Overwatch to zespołowa strzelanka pierwszoosobowa dla wielu graczy, opracowana i opublikowana przez Blizzard Entertainment i wydana 24 maja 2016 r. Na PlayStation 4, Xbox One i Windows. Opisywana jako „strzelanka bohaterów”, Overwatch przydziela graczy do dwóch sześcioosobowych drużyn, przy czym każdy gracz wybiera spośród 29 postaci, zwanych „bohaterami”, z których każda ma unikalny styl gry, których role są podzielone na trzy ogólne kategorie które pasują do ich roli.
Urzędnik Overwatch
Jednak całkiem niedawno otrzymaliśmy wiele zgłoszeń użytkowników, którzy podczas uruchamiania gry doświadczali czarnego ekranu. Gra nie zawiesza się ani nie działa, a użytkownicy są zablokowani na czarnym ekranie. W tym artykule omówimy niektóre przyczyny tego problemu i przedstawimy realne rozwiązania, aby je całkowicie wyeliminować.
Co powoduje czarny ekran Overwatch?
Przyczyna problemu nie jest konkretna i może zostać wywołana z wielu powodów, ale do najczęstszych należą:
- Ustawienia: Czasami ustawienia w grze mogą zostać źle skonfigurowane i gra może mieć problemy z uruchomieniem się poprawnie. Overwatch ma usterkę polegającą na tym, że czasami nie działa poprawnie na „pełnym ekranie”.
- Brakujące pliki: Możliwe, że w grze może brakować ważnych plików, które są wymagane przez grę podczas uruchamiania. Dlatego z powodu niedostępności tych plików gra może napotkać problemy podczas uruchamiania.
- Uszkodzona pamięć podręczna: Uszkodzona pamięć podręczna gry może powodować problemy z uruchomieniem gry. Aby przyspieszyć proces ładowania, gra tymczasowo przechowuje określone pliki na komputerze jako pamięć podręczną, ale z czasem pamięć podręczna może zostać uszkodzona i powodować problemy z uruchamianiem gry.
- DVR z gry: Game DVR to narzędzie Windows 10, które pozwala użytkownikom nagrywać, transmitować i robić zrzuty ekranu podczas gry. Jednak to narzędzie może czasami powodować spadki liczby klatek na sekundę, a nawet uniemożliwić prawidłowe działanie gry. Wiadomo również, że czasami powoduje usterkę w miejscu Overwatch działa, ale się nie uruchamia .
- Narzędzia Battle.net: Nieaktualne, uszkodzone lub brakujące foldery lub pliki mogą powodować problemy z aplikacją Blizzard Battle.net i klientami gry. To też może błąd aplikacji z Overwatch.
- Programy w tle: Uważaj także na programy innych firm, które mają określone nakładki wyświetlane podczas gry. Programy te mogą czasami uniemożliwić uruchomienie gry lub spowodować jej awarię. Dlatego możesz spróbować uruchomić Overwatch w czysty rozruch i sprawdź, czy się uruchamia.
Teraz, gdy masz już podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań.
Zanim zaczniesz: Spróbuj po prostu wcisnąć „ESC” na ekranie i opuść grę, co rozwiązuje problem, jeśli jesteś liderem drużyny lub grasz solo.
Rozwiązanie 1: Zmiana ustawień gry.
Czasami ustawienia w grze mogą zostać źle skonfigurowane i gra może mieć problemy z uruchomieniem się poprawnie. Overwatch ma usterkę polegającą na tym, że czasami nie działa poprawnie na „pełnym ekranie”. Gra próbuje przejść do trybu „pełnego ekranu” i wyświetla się na czarnym ekranie, aby naprawić ten problem:
- Otwórz „Geforce Experience”
- Kliknij Gry i wybierz Overwatch z lewego panelu
Otwieranie zakładki „Gry” i wybranie Overwatch
- Kliknij ikonę „Custom Setting”
Kliknięcie opcji „Ustawienia niestandardowe”
- Wybierz „Okno bez obramowania” w opcji Tryb wyświetlania.
Wybieranie okna bez obramowania w Geforce Experience
- Po zastosowaniu ustawień spróbuj uruchomić grę i sprawdź, czy problem nadal występuje.
- Upewnij się również, że monitor działa z prawidłowym współczynnikiem odpowiedzi. Na przykład, jeśli jest to monitor 60 Hz, upewnij się, że działa z częstotliwością 60 Hz.
Rozwiązanie 2: Skanowanie i naprawianie plików gry
Możliwe, że w grze może brakować ważnych plików, które są wymagane przez grę podczas uruchamiania. Dlatego z powodu niedostępności tych plików gra może napotkać problemy podczas uruchamiania. Dlatego w tym kroku zamierzamy przeskanować pliki gry i naprawić je, jeśli to konieczne, za pośrednictwem klienta Blizzard:
- otwarty the Burza śnieżna Klient i kliknij „ Gry '
Kliknięcie „Gry”
- Z dobrze chleb Kliknij na Overwatch Ikona
- Kliknij na ' Opcje ”Na górze lewo bok.
- Wybierz ' Skanowanie i Naprawic ”Z listy dostępnych opcji.
Wybranie opcji Skanuj i napraw z menu rozwijanego
- Kliknij na „ Zaczynać Skanowanie ”, Gdy pojawi się komunikat.
Kliknięcie Rozpocznij skanowanie
- W zależności od komputera może to zająć trochę czasu, zanim pojawi się plik wyrzutnia do koniec proces
- Po zakończeniu spróbuj „ Biegać ' Twój gra i sprawdź, czy błąd trwa .
Rozwiązanie 3: Usuwanie pamięci podręcznej gry.
Uszkodzona pamięć podręczna gry może powodować problemy z uruchomieniem gry. Aby przyspieszyć proces ładowania, gra tymczasowo przechowuje określone pliki na komputerze jako pamięć podręczną, ale z czasem pamięć podręczna może zostać uszkodzona i powodować problemy z uruchamianiem gry. Dlatego w tym kroku zamierzamy usunąć pamięć podręczną gry w tym celu:
- otwarty the Zadanie Menedżer naciskając „ Ctrl + Shift + Esc '
Otwieranie Menedżera zadań
- Kliknij na ' Więcej Detale ”, Aby otworzyć a szczegółowy wersja programu
- w Procesy Patka , Jeżeli ' agent . exe ”Lub„ Burza śnieżna Aktualizacja Klient ”Jest uruchomiony, wybierz go i naciśnij Koniec Proces przycisk na dole programu.
Otwieranie karty Procesy i zamykanie aplikacji powiązanych z Blizzardem
- Teraz naciśnij Windowskey + R aby otworzyć „ Biegać Skłonić '
- Rodzaj ' %Dane programu% ”W nim i naciśnij Wchodzić .
Otwarcie katalogu danych programu
- Usunąć „ Blizzard Entertainment ”W katalogu
Usuwanie folderu Blizzard Entertainment
- Uruchom ponownie the Burza śnieżna klient , biegać the gra i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 4: Wyłączanie DVR z gry
Game DVR to narzędzie Windows 10, które pozwala użytkownikom nagrywać, transmitować i robić zrzuty ekranu podczas gry. Jednak to narzędzie może czasami powodować spadki liczby klatek na sekundę, a nawet uniemożliwić prawidłowe działanie gry. Dlatego w tym kroku zamierzamy całkowicie wyłączyć aplikację, dla której:
- otwarty the Początek Menu i kliknij Ustawienia Ikona
Otwieranie ustawień
- Kliknij ' Hazard '
Kliknięcie „Gry”
- Wybierz ' Gra Bar ”Z Pasek boczny
Wybór paska gry
- Wyłączyć każdy opcja wewnątrz tego.
- Wybierz ' Gra DVR '
Wybieranie DVR z gry
- Wyłączyć każda opcja w tym
- Podobnie wybierz „ Prawdziwe Grać ”I wyłącz go.
Wybieranie i wyłączanie True Play
- Biegać Twój gra i sprawdź, czy problem trwa .
Rozwiązanie 5: Usunięcie „Narzędzi Battle.net”
Nieaktualne, uszkodzone lub brakujące foldery lub pliki mogą powodować problemy z aplikacją Blizzard Battle.net i klientami gry. Dlatego w tym kroku będziemy usuwać pliki Battle.net, a klient Blizzarda automatycznie je później ponownie zainstaluje w tym celu:
- otwarty the Zadanie Menedżer naciskając „ Ctrl + Shift + Esc '
Otwieranie Menedżera zadań
- Kliknij na ' Więcej szczegółów ”, Aby otworzyć szczegółową wersję programu
- w Procesy Karta, jeśli „ agent.exe ”Lub„ Klient aktualizacji Blizzard ”Jest uruchomiony, wybierz go i naciśnij Koniec procesu przycisk na dole programu.
Otwieranie karty Procesy i zamykanie aplikacji powiązanych z Blizzardem
- Teraz naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć „ Biegać Skłonić '
Otwieranie monitu Uruchom
- Rodzaj ' C: ProgramData ' W otwartym polu i naciśnij „ Wchodzić '
Otwarcie katalogu danych programu
- Usunąć the Bitwa . netto folder wewnątrz informator
Usunięcie klienta Battle.net
- Biegać the Burza śnieżna Klient i sprawdź, czy problem trwa .
Rozwiązanie 6: Wyłączanie zadania w tle
W niektórych przypadkach zadania biurowe w tle kolidują z ważnymi elementami gry i uniemożliwiają jej prawidłowe działanie, co powoduje wyświetlenie czarnego ekranu. Dlatego na tym etapie będziemy wyłączać zadania w tle, a następnie sprawdzimy, czy problem nadal występuje.
- naciśnij „Windows” + „R” aby otworzyć monit Uruchom.
- Wpisz „Taskschd.msc” i naciśnij 'Wchodzić'.
Wpisz taskschd.msc w polu Uruchom, aby otworzyć Harmonogram zadań
- Kliknij dwukrotnie plik „Harmonogram zadań (lokalny)” opcję w lewym okienku, a następnie rozwiń „Aktywne zadania” opcja ze środkowego panelu.
Kliknięcie „Aktywne zadania”
- Tutaj wyszukaj „OfficeBackgroundTaskhandlerRegistration” zadanie na liście aktywnych zadań.
- Kliknij go dwukrotnie, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy w następnym oknie.
- Wybierz 'Wyłączyć' a następnie zamknij harmonogram zadań.
- Sprawdź, czy problem nadal występuje.
