Solarwinds oferuje funkcję QoE do monitorowania ruchu i wykonywania głębokiej analizy pakietów w celu monitorowania ogólnej jakości doświadczenia użytkownika. Dzięki tej głębokiej analizie pakietów administratorzy sieci i systemu mogą określić, czy jest to problem z siecią, czy z aplikacją. Te przeanalizowane metryki mogą proaktywnie ostrzegać, zanim wystąpi jakikolwiek potencjalny problem lub użytkownicy końcowi zgłoszą jakiekolwiek problemy.
Korzyści wynikające z QoE firmy Solarwind
- Możemy porównać czas odpowiedzi sieci i czas odpowiedzi aplikacji, aby ustalić, czy problem dotyczy sieci, czy aplikacji.
- Trendy ilości danych można wykorzystać do wykrywania anomalii ruchu i ich przyczyn.
- Możemy monitorować ryzykowne rodzaje ruchu, które mogą prowadzić do wycieków danych.
Jak działa QoE Solarwinds?
Solarwinds QoE wykorzystuje czujnik analizy pakietów do monitorowania informacji o ruchu na poziomie pakietów z urządzeń sieciowych i serwerów aplikacji. Istnieją dwa rodzaje czujników używanych przez Solarwinds QoE do monitorowania i analizowania ruchu.
- Czujniki analizy pakietów dla sieci (czujnik sieci)
- Czujniki analizy pakietów dla serwerów (czujnik serwera)
Po stronie sieci należy utworzyć mirror lub SPAN na głównym przełączniku, do którego podłączone są wszystkie serwery aplikacji. Port lustrzany powinien być podłączony do serwera, na którym zainstalowany jest czujnik analizy pakietów. Czujnik zbierze wszystkie dane o ruchu przez ten port.
1. Czujniki analizy pakietów dla sieci (czujnik sieciowy)
Network Sensor przechwytuje cały ruch, analizuje pakiety i kategoryzuje je według aplikacji przepływającej przez urządzenie. Pakiety są analizowane pod kątem wskaźników QoE, takich jak czas odpowiedzi sieci, natężenie ruchu itp., a następnie szczegóły są wysyłane do serwera Solarwinds.
2. Czujniki analizy pakietów dla serwerów (czujnik serwera)
Czujnik serwera przechwytuje cały ruch wysyłany do lub z serwera aplikacji. Analizuje je pod kątem metryk QoE, takich jak czas odpowiedzi aplikacji, natężenie ruchu itp., a następnie szczegóły są przesyłane do serwera Solarwinds.
Solarwinds QoE wykorzystuje informacje zebrane przez Network Sensor i Application Sensor do wykrywania problemów z wydajnością i ostrzegania o nich, zanim użytkownicy zidentyfikują problem. Te czujniki można wdrożyć tylko w systemach opartych na systemie Windows. Zobaczmy, jak wdrożyć te czujniki, aby przechwytywać pakiety do głębokiej analizy.
Jak wdrożyć czujnik analizy pakietów
Procedura wdrażania jest podobna dla czujników sieciowych i serwerowych. Poniższe kroki można wykorzystać do rozmieszczenia czujników.
- W konsoli internetowej Solarwinds przejdź do Ustawienia i kliknij Wszystkie ustawienia .
- Kliknij Ustawienia QoE w obszarze Ustawienia specyficzne dla produktu.
- Kliknij Zarządzaj czujnikami analizy pakietów QoE .
- Kliknij Dodaj czujnik analizy pakietów .
- Wybierz typ czujnika, który chcesz wdrożyć. Wybierzmy Sieć i kliknij Dodaj węzły dla tego demo.
- Wybierz węzeł, w którym chcesz wdrożyć czujnik, i kliknij zieloną strzałkę, aby przenieść węzeł do wybranych węzłów.
- Po przeniesieniu węzła do wybranych węzłów kliknij Dodaj wybrane węzły .
- Teraz wybierz węzeł i kliknij Test aby sprawdzić, czy poświadczenia używane do monitorowania węzła mają wystarczające uprawnienia do wdrożenia czujnika. Nie możemy wdrożyć czujnika, jeśli poświadczenia nie mają wystarczających uprawnień. Użyj poświadczeń z wystarczającymi uprawnieniami, aby wdrożyć czujnik.
- Po pomyślnym zweryfikowaniu kliknij Dodaj węzły i wdróż agentów rozmieścić czujnik.
Po wdrożeniu czujnika analizy pakietów na serwerze i połączeniu portu lustrzanego z serwerem czujnika, węzły i aplikacje są automatycznie monitorowane przez QoE firmy Solarwinds. Możemy kontrolować zachowanie serwera czujników, dostosowując globalne ustawienia QoE.
Konfigurowanie globalnych ustawień QoE
- Na Ustawienia QoE stronę, kliknij Zarządzaj globalnymi ustawieniami QoE .
- Możesz dostosować poniższe ustawienia do swoich potrzeb. Możesz również użyć ustawień domyślnych. Ustawienia domyślne mają wszystkie niezbędne konfiguracje do monitorowania.
Teraz możemy monitorować ruch. Zobaczmy, jak uzyskać dostęp do pulpitu nawigacyjnego QoE, aby sprawdzić ruch sieciowy i aplikacji.
Pulpit nawigacyjny QoE
Możemy użyć dashboardu QoE do sprawdzenia analizowanych danych sieci i aplikacji. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić pulpit nawigacyjny QoE.
- Proszę najechać kursorem myszy Moje pulpity nawigacyjne i kliknij Dom . Kliknij Jakość doświadczenia w podmenu Strona główna.
- Widzimy teraz QoE Dashboard, a także różne widżety dostępne w dashboardzie. Możemy użyć tych pulpitów nawigacyjnych do sprawdzenia w przypadku jakichkolwiek anomalii.
- Jeśli jakiekolwiek anomalie zostaną zidentyfikowane w czasie reakcji sieci lub serwera, odpowiedni serwer aplikacji i aplikacja, która przekroczyła progi, pojawią się na tym pulpicie nawigacyjnym.
- w 10 najlepszych czasów reakcji aplikacji , widzimy, że 10 najlepszych aplikacji potrzebuje czasu na odpowiedź na prośby.
- w 10 najlepszych czasów reakcji sieci widget, możemy zobaczyć, ile czasu zajmuje aplikacji odpowiedź na uzgadnianie TCP.
- Możemy użyć Ruch według poziomu ryzyka widget do identyfikacji ryzykownego ruchu omijającego zaporę sieciową, wycieku jakichkolwiek danych itp.
- Dostępny jest widżet do identyfikacji ruchu w firmach i mediach społecznościowych. Dzięki temu możemy określić, czy w sieci przepływa jakikolwiek niepożądany ruch w mediach społecznościowych. Możemy poprosić użytkownika o zakończenie sesji, aby uniknąć wysokiego wykorzystania przepustowości.
Za pomocą QoE Dashboard możemy przejrzeć analizowane dane i sprawdzić, czy nie występują anomalie w ruchu sieciowym lub aplikacyjnym.
Solarwinds zapewnia również alerty dotyczące QoE. Możemy użyć domyślnych alertów lub użyć domyślnego alertu jako szablonu do stworzenia alertu dostosowanego do danego środowiska.
Ustawiając alerty, możemy uniknąć okresowego sprawdzania pulpitów nawigacyjnych. Alerty będą wyzwalane na podstawie ustawionych przez nas progów, a my możemy użyć pulpitu nawigacyjnego, aby uzyskać więcej szczegółów na temat wyzwolonego alertu.
W ten sposób możemy wykorzystać QoE Solarwinds do analizy ruchu w naszej sieci, aby wykryć wszelkie anomalie wpływające na wrażenia użytkownika końcowego i naprawić je jeszcze zanim użytkownicy końcowi je zgłoszą.
