NAPRAW: Komunikat o błędzie „Ta platforma nie jest obsługiwana” podczas instalowania sterownika Intel® Serial IO

W większości przypadków instalacja sterownika Intel® Serial IO przebiega bezproblemowo i kończy się sukcesem. Jednak w wielu przypadkach coś może pójść nie tak, a instalacja może się nie powieść, a gdy tak się stanie, użytkownik otrzymuje komunikat o błędzie. Najczęstszy komunikat o błędzie, jaki otrzymują użytkownicy, gdy instalacja sterownika Intel® Serial IO nie powiedzie się, brzmi:

„Program instalacyjny zakończył się przedwcześnie z powodu następującego błędu: Ta platforma nie jest obsługiwana. ”

Każdy użytkownik systemu Windows, który przeczyta ten komunikat o błędzie, pomyśli jedno - ten komputer nie jest obsługiwany przez instalator sterownika Intel® Serial IO, dlatego instalacja nie powiodła się. Jednak nie zawsze tak jest. W rzeczywistości w wielu przypadkach użytkownicy otrzymują ten komunikat o błędzie podczas próby zainstalowania sterownika Intel® Serial IO, ponieważ I2C , składnik, który jest integralną częścią pomyślnej instalacji sterownika Intel® Serial IO, nie jest włączony w systemie BIOS.

Umożliwić I2C w systemie BIOS komputera, którego dotyczy problem, aby pozbyć się tego komunikatu o błędzie i móc pomyślnie zainstalować sterownik Intel® Serial IO, musisz:

Zamknąć komputer i po wyłączeniu uruchom go ponownie.

Na pierwszym ekranie wyświetlanym podczas uruchamiania komputera naciśnij klawisz, który przeniesie Cię do systemu BIOS (plik F2 klucza). W przypadku prawie każdego komputera klawisz, który należy nacisnąć, znajduje się na pierwszym ekranie wyświetlanym przy starcie.

Po wejściu do systemu BIOS przejdź do zaawansowane > Urządzenia > Urządzenia pokładowe .

w Starsza konfiguracja urządzenia szyba, zestaw Piny 13/14 do I2C0_SCL / I2C0_SDA i Piny 15/16 do I2C1_SCL / I2C1_SDA .

Zapisać wprowadzone zmiany i wyjście BIOS komputera. W większości przypadków odbywa się to poprzez naciśnięcie F10 i potwierdzenie działania, ale dokładniejsze instrukcje dla konkretnego komputera można znaleźć w jego systemie BIOS.

Bagażnik komputer w górę. Po uruchomieniu komputera uruchom plik Intel® Serial IO instalator sterownika, a sterownik powinien zostać pomyślnie zainstalowany.