Jak naprawić Dell Support Center przestało działać

Jeśli korzystasz z urządzeń firmy Dell, w tym komputerów i notebooków, możesz pobrać i zainstalować aplikacje firmy Dell w celu optymalizacji komputera z systemem Windows. Jednym z nich jest Dell Support Center lub Dell SupportAssist. Więc jaki jest cel tego oprogramowania? Centrum pomocy technicznej Dell lub Dell SupportAssist sprawdza stan sprzętu i oprogramowania w systemie. Po wykryciu problemu niezbędne informacje o stanie systemu są wysyłane do firmy Dell w celu rozpoczęcia rozwiązywania problemów. Firma Dell skontaktuje się z Tobą, aby rozpocząć rozmowę na temat rozwiązania, zapobiegając przekształceniu się w kosztowne problemy. Jeśli jesteś jednym z doświadczonych użytkowników, nie potrzebujesz tego oprogramowania.

Niewielu użytkowników zachęcało do problemów z Dell Support Center, a jednym z objawów jest wyskakujące okienko, które pojawia się co 5, 10, 15 lub więcej minut. W tym artykule wyjaśnimy, jak usunąć to oprogramowanie i nudne wyskakujące okienko.

Jeśli wolisz korzystać z tego oprogramowania, musisz postępować zgodnie z tymi metodami usuwania wyskakujących okienek, a następnie pobrać i zainstalować najnowszą wersję Centrum pomocy Dell z Witryna internetowa firmy Dell .

Metoda 1: Odinstaluj Dell Support Center i usuń pliki

W tej metodzie konieczne będzie odinstalowanie Centrum pomocy technicznej firmy Dell za pomocą programów i funkcji. Po zakończeniu procedury dezinstalacji konieczne będzie usunięcie plików i folderów związanych z Dell Support Center lub Dell SupportAssist. Pokażemy Ci, jak to zrobić w systemie Windows 10. Ta sama procedura jest kompatybilna z poprzednimi systemami operacyjnymi.

Trzymać Logo systemu Windows i naciśnij R.
Rodzaj appwiz.cpl i naciśnij Wchodzić otworzyć Programy i funkcje
Wpisanie „appwiz.cpl” w polu Uruchom
Nawigować do Centrum pomocy technicznej firmy Dell lub Dell SupportAssist
Kliknij prawym przyciskiem myszy na Dell Centrum Wsparcia lub Dell SupportAssist i wybierz Odinstaluj
Odinstalowywanie
Czekać aż system Windows zakończy usuwanie Dell Support Center lub Dell SupportAssist
Trzymać Logo systemu Windows i naciśnij JEST otworzyć Przeglądarka plików lub Eksplorator Windows
Po prawej stronie okna kliknij Ten komputer lub Mój komputer
Przejdź dalej następująca lokalizacja C: Program Files i usuń folder Centrum pomocy technicznej firmy Dell lub Dell SupportAssist
Nawigować do następującej lokalizacji
```
C:  Users  * TWOJA NAZWA UŻYTKOWNIKA *  AppData  Local  Temp
```
Teraz usuń wszystko w folderze Temp
Nawigować do następującej lokalizacji
```
C:  Users  * TWOJA NAZWA UŻYTKOWNIKA *  AppData  Roaming
```
Teraz usuń folder PCDR
Uruchom ponownie Twój komputer z systemem Windows
Cieszyć się praca na komputerze z systemem Windows bez nudnego wyskakującego okienka Dell

Metoda 2: Wykonaj przywracanie systemu

Rozmawialiśmy o przywracaniu systemu wiele razy w poprzednich artykułach. Przywracanie systemu może pomóc w rozwiązaniu problemu z przywracaniem systemu do poprzedniego stanu, gdy wszystko działało poprawnie. Należy pamiętać, że nie można przywrócić komputera z systemem Windows do poprzedniego stanu, jeśli funkcja Przywracanie systemu jest wyłączona.

Metoda 3: Zainstaluj ponownie system Windows

Niewielu użytkowników rozwiązało swój problem, ponownie instalując system Windows i Dell Support Center lub Dell SupportAssist. Najpierw musisz wykonać kopię zapasową swoich danych na zewnętrznym dysku twardym, udostępnionej pamięci masowej lub w chmurze, a następnie ponownie zainstaluj system operacyjny zainstaluj sterowniki i aplikacje.

Metoda 4: Zaktualizuj Dell Support Assist

Dell Support Assist to inteligentna technologia, która pomaga Twojemu komputerowi pracować w optymalnych warunkach. Możesz spróbować zaktualizować Dell Support Assist do najnowszej wersji, aby rozwiązać błąd „Centrum pomocy Dell przestało działać”. Za to:

Uruchom przeglądarkę i przejdź do to teren.
Kliknij na ' Pobierz Support Assist ”, Aby przełączyć pobieranie aplikacji.
Kliknięcie przycisku pobierania
Po pobraniu uruchom plik wykonywalny, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować najnowszą wersję programu Dell Support Assist na komputerze.
Sprawdź, czy rozwiąże to problem.

Metoda 5: Zmień nazwę pliku

Czasami użytkownik może napotkać ten problem, ponieważ określony plik w głównym folderze plików Dell ma nieprawidłową nazwę. Dlatego w tym kroku będziemy nawigować do lokalizacji tego pliku, a następnie zmienić jego nazwę, usuwając słowo „small” z nazwy. Za to:

hasło do pliku danych programu Outlook

Przejdź do partycji głównej na komputerze i otwórz plik 'Program Akta' teczka.
Otwieranie wersji Program Files
Następnie wybierz folder Dell i otwórz plik SupportAssistAgent ikona z niego.
Tutaj zlokalizuj folder bin i kliknij go dwukrotnie, aby otworzyć plik Zasoby teczka.
Otwórz folder Resources i znajdź plik o nazwie Nowe-Logo-firmy Dell-białe-małe.
Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy ten plik, aby zmienić jego nazwę. Po prostu usuń słowo 'mały' z tej nazwy folderu, tak aby teraz stała się nowa nazwa „Nowe-logo-firmy Dell-białe”.
Wyjście z okna zasobów.
Teraz uruchom Dell Support Assist i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Metoda 6: Aktualizacja systemu Windows

Przyczyną tego błędu może być również przestarzała lub przestarzała wersja systemu Windows 10, więc spróbuj zaktualizować system Windows 10, aby komputer działał płynnie i w optymalnych warunkach. Przed sprawdzeniem dostępności aktualizacji systemu Windows podłącz komputer firmy Dell do stabilnego połączenia internetowego. Aby kontynuować to rozwiązanie, wykonaj poniższe czynności:

Kliknij menu Start i wpisz Aktualizacja systemu Windows w pasku wyszukiwania.
Następnie wyszukaj opcję „ Sprawdź aktualizacje ”W rozszerzonych ustawieniach.
Sprawdź aktualizacje w witrynie Windows Update
Po zakończeniu tego procesu aktualizacji dla systemu Windows 10 system operacyjny zostanie zaktualizowany do najnowszej wersji, a problem zostanie już rozwiązany. Dell Support Assist powinien teraz działać idealnie.
Jeśli Twoje urządzenie Dell napotyka jakiekolwiek problemy podczas procesu aktualizacji, spróbuj użyć Asystent aktualizacji lub możesz skonsultować się z jakimkolwiek technikiem w przypadku dalszych trudności.

Metoda 7: Wyłącz usługi w tle

W niektórych przypadkach ten konkretny problem może występować na komputerze z powodu zakłóceń usług lub aplikacji działających w tle. Dlatego na tym etapie będziemy wyłączać niektóre usługi działające w tle i sprawdzać, czy błąd zniknie. Następnie możesz spróbować włączyć je ponownie jeden po drugim i sprawdzić, który z nich powoduje powrót problemu. Za to:

pióro wacom nie działa

W systemowym pasku wyszukiwania wpisz „MSConfig” i naciśnij Enter, aby otworzyć okno konfiguracji systemu.
MSConfig
W tym miejscu wybierz kartę Uruchamianie i znajdź element pomocy technicznej firmy Dell. Odznacz to pole (jeśli jest dostępne). Możesz też odznaczyć wszystkie pola oprócz programu antywirusowego / zabezpieczającego.
Teraz kliknij kartę Usługi i zaznacz pole o nazwie „Ukryj wszystkie usługi Microsoft”.
Zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi Microsoft, Wyłącz
Następnie usuń zaznaczenie pola elementu pomocy technicznej firmy Dell (jeśli jest dostępne), a także odznacz wszelkie dostępne usługi bezpieczeństwa lub antywirusowe lub po prostu naciśnij 'Wyłącz wszystkie' przycisk.
Kliknij OK i uruchom ponownie komputer.
Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy problem istnieje. Jeśli tak się nie stanie, w ten sam sposób zacznij włączać jedną lub dwie usługi naraz i sprawdź, które z nich powodują powrót problemu.
Możesz trwale wyłączyć kłopotliwą usługę, aby pozbyć się tego problemu.

Metoda 8: skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

W niektórych przypadkach problem może zostać wywołany przez aktywne złośliwe oprogramowanie lub wirus, który może nękać Twój system. Dlatego zaleca się przeskanowanie komputera w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i sprawdzenie, czy istnieje coś, co wpływa na wydajność systemu. W tym celu będziemy używać programu Windows Defender, ale możesz również wybrać program antywirusowy innej firmy, który ma dobrą reputację. Za to:

wciśnij „Windows” + 'JA' klucze jednocześnie na komputerze, aby otworzyć plik Ustawienia patka.
Przejdź do Aktualizacja & Bezpieczeństwo opcję, a następnie kliknij „Zabezpieczenia systemu Windows” przycisk na lewej karcie.
Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows
Następnie kliknij „ Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows ”I wybierz „Ochrona przed wirusami i zagrożeniami ' opcja.
Następnie kliknij plik 'Opcje skanowania' przycisk poniżej 'Szybki skan' okno.
Otwórz opcje skanowania programu Windows Defender
Kliknij na 'Pełne skanowanie' opcję, a następnie naciśnij przycisk 'Skanuj teraz'.
Poczekaj kilka sekund, aż proces się zakończy, a następnie sprawdź, czy błąd został teraz rozwiązany.