Firma Microsoft sugeruje naprawienie błędu KB4515384 w systemie Windows 10, który wpływa na jakość dźwięku w grach

KB4515384 Problemy z dźwiękiem

Zbiorcza aktualizacja systemu Windows 10 KB4515384 wprowadził kilka problemów w systemach z aktualizacją z maja 2019 r. Było wiele doniesień, że łatka psuje dźwięk w różnych grach. Błąd dźwięku dotyczy głównie gier, takich jak Apex Legends, PlayerUnknown’s Battlegrounds, WoW Classic i Overwatch. Co więcej, gracze innych gier doświadczyli wyjątkowo niskiego poziomu głośności.

Po wielu raportach Microsoft już to zrobił potwierdzone problem w dokumencie pomocniczym. Firma potwierdziła, że ​​a zmiana zgodności w Głównym powodem, który spowodował problem, był system Windows 10 w wersji 1903.

Firma Microsoft otrzymała zgłoszenia, że ​​po zainstalowaniu tej aktualizacji dźwięk w niektórych grach jest cichszy lub inny niż oczekiwano. Na prośbę niektórych naszych partnerów audio wprowadziliśmy zmianę zgodności, która umożliwiła niektórym grom wysyłanie zapytań do obsługi i renderowanie wielokanałowego dźwięku.

Microsoft kontynuował dalej, że firma cofnęła zmianę zgodności na podstawie opinii użytkowników. Gigant technologiczny ostrzegł swoich użytkowników, że instalacja KB4515384 może powodować problemy z dźwiękiem w niektórych grach.

Ze względu na opinie klientów cofamy tę zmianę, ponieważ niektóre gry i niektóre urządzenia nie renderują dźwięku wielokanałowego zgodnie z oczekiwaniami. Może to spowodować, że gry będą brzmiały inaczej niż klienci są przyzwyczajeni i mogą mieć brakujące kanały.

Obejście problemu KB4515384 nieprawidłowego dźwięku

1. Zmień ustawienia panelu sterowania

W przeciwieństwie do innych problemów z tą aktualizacją firma Microsoft zaproponowała tymczasowe rozwiązanie tego problemu. Oto kilka szybkich obejść dla tych, którzy doświadczają nieprawidłowego dźwięku po zainstalowaniu poprawki.

1. Uruchom konkretną grę, której dotyczy ten problem.
2. Przejdź do Ustawienia menu i wyszukaj dźwięk wielokanałowy opcja.
3. Wyłącz opcję rozwiązywania problemów z dźwiękiem.

Uwaga: W niektórych grach może nie być opcji dźwięku wielokanałowego. W takich przypadkach niektóre poprawki w Panelu sterowania mogą rozwiązać problem.

1. otwarty Panel sterowania i wyszukaj panele sterowania urządzeń audio innych firm.
2. Musisz wyłączyć Wirtualny dźwięk przestrzenny lub Dźwięk wielokanałowy opcje.

2. Zmień jakość dźwięku

Niektórzy użytkownicy Potwierdzony że rozwiązali problemy z dźwiękiem, zmieniając wartość jakości dźwięku na 16 bitów. Wykonaj poniższe czynności, aby zmienić jakość dźwięku.

1. Użyj wyszukiwania systemu Windows, aby wyszukać Ustawienia dźwięku i otwórz.
2. Przejdź do Powiązane ustawienia i kliknij Panel sterowania dźwiękiem opcja.
3. Przejdź do swojego urządzenia audio, kliknij prawym przyciskiem myszy na nim i wybierz Nieruchomości .
4. Kliknij Karta Zaawansowane i ustaw jakość dźwięku na 16 bitów .
5. Kliknij dobrze aby zastosować nowe ustawienia.

Chociaż nie rozwiązuje to problemu na stałe, mamy nadzieję, że łatka będzie dostępna wkrótce.