Ten problem występuje zwykle w przypadku użytkowników korzystających z programu Outlook Web Access (OWA) w programie Internet Explorer na komputerze z systemem Windows. Jest to klient poczty e-mail i użytkownicy są zirytowani, ponieważ nie mogą otwierać e-maili ani pobierać załączników z powodu tego poważnego problemu.
Nie można wyświetlić treści, ponieważ element sterujący S / MIME jest niedostępny
Błąd występuje w prawie wszystkich wersjach systemu Windows, w tym Windows 7, 8 i 10. Oficjalne metody rozwiązania problemu są albo nieprzydatne, albo zbyt ogólne, ale byli użytkownicy, którzy byli w stanie rozwiązać problem własnymi metodami. Zebraliśmy te rozwiązania i umieściliśmy je w artykule, który możesz sprawdzić.
Co powoduje błąd „Nie można wyświetlić treści, ponieważ formant S / MIME jest niedostępny”?
Lista możliwych przyczyn jest dość dobrze znana, a użytkownicy wykorzystali przyczyny, aby określić właściwe kroki, które musieli podjąć w celu rozwiązania problemu. Zapoznaj się z poniższą listą, aby wskazać swój scenariusz i zastosować właściwą metodę rozwiązania problemu.
- S / MIME nie rozpoznaje Internet Explorera 11 jako przeglądarki - Ten scenariusz zwykle występuje po aktualizacji i można go rozwiązać, dodając stronę OWA do Zaufanych witryn lub do widoku zgodności.
- S / MIME nie jest poprawnie zainstalowany - Jeśli w ogóle nie jest zainstalowany lub jeśli jest coś nie tak z jego instalacją, upewnij się, że zainstalowałeś go prawidłowo.
- S / MIME nie ma uprawnień administratora do działania programu Internet Explorer - Niektóre z jego funkcji mogą nie działać poprawnie, jeśli program Internet Explorer nie zostanie uruchomiony jako administrator
Rozwiązanie 1: Dodaj swoją stronę OWA w Zaufanych witrynach i użyj widoku zgodności
Jest to jedna z najbardziej skutecznych metod, których możesz użyć w celu rozwiązania problemu. Dodanie strony do Zaufanych witryn w programie Internet Explorer pozwoli ominąć niektóre problemy, a widok zgodności może uczynić ją bardziej zgodną z różnymi wersjami zarówno przeglądarki Internet Explorer, jak i OWA. Upewnij się, że wykonałeś oba kroki tej metody, aby rozwiązać problem!
- otwarty Internet Explorer wyszukując go w Menu startowe lub lokalizując go na komputerze i kliknij plik ikona koła zębatego znajduje się w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do menu rozwijanego.
- W wyświetlonym menu kliknij Opcje internetowe i poczekaj, aż okno się otworzy.
Opcje internetowe w programie Internet Explorer
- Przejdź do Bezpieczeństwo i kliknij Zaufane witryny >> Witryny . Wklej link do swojej strony OWA i kliknij opcję Dodaj. Upewnij się, że podałeś poprawny link.
Dodawanie zaufanych witryn w opcjach internetowych
- Po dodaniu witryny upewnij się, że wyłączyłeś rozszerzenie Wymagaj opcji weryfikacji serwera (https) dla wszystkich witryn w tej strefie opcja pod Strony internetowe część.
Odznacz to pole
- Następnie wróć do strony głównej przeglądarki Internet Explorer i kliknij plik ikona koła zębatego znajduje się w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do menu rozwijanego. W wyświetlonym menu kliknij Ustawienia widoku zgodności i poczekaj, aż okno się otworzy.
- Pod Dodaj tę witrynę wpis, wklej ten sam link, który wkleiłeś w powyższych krokach i kliknij Dodaj zaraz obok pola. Kliknij Blisko przycisk później.
Dodawanie witryny internetowej do widoku zgodności w programie Internet Explorer
- Sprawdź, czy problem nadal występuje podczas próby uzyskania dostępu do poczty w programie OWA.
Rozwiązanie 2: Zainstaluj S / MIME
Jeśli nie zainstalowałeś S / MIME w pierwszej kolejności, nie możesz oczekiwać, że zadziała. Ponadto, jeśli ostatnio wykonywałeś aktualizacje swojego systemu operacyjnego, jest całkiem możliwe, że aktualizacja zresetowała niektóre ustawienia lub nawet zepsuła instalację, więc dobrze jest powtórzyć proces, wykonując poniższe czynności!
- Otwórz swojego klienta OWA i zaloguj się do niego. Gdy jesteś w pełni zalogowany, kliknij Opcje w prawej górnej części okna i kliknij Zobacz wszystkie opcje … Z menu rozwijanego.
Przechodzenie do opcji w OWA
- Po otwarciu okna Opcje kliknij plik Ustawienia opcja w lewym panelu. Kliknij S / MIME z menu, które się pojawi i sprawdź hiperłącze z Pobierz formant S / MIME
- Kliknięcie łącza otworzy okno przeglądarki i powinno rozpocząć się pobieranie lub może zostać wyświetlona opcja Biegać lub Zapisać plik. Tak czy inaczej, upewnij się, że uruchomiłeś go po zakończeniu pobierania.
Instalowanie S / MIME
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a instalacja powinna się szybko rozpocząć. Odśwież przeglądarkę. U góry strony powinien pojawić się żółty pasek z napisem „ Ta witryna chce uruchomić następujący dodatek ”. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom dodatek na wszystkich stronach internetowych z menu rozwijanego.
Uruchamianie dodatku S / MIME na wszystkich stronach internetowych
- Na Internet Explorer - ostrzeżenie o zabezpieczeniach pojawi się okno, więc upewnij się, że kliknąłeś Biegać Sprawdź, czy problem nadal występuje podczas zarządzania wiadomościami e-mail.
Rozwiązanie 3: Uruchom przeglądarkę Internet Explorer jako administrator
Instalacja S / MIME do używania razem z Internet Explorerem czasami wymaga posiadania uprawnień administracyjnych do przeglądarki. Nie będziesz w stanie wykonać tej metody, jeśli w rzeczywistości nie masz uprawnień administratora na komputerze. Uruchomienie przeglądarki jako administrator nie powinno mieć negatywnych konsekwencji.
- Znajdź plik iexplore . exe na komputerze, otwierając Eksplorator plików i przechodząc do C: Program Files Internet Explorer . Otwórz jego właściwości, klikając prawym przyciskiem myszy jego wpis na pulpicie, w menu Start lub w oknie wyników wyszukiwania i wybierz Nieruchomości z wyskakującego menu kontekstowego.
- Przejdź do Zgodność w oknie Właściwości i zaznacz pole obok Uruchom ten program jako administrator opcję przed zapisaniem zmian poprzez kliknięcie dobrze lub Zastosować .
Uruchomienie Internet Explorera jako administrator
- Upewnij się, że potwierdzasz wszelkie okna dialogowe, które mogą się pojawić, które powinny monitować o potwierdzenie wyboru z uprawnieniami administratora, a program Internet Explorer powinien uruchomić się z uprawnieniami administratora od następnego uruchomienia. Sprawdź, czy później problem nadal występuje.
Rozwiązanie 4: Usuń zaznaczenie pola wyboru w Opcjach internetowych
W programie Internet Explorer >> Opcje internetowe znajduje się opcja, która spowodowała problemy dla użytkowników OWA dotyczące korzystania z S / MIME. Usunięcie zaznaczenia pomogło niektórym użytkownikom. Jest to dość łatwe, więc przed wypróbowaniem tej ostatniej metody nie rezygnuj z rozwiązywania problemów!
- otwarty Internet Explorer wyszukując go w Menu startowe lub lokalizując go na komputerze i kliknij plik ikona koła zębatego znajduje się w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do menu rozwijanego.
- W wyświetlonym menu kliknij Opcje internetowe i poczekaj, aż okno się otworzy.
Opcje internetowe w programie Internet Explorer
- Przejdź do zaawansowane i przewiń wewnątrz Ustawienia aż dojdziesz do listy Bezpieczeństwo powiązane opcje. Upewnij się, że wyczyściłeś pole wyboru obok Nie zapisuj zaszyfrowanych stron na dysku opcja!
Odznacz to pole
- Upewnij się, że Zastosować wprowadzone zmiany i uruchom ponownie komputer, zanim sprawdzisz, czy problem nadal występuje.
