Poprawka: Błąd aplikacji Overwatch.exe



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Overwatch to strzelanka z perspektywy pierwszej osoby dla wielu graczy, która została opracowana i opublikowana przez Blizzard Entertainment. Gra została wydana na całym świecie w maju 2016 r. W swojej otwartej wersji beta przyciągnęła w sumie 10 milionów graczy i po 2 latach ma 40 milionów użytkowników. Gra została doceniona za jej dostępność i różnorodność postaci bohaterów.



Overwatch



Jednak całkiem niedawno pojawiło się wiele raportów o zawieszaniu się gry z powodu błędu aplikacji. Gra zawiesza się podczas grania, a czasem nawet podczas uruchamiania i wyświetla komunikat „ Aplikacja nie mogła się poprawnie uruchomić (0xc0000005). Kliknij OK, aby zamknąć aplikację „. W tym artykule poinformujemy Cię o niektórych przyczynach wywołania tego błędu i przedstawimy realne rozwiązania, które zapewnią całkowite wyeliminowanie problemu.



Co powoduje błąd aplikacji Overwatch?

Przyczyna błędu nie jest konkretna i może zostać wywołana z wielu powodów, między innymi:

  • Pamięć podręczna: Gry i aplikacje przechowują pamięć podręczną, aby skrócić czas ładowania. Jednak z biegiem czasu ta pamięć podręczna może ulec uszkodzeniu, a tym samym powodować problemy z prawidłowym uruchomieniem aplikacji.
  • Brakujące pliki: W niektórych przypadkach gra ulega awarii z powodu brakujących plików, ponieważ do prawidłowego działania wymaga obecności wszystkich swoich plików.
  • Narzędzia Battle.net: Czasami narzędzia battle.net mogą ulec uszkodzeniu, co utrudnia prawidłowe uruchomienie gry, ponieważ Overwatch potrzebuje narzędzi battle.net, aby działać poprawnie.
  • Nieaktualne sterowniki: Jeśli sterowniki karty graficznej są nieaktualne, może to również powodować problemy z grą, ponieważ Overwatch potrzebuje najnowszej wersji sterowników graficznych, aby działać poprawnie.
  • Aplikacje / usługi działające w tle: W niektórych przypadkach stwierdzono, że niektóre usługi i aplikacje uruchamiane automatycznie w tle zakłócały pewne elementy gry i powodowały jej awarię.
  • Antywirus: Czasami program antywirusowy zainstalowany na komputerze powodował problemy z grą, ponieważ blokował pewne elementy gry przed kontaktem z serwerami, co powodowało awarie gry.

Teraz, gdy masz już podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań.

Rozwiązanie 1: Usuwanie pamięci podręcznej gry

Gry i aplikacje przechowują pamięć podręczną, aby skrócić czas ładowania. Jednak z biegiem czasu ta pamięć podręczna może ulec uszkodzeniu, a tym samym powodować problemy z prawidłowym uruchomieniem aplikacji. Ta pamięć podręczna jest automatycznie odtwarzana przez grę, jeśli zostanie usunięta, dlatego w tym kroku zamierzamy usunąć pamięć podręczną, aby upewnić się, że nie powoduje problemu. Dla tego:



  1. otwarty the Zadanie Menedżer naciskając „ Ctrl + Shift + Esc '

    Otwieranie Menedżera zadań

  2. Kliknij na ' Więcej Detale ”, Aby otworzyć a szczegółowy wersja programu
  3. w Procesy Patka , Jeżeli ' agent . exe ”Lub„ Burza śnieżna Aktualizacja Klient ”Jest uruchomiony, wybierz go i naciśnij Koniec Proces przycisk na dole programu.

    Otwieranie karty Procesy i zamykanie aplikacji powiązanych z Blizzardem

  4. Teraz naciśnij Windowskey + R aby otworzyć „ Biegać Skłonić '
  5. Rodzaj ' %Dane programu% ”W nim i naciśnij Wchodzić .

    Otwarcie katalogu danych programu

  6. UsunąćBlizzard Entertainment ”W katalogu

    Usuwanie folderu Blizzard Entertainment

  7. Uruchom ponownie the Burza śnieżna klient , biegać the gra i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 2: weryfikacja plików gry

W niektórych przypadkach gra ulega awarii z powodu brakujących plików, ponieważ do prawidłowego działania wymaga obecności wszystkich swoich plików. W kliencie Blizzarda możemy zweryfikować integralność plików gry. Jeśli klient znajdzie jakiś plik, którego brakuje, zostanie on automatycznie zastąpiony. Dlatego w tym kroku będziemy naprawiać pliki gry za pośrednictwem klienta Blizzard, dla którego:

  1. Początek the Burza śnieżna Klient i kliknij „ Gry '

    Kliknięcie „Gry”

  2. Z dobrze chleb Kliknij na Overwatch Ikona
  3. Kliknij na ' Opcje ”Na górze lewo bok.
  4. Wybierz ' Skanowanie i Naprawic ”Z listy dostępnych opcji.

    Wybranie opcji Skanuj i napraw z menu rozwijanego

  5. Kliknij na „ Zaczynać Skanowanie ”, Gdy komunikat wskazuje na to.

    Kliknięcie Rozpocznij skanowanie

  6. W zależności od komputera może to zająć trochę czasu, poczekaj na wyrzutnia do koniec proces
  7. Po zakończeniu spróbuj „ Biegać ' Twój gra i sprawdź, czy błąd trwa .

Rozwiązanie 3: Usunięcie narzędzi Battle.net

Czasami pliki blizzard battle.net mogą stać się nieaktualne, uszkodzone lub zaginąć, powodując problemy z klientem blizzarda. W tym kroku zamierzamy usunąć pliki battle.net, które następnie zostaną automatycznie pobrane przez klienta blizzarda, a zatem pliki zostaną odnowione. Za to:

  1. otwarty the Zadanie Menedżer trzymając „ Ctrl + Shift + Esc '

    Otwieranie Menedżera zadań

  2. Kliknij na ' Więcej szczegółów ”, Aby otworzyć szczegółowy wariant programu
  3. w Procesy Karta, jeśli „ agent.exe ”Lub„ Klient aktualizacji Blizzard ”Jest uruchomiony, wybierz go i naciśnij Koniec procesu przycisk u dołu aplikacji.

    Otwieranie karty Procesy i zamykanie aplikacji powiązanych z Blizzardem

  4. Teraz naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć „ Biegać Skłonić '

    Otwieranie monitu Uruchom

  5. Rodzaj ' C: ProgramData ' W otwartym polu i naciśnij „ Wchodzić '

    Otwarcie katalogu danych programu

  6. Usunąć the Bitwa . netto folder wewnątrz informator

    Usunięcie klienta Battle.net

  7. Biegać the Burza śnieżna Klient i sprawdź, czy problem trwa .

Rozwiązanie 4: Aktualizacja sterowników karty graficznej

Jeśli sterowniki karty graficznej są nieaktualne, może to również powodować problemy z grą, ponieważ Overwatch potrzebuje najnowszej wersji sterowników graficznych, aby działać poprawnie. Dlatego w tym kroku zaktualizujemy sterowniki karty graficznej do najnowszych wersji.

Dla użytkowników Nvidia:

  1. Kliknij na Szukaj bar po lewej stronie pasek zadań

    Pasek wyszukiwania

  2. Wpisz Geforce Doświadczenie i naciśnij wchodzić
  3. Kliknij pierwszą ikonę, aby otworzyć plik podanie

    Otwarcie Geforce Experience

  4. Po podpisywanie w, Kliknij „ Kierowcy ”Na górze lewo.
  5. Na tej karcie kliknij „ Czek do aktualizacji ”Na górze dobrze
  6. Następnie aplikacja będzie czek jeśli są dostępne nowe aktualizacje

    Sprawdzanie aktualizacji

  7. Jeśli aktualizacje są dostępne, „PobieraniePojawi się przycisk ”

    Kliknij przycisk Pobierz

  8. Po kliknięciu, sterownik to zrobizaczynaćpobrać
  9. Po tym, jak kierowca jestpobraneaplikacja daje opcję „Wyrazić”Lub„Zwyczaj”Instalacja.
  10. Kliknij na 'Wyrazić”, A sterownik to zrobiautomatyczniebyć zainstalowane

Po zakończeniu instalacjibiegaćgrę i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Dla użytkowników AMD:

  1. Dobrze - Kliknij na Pulpit i wybierz AMD Radeon Ustawienia

    Otwieranie ustawień AMD Radeon

  2. w Ustawienia , Kliknij Aktualizacje w dolnej dobrze kąt

    Kliknięcie Aktualizacje

  3. Kliknij ' Sprawdź aktualizacje '

    Kliknięcie „Sprawdzanie aktualizacji”

  4. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja a Nowy pojawi się opcja
  5. Kliknij opcję i wybierz Aktualizacja

    Kliknięcie „Aktualizuj teraz”

  6. Plik AMD zainstalować uruchomi się, kliknij Aktualizacja gdy instalator wyświetli monit
  7. Instalator przygotuje teraz pakiet, czek wszystkie pola i kliknij zainstalować
  8. To będzie teraz pobieranie nowy sterownik i zainstaluj go automatycznie
  9. Uruchom ponownie komputer i spróbuj uruchomić grę.

Rozwiązanie 5: Uruchomienie czystego rozruchu

W niektórych przypadkach stwierdzono, że niektóre usługi i aplikacje uruchamiane automatycznie w tle zakłócały pewne elementy gry i powodowały jej awarię. Dlatego na tym etapie ponownie uruchomimy komputer bez uruchomionych usług lub aplikacji w tle.

  1. Zaloguj się do komputera jako administrator .
  2. Kliknij Windows Pasek wyszukiwania , Wpisz ' msconfig ”I naciśnij Enter
  3. Kliknij ' Usługi ' i czekUkryj wszystkie usługi Microsoft ”Pudełko
  4. Teraz kliknij „ Wyłącz wszystkie ”W celu wyłączenia działania w tle wszystkich usług innych firm.

    Jak wyłączyć wszystkie usługi

  5. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy „ Pasek zadań ”I wybierz Menedżera zadań
  6. Kliknij na Uruchomienie i upewnij się, że wszystkie aplikacje są wyłączone .

    Wyłączanie aplikacji startowych

  7. Teraz Restart Twój komputer
  8. Biegać gra i czek aby zobaczyć, czy błąd trwa .

Rozwiązanie 6: Wyłączanie antywirusa

Jeśli masz zainstalowany program antywirusowy w systemie, możliwe, że może on zakłócać ważne elementy gry, a tym samym zapobieganie nie działały poprawnie. Dlatego tak jest Zalecana To ty wyłączyć the antywirus zanim spróbujesz biegać grę, a następnie sprawdź, czy plik błąd trwa.

5 minut czytania