Niektórzy użytkownicy firmy Dell zgłaszali problemy ze swoimi touchpadami. Większość użytkowników, których to dotyczy, zgłasza nagłą utratę możliwości korzystania z touchpada po długim czasie pracy. Podczas gdy niektórzy użytkownicy zgłaszają napotkanie tego problemu po wykonaniu aktualizacji systemu Windows, niektórzy nie mają na myśli wyraźnego wyzwalacza. Co ciekawsze, większość użytkowników zgłasza, że gdy podłączona jest mysz zewnętrzna, touchpad działa dobrze.
Jeśli znajdziesz się w podobnej sytuacji, poniższe poprawki pomogą Ci odzyskać funkcjonalność touchpada na komputerze Dell. Poniżej znajduje się zbiór metod, które z powodzeniem wykorzystali inni użytkownicy, aby rozwiązać ten konkretny problem. Śledź każdą potencjalną poprawkę w kolejności, aż odzyskasz touchpad. Zaczynajmy.
Metoda 1: Włącz panel dotykowy za pomocą klawisza funkcyjnego
Najczęstszym powodem, dla którego touchpad przestaje działać, jest to, że użytkownik przez pomyłkę wyłącza funkcję touchpada. Większość laptopów ma klawisz funkcyjny dedykowany do płytki dotykowej TouchPad zintegrowany z klawiszami F. Najczęściej umieszczane jest na F9 klucz.
Aby ponownie włączyć touchpad na komputerze Dell, naciśnij przycisk przypominający przycisk płytki dotykowej TouchPad i zobacz, czy odzyskujesz funkcjonalność płytki dotykowej TouchPad. Niektóre modele wymagają naciśnięcia klawisza funkcji podczas naciskania klawisza płytki dotykowej TouchPad.
Metoda 2: Ponowne włączenie touchpada z panelu sterowania lub ustawień Dell
Użytkownicy, którzy zgłosili utratę funkcjonalności touchpada po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows, zdołali rozwiązać problem po odkryciu, że ich touchpad był wyłączony w środku Panel sterowania. Chociaż przyczyny tego są niejasne, większość użytkowników podejrzewa, że przyczyną problemu jest niewłaściwa aktualizacja systemu Windows.
Oto krótki przewodnik dotyczący ponownego włączania funkcji płytki dotykowej TouchPad w komputerze firmy Dell za pośrednictwem panelu sterowania:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć pole Uruchom. Następnie wpisz „ kontrola ”I uderzyć Wchodzić otworzyć Panel sterowania .
- W panelu sterowania przejdź do Sprzęt i dźwięk , a następnie kliknij Mysz i touchpad.
- Następnie kliknij Dodatkowe opcje myszy i sprawdź, czy twój Touchpad jest włączony w środku Właściwości myszy . Jeśli tak nie jest, kliknij Włącz urządzenie pod Dell TouchPad i uruchom ponownie komputer.
Uwaga: Jeśli nie możesz znaleźć opcji ustawień określonych powyżej, otwórz okno Uruchom ( Klawisz Windows + R. ), rodzaj ' main.cpl ”I uderzyć Wchodzić aby otworzyć okno Właściwości myszy. Następnie przejdź do Dell Touchpad i kliknij Kliknij, aby zmienić Dell TouchPad ustawienia. Następnie w dedykowanej sekcji Dell Touchpad zmień przełącznik Touchpad z Poza do Na i naciśnij Zapisać przycisk.
- Przy następnym uruchomieniu sprawdź, czy problem został rozwiązany i czy możesz używać płytki dotykowej TouchPad. Jeśli nadal masz ten sam problem, przejdź do metody poniżej.
Metoda 3: Zaktualizuj / przywróć sterownik TouchPad za pośrednictwem Menedżera urządzeń
Utrata funkcjonalności tabletu TouchPad firmy Dell może być również spowodowana błędnym sterownikiem lub nieprawidłową instalacją przeprowadzoną przez WU. Niektórym użytkownikom, którzy mają ten sam problem, udało się odzyskać funkcjonalność TouchPad na swoich laptopach Dell, aktualizując sterownik TouchPad lub przywracając go do poprzedniej wersji, która działała poprawnie.
Oto krótki przewodnik, jak używać Menadżer urządzeń aby zaktualizować lub przywrócić sterownik płytki dotykowej w laptopach lub notebookach firmy Dell:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć pole Uruchom. Następnie wpisz „ devmgmt.msc ”I uderzyć Wchodzić otworzyć Menadżer urządzeń .
- W Menedżerze urządzeń rozwiń plik Myszy i inne urządzenia wskazujące menu rozwijane, kliknij prawym przyciskiem myszy Dell Touchpad i wybierz Nieruchomości .
- w Właściwości płytki dotykowej Dell kliknij ikonę Kierowca , aby przesunąć go dalej, a następnie kliknij Uaktualnij sterownik pudełko.
- W następnym oknie kliknij plik Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika box i poczekaj, aż nowy sterownik zostanie zainstalowany na komputerze.
Uwaga: W przypadku, gdy kreator wróci do Ciebie, mówiąc, że masz już najnowszy sterownik, wróć do Kierowca i kliknij Przywróć sterownik .
Po zaktualizowaniu lub przywróceniu sterownika płytki dotykowej TouchPad uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy uda Ci się rozwiązać problem przy następnym uruchomieniu. Jeśli nadal masz problemy z płytką dotykową TouchPad w laptopie lub notebooku firmy Dell, przejdź do ostatniej metody.
Metoda 4: Tworzenie rozruchowego dysku DVD z systemem Linux
Może się to wydawać dziwną poprawką, ale wielu użytkownikom udało się z powodzeniem z niej skorzystać, aby odzyskać funkcjonalność TouchPad na swoich komputerach Dell. Ta metoda obejmuje utworzenie rozruchowego dysku DVD z systemem Linux, użycie go do rozruchu w systemie Linux, a następnie ponowne uruchomienie w systemie Windows 10.
Wielu użytkowników zgłosiło, że ta metoda z powodzeniem przywróciła funkcjonalność Touchpada. Oto krótki przewodnik dotyczący tworzenia rozruchowego dysku DVD z systemem Linux i uruchamiania z niego komputera w celu rozwiązania problemu z płytką dotykową Dell TouchPad:
- Pobierz dowolny ISO dystrybucji Linuksa. Jeśli nie wiesz, które, odwiedź ten link ( tutaj ) i pobierz najnowszą wersję Ubuntu LTS.
- Po pobraniu obrazu ISO systemu Linux na komputer włóż czysty dysk DVD i wypal na nim plik ISO systemu Linux.
Uwaga: Jeśli nie masz gotowego dysku DVD, możesz również skopiować dystrybucję Linuksa na dysk flash, korzystając z tego przewodnika ( tutaj ). - Uruchom ponownie komputer i uruchom komputer z ostatnio utworzonego nośnika Linux. Jeśli napęd DVD (lub gniazdo USB) nie są skonfigurowane jako opcje uruchamiania, może być konieczna zmiana tego w ustawieniach systemu BIOS.
- Gdy komputerowi uda się uruchomić komputer z systemu Ubuntu ISO, wybierz Spróbuj Ubuntu bez instalacji i uderz Wchodzić .
- Poczekaj, aż system zostanie w pełni uruchomiony w systemie Linux, a następnie uruchom ponownie komputer i wyjmij nośnik Linux, aby system uruchomił się ponownie w systemie Windows.
- Przy następnym uruchomieniu poczekaj, aż system się uruchomi i sprawdź, czy udało Ci się przywrócić plik Funkcjonalność touchpada .
