Microsoft, z jakiegoś powodu, uczynił zamknięcie i całkowite usunięcie konta Skype o wiele bardziej skomplikowanym i skomplikowanym, niż powinno. Żadna platforma mediów społecznościowych nie nosi opcji usuwania konta jako odznaki honorowej, co jest zrozumiałe, ale podejście firmy Microsoft do całego procesu zamykania konta Skype jest przesadne. Zamknięcie konta Skype na stałe stało się męką, na którą składa się wiele kroków, po których użytkownik musi jeszcze czekać 30 dni, aż jego konto zostanie trwale usunięte z katalogu Skype i serwerów Microsoft.
Skype nie ma jakiegoś magicznego przycisku, który możesz nacisnąć, a Twoje konto zostanie usunięte - czy nie byłoby to po prostu zbyt łatwe? Musisz wiele zrobić, aby przygotować konto Skype do trwałego zamknięcia, a następnie skontaktować się z firmą Microsoft w celu złożenia wniosku o usunięcie tego konta, a nawet wtedy minie 30 dni, zanim konto zostanie faktycznie usunięte. Microsoft twierdzi, że 30-dniowy okres karencji oznacza ponowne rozważenie zamknięcia konta lub uzyskanie dostępu do wszelkich danych przechowywanych na koncie Skype lub powiązanych z nim, zanim wszystko to zniknie na zawsze. Jeśli zmienisz zdanie w ciągu 30 dni, możesz po prostu anulować usunięcie, logując się do Skype'a Moje konto strona zawierająca konto Skype, które ma zostać usunięte.
Oto wszystko, co musisz zrobić, aby pomyślnie zamknąć konto Skype i zrobić to we właściwy sposób:
Faza 1: Odłącz swoje konto Microsoft i konto Skype
Dzisiaj możesz zarejestrować się w Skype tylko z rozszerzeniem konto Microsoft . Jednak zanim konta Microsoft zaczęły istnieć, można było po prostu założyć konto Skype. Użytkownicy, którzy po prostu założyli konto Skype, mogą usunąć swoje konta Skype bez wpływu na nic innego, ale usunięcie konta Skype zarejestrowanego przy użyciu konta Microsoft spowoduje również usunięcie konta Microsoft, za pomocą którego się zarejestrowałeś.
W związku z tym użytkownicy, którzy zarejestrowali swoje konta Skype przy użyciu kont Microsoft (użytkownicy, których nazwy Skype są wyświetlane jako live: [Twój adres e-mail bez domeny] lub Outlook: [Twój adres e-mail bez domeny] w interfejsie Skype) będą musieli rozłączyć swoje konta Microsoft i konta Skype, aby upewnić się, że usunięcie tego drugiego w żaden sposób nie wpłynie na to pierwsze. Aby rozłączyć swoje konto Microsoft i konto Skype, musisz:
- Iść tutaj i zaloguj się przy użyciu konta Skype, które chcesz zamknąć na stałe.
- Przewiń w dół do Szczegóły Konta i kliknij Ustawienia konta pod Ustawienia i preferencje .
- Znajdź wpis dla swojego konto Microsoft i kliknij Odczepić .
- Pojawi się komunikat z pytaniem, czy na pewno chcesz odłączyć swoje konto Microsoft i Twoje konto Skype. Kliknij Kontyntynuj aby potwierdzić akcję.
Faza 2: Anuluj wszystkie subskrypcje, usługi i powtarzające się płatności
Po rozłączeniu konta Microsoft i konta Skype (jeśli musisz to zrobić w pierwszej kolejności), możesz przejść do anulowania wszystkich abonamentów Skype, pozbycia się wszelkich usług Skype, z których korzystasz i wyłączenia wszelkich płatności cyklicznych robisz dla swojego konta Skype. Po złożeniu wniosku o usunięcie konta Skype nie będziesz mógł korzystać z żadnych abonamentów ani usług, a jeśli nie anulujesz płatności cyklicznych, których dokonujesz przed złożeniem wniosku o zamknięcie konta Skype, zostanie pobrana opłata w wysokości co najmniej raz w ciągu 30 dni, które trwają do zamknięcia konta Skype. Musisz:
- Iść tutaj i zaloguj się przy użyciu konta Skype, które chcesz zamknąć na stałe.
- Wszystkie Twoje abonamenty Skype zostaną wyświetlone w prawym okienku (niebieski pasek po prawej stronie). Kliknij jedną z tych subskrypcji.
- Kliknij Anuluj subskrypcje .
- Kliknij Dzięki, ale nie, dziękuję, nadal chcę anulować aby potwierdzić anulowanie odpowiedniej subskrypcji.
- Powtarzać kroki 2 - 4 za każdą subskrypcję, którą masz na swoim koncie. Jeśli któraś z Twoich subskrypcji jest całkowicie niewykorzystana, możesz po prostu uzyskać zwrot pieniędzy za nie czat na żywo z pracownikami pomocy technicznej Skype lub wypełnij Skype Internetowy formularz anulowania i zwrotu pieniędzy aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się do zwrotu środków.
- Jeśli zapłaciłeś za numer Skype, zalecamy anulowanie go przed trwałym usunięciem konta Skype. Przewiń w dół do Zarządzaj funkcjami sekcja na Moje konto stronę i kliknij Numer Skype .
- Kliknij Ustawienia .
- Kliknij Anuluj numer Skype . Twój numer Skype zostanie anulowany, ale pozostanie aktywny tak długo, jak długo wygaśnie.
- Jeśli na swoim koncie Skype masz włączone płatności cykliczne, na przykład w celu automatycznego doładowania środków na koncie Skype, gdy spadnie poniżej określonego progu, zdecydowanie zalecamy wyłączenie funkcji automatycznego doładowania przed usunięciem konta Skype na stałe. Przewiń w dół do Szczegóły Konta i kliknij Automatyczne ładowanie pod Rozliczenia i płatności .
- Kliknij Wyłączyć obok Status , a płatności cykliczne za konto Skype zostaną pomyślnie wyłączone.
Zaleca się również, aby wykorzystać wszystkie kredyty Skype, które masz na koncie, które planujesz na stałe zamknąć, ponieważ nie możesz uzyskać zwrotu środków za kredyty Skype, które masz na koncie, a zamknięcie konta z pozostałymi na nim środkami będzie po prostu powodują ich zmarnowanie.
Faza 3: Złóż wniosek o usunięcie konta Skype
Gdy skończysz fazy 1 i 3 , w końcu będziesz gotowy do złożenia wniosku o usunięcie danego konta Skype. Aby to zrobić, musisz:
- Zaloguj się do Skype'a Moje konto stronę zawierającą konto Skype, którego usunięcie chcesz zaplanować.
- Przejdź do Skype'a Zamknięcie konta strona . Jeśli pojawi się monit o całkowite zalogowanie się lub po prostu zweryfikowanie hasła, zrób to.
- Sprawdź jeszcze raz, aby upewnić się, że konto Skype, na które jesteś zalogowany, jest kontem Skype, które chcesz zamknąć na stałe, a następnie kliknij Kolejny .
- Otworzyć Wybierz powód menu rozwijane i kliknij powód, dla którego chcesz zamknąć konto Skype, aby je wybrać.
- Kliknij Oznacz konto do zamknięcia .
Tu kończy się proces, ale także zaczyna się czekanie. Gdy skończysz faza 3 a pracownicy Skype zaakceptują Twój wniosek o zamknięcie konta, Twoje konto Skype zostanie oznaczone do usunięcia. Jednak nadal będziesz musiał czekać 30 dni na trwałe usunięcie konta. Po upływie 30 dni konto Skype zostanie trwale usunięte z serwerów firmy Microsoft i katalogu Skype - nikt nie będzie w stanie znaleźć zamkniętego konta w Skypie ani też nikt nie będzie mógł skontaktować się z zamkniętym kontem przez Skype.
5 minut czytania
