Niektórzy użytkownicy systemu Windows zwracali się do nas z pytaniami po obejrzeniu pliku błąd 0x800703e3 podczas próby wykonania określonej czynności. Niektórzy użytkownicy widzą to, gdy próbują zaktualizować swój system operacyjny, podczas gdy inni widzą to podczas interakcji z inną usługą (taką jak aplikacja kamery internetowej lub drukarka podłączona do sieci). Problem jest znacznie bardziej powszechny w systemie Windows 10, ale są pewne przypadki w systemie Windows 7 i Windows 8.1.
Błąd aktualizacji systemu Windows 0x800703e3
Co powoduje 0x800703e3 Kod błędu w systemie Windows?
Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i testując różne strategie napraw zalecane przez podobnych użytkowników, którym udało się dotrzeć do sedna tego problemu. Jak się okazuje, istnieje kilka różnych scenariuszy z potencjałem wywołania 0x800703e3 Kod błędu. Oto krótka lista potencjalnych winowajców:
- Problem ze sterownikiem aparatu - Jeśli napotykasz ten problem podczas próby zaktualizowania sterownika aparatu lub korzystania z aplikacji Aparat, prawdopodobnie zmarły sterownik nie został zaprojektowany do współpracy z wersją systemu Windows. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, wymieniając sterownik aparatu ręcznie (za pomocą Menedżera urządzeń)
- Usługa Windows Update jest niedostępna - Możliwe jest również, że napotykasz ten problem z powodu tymczasowego problemu z serwerami Windows Update. W takim przypadku można całkowicie obejść problem, polegając na wykazie usługi Microsoft Update w celu ręcznego zainstalowania aktualizacji.
- Błąd Windows Update - Jak zostało potwierdzone przez kilku różnych użytkowników, ten problem może również wystąpić z powodu usterki usługi Windows Update, która utrudnia komputerowi instalowanie nowych aktualizacji. W takim przypadku najskuteczniejszym sposobem rozwiązania problemu jest ręczne zresetowanie każdego komponentu WU za pomocą wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.
- Uszkodzenie pliku systemowego - Uszkodzenie między plikami i zależnościami używanymi przez składnik Windows Update to kolejny potencjalny scenariusz, w którym można napotkać ten kod błędu. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, resetując każdy składnik systemu operacyjnego za pomocą procedury takiej jak instalacja naprawcza lub czysta instalacja.
Metoda 1: Ręczna wymiana sterownika aparatu (jeśli dotyczy)
Jeśli napotykasz ten problem, próbując uzyskać dostęp do aplikacji Aparat lub aktualizując jej sterownik, prawdopodobnie masz do czynienia z problemami ze sterownikiem. W takim przypadku problem należy rozwiązać, aktualizując oprogramowanie sterownika kamery internetowej za pomocą zgodnego ogólnego odpowiednika.
Kilku użytkowników systemu Windows, którzy również borykali się z tym problemem, potwierdziło, że ta procedura ostatecznie pozwoliła im zaktualizować sterownik aparatu lub uruchomić aplikację bez napotkania 0x800703e3 Kod błędu. Jak się okazuje, ogólny sterownik jest o wiele bardziej stabilny i nie powoduje tych samych problemów.
Oto krótki przewodnik, jak ręcznie zaktualizować sterownik aparatu, zastępując go ogólnym odpowiednikiem w Menedżerze urządzeń:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Devmgmt.msc” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić otwierać Menadżer urządzeń .
Otwieranie Menedżera urządzeń
- Wewnątrz Menadżer urządzeń przewiń listę zainstalowanych urządzeń i rozwiń menu rozwijane związane z Urządzenia obrazujące . Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę internetową i wybierz Zaktualizuj oprogramowanie sterownika z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
Aktualizacja oprogramowania sterownika dla domyślnego urządzenia do przetwarzania obrazu
- Gdy dojdziesz do pierwszego ekranu, kliknij Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika .
Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika
- Następnie, gdy pojawi się monit o wybranie lokalizacji sterownika, który chcesz zainstalować, kliknij Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze .
Kliknij opcję Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze
- Na następnym ekranie zacznij od zaznaczenia pola związanego z Pokaż zgodny sprzęt , a następnie wybierz Urządzenie wideo USB z listy dostępnych sterowników. Po wybraniu prawidłowego sterownika kliknij Kolejny.
Instalowanie prawidłowego sterownika ogólnego
- Po zakończeniu procesu instalacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu komputera.
Jeśli ta metoda nie miała zastosowania lub wykonałeś powyższe instrukcje bez powodzenia, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Ręczne instalowanie aktualizacji systemu Windows
Inną możliwością jest to, że problem występuje, ponieważ składnik WU (Windows Update) tymczasowo nie może uzyskać dostępu do serwerów lub ponieważ niektóre zależności lokalne zostały uszkodzone.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, istnieje duże prawdopodobieństwo, że uda się całkowicie obejść problem, instalując aktualizację, która nie działa poprawnie. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że ta procedura zakończyła się pomyślnie 0x800703e3 błąd.
Oto krótki przewodnik dotyczący ręcznego instalowania nieudanej aktualizacji przy użyciu Wykaz usługi Microsoft Update :
- Zacznij od kliknięcia tego łącza ( tutaj ), aby odwiedzić adres internetowy Wykaz usługi Microsoft Update .
- Po dotarciu na miejsce użyj funkcji wyszukiwania w prawym górnym rogu, aby wyszukać aktualizację, która kończy się niepowodzeniem podczas próby jej zainstalowania przy użyciu składnika Windows Update.
Wyszukiwanie aktualizacji, którą chcesz zainstalować ręcznie
- Gdy zobaczysz wyniki, poszukaj odpowiedniego pliku do pobrania zgodnie z architekturą procesora i wersją systemu Windows.
Wybór odpowiedniej witryny Windows Update
- Gdy wybierzesz właściwą wersję, kliknij Pobieranie przycisk, aby rozpocząć proces.
- Po zakończeniu pobierania wypakuj zawartość aktualizacji do folderu, którego będziesz używać tylko do tego celu. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy plik .inf plik i wybierz zainstalować z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
Instalowanie sterownika Inf
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację, a następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.
Metoda 3: Resetowanie każdego składnika WU
Inna potencjalna przyczyna, która spowoduje uruchomienie 0x800703e3 błąd to usterka WU, która ostatecznie zatrzyma zdolność komputera do instalowania nowych aktualizacji. W takim przypadku najbardziej dogodnym sposobem rozwiązania problemu jest zresetowanie wszystkich składników i zależności, które są zaangażowane w proces aktualizacji.
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że byli w stanie rozwiązać problem i zainstalować aktualizacje bez żadnego komunikatu o błędzie po wykonaniu procedury umożliwiającej ręczne zresetowanie każdego składnika WU i zależności (za pomocą podwyższonego monitu CMD).
Oto przewodnik q krok po kroku, który opisuje, co należy zrobić, aby zresetować każdy składnik WU z poziomu wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień:
- Otwórz plik Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. . Następnie wpisz „Cmd” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć podwyższony wiersz polecenia. Jeśli pojawi się monit UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak aby przyznać dostęp administratora.
Uruchamianie wiersza polecenia jako administrator
- Gdy znajdziesz się w podwyższonym wierszu poleceń CMD, wpisz kolejno następujące polecenia i naciśnij Wchodzić po każdym:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Uwaga: Te polecenia tymczasowo zatrzymają usługę Windows Update, Instalator MSI, usługę kryptograficzną i usługę BITS.
- Gdy wszystkie zaangażowane usługi zostaną wyłączone, uruchom następujące polecenia w tym samym oknie CMD i naciśnij Wchodzić po każdym poleceniu zmiany nazwy pliku Dystrybucja oprogramowania i Catroot2 lornetka składana:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Uwaga: Należy pamiętać, że te dwa foldery są odpowiedzialne za przechowywanie plików aktualizacji używanych przez składnik aktualizacji systemu Windows. Zmieniając ich nazwy, zmusisz system operacyjny do utworzenia nowych folderów, które zajmą ich miejsce.
- Po rozwiązaniu dwóch folderów wpisz po kolei te ostatnie zestawy poleceń i naciśnij klawisz Enter po każdym z nich, aby uruchomić te same usługi, które zostały wcześniej wyłączone:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Spróbuj ponownie zainstalować aktualizację, która wcześniej kończyła się niepowodzeniem, i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 4: Napraw instalację lub czystą instalację
Jeśli żadna z powyższych instrukcji nie umożliwiła rozwiązania problemu, istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że masz do czynienia z uszkodzonymi danymi systemu operacyjnego, których nie można rozwiązać w konwencjonalny sposób. W takim przypadku najlepszym sposobem rozwiązania problemu jest zresetowanie każdego składnika systemu Windows, w tym każdego procesu związanego z uruchamianiem.
Możesz to zrobić, wykonując plik czysta instalacja lub za pośrednictwem Napraw instalację (naprawa na miejscu).
DO czysta instalacja to najszybsze i najbardziej wygodne rozwiązanie, ale jego główną wadą jest to, że nie będziesz w stanie zachować swoich danych, dopóki nie utworzysz ich wcześniej kopii zapasowej. Jeśli nie użyjesz narzędzia do tworzenia kopii zapasowych, Twoje multimedia, aplikacje, gry i wszystkie preferencje użytkownika zostaną utracone.
Jeśli szukasz bardziej skoncentrowanego podejścia, a naprawa instalacja (naprawa na miejscu) to najlepszy wybór, ta procedura wpłynie tylko na składniki systemu operacyjnego i dane rozruchowe. Wszystkie aplikacje, gry, osobiste multimedia i preferencje użytkownika pozostaną nietknięte.
5 minut czytania
