Awarie systemu nie są niczym nowym dla użytkowników systemu Windows. Zazwyczaj tym katastrofom towarzyszy niebieski lub czarny ekran śmierci, ale to nie wszystko. System Windows ma również fioletowy ekran śmierci, który może być spowodowany jedną lub kilkoma z następujących przyczyn:
- Problem sprzętowy – dowolne urządzenie sprzętowe podłączone do komputera może być uszkodzone lub wadliwe, powodując działanie systemu.
- Nieaktualny lub uszkodzony sterownik – ten problem dotyczy głównie sterowników GPU, które jeśli są uszkodzone lub przestarzałe, mogą wywołać błąd. W takim przypadku możesz zaktualizować lub ponownie zainstalować sterowniki, aby rozwiązać problem.
- Ogólny błąd korupcji – System może być również dotknięty tymczasowym błędem lub usterką, uniemożliwiającą mu działanie tak, jak powinno.
- Podkręcanie oprogramowanie – jeśli używasz oprogramowania do overclockingu, jest duża szansa, że to również winowajca. Jeśli dotyczy to Ciebie, możesz wyłączyć oprogramowanie i sprawdzić, czy to ma jakiekolwiek znaczenie.
Teraz, gdy wiemy już o potencjalnych przyczynach błędu, przyjrzyjmy się metodom rozwiązywania problemów, które mogą rozwiązać problem raz na zawsze.
1. Usuń urządzenia peryferyjne USB
Przed rozpoczęciem upewnij się, że komputer nie jest podłączony do żadnych urządzeń peryferyjnych USB. Jeśli używane urządzenia sprzętowe (na przykład klawiatura lub mysz) są uszkodzone, podczas próby korzystania z systemu napotkasz problemy.
Po usunięciu wszystkich urządzeń peryferyjnych odczekaj kilka minut, aby sprawdzić, czy coś się zmieniło. Jeśli nie, przejdź do następnej metody poniżej.
2. Zaktualizuj sterownik GPU
Jak wspomnieliśmy wcześniej, fioletowy ekran problemu śmierci jest zwykle związany ze sterownikiem GPU zainstalowanym w twoim systemie. Twój sterownik karty graficznej może być uszkodzony lub po prostu nieaktualny, co powoduje, że na komputerze widzisz fioletowy ekran.
Najskuteczniejszym sposobem rozwiązywania problemów ze sterownikiem GPU jest jego aktualizacja. Jeśli to nie zadziała, możesz ponownie zainstalować sterownik.
Ta metoda jest podzielona na dwie części. W pierwszej części pokażemy, jak zaktualizować sterownik. Jeśli to nie zadziała, przeprowadzimy Cię przez etapy ponownej instalacji sterownika od podstaw za pomocą narzędzia innej firmy.
Na pierwszy krok gorąco polecamy uruchamianie w trybie awaryjnym zanim przejdziesz do kolejnych kroków.
Gdy jesteś w trybie awaryjnym, oto wszystko, co musisz zrobić:
- Wpisz Menedżera urządzeń w wyszukiwaniu Windows i kliknij otwarty .
- W następnym oknie rozwiń Karty graficzne sekcji i kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik karty graficznej.
- Wybierać Uaktualnij sterownik z menu kontekstowego.
Kliknij opcję Aktualizuj sterownik
- Następnie kliknij Wyszukaj automatycznie sterowniki i postępuj zgodnie z procedurą na ekranie, aby zakończyć proces.
Po zaktualizowaniu sterownika sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli aktualizacja sterownika nie naprawiła fioletowego ekranu śmierci, spróbuj zainstalować je ponownie od zera. W tym celu wykonaj poniższe czynności:
Oto, co musisz zrobić:
- Uruchom w trybie bezpiecznym jako pierwszy krok.
- Po przejściu do trybu awaryjnego zainstaluj Deinstalator sterownika ekranu .
- Po pobraniu pliku wyodrębnij go.
- Po rozpakowaniu powinien pojawić się plik 7-zip. Kliknij go dwukrotnie.
- Plik zostanie rozpakowany ponownie, gdy to zrobisz, a deinstalator będzie gotowy do użycia.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy dezinstalator i wybierz Uruchom jako administrator z menu kontekstowego.
- Teraz rozwiń menu dla Wybierz sterownik graficzny i wybierz swojego kierowcę.
- Kliknij Wyczyść i uruchom ponownie i poczekaj na zakończenie procesu.
Wybór GPU i jego dostawcy
- Będziesz musiał ponownie zainstalować sterownik po ponownym uruchomieniu ze strony producenta.
Mamy nadzieję, że po ponownej instalacji sterownika nie zobaczysz fioletowego ekranu.
3. Wyłącz oprogramowanie do przetaktowywania
Doniesiono, że użytkownicy byli w stanie rozwiązać fioletowy ekran śmierci, wyłączając narzędzia do przetaktowywania GPU.
Zasadniczo nie powinieneś przetaktowywać karty graficznej, chyba że masz pewność, że twój sprzęt sobie z tym poradzi, ponieważ niektóre programy do przetaktowywania wywierają zbyt dużą presję na twój sprzęt. Jeśli używasz oprogramowania do przetaktowywania, zalecamy wyłączenie go, a następnie sprawdzenie, czy problem został rozwiązany.
4. Uruchom aplikację w trybie zgodności
Tryb zgodności firmy Microsoft umożliwia uruchamianie starszych aplikacji w nowszych wersjach systemu Windows. Jeśli podczas korzystania z określonej aplikacji lub gry napotykasz fioletowy ekran błędu, spróbuj uruchomić program w trybie zgodności.
Oto jak możesz to zrobić:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji na pulpicie.
- Wybierać Nieruchomości i udaj się do Zakładka Kompatybilność .
- Zaznacz pole związane z Uruchom program w trybie zgodności z .
Uruchom aplikację w trybie zgodności
- Następnie rozwiń menu pod nim i wybierz wersję systemu Windows.
- Kliknij Stosować > OK kontynuować.
5. Wykonaj czysty rozruch
Wiele problemów z systemem Windows można rozwiązać, wykonując czysty rozruch. Czysty rozruch wyłącza większość zwykłych funkcji i funkcji systemu i ładuje tylko niezbędne sterowniki.
Administratorzy systemu robią to w celu diagnozowania i identyfikowania problemów w obrębie komponentów systemu.
Jeśli żadna z powyższych metod nie działa dla Ciebie i nadal napotykasz fioletowy ekran śmierci, zalecamy wykonanie czystego rozruchu . Pomoże to w identyfikacji głęboko zakorzenionych problemów w systemie.
Po przejściu w stan czystego rozruchu sprawdź, czy błąd pojawia się ponownie. Jeśli nie, istnieje szansa, że winowajcą jest jedna z aplikacji firm trzecich zainstalowanych w systemie. Jeśli ten scenariusz dotyczy Ciebie, kontynuuj odinstalowanie wszelkich programów, które mogłeś ostatnio zainstalować. W przypadku, gdy którykolwiek z tych programów był winowajcą, będziesz w stanie pomyślnie rozwiązać problem.
Po rozwiązaniu problemu uruchom ponownie system, aby normalnie uruchomić system Windows.
