustanawiając plik reguła bezpieczeństwa dla Steam wewnątrz pakietu bezpieczeństwa lub całkowicie odinstalowując problematyczny program antywirusowy.
- Resztki Plik LavasoftTCPService.dll - Jeśli wcześniej korzystałeś z produktu Lavasoft, który został odinstalowany od czasu dezinstalacji, możliwe, że widzisz ten błąd w Steamie z powodu pozostałości zależności, która nadal znajduje się w Twojej bibliotece DLL, mimo że żaden program już z niej nie korzysta. W takim przypadku będzie można rozwiązać problem, przechodząc do właściwej lokalizacji i usuwając plik LavasoftTCPService.dll.
- PUP lub oprogramowanie reklamowe używają LavasoftTCPService.dll - W zależności od tego, jakie oprogramowanie zainstalowałeś (i jakie PUP zostały przesłane), możesz znaleźć się w sytuacji, w której program, którego nawet nie zainstalowałeś z własnej woli, w rzeczywistości powoduje konflikt między Steam a LavasoftTCPService.dll. W takim przypadku najlepszym sposobem działania jest użycie narzędzia takiego jak Malwarebytes w celu zidentyfikowania i wyeliminowania porywaczy przeglądarki, PUP i oprogramowania reklamowego, które mogą powodować ten problem.
Metoda 1: Odinstaluj narzędzie Web Companion firmy Lavasoft
Jak się okazuje, najczęstszy problem, który spowoduje błąd Steam wskazujący na plik LavasoftTCPService.DLL jest konfliktem z Lavasoft Web Companion aplikacja.
Chociaż komunikat o błędzie sugeruje zaktualizowanie aplikacji w celu rozwiązania problemu, zauważyliśmy, że wielu użytkowników zgłosiło, że aktualizacja aplikacji nie rozwiązała konfliktu ze Steam.
Jeśli jednak podoba Ci się aplikacja Lavasoft Web Companion, powinieneś rozpocząć od aktualizacji zgodnie z instrukcją i ponownego uruchomienia komputera pod koniec tego procesu.
Jeśli to nie zadziała, wykonaj poniższe instrukcje, aby odinstalować Lavasoft Web Companion app w celu wyeliminowania konfliktu:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ appwiz.cpl ” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje okno.
Wpisz appwiz.cpl i naciśnij Enter, aby otworzyć stronę z zainstalowanymi programami
- W środku Programy i funkcje przewiń w dół listę zainstalowanych aplikacji i znajdź wpis powiązany z plikiem Lavasoft Web Companion aplikacja.
- Kiedy go znajdziesz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
Odinstaluj Lavasoft Web Companion z programów i funkcji
- Na ekranie dezinstalacji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces, a następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz otworzyć Steam bez tego samego błędu po zakończeniu następnej sekwencji rozruchowej.
Jeśli nadal widzisz to samo LavasoftTCPService.dll -based error, przejdź do metody 2.
Metoda 2: Radzenie sobie z zakłóceniami Avast (jeśli dotyczy)
Należy pamiętać, że Lavasoft jest producentem produktów zabezpieczających Avast. Jeśli więc napotykasz ten błąd na Steam i wiesz, że masz produkt zabezpieczający firmy avast, istnieje szansa, że masz do czynienia z konfliktem oprogramowania z produktem zabezpieczającym Avast.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie i aktywnie korzystasz z programu antywirusowego i zapory sieciowej Avast, istnieją 3 różne potencjalne sposoby rozwiązania konfliktu:
- Wyłączanie ochrony w czasie rzeczywistym w Avast podczas uruchamiania Steam
- Ustanowienie wyjątku bezpieczeństwa dla Steam w Avast
- Odinstalowanie całego pakietu zabezpieczeń Avast
Ale niezależnie od routera, ostatecznie decydujesz się na skorzystanie z naszej usługi. Postępuj zgodnie z jednym z poniższych poradników pomocniczych, aby rozwiązać problem LavasoftTCPService.dll konflikt oprogramowania przez wyłączenie, odinstalowanie lub wykluczenie Steam z listy kontrolnej:
A. Wyłączenie ochrony w czasie rzeczywistym w Avast
Jeśli szukasz bezproblemowej i szybkiej poprawki, która pozwoli Ci otworzyć Steam bez wyświetlania tego kodu błędu, wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym swojego produktu zabezpieczającego Avast, aby zapobiec konfliktowi.
Ale zanim to zrobisz, upewnij się, że Steam i każdy proces w tle z nim związany.
Po wykonaniu tej czynności kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Avast (na pasku zadań) i poszukaj opcji umożliwiającej wyłączenie ochrony w czasie rzeczywistym.
Wyłączanie Avast
Uwaga : W zależności od pakietu zabezpieczeń Avast to menu może wyglądać inaczej.
Po pomyślnym wyłączeniu ochrony w czasie rzeczywistym otwórz ponownie Steam i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.
B. Ustanowienie reguły bezpieczeństwa w Avast
Należy pamiętać, że każdy produkt Avast jest wyposażony w ustawienie, które pozwala zaakceptować określone pliki wykonywalne z kontroli i kwarantanny. Jeśli obecnie masz do czynienia z konfliktem z LavasoftTCPService.dll użyj tej funkcji, aby upewnić się, że Steam nie jest już skanowany przez Twój produkt zabezpieczający.
Oto krótki przewodnik krok po kroku, który poprowadzi Cię przez proces ustanawiania reguły bezpieczeństwa w Avast:
- Po pierwsze, otwórz plik główny Interfejs Avast swojego pakietu zabezpieczeń i kliknij przycisk akcji aby rozwinąć menu po lewej stronie, a następnie kliknij Ustawienia.
Otwieranie ustawień Avast
- Gdy znajdziesz się w Ustawienia menu produktu Avast, kliknij generał z menu po lewej stronie, a następnie wybierz Wyjątki z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
W programie Avast możesz dodać połączenie do wykluczenia, przechodząc do opcji Ustawienia> Ogólne> Wykluczenie.
Uwaga: W zależności od produktu Avast możesz znaleźć plik Wyłączenia tab zamiast Wyjątki.
- W środku Wyłączenia / wyjątki kliknij Dodaj wyjątki.
Dodawanie wyjątków w programie Avast
- Gdy znajdziesz się w Wyjątek / wykluczenie kreatora, kliknij Przeglądaj , a następnie przejdź do lokalizacji, w której zainstalowałeś Steam i dołącz cały folder.
Uwaga: Domyślnie lokalizacja pary to C: Pliki programów (x86) Steam. Ale jeśli zainstalowałeś go w niestandardowej lokalizacji, przejdź tam. - Po pomyślnym dołączeniu całego folderu Steam do elementów objętych wyjątkami / wykluczonymi, zapisz zmiany, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnego uruchomienia.
C. Odinstalowanie pakietu innej firmy
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Appwiz.cpl” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje okno.
Wpisz appwiz.cpl i naciśnij Enter, aby otworzyć stronę z zainstalowanymi programami
- Gdy znajdziesz się w Programy i funkcje przewiń listę zainstalowanych programów i zlokalizuj instalację Avast. Kiedy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
Odinstalowywanie przeglądarki Avast Secure Browser
Uwaga: Jeśli używasz wielu produktów firmy Lavasoft, powinieneś zainstalować wszystko, co jest przez nie opublikowane. Aby ułatwić sobie sprawę, możesz kliknąć Wydawca u góry, aby upewnić się, że instalujesz wszystko, co zostało opublikowane przez Lavasoft.
Zamawianie listy na podstawie Wydawcy
- Gdy znajdziesz się na ekranie dezinstalacji, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie i pozbyć się wszystkiego, co zostało opublikowane przez Lavasoft.
- Po zakończeniu operacji uruchom ponownie komputer i uruchom Steam po zakończeniu następnego uruchomienia, aby sprawdzić, czy plik LavasoftTCPService.dll błąd został naprawiony.
Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 3: Usunięcie pliku DLL LavasoftTCPService
Jeśli nie masz już produktu opracowanego przez Lavasoft, możliwe, że LavasoftTCPService.dll jest po prostu pozostałą biblioteką DLL, której nie potrzebuje już żaden z zainstalowanych programów. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać konflikt ze Steam, przechodząc do lokalizacji pliku LavasoftTCPService.dll i usuwając go - zarówno plik 32-bitowy i 64-bitowy wersja.
Ale aby to zrobić, musisz uruchomić komputer w programie Tryb bezpieczeństwa najpierw (w przeciwnym razie usunięcie wywoła komunikat o błędzie).
Aby ułatwić Ci pracę, stworzyliśmy przewodnik krok po kroku przez cały proces. Oto, co musisz zrobić:
- wciśnij Klawisz Windows aby wywołać menu Windows, a następnie kliknij Moc i kliknij Uruchom ponownie trzymając Zmiana klucz. Zmusi to komputer do ponownego uruchomienia bezpośrednio do Poprawa menu, które będziemy musieli uruchomić Tryb bezpieczeństwa .
Kliknij Uruchom ponownie, przytrzymując klawisz Shift
- Poczekaj, aż następne uruchomienie zostanie zakończone, aż komputer pomyślnie przejdzie do Poprawa menu.
- Gdy znajdziesz się w środku, kliknij Rozwiązywanie problemów z listy dostępnych opcji, a następnie kliknij Zaawansowane opcje .
Menu rozwiązywania problemów
- W środku Zaawansowane opcje menu, kliknij Ustawienia uruchamiania .
Ustawienia uruchamiania w Opcjach zaawansowanych
- Gdy przejdziesz do następnego menu, naciśnij F5 aby uruchomić swój komputer Tryb bezpieczny w sieci.
Uruchamianie komputera w trybie awaryjnym z obsługą sieci
- Poczekaj cierpliwie, aż komputer pomyślnie się uruchomi Tryb bezpieczny w sieci . Po zakończeniu następnego uruchomienia otwórz Eksplorator plików (Mój komputer) i upewnij się, że ukryte elementy są widoczne, klikając Widok (z paska wstążki u góry) i zaznaczając przełącznik skojarzony z Ukryte przedmioty .
- Po upewnieniu się, że ukryte elementy są widoczne, przejdź do następującej lokalizacji i usuń plik LavasoftTCPService.dll plik, który znajdziesz w środku:
C: WINDOWS system32
- Kiedyś pierwsza instancja LavasoftTCPService.dll plik zostanie usunięty, zrób to samo dla drugiego pliku znajdującego się w następnej lokalizacji:
C: WINDOWS SysWOW64
- Teraz, gdy każda instancja LavasoftTCPService.dll został pomyślnie usunięty, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy konflikt został rozwiązany po zakończeniu następnego uruchomienia.
Jeśli ten scenariusz nie ma zastosowania do twojego konkretnego scenariusza lub już zrobiłeś to bez powodzenia, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 4: Uruchomienie skanowania Malwarebytes
Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała, możesz również wziąć pod uwagę fakt, że możesz mieć do czynienia z plikiem Potencjalnie niechciany program (PUP) , adware lub podobnego programu umieszczonego w szarym obszarze, który wykorzystuje rozszerzenie LavasoftTCPService.dll.
Jeśli ten scenariusz wygląda na to, że może mieć zastosowanie, a nie masz pojęcia, który z zainstalowanych programów może powodować problem, spróbuj uruchomić skanowanie Malwarebytes, aby wyeliminować wszelkie PUps, porywacz przeglądarki i inne formy oprogramowania reklamowego z komputera i napraw problem.
Ta operacja została pomyślnie potwierdzona przez wielu użytkowników, których dotyczy problem, którzy wcześniej mieli problemy z programem LavasoftTCPService.dll. Pamiętaj, że Malwarebytes jest jednym z nielicznych skanerów premium, które pozwolą Ci wykonać głębokie skanowanie za pomocą bezpłatnej wersji.
Pozwoli ci to zidentyfikować i usunąć zarówno klasyczne pliki adware, jak i bardziej rozbudowane adware z funkcjami taktowania.
Jeśli chcesz wdrożyć skanowanie bezpieczeństwa za pomocą Malwarebytes, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby pobierz, zainstaluj i uruchom skanowanie Malwarebytes .
Skanuj ukończony ekran w Malwarebytes
Jeśli to skanowanie Malwarebytes zakończy się znalezieniem i poddaniem kwarantannie plików, z których korzystamy LavasoftTCPService.dll plik, uruchom ponownie komputer i otwórz Steam po zakończeniu następnego uruchomienia, aby sprawdzić, czy problem został już rozwiązany.
Tagi parowy 6 minut czytania
