Jak naprawić raportowanie systemu Windows dotyczące nieprawidłowego wolnego miejsca na dysku twardym



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Kilku użytkowników zwróciło się do nas z pytaniami po tym, jak zauważyli, że system Windows zgłasza niewłaściwe wolne miejsce. Większość użytkowników odkryła to po porównaniu kwoty zgłoszonej w Eksploratorze Windows z kwotą zgłoszoną podczas wybierania wszystkich plików na dysku. W większości przypadków rozmiar zgłaszany przez wbudowane narzędzia, takie jak Chkdsk lub Oczyszczanie dysku, również jest nieprawidłowy. Jak się okazuje, problem nie dotyczy wyłącznie konkretnej wersji systemu Windows, ponieważ potwierdzono, że błąd występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.



Narzędzia i programy narzędziowe systemu Windows zgłaszają nieprawidłowe miejsce na dysku HDD lub SSD.



Co powoduje, że system Windows zgłasza niewłaściwe miejsce na dysku twardym / SDD?

Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawy, które są powszechnie stosowane w celu rozwiązania tego problemu. Na podstawie naszych badań istnieje kilku potencjalnych winowajców, którzy mogą być odpowiedzialni za niedokładność.



Oto lista potencjalnych sprawców i krótkie wyjaśnienie, dlaczego powodują ten problem:

  • Punkty przywracania systemu zajmują dużo miejsca - W wielu przypadkach przyczyną tego problemu było narzędzie Przywracanie systemu. Jest prawdopodobne, że narzędzie może wykorzystywać ogromną część wolnego miejsca, więc używa go do tworzenia wielu różnych punktów przywracania, zamiast usuwać starsze punkty w miarę tworzenia nowych. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, zwalniając miejsce blokowane przez narzędzie Przywracanie systemu, udostępniając je do ogólnego użytku.
  • Błąd konserwacji systemu - Możliwe również, że przyczyną problemu jest błąd konserwacji systemu, który powoduje nieprawidłowe oszacowanie dostępnego miejsca. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że udało im się rozwiązać ten konkretny problem, uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów z konserwacją systemu, aby automatycznie znaleźć i naprawić problemy, które mogą powodować takie zachowanie.
  • Kosz na śmieci „Rogue” teczka - Jak zauważyło kilku użytkowników, ten konkretny problem może być również spowodowany przez „fałszywy” folder na śmieci. Może to mieć wpływ na systemy Windows 10, Windows 8.1 i Windows 7 i jest powiązane z uszkodzeniem plików. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, otwierając wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i usuwając folder kosza.
  • Błąd wersji 1803 (tylko Windows 10) - Firma Microsoft nieświadomie wprowadziła błąd programu Explorer.exe w wersji 1803, który powoduje niespójności w odniesieniu do typów plików metadanych. Prowadzi to do nieprawidłowych pomiarów wolnej przestrzeni. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, upewniając się, że system Windows jest zaktualizowany do najnowszej wersji.
  • Duży ukryty plik nie jest wykrywany konwencjonalnie - Możliwe, że jeden lub więcej ukrytych plików zajmuje miejsce, ale system Windows nie wykrywa ich konwencjonalnie. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem za pomocą narzędzia innej firmy, aby wykryć pliki i usunąć je na stałe.

Jeśli obecnie masz problemy z rozwiązaniem tego samego komunikatu o błędzie, w tym artykule znajdziesz wybór kroków rozwiązywania problemów, które powinny umożliwić naprawienie nieprawidłowego raportowania w systemie Windows na dysku twardym / SDD. Poniżej znajduje się zbiór potencjalnych poprawek, które z powodzeniem wykorzystali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać ten problem.

Potwierdzono, że każda z poniższych potencjalnych metod naprawy działa przez co najmniej jednego użytkownika, którego dotyczy problem. Aby uzyskać najlepsze wyniki, radzimy postępować zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów w kolejności, w jakiej są prezentowane, i zignorować te, które nie mają zastosowania w bieżącym scenariuszu.



Zaczynajmy!

Metoda 1: Usunięcie poprzednich punktów przywracania systemu

Jak się okazuje, jednym z częstych winowajców, o których wiadomo, że zajmują dużo miejsca i które nie pojawiają się w narzędziu do raportowania systemu Windows, jest Przywracanie systemu. Nierzadko sprawdza się użycie funkcji Przywracanie systemu tylko po to, aby dowiedzieć się, że zajmuje on bardzo dużo miejsca na dysku twardym. Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, zgłosili, że w ich przypadku Przywracanie systemu zajęło ponad 250 GB danych

Jednym ze sposobów szybkiego rozwiązania problemu, jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, jest po prostu usunięcie wszystkich punktów przywracania dysku systemu operacyjnego. Ta procedura spowoduje zwolnienie miejsca, które zostało wcześniej zablokowane przez narzędzie Przywracanie systemu, i udostępnienie go do ogólnego użytku.

Ostrzeżenie : Włączenie przywracania systemu jest przydatną funkcją, więc nie zalecamy całkowitego wyłączania go. Lepszym podejściem będzie usunięcie wszystkich punktów przywracania do tego momentu i ograniczenie maksymalnego użycia narzędzia na przyszłość.

Oto krótki przewodnik po usuwaniu poprzednich punktów przywracania systemu i dostosowywaniu maksymalnego użycia Ochrony systemu:

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie w polu tekstowym uruchamiania wpisz 'kontrola' i naciśnij Wchodzić aby otworzyć klasykę Panel sterowania berło.
  2. Kiedy już znajdziesz się w klasyku Panel sterowania interfejs, użyj funkcji wyszukiwania w prawym górnym rogu ekranu, aby wyszukać 'system'. Trafienie Wchodzić aby przeprowadzić wyszukiwanie i kliknij System z listy wyników.
  3. Gdy jesteś w menu System, kliknij Ochrona systemu z menu pionowego w lewej części ekranu.
  4. Następnie powinieneś zostać przeniesiony do Właściwości systemu ekran. Upewnij się, że Ochrona systemu karta jest włączona.
  5. W środku Ochrona systemu przewiń w dół do Ustawienia ochrony , Wybierz swój Dysk Windows (dubbed System) i kliknij plik Skonfiguruj przycisk poniżej.
  6. Po przybyciu na ekran ochrony systemu na dysku z systemem Windows przewiń w dół do Wykorzystanie miejsca na dysku i upewnij się, że Maksymalne użycie nie przekracza 10%. Jeśli masz dysk twardy o pojemności 1 TB, to wystarczy.
    Uwaga: W przypadku dysków HDD / SSD mniejszych niż 500 GB wybrałbym 15%.
  7. Kliknij przycisk skojarzony z Usuń wszystkie punkty przywracania aby ten dysk wyczyścił miejsce, które jest aktualnie używane przez Przywracanie systemu .
  8. Kliknij Zastosować aby zapisać bieżącą konfigurację, a następnie uruchom ponownie komputer, aby wymusić zmianę. Przy następnym uruchomieniu systemu komputer uruchomi się ponownie, a wcześniej zablokowane miejsce powinno stać się dostępne.

Czyszczenie miejsca na dysku twardym / SSD używanym przez narzędzie Przywracanie systemu

Jeśli ta metoda nie pomogła lub nie miała zastosowania w Twojej konkretnej sytuacji, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z konserwacją systemu

Wiadomo, że system Windows 10 czasami zgłasza niespójności związane z dostępnym wolnym miejscem. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został rozwiązany po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów z konserwacją systemu i ponownym uruchomieniu komputera.

Jeśli przyczyną problemu jest usterka systemu Windows, to narzędzie do rozwiązywania problemów powinno automatycznie zidentyfikować niespójności i rozwiązać problem. Oto, co musisz zrobić:

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz 'kontrola' wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wejdź do otwórz klasykę Panel sterowania berło. Jeśli pojawi się monit UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
  2. Kiedy już znajdziesz się w klasyku Panel sterowania interfejsu, użyj funkcji wyszukiwania po prawej stronie, aby wyszukać „Narzędzie do rozwiązywania problemów”. Następnie kliknij Narzędzie do rozwiązywania problemów z listy wyników.
  3. Kiedy jesteś w Rozwiązywanie problemów menu, kliknij System i bezpieczeństwo .
  4. Następnie z Rozwiązywanie problemów z systemem i bezpieczeństwem kliknij prawym przyciskiem myszy Konserwacja systemu i wybierz Uruchom jako administrator z menu kontekstowego. Pozwoli to narzędziu rozwiązać więcej problemów wymagających dostępu administratora.
  5. W środku Konserwacja systemu , zacznij od kliknięcia zaawansowane a następnie upewnij się, że pole skojarzone z Zastosuj naprawy automatycznie jest sprawdzane . Następnie kliknij Kolejny aby przejść do następnej sekcji.
  6. Poczekaj, aż narzędzie zakończy analizę systemu pod kątem niespójności.
  7. Jeśli zalecana jest poprawka, kliknij Zastosować ta poprawka w następnym monicie i poczekaj, aż strategia naprawy zostanie zastosowana.
  8. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnej sekwencji startowej.

Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów z konserwacją systemu

Jeśli nadal widzisz niespójności w stosunku do dostępnego wolnego miejsca, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Usunięcie „fałszywego” folderu kosza

Jak się okazuje, ten konkretny problem może być również spowodowany przez „nieuczciwy” folder kosza. Potwierdzono, że ten problem występuje zarówno w systemie Windows 10, jak i Windows 7. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinno być możliwe przywrócenie brakującego wolnego miejsca, usuwając $ RECYCLE.BIN - zmusi to system operacyjny do utworzenia nowego, sprawnego pliku, który nie zajmie tak dużo miejsca.

Zdecydowana większość użytkowników, którzy byli w stanie rozwiązać ten problem, usuwając plik $ RECYCLE.BIN, zgłosiła, że ​​była w stanie to zrobić za pomocą wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Oto krótki przewodnik, jak wykonać tę procedurę:

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „Cmd” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć podniesiony wiersz polecenia. Jeśli UAC (monit o konto użytkownika) pojawi się, kliknij tak aby przyznać dostęp administratora.

    Uruchamianie administracyjnego wiersza polecenia z okna dialogowego Uruchom

  2. Gdy znajdziesz się w podwyższonym wierszu polecenia, uruchom następujące polecenie, aby usunąć plik $ RECYCLE.BIN plik:
    rd / S '$ RECYCLE.BIN'
  3. Po wyświetleniu monitu przez 'Jesteś pewny?' wpisz literę I i naciśnij Wchodzić aby potwierdzić swój wybór.

    Usuwanie pliku „$ RECYCLE.BIN”

  4. Po zakończeniu procedury możesz bezpiecznie zamknąć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Następnie uruchom ponownie komputer, aby wymusić wprowadzenie zmian.
  5. Po zakończeniu następnej sekwencji startowej brakujące wolne miejsce powinno stać się dostępne.

Jeśli nadal masz problemy z miejscem i nie uwzględniono wolnego miejsca, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Zaktualizuj system Windows 10 do najnowszej wersji

Jeśli używasz systemu Windows 10 (wersja 1803) lub starszego i nie zaktualizowałeś go do najnowszej wersji, prawdopodobnie Twój system ma problemy z Explorer.exe pluskwa. Dzieje się tak, że narzędzie nie będzie w stanie poprawnie odczytać metadanych typów plików.

W rezultacie nie może poprawnie obliczyć prawidłowego rozmiaru folderów, co prowadzi do niepoprawnych obliczeń wolnego miejsca. Na szczęście od tego czasu Microsoft załatał błąd, który został wprowadzony w wersji 1803.

Więc jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, aktualizując do najnowszej wersji systemu Windows. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz lub wklej „Ms-settings: windowsupdate” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Aktualizacja systemu Windows zakładka Ustawienia aplikacja.

    Uruchom okno dialogowe: ms-settings: windowsupdate

  2. Gdy znajdziesz się na karcie Windows Update, kliknij Sprawdź aktualizacje aby uruchomić skanowanie aktualizacji.

    Sprawdzanie dostępności aktualizacji - Windows Update

  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację systemu Windows, aż system będzie aktualny.
    Uwaga: Jeśli pojawi się monit o ponowne uruchomienie przed zainstalowaniem ostatniej aktualizacji, zrób to, ale pamiętaj, aby powrócić do menu Windows Update po zakończeniu następnej sekwencji startowej, aby można było dokończyć proces aktualizacji.

Jeśli problem nadal występuje, nawet po zaktualizowaniu komputera z systemem Windows 10 do najnowszej kompilacji, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: użycie narzędzia innej firmy do zidentyfikowania brakującego miejsca

Inni użytkownicy zgłosili, że w ich przypadku brakujące miejsce zostało faktycznie zajęte przez ogromny plik, którego Eksplorator Windows nie zdołał zidentyfikować. W takim przypadku będziesz mógł znaleźć winowajcę za pomocą narzędzia innej firmy. W większości przypadków użytkownicy, których dotyczy problem, używali plików WinDirStat aby natychmiast odkryć brakującą przestrzeń.

Pliki baz danych SQL (.mdf) są znane z tego, że zajmują dużo miejsca, a jednocześnie pozostają ukryte przed indeksowaniem systemu Windows (szczególnie w systemie Windows 10). Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, usunięcie pliku powinno przywrócić wszystko do normalnego stanu.

Oto krótki przewodnik dotyczący instalowania i używania programu WinDirStat do identyfikowania pliku Space Hogger:

  1. Odwiedź ten link ( tutaj ) i wybierz Pliki do pobrania, permalinki z menu pionowego w lewej części ekranu. Następnie użyj dowolnej lokalizacji pobierania, aby pobrać narzędzie WinDirStat.
  2. Po zakończeniu pobierania kliknij dwukrotnie plik windirstat plik wykonywalny i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.
  3. Kliknij dwukrotnie plik wykonywalny uruchamiania, aby go otworzyć WinDirStat. Na ekranie początkowym wybierz Wszystkie dyski lokalne i kliknij Dobrze zainicjować.

    Wybieranie wszystkich dysków lokalnych

  4. Poczekaj, aż procedura analizy zostanie zakończona - w zależności od rozmiaru i formatu dysku (HDD lub SSD) możesz oczekiwać, że procedura potrwa ponad 5 minut.
  5. Po zakończeniu skanowania wybierz dysk z systemem Windows i uporządkuj pliki według rozmiaru (w kolejności malejącej). Sprawdź wyniki i zobacz, czy nie widzisz żadnych nienormalnie dużych plików, których Eksplorator plików systemu Windows nie wykrył.
  6. Kiedy uda ci się zidentyfikować sprawców, kliknij plik prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń (nie ma możliwości przywrócenia!) z menu kontekstowego.

    Trwałe usuwanie dużych ukrytych plików

  7. Po usunięciu pliku uruchom ponownie komputer. Przy następnej sekwencji startowej powinno stać się dostępne poprzednio brakujące miejsce.
7 minut czytania