Kilku użytkowników zgłasza, że funkcja Alexa Drop In już dla nich nie działa. W większości przypadków użytkownicy, których dotyczy problem, zgłaszają, że problem zaczął występować nagle i nie mogą wymyślić zmiany, która mogła go wywołać.
Alexa Drop-In Nie działa
Co to jest Alexa Drop-In?
Alexa Drop-In to funkcja, która działa bardzo podobnie z domofonem dla urządzeń Amazon Echo. Ta funkcja umożliwia użytkownikom wywołanie jednego z urządzeń Alexa z gospodarstwa domowego. Zwykle jest używany do meldowania się w domu - zamiast dzwonić do określonych osób - lub jako interkom między różnymi urządzeniami Alexa.
Co powoduje, że Alexa Drop-in przestaje działać?
Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie napraw, które są powszechnie stosowane do rozwiązania tego konkretnego problemu. Na podstawie naszych badań istnieje kilka różnych sprawców, którzy mogą być odpowiedzialni za ten konkretny problem:
- Nie skonfigurowano automatycznego dodawania - Niedawno Amazon wydał aktualizację, która domyślnie wyłączała tę funkcję. Jeśli nie zdecydujesz się na jej skonfigurowanie, nie będziesz w stanie automatycznie korzystać z funkcji upuszczania. Jeśli szukasz szybkiego rozwiązania, możesz skorzystać z podejścia ręcznego, rozmawiając z Alexą i określając urządzenie, z którego chcesz korzystać.
- Konto użytkownika nie może korzystać z drop-in - Możliwe jest również, że napotykasz ten problem, ponieważ konto użytkownika, którego używasz, nie jest skonfigurowane do korzystania z funkcji upuszczania. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, zezwalając swojemu kontu użytkownika na korzystanie z funkcji drop-in.
- Komunikacja jest wyłączona dla niektórych podłączonych urządzeń - Innym potencjalnym scenariuszem, który może spowodować ten problem, są przypadki, w których komunikacja między urządzeniami jest wyłączona dla niektórych urządzeń. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, włączając komunikację dla każdego z podłączonych urządzeń.
- Błąd aplikacji - Jak się okazuje, Amazonowi udało się wprowadzić błąd w jednej z najnowszych aplikacji, który w końcu złamał funkcję drop-in dla wielu dotkniętych użytkowników. Podobnym użytkownikom, którzy napotkali ten sam problem, udało się go rozwiązać, ponownie instalując aplikację Amazon Alexa. zgłoszono, że poprawka zakończyła się powodzeniem zarówno w systemie Android, jak i iOS.
Jeśli obecnie nie możesz rozwiązać tego samego komunikatu o błędzie, w tym artykule znajdziesz kilka kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się zbiór metod, które z powodzeniem wykorzystali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać ten komunikat o błędzie. Potwierdzono, że wszystkie opisane poniżej metody działają przez co najmniej jednego użytkownika, który miał problemy z rozwiązaniem tego samego problemu.
Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie z metodami w kolejności, w jakiej zostały przedstawione, ponieważ są uporządkowane według wydajności i dotkliwości. Jedna z potencjalnych poprawek z pewnością rozwiąże problem niezależnie od sprawcy, który go powoduje.
Metoda 1: Korzystanie z funkcji ręcznego wrzucania
Jak się okazuje, wydaje się, że jest to wynikiem aktualizacji, która została wypchnięta jednocześnie na Androida i iOS. Z pewnością wygląda na to, że jedna z najnowszych aktualizacji zepsuła część funkcjonalności Alexa Drop In.
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, odkryło, że nawet jeśli automatyczne dodawanie nie działa zgodnie z przeznaczeniem, nadal można to zrobić ręcznie. Możesz to zrobić, mówiąc „ Alexa Drop In „, A następnie będziesz mieć do wyboru kilka opcji (z urządzeniami kompatybilnymi z Twoim domem).
To zdecydowanie nie jest idealne rozwiązanie, ponieważ wymaga ręcznego wprowadzania danych, ale nadal jest lepsze niż nieużywanie funkcji Drop-In.
Jeśli ten problem nie działa lub szukasz alternatywy, która przywróci funkcję automatyczną, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Zezwalanie kontu użytkownika na korzystanie z drop in
Innym dość częstym powodem, dla którego spadek funkcji nie działa w gospodarstwie domowym, jest to, że konto, z którego próbujesz to zrobić, nie może korzystać z tej funkcji. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że byli w stanie rozwiązać problem, uzyskując dostęp do karty Kontakty (w aplikacji Alexa) ze smartfona i włączając funkcję upuszczania na swoim koncie.
Uwaga : Alexa może również poprosić Cię o włączenie tej funkcji w wyskakującym okienku, jeśli dotkniesz dymka czatu u dołu ekranu.
Wymuszanie zachęty do wrzucania
Jeśli użycie funkcji czatu nie poprosiło Alexy o pytanie, czy chcesz włączyć funkcję upuszczania, możesz to również zrobić ręcznie, wykonując poniższe czynności:
- Otwórz aplikację Alexa i dotknij przycisku akcji w lewym górnym rogu ekranu. W nowo wyświetlonym menu rozwijanym dotknij Łączność.
Dostęp do listy kontaktów
- Z Łączność kliknij swój profil (powinien znajdować się na górze).
- Na następnym ekranie upewnij się, że przełącznik jest powiązany z Zezwalaj na upuszczanie W jest włączone. Następnie potwierdź swój wybór, dotykając lub Dobrze.
Zezwalanie na drop-in przez aplikację Alexa
- Spróbuj ponownie skorzystać z funkcji upuszczania i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli ta metoda nie rozwiązała problemu lub szukasz innego rozwiązania, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: upewnienie się, że komunikacja jest włączona dla każdego urządzenia
Innym powodem niepowodzenia funkcji upuszczania niektórych urządzeń jest to, że niektóre urządzenia nie mogą komunikować się z innymi. Te ustawienia można dostosować za pomocą aplikacji Alexa na karcie Komunikacja.
Kilku dotkniętych użytkowników, którzy napotkali ten konkretny problem, zgłosiło, że udało im się rozwiązać problem, uzyskując dostęp do aplikacji Alexa i włączając Komunikację dla każdego urządzenia. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Alexa. Jeśli jej nie masz, pobierz odpowiednią wersję ( iOS lub Android )
- Gdy znajdziesz się w Alexa stuknij ikonę menu (lewy górny róg) i wybierz Ustawienia z nowo pojawiającego się menu.
- W menu ustawień dotknij Amazon Household .
Dostęp do ustawień Amazon Household
- W środku Urządzenia dotknij pierwszego urządzenia i upewnij się, że przełącznik jest powiązany z Komunikacja jest włączony.
Wybór urządzenia
- Wróć do ekranu urządzenia i upewnij się, że wszystkie podłączone urządzenia są włączone Komunikacja.
Włączanie komunikacji dla każdego podłączonego urządzenia
- Przetestuj Drop-In funkcji i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli nadal napotykasz te same problemy, przejdź do poniższych metod.
Metoda 4: Ponowna instalacja aplikacji Alexa
Wygląda na to, że Amazon zdał sobie sprawę z błędu w ich aktualizacji i po cichu wprowadził aktualizację, która ma powrócić do starego zachowania. Niestety, samo zezwolenie na aktualizację aplikacji Alexa nie wystarczy, ponieważ nie rozwiąże problemu. Wielu użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został rozwiązany dopiero po odinstalowaniu aplikacji i ponownym zainstalowaniu najnowszej wersji.
Zgłoszono, że ta poprawka działa zarówno na urządzeniach z systemem Android, jak i iOS. Poniżej znajdziesz dwa przewodniki dotyczące odinstalowywania aplikacji Alexa. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi używanego systemu operacyjnego.
Ponowna instalacja aplikacji Amazon Alexa na Androida
- Na ekranie głównym dotknij Ustawienia Ikona.
- Na głównym ekranie ustawień dotknij Aplikacje (aplikacje i powiadomienia), następnie dotknij Aplikacje jeszcze raz.
- Przewiń listę aplikacji, zlokalizuj Amazon Alexa i dotknij go.
- Z Informacje o aplikacji ekranie Amazon Alexa, stuknij w Odinstaluj i potwierdź odinstalowanie aplikacji.
Odinstalowanie aplikacji Amazon Alexa
- Po zakończeniu odinstalowywania odwiedź ten link ( tutaj ) z urządzenia z systemem Android i ponownie zainstaluj najnowszą wersję Amazon Alexa. Możesz także otworzyć Sklep Google Play i pobrać aplikację ręcznie.
- Spróbuj ponownie skorzystać z funkcji Drop-In i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Ponowna instalacja aplikacji Alexa na iOS
- Na ekranie głównym uruchom plik Ustawienia aplikacja.
- W środku Ustawienia menu, dotknij Generał, następnie wybierz Pamięć „urządzenia” .
- Następnie na następnym ekranie przewiń listę aplikacji i znajdź Amazon Alexa i dotknij go.
- Z Amazon Alexa okno, stuknij w Usuń aplikację .
Usuwanie aplikacji Amazon Alexa
- Potwierdź usunięcie aplikacji, dotykając Usuń aplikację jeszcze raz.
- Odwiedź ten link ( tutaj ) oraz pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Amazon Alexa. Możesz także ręcznie otworzyć iTunes i ręcznie wyszukać aplikację.
![[FIX] „Błąd podczas inicjowania lub aktualizowania transakcji” na Steam](https://jf-balio.pt/img/how-tos/73/error-initializing.jpg)
