Podczas uruchamiania klienta Steam może pojawić się błąd informujący, że nie mógł on połączyć się z siecią Steam. Zwykle występuje, gdy użytkownik próbuje zalogować się do klienta. Jak zawsze możesz ponownie zainstalować Steam, ale powinniśmy zachować to w ostateczności i skupić się na podstawowych technikach rozwiązywania problemów.
Steam ma problemy z połączeniem się z serwerami Steam
Zanim przejdziesz dalej z rozwiązaniami, upewnij się, że serwery Steam nie są wyłączone. Również, zaloguj się na stronie Steam a jeśli zaloguje się dobrze, nie zostaniesz wyrzucony ze Steam. Ponadto, wyłącz Twój system i sprzęt sieciowy, odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne (mysz, klawiatura, monitor itp.), a następnie włącz zasilanie i podłącz klawiaturę i mysz w razie potrzeby, a po uruchomieniu systemu sprawdź, czy problem został rozwiązany. Spróbuj też użyć Steam w trybie offline a następnie przejdź do trybu online, aby rozwiązać problem.
Rozwiązanie 1: Zmień protokół internetowy Steam
Steam pierwotnie używa protokołu UDP (User Datagram Protocol) do przesyłania danych. Możemy spróbować zmienić to na TCP (Protokół kontroli transmisji). Jak wszyscy wiemy, TCP jest bardziej niezawodny, podczas gdy UDP jest przeważnie szybszy. Jeśli napotkamy błąd, możemy spróbować zmienić protokoły, aby sprawdzić, czy to one stanowią problem.
- Uruchom Menadżer zadań naciskając ⊞ Wygraj + R. przycisk. Powinno to spowodować wyświetlenie pliku Run. W polu Uruchom wpisz „ taskmgr ”, Aby otworzyć menedżera zadań.
Uruchom Menedżera zadań
- Zakończ wszystkie procesy związane ze Steam, zaczynając od procesu „ Program ładujący klienta Steam ”.
Zakończ program ładujący klienta Steam w Menedżerze zadań
- Stwórz skrót steam w folderze steam. Domyślną lokalizacją twojego folderu Steam powinno być
C: Pliki programów (x86) Steam
- Naciśnij ⊞ przycisk Win + R. Powinno to spowodować wyświetlenie aplikacji Uruchom. W oknie dialogowym napisz
C: Pliki programów (x86) Steam
Lub, jeśli zainstalowałeś Steam w innym katalogu, możesz przejść do tego katalogu i wykonać kroki wymienione poniżej.
Uruchom C: Pliki programów (x86) Steam
- Aby upewnić się, że nic złego się nie stanie z domyślnym plikiem Steam.exe, utworzymy skrót do pliku steam.exe i wklejamy go do folderu steam. Powinien wyglądać mniej więcej tak:
Utwórz skrót do Steam.exe
- Teraz, gdy masz już skonfigurowany skrót, możesz go kliknąć prawym przyciskiem myszy i przejść do jego właściwości.
- W docelowym oknie dialogowym napisz „ -tcp ' na końcu. A więc cała linia wygląda następująco:
„C: Pliki programów (x86) Steam Steam.exe” –tcp
Pamiętaj, aby zostawić spację po domyślnej linii w docelowym oknie dialogowym.
Dodaj -TCP na końcu C: Program Files (x86) Steam Steam.exe ”w polu docelowym skrótu
- Zastosuj zmiany i zamknij okno. Uruchom Steam za pomocą skrótu i będzie działać zgodnie z oczekiwaniami.
Rozwiązanie 2: Usuń / zmień ClientRegistry.blob
Możemy spróbować i sprawdzić, czy ClientRegistry.blob sprawia Ci problem.
- Całkowicie wyjście Steam i zakończ wszystkie zadania, jak wspomniano w powyższym rozwiązaniu.
- Przeglądaj do katalogu Steam. Domyślny to
C: Pliki programów Steam
- Znajdź ' ClientRegistry.blob ” ' .
Zlokalizuj ClientRegistry.blob
- Zmień nazwę pliku na „ ClientRegistryold.blob ”.
- Zrestartuj Steam i pozwól na odtworzenie pliku.
Miejmy nadzieję, że Twój klient będzie działał zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli nadal nie działa, wykonaj poniższe czynności.
Rozwiązanie 3: Rozwiąż problem z połączeniem internetowym
Przed ponowną instalacją Klient Steam , powinniśmy dokładnie sprawdzić, czy nasze połączenie internetowe działa normalnie, czy nie. Otwórz przeglądarkę i sprawdź, czy komputer może normalnie łączyć się z Internetem. Należy również sprawdzić, czy karta sieciowa działa poprawnie. Poniżej znajdują się kroki, aby sprawdzić i zweryfikować.
- naciśnij ⊞ Zdobyć + X Pojawi się menu, w którym wybierzesz „ Zarządzanie urządzeniem r ”z tego menu.
Otwórz Menedżera urządzeń
- Pojawi się okno składające się z różnych jednostek. Szukaj ' Adapter sieciowy ”I rozwiń ją. Tutaj znajdziesz swój adapter WiFi / LAN wraz z jego oficjalną nazwą.
Rozwiń Karty sieciowe w Menedżerze urządzeń
- - Ta ikona oznacza, że karta sieciowa jest obecnie włączona i działa zgodnie z oczekiwaniami.
- - Oznacza to, że karta sieciowa jest obecnie wyłączona. Aby rozwiązać ten problem, kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i kliknij „ włączyć ”.
- Aby sprawdzić, czy karta sieciowa działa poprawnie, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Nieruchomości ”. Tutaj zobaczysz okno wyświetlające „ To urządzenie działa prawidłowo ”Jeśli nie ma problemów.
Sprawdź stan urządzenia
Jeśli problem będzie się powtarzał, możemy przystąpić do rozwiązywania problemów. Pamiętaj, że jeśli ostatnio wprowadziłeś zmiany w ustawieniach sieci / Wi-Fi, powinieneś cofnąć.
Teraz spróbujemy zresetować niektóre ustawienia sieciowe. Poniżej znajdują się wymienione kroki, które poprowadzą Cię do flushdns itp.
- naciśnij ⊞ Zdobyć + R. W pasku dialogowym wpisz „ cmd ”. Powinno to uruchomić wiersz polecenia.
- W wierszu polecenia wpisz następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym wierszu:
ipconfig / release ipconfig / all ipconfig / flushdns ipconfig / renew netsh int ip set dns netsh winsock reset
- Po wykonaniu poniższych poleceń uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Steam działa poprawnie.
Rozwiązanie 4: Zaktualizuj sterownik karty sieciowej
Sterowniki sieciowe to główne składniki komunikujące się między sprzętem sieciowym a systemem operacyjnym. Nieaktualny / uszkodzony / niezgodny sterownik sieciowy może spowodować, że Steam wyświetli bieżący błąd. W tym wypadku, aktualizacja sterownika do najnowszej wersji (lub wycofywanie się do poprzedniej wersji) może rozwiązać problem. Możesz także spróbować fizycznie odłączyć sprzęt sieciowy po odinstalowaniu sterownika i ponownym umieszczeniu go.
Rozwiązanie 5: Tymczasowo wyłącz program antywirusowy / zaporę
Ponieważ Steam nie mógł połączyć się ze swoimi serwerami, problem może być spowodowany przez program antywirusowy / zaporę ogniową, która może blokować komunikację między Steam a jego serwerami. W tym wypadku, wyłącz swój program antywirusowy lub wyłącz zaporę . Te aplikacje zwykle blokują dostęp do serwerów Steam z powodu fałszywego alarmu.
Ostrzeżenie : Wyłącz program antywirusowy / zaporę ogniową na swoje wygrane ryzyko, ponieważ ten krok sprawi, że Twój system będzie bardziej podatny na zagrożenia, takie jak wirusy, złośliwe oprogramowanie i złośliwe ataki itp.
Rozwiązanie 6: Użyj innej sieci
Brak komunikacji między Steam a jego serwerami może być spowodowany przez twojego dostawcę usług internetowych, ponieważ dostawcy usług internetowych stosują różne techniki w celu ochrony swoich użytkowników i kontrolowania ruchu internetowego, a tym samym mogą blokować ważną usługę dla Steam. W takim przypadku użycie innej sieci może rozwiązać problem. Jeśli żadna inna sieć nie jest dostępna, możesz użyć hotspotu swojego telefonu komórkowego, aby wykluczyć taką możliwość. Jeśli używasz VPN lub proxy, a następnie wyłącz VPN / proxy i sprawdź, czy Steam działa poprawnie.
Rozwiązanie 7: Zaktualizuj system Windows
Przestarzały system Windows może powodować wiele problemów dla użytkownika, a przyczyna omawianego błędu mogła już zostać usunięta w najnowszym Aktualizacja systemu Windows wersja. W takim przypadku aktualizacja systemu Windows do najnowszej wersji może rozwiązać problem. Upewnij się, że masz aktywne połączenie internetowe i nie wyłączaj komputera do zakończenia aktualizacji.
- naciśnij Windows klucz i typ aktualizacje . Następnie na wyświetlonej liście kliknij Sprawdź aktualizacje .
Sprawdź aktualizacje w wyszukiwarce Windows
- Następnie w oknie aktualizacji kliknij Sprawdź aktualizacje .
Sprawdź aktualizacje w witrynie Windows Update
- Jeśli są dostępne aktualizacje, pobierz i zainstaluj wszystkie aktualizacje.
- Po zainstalowaniu aktualizacji sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 8: Zmień nazwę / przenieś niektóre foldery Steam
Uszkodzenie niektórych folderów Steam może spowodować brak komunikacji między Steam a jego serwerami. W takim przypadku zmiana nazw tych folderów może natychmiast rozwiązać problem. Gdy Steam uruchomi się i nie znajdzie wymaganych katalogów, których szuka, automatycznie utworzy nowe foldery z domyślnymi wartościami. Zapewni to, że będziemy mieć świeże pliki konfiguracyjne i pamięci podręczne.
- Wyjście wszystkie procesy Steam.
- Teraz nawigować do katalogu instalacyjnego Steam, zazwyczaj jest to:
C: Pliki programów (x86) Steam
lub możesz przejść do katalogu instalacyjnego.
- Teraz odnaleźć następujące foldery
- dane użytkownika
- serwery
- Teraz Przemianować te foldery.
- Teraz nawigować do folderu
% steam% config htmlcache
i jasny całą jego zawartość.
- Teraz nawigować do folderu
Steam userdata [your_steam_id] config
- Teraz wyszukaj localconfig.vdf i zmień jego nazwę.
- Teraz uruchomić Steam i sprawdź, czy działa poprawnie.
Rozwiązanie 9: Zainstaluj ponownie Steam po usunięciu plików
Zamknij wszystkie aplikacje Steam przed uruchomieniem tego rozwiązania. Pamiętaj, że nie spowoduje to usunięcia danych dotyczących rozgrywki.
- Uruchom Menadżer zadań naciskając ⊞ Wygraj + R. przycisk. Powinno pojawić się okno dialogowe Uruchom w oknie dialogowym, napisz „ taskmgr ”. Powinno to otworzyć menedżera zadań.
- Zakończ wszystkie procesy związane ze Steam, zaczynając od procesu „ Program ładujący klienta Steam ”.
- Naciśnij ⊞ przycisk Win + R. W oknie dialogowym napisz
C: Pliki programów (x86) Steam
Lub jeśli zainstalowałeś Steam w innym katalogu, możesz przejść do tego katalogu i będziesz gotowy.
- Zlokalizuj następujące pliki i foldery:
Steamapps Folder (tutaj znajdują się wszystkie Twoje gry)
Dane użytkownika Folder (w tym miejscu zapisywane są postępy w grach)
Skórki Folder (tutaj znajdują się Twoje skórki Steam)
Steam.exe Aplikacja (to jest program uruchamiający dla Steam)
Pliki ssfn Może ich być więcej niż jeden, a każdy z nich może mieć przed sobą numer (zachowaj go, aby nie musieć czekać 7 dni na odnowienie handlu).
- Usunąć wszystkie inne pliki poza wymienionymi powyżej i uruchom steam z programu uruchamiającego. Steam pobierze niektóre pliki i zaktualizuje się. Po zakończeniu instalacji pojawi się monit o wprowadzenie poświadczeń. Po pomyślnym zalogowaniu klient będzie działał zgodnie z oczekiwaniami.
Powiązane artykuły:
Tagi Błąd sieci parowy Błąd Steam 6 minut czytania
