WhatsApp to popularna aplikacja do obsługi wiadomości grupowych, która jest dość popularna wśród użytkowników smartfonów na całym świecie. Miliony użytkowników spędzają większość czasu na czacie ze znajomymi i rodziną za pośrednictwem WhatsApp. Jednak popularność aplikacji nie gwarantuje, że platforma jest bezpieczna błędy i problemy .
Wygląda na to, że WhatsApp został dotknięty innym poważnym problemem, który ogranicza im korzystanie z aplikacji. Wielu użytkowników iOS ma obecnie problemy z łącznością WhatsApp od kilku dni. Niektórzy z nich omówione problem na Reddicie:
„Od dwóch dni mam problem z połączeniem wyłącznie w WhatsApp, podczas gdy inne aplikacje i przeglądarki działają dobrze. Problem polega na tym, że połączenie zajmuje dużo czasu lub w ogóle nie łączy się, gdy otwieram aplikację, więc nie ma też powiadomienia. (Zgaduję, że gdy aplikacja działa w tle, rozłącza się sama). Wypróbowałem zalecane rozwiązania w FAQ WhatsApp, ale bez powodzenia. Próbowałem też wielu różnych danych Wi-Fi i komórkowych i tylko WhatsApp ma ten problem ”.
OP potwierdził, że problem został tymczasowo rozwiązany po ponownej instalacji aplikacji na urządzeniu z systemem iOS. Jednak problem powrócił w ciągu kilku godzin. Ponadto OP pomyślnie zakończył proces tworzenia kopii zapasowej czatu w pierwszej próbie.
Teraz wygląda na to, że dla niektórych użytkowników cała aplikacja jest offline, a kopia zapasowa już nie działa. Co więcej, ci, którzy nie mogli tworzyć kopii zapasowych czatów WhatsApp z powodu tego problemu, stracili wszystko w wyniku nowej instalacji.
WhatsApp zaprzecza problemom z łącznością po stronie serwera
W szczególności kilku użytkowników skontaktowało się z obsługą klienta, aby zgłosić problem, stwierdziło, że otrzymali ogólną odpowiedź od zespołu WhatsApp. W rzeczywistości CS przejęte że jest to problem związany ze sprzętem i nie ma to nic wspólnego z usługą.
„Serwery WhatsApp nie mają obecnie żadnych problemów z połączeniem, więc ten problem jest spowodowany sprzętem lub oprogramowaniem iPhone'a lub połączeniem z siecią. WhatsApp nie ma sposobu, aby określić, który z nich powoduje problem ”.
Na szczęście problem został już rozwiązany dla niektórych użytkowników, podczas gdy inni nadal nie mogą korzystać z aplikacji. Najwyraźniej wydaje się, że jest to problem po stronie serwera, który został rozwiązany na ich końcu. Jednak w chwili pisania tego artykułu firma nie przyznała się do problemu.
Czy wystąpiły problemy z łącznością na urządzeniach z systemem iOS lub Android? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
Tagi Aplikacja Facebook iOS WhatsApp
