Surface Laptop 3 podobno ma problemy z czarnym ekranem przy najniższych ustawieniach jasności

Laptop Surface 3

W ciągu ostatniego tygodnia kilka osób zaczęło zgłaszać poważny problem z komputerami Surface Laptop 3 z procesorami Intel.

Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, zgłosili problem w dniu Fora społeczności Microsoft także. OP stwierdził, że wyświetlacz wyłącza się, gdy jasność jest na najniższym poziomie.

„Laptop działa dobrze, gdy jasność jest na dowolnym poziomie z wyjątkiem najniższego ustawienia. Niski poziom będzie działał przez minutę lub dwie, a potem ekran stanie się czarny. Nie zasypia, ponieważ nadal słyszę filmy odtwarzane w tle i mogę je wstrzymywać / wznawiać za pomocą spacji, ale ekran jest całkowicie czarny. Aby go przywrócić, muszę nacisnąć przycisk zasilania, aby go uśpić, a następnie ponownie, aby go ponownie obudzić. ”

OP dodał ponadto, że problem nadal występuje, niezależnie od tego, czy na komputerze są zainstalowane najnowsze sterowniki. Ten problem jest frustrujący dla wielu ludzi, ponieważ wiele osób woli utrzymywać swoje systemy na najniższym ustawieniu jasności w nocy.

Inny właściciel Surface Laptop 3, który miał podobne problemy, potwierdził błąd. Według raportu użytkownika podświetlenie wyłącza się całkowicie po 10-15 sekundach, a ekran był ledwo widoczny. Ponadto użytkownik zaczął słyszeć hałaśliwy brzęczący dźwięk z laptopa.

Napraw problem z czarnym ekranem Surface Laptop 3

Na szczęście użytkownikowi udało się zagłębić w problem i również znaleźć rozwiązanie. Problem dotyczył funkcji adaptacyjnego kontrastu. OP zdał sobie sprawę, że jasność urządzenia Surface Laptop 3 zmienia się w zależności od ciemności lub jasności tła.

Jeśli przyjrzysz się uważniej, gdy tylko zmieni się tło - ekran staje się czarny bez powodu. To zachowanie można odtworzyć, gdy system ma najniższe ustawienie jasności i jest odłączony od źródła zasilania. Obaj użytkownicy zaproponowali szybkie obejście tego problemu:

1. Przejdź do Microsoft Store i pobieranie Intel Graphics Command Center .
2. Po zakończeniu procesu pobierania zainstaluj program w systemie.
3. Na koniec wyłącz Wyświetl oszczędności energii opcja.

Ta opcja ostatecznie wyłączy funkcję kontrastu adaptacyjnego, aby rozwiązać problem z czarnym ekranem. Dodatkowo naprawia również dziwny brzęczący dźwięk, który jest głównym problemem dla użytkowników Surface Laptop 3.

Ilu z was zauważyło podobny problem? Czy powyższe rozwiązanie zadziałało dla Ciebie? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.