Dameware firmy SolarWinds to jedno z najbardziej kompletnych programów do zdalnego pulpitu, z których możesz korzystać w swojej firmie. Zwłaszcza jeśli szukasz czegoś do wdrożenia wsparcia IT i usług, takich jak instalacja oprogramowania i poprawek, rozwiązywanie problemów z komputerem i rozwiązywanie problemów. Może być nawet zintegrowany z SolarWinds Web Help Desk, który umożliwia zdalne kierowanie zgłoszeń i żądań klientów bezpośrednio z interfejsu Help Desk.
Jak działają połączenia zdalne Dameware
Aby zainicjować sesję zdalną, musisz zainstalować klienta Dameware na swoim komputerze, a następnie zainstalować agenta klienta na zdalnym komputerze. Następnie musisz również skonfigurować trzy komponenty serwera, które są zawarte w pakiecie instalacyjnym. Oczywiście możesz zdecydować się na wdrożenie Dameware w trybie Standalone i wtedy nie będziesz musiał instalować komponentów serwera. Ale to wszystko zależy od rodzaju i wielkości Twojej organizacji. Jeśli jest to dla Ciebie trochę mylące, możesz sprawdzić nasze pełna recenzja zdalnego wsparcia Dameware, aby być na bieżąco.
Tak więc, jeśli chcesz połączyć się ze zdalnym komputerem, po prostu wprowadź jego adres IP w kliencie Dameware i wyślij żądanie połączenia. Agent klienta na komputerze hosta otrzyma żądanie i możesz rozpocząć sesję zdalną. Jeśli łączysz się z komputerami w sieci, proces jest tak prosty. Jeśli jednak komputer zdalny znajduje się w innej sieci, nie będziesz w stanie się z nim połączyć, dopóki nie otworzysz określonych portów na ich routerach. Agent klienta Dameware używa portów 6129, 6130, 6132 i 6133 do nasłuchiwania przychodzących żądań połączenia, a te porty z pewnością zostaną zamknięte dla większości routerów.
Dlaczego porty są zamknięte w pierwszej kolejności
Twój router jest bramą. Używasz go do łączenia się z sieciami zewnętrznymi, w tym z Internetem, ale można go również używać do uzyskiwania dostępu do sieci z zewnątrz. Jest to poważne zagrożenie, ponieważ złośliwe osoby uzyskują dostęp do Twojej sieci mogą wyprowadzić ważne dane biznesowe. Aby tego uniknąć, router działa jak zapora sieciowa i ma tylko kilka otwartych portów, aby umożliwić dostęp do Internetu. W przypadku większości innych połączeń, które możesz chcieć uruchomić, będziesz musiał ręcznie otworzyć porty. W tym zdalne połączenia Dameware, do których się zwracamy.
Wszystkie ważne porty Dameware i dlaczego powinny być otwarte
Port 443 (HTTPS) - Jest to port używany przez Dameware Internet Proxy do komunikacji z Mini Remote Control i agentem klienta na komputerze użytkownika końcowego. Jest to port używany do przesyłania żądań sesji internetowych. Ponadto w przypadku, gdy komputer końcowy nie ma zainstalowanego agenta klienta Dameware, jest to port, który zostanie użyty do pobrania niezbędnych składników.
Port 6129 (port zdalnego sterowania Dameware Mini) - Jest to port, którego agent klienta Dameware na komputerze głównym używa do nasłuchiwania przychodzących żądań połączeń zdalnych.
Port 6130 (port komunikacyjny bramy mobilnej) - Jest to port używany przez serwer Mobile Gateway do nasłuchiwania żądań przychodzących od klienta mobilnego, aby mógł z kolei przekazać żądanie do agenta klienta na komputerze hosta.
Port 6132 - Ten port jest dwukierunkowy i służy do przesyłania danych sesji internetowej między pilotem Dameware Mini Remote a internetowym proxy Dameware.
Port 6133 (port serwisowy Dameware) - Ten port jest również dwukierunkowy i jest używany przez komponenty serwera Dameware do komunikacji między sobą.
Jeśli masz wiedzę na temat przekierowania portów, mogą to być wszystkie potrzebne informacje. Jeśli nie, trzymaj się, gdy przechodzimy przez proces krok po kroku, jak otworzyć porty w routerze, a także w zaporze.
Jak przekierować port na routerze, aby umożliwić połączenia zdalne
Proces będzie się różnił w zależności od routera, więc potraktuj to jako ogólny przewodnik. Spróbuję podkreślić, jak ten proces różni się w przypadku niektórych popularnych routerów, ale jeśli nie wspomniano o twoim routerze, nadal możesz użyć swojej intuicji, aby przewodnik działał.
Krok 1: zaloguj się do interfejsu internetowego routera
Aby to zrobić, otwórz preferowaną przeglądarkę, wprowadź adres IP routera na pasku adresu i naciśnij Enter. Większość routerów używa adresów IP 192.168.0.1 lub 192.168.1.1, ale jeśli te dwa nie działają, możesz szybko sprawdzić za pomocą wiersza polecenia.
Zaloguj się do routera
Jeśli korzystasz z systemu Windows, otwórz wiersz polecenia i użyj polecenia ipconfig. Pojawi się szereg opcji, a wśród nich zobaczysz Brama domyślna . To jest adres Twojego routera.
Jak sprawdzić bramę domyślną
Jeśli używasz komputera Mac, otwórz Terminal i użyj polecenia netstat - nie a jeśli używasz Linuksa ponownie otwórz terminal, a następnie użyj polecenia ip route | grep default.
Logowanie D-Link
Teraz powinieneś być na stronie logowania routera, na której zostaniesz poproszony o wprowadzenie danych logowania. Ponownie, te szczegóły będą się różnić w zależności od routera. W przypadku routerów D-Link i Belkin użyj Admin jako nazwę użytkownika, a następnie pozostaw pole hasła puste. Jeśli używasz routera Linksys, Asus, DrayTek, TP-Link lub TRENDnet, użyj Admin jako nazwę użytkownika i hasło. W przypadku innych typów routerów przeprowadź wyszukiwanie online, aby ustalić domyślne dane logowania.
Krok 2: Skonfiguruj porty
Ale najpierw musisz znaleźć ustawienia przekierowania portów. W moim przypadku używam routera D-Link, więc po prostu przejdę do zaawansowane ustawienia a opcja będzie dostępna jako Zaawansowane reguły przekierowania portów. Dla innych opcja może być dostępna jako Wirtualny serwer podczas gdy inni będą szczerze oznaczani jako przekierowanie portów. ja Jeśli ma obie opcje, możesz użyć dowolnej z nich.
Ponadto w przypadku niektórych routerów, takich jak Linksys, opcja nie będzie dostępna w Ustawienia zaawansowane ale raczej pod Aplikacje i gry . Dołączyłem zrzuty ekranu dla większości głównych routerów.
Przekierowanie portów routera Asus
Przekierowanie portów routera Linksys
Przekazywanie portów NETGEAR
Przekierowanie portów Belkin
Dotarłeś do sekcji przekierowania portów. Następnym krokiem jest wypełnienie wymaganych pól, które są prawie takie same dla każdego routera. To są; nazwa usługi / nazwa portu, numer portu, używany protokół (TCP / UDP) i oczywiście wewnętrzny adres IP, na który przekierowujesz.
Konfiguracja portów Dameware w D-Link
Po wypełnieniu szczegółów zapisz ustawienia i gotowe. Upewnij się, że zaznaczyłeś przycisk włączania, jeśli tam jest. Porty powinny być teraz otwarte, chyba że są blokowane przez wbudowaną zaporę komputera. W takim przypadku będziesz musiał wykonać kolejne kroki.
Jak włączyć przekierowanie portów w Zaporze systemu Windows
1. Otwórz plik panel sterowania , przejdź do System i bezpieczeństwo sekcja i otwarte Zapora systemu Windows Defender . Lub po prostu wyszukaj Firewall na pasku wyszukiwania i nadal Cię tam przeniesie.
Otwieranie zapory systemu Windows
2. Przejdź do zaawansowane ustawienia aw lewym okienku zobaczysz plik Reguły wewnętrzne opcja. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz plik Nowa zasada opcja. Lub alternatywnie przejdź do pliku działania okienko po prawej stronie okna i kliknij Nowa zasada . Zostaniesz poproszony o wybranie typu reguły, którą chcesz utworzyć, aw naszym przypadku musisz kliknąć Port i wtedy Kolejny .
Przekierowanie portów w Zaporze systemu Windows
3. Wprowadź numery portów, na które chcesz zezwolić. Najpierw jednak określ, czy reguła ma zastosowanie do połączeń TCP czy UDP. Dameware Remote Support korzysta z połączenia TCP.
Przekazywanie portów Zapora systemu Windows
Podając liczbę portów, jak w naszym przypadku, oddziel je przecinkami. Lub możesz użyć opcji zakresu, w której zamiast wymieniać liczbę kolejnych portów, po prostu określ zakres. Na przykład możesz użyć 500-512 zamiast wymieniać wszystkie porty pomiędzy.
4. Wybierz plik Zezwól na połączenie na następnej karcie i zaznacz wszystkie pola po wyświetleniu monitu o wybranie, gdzie reguła ma zastosowanie. Następnie nadaj regule nazwę i zakończ proces. Gotowe. Aby usunąć regułę, kliknij ją na liście reguł w środkowym okienku, aw prawym panelu zobaczysz opcję usuwania.
Przekazywanie portów zapory systemu Windows
W tym momencie powinieneś być w stanie pomyślnie zainicjować zdalne połączenie z komputerami spoza sieci wewnętrznej. Jest jednak jeszcze jeden krok, o którym wielu zapomina, ale jeden jest kluczowy. Mówię o zmianie wewnętrznego adresu IP, w którym przekierowałeś porty z dynamicznego na statyczny.
Jeśli używasz protokołu DHCP do przypisywania adresów IP do swoich urządzeń, w pewnym momencie przypisze nowy adres komputerowi zdalnemu. Oznacza to, że musisz ponownie przejść przez cały proces przekierowania portów przy użyciu nowego adresu. Ten następny krok ma na celu zapewnienie, że adres IP zdalnego komputera nie zmieni się po pewnym czasie.
Jak przypisać statyczny adres IP do urządzenia
Statyczne przypisanie adresu IP można wykonać na dwa sposoby. Pierwszym jest interfejs routera, który jest idealny dla urządzeń takich jak kamery i konsole do gier, które nie mają bezpośredniego sposobu interakcji z ich oprogramowaniem układowym i oprogramowaniem. Ale jeśli przypisujesz adres IP do komputera, możesz to zrobić bezpośrednio z jego interfejsu. Jest łatwiejsze i to jest metoda, której będziemy używać. Ale najpierw potrzebujesz informacji, które otrzymasz z wiersza polecenia.
1. Otwórz wiersz polecenia, wprowadź polecenie ipconfig / all i zanotuj poniższe informacje. Twój adres IPv4, maska podsieci, brama domyślna i serwery DNS.
Wiersz polecenia ipconfig all
2. Otwórz plik panel sterowania , przejdź do Sieć i Internet i kliknij Centrum sieci i udostępniania . Gdy to zrobisz, kliknij plik Zmień ustawienia adaptera opcja znajdująca się w lewym okienku.
Zmiana ustawień karty
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik Ethernet opcję i przejdź do nieruchomości . Spośród wymienionych pozycji poszukaj opcji oznaczonej Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) , wybierz go, a następnie kliknij nieruchomości .
Otwieranie portów w Zaporze systemu Windows
4. Wypełnij w odpowiednich polach informacje zebrane w kroku 1, a następnie kliknij DOBRZE.
Gotowe.
