Nowsze wersje Androida zawierają wiele ulepszeń i ulepszeń wydajności. Zapewniają również lepszą stabilność i zawierają wiele poprawek błędów. Jednak wiele rzeczy może pójść nie tak podczas tych aktualizacji, z powodu których urządzenie z Androidem może nawet zostać trwale zablokowane. Było wiele zgłoszeń, w których oprogramowanie Android nie ładowało się po aktualizacji na urządzeniach Samsung. Czasami Urządzenie ładuje się do starszego oprogramowania, aw niektórych przypadkach nawet się nie ładuje. W większości przypadków błąd jest zwracany, gdy urządzenie nie ładuje się, na przykład „[nazwa pliku] jest nieprawidłowa”, instalacja została przerwana itp.
Błąd aktualizacji instalacji nie powiodła się
Co zapobiega prawidłowej aktualizacji systemu operacyjnego na urządzeniach Samsung?
Po otrzymaniu wielu zgłoszeń od wielu użytkowników zdecydowaliśmy się zbadać problem i wspólnie stworzyliśmy listę rozwiązań, które rozwiązały problem dla większości naszych użytkowników. Przyjrzeliśmy się również przyczynom wywołania błędu i wymieniliśmy je w następujący sposób:
- Ustawienia: Jeśli co najmniej jedno ustawienie na Twoim urządzeniu nie zostało poprawnie skonfigurowane, może to zakłócać ważne funkcje, które są elementarne podczas procesu aktualizacji.
- Uszkodzone oprogramowanie: Możliwe jest również, że w pobranej aktualizacji brakuje ważnych plików, przez co proces nie został ukończony. Próba aktualizacji Androida za pomocą niekompletnego oprogramowania może spowodować wiele komplikacji podczas aktualizacji lub nawet po zakończeniu procesu aktualizacji.
- Bluetooth: W niektórych przypadkach zgłaszano, że funkcja Bluetooth koliduje z ważnymi funkcjami systemu, przez co aktualizacja nie była poprawnie instalowana.
UWAGA: Jeśli telefon nie uruchamia się po aktualizacji i utknął w pętli rozruchowej lub na ekranie z logo, przejdź do „Rozwiązania 3” artykułu. Jeśli jednak uruchamia się, ale uruchamia się w starszym oprogramowaniu i wyświetla komunikat „Aktualizacja nie powiodła się”, wypróbuj rozwiązania 1 i 2.
Rozwiązanie 1: Wyłączanie Bluetooth
Według naszych raportów czasami funkcja Bluetooth może zakłócać ważne funkcje systemu, przez co proces jest opóźniony. Dlatego zaleca się wyłączenie Bluetooth. Za to:
- Opór w dół panelu powiadomień i kran na ' Bluetooth ”, Aby ją wyłączyć.
Przeciąganie w dół panelu powiadomień i stuknięcie ikony „Bluetooth”
- Jeśli skrót nie jest wyświetlany w panelu powiadomień, kran na ' Ustawienia ' Ikona.
Stukając w ikonę „Ustawienia”
- Kran na ' Bezprzewodowy & Sieć ”, A następnie na„ Bluetooth Ustawienia ”.
Stukając w opcję „Połączenia”
- W ustawieniach Bluetooth, kran na przełącznik aby wyłączyć opcję.
- Teraz czek aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 2: Resetowanie ustawień do wartości domyślnych
Możliwe, że pewne ustawienie na urządzeniu z systemem Android uniemożliwia pobranie nowego oprogramowania. Dlatego w tym kroku będziemy resetować wszystkie ustawienia z powrotem do konfiguracji domyślnych. Za to:
- Opór w dół panelu powiadomień i dotknij „ Ustawienia ' opcja.
Przeciąganie w dół panelu powiadomień i stuknięcie ikony „Ustawienia”
- Kran na ' O Telefon ”Lub„ O Tablet ”Na końcu listy.
Przewiń w dół i kliknij opcję „Informacje o urządzeniu”
- Kran na ' Szukam dla Coś Jeszcze ”Na dole, a następnie kran w linku do „ Resetowanie '
- Kran na ' Resetowanie Ustawienia ”I kran na „ dobrze ”Na wszystkich monitach.
Stukając w opcję „Resetuj ustawienia”
- Telefon zostanie uruchomiony ponownie, a wszystkie ustawienia zostaną przywrócone do domyślnych ustawień fabrycznych.
Rozwiązanie 3: Aktualizacja przez Smart Switch
Jeśli w pobranej aktualizacji brakowało ważnych plików, a teraz telefon nie ładuje jej poprawnie, możemy spróbować ją zaktualizować za pomocą oprogramowania Samsung Smart Switch. Za to:
- Chwycić uchwyt komputera i pobieranie ' Mądry Przełącznik ' od tutaj
- Po zakończeniu pobierania wykonać the wykonywalny do zainstalować to na twoim komputerze.
- Teraz skręcać poza Twoje urządzenie mobilne, przełącznik to do „ Krajobraz ”Pozycja i naciśnij w dół „ Tom na dół ',' Moc ”I 'Dom Przycisk ”I przytrzymaj, aż urządzenie wyświetli„ Ostrzeżenie ”Na niebieskim tle.
Alokacja przycisków na urządzeniach Samsung
- naciśnij „ Dom ”Na tym ekranie i zanotuj„ IMEI ”I„ S / N ' liczby.
- naciśnij „ Dom ”Ponownie, aby zabrać telefon pobieranie tryb.
Naciśnięcie przycisku strony głównej, aby przełączyć telefon w tryb pobierania
- Teraz otwarty „ Mądry Przełącznik ”Na komputerze i Kliknij na ' Więcej ”.
Stukając w przycisk „Więcej”
- Kran na ' Odzyskiwanie awaryjne Tryb ' i wtedy kran na ' Urządzenie Inicjalizacja ”.
Stukając w opcję „Inicjalizacja urządzenia”
- pisać na dół „ Model Nazwa ”Dla Twojego urządzenia i Kliknij na ' Szukaj ”.
Stukając w przycisk „Szukaj”
- pisać na dół „ S / N ”Numer, który zanotowałeś wcześniej w„ S / N ”, Które się pojawi.
- Kliknij na „ LUB K ”, a następnie ponownie na„ dobrze ”W monicie ostrzegawczym.
- Połączyć telefon komórkowy z komputerem za pośrednictwem pliku USB kabel, a następnie Kliknij na „ dobrze ' na komputerze.
- Oprogramowanie będzie teraz automatycznie być pobrane i zainstalowany na Twoim urządzeniu
Uwaga: Proces może zająć 1 lub 2 godziny.
