Niektórzy użytkownicy systemu Windows widzą plik Błąd 2-107374181 (wystąpił błąd podczas uruchamiania Heroes of the Storm) za każdym razem, gdy próbują uruchomić tę grę. Potwierdzono, że ten problem występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.
Błąd 2-107374181
Po dokładnym zbadaniu tego konkretnego problemu okazuje się, że istnieje kilka różnych przyczyn, które mogą powodować ten konkretny kod błędu w instalacji systemu Windows. Oto krótka lista potencjalnych sprawców, którzy mogą powodować ten kod błędu:
- Brak dostępu administratora - Jeśli widzisz ten błąd po tym, jak gra nie aktualizuje się sama, prawdopodobnie widzisz ten błąd, ponieważ gra nie ma wymaganych uprawnień do modyfikowania istniejących plików, które należy zastąpić podczas procedury aktualizacji. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wymuszając otwarcie pliku wykonywalnego z dostępem administratora.
- Konflikt z konfliktem Razer Synapse - Jak się okazuje, ten problem może również wystąpić z powodu konfliktu między lokalną instalacją Heroes of the Storm a Razer Synapse oprogramowanie. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, zamykając Razer Synapse podczas uruchamiania gry, wyłączając Razer Synapse z uruchamiania przy każdym uruchomieniu systemu Windows lub całkowicie odinstalowując narzędzie z komputera.
- Uszkodzenie pliku gry - Ten problem może również wystąpić z powodu niespójności plików, która powoduje awarię gry przy każdej próbie uruchomienia. W takim przypadku najlepszą szansą na naprawienie problemu jest uruchomienie procedury skanowania i naprawy z poziomu aplikacji Battle.net.
- Zakłócenia AV innych firm - Jak się okazuje, istnieją pewne pakiety AV i zapory sieciowe innych firm, które mogą powodować konflikty z tą grą. W takim przypadku będziesz w stanie rozwiązać problem, wyłączając lub odinstalowując nadopiekuńczy pakiet antywirusowy.
Teraz, gdy znasz już każdego potencjalnego winowajcę, oto lista metod, które pozwolą Ci naprawić błąd 2-107374181 Kod błędu:
Metoda 1: Uruchomienie gry jako administrator
Zanim wypróbujesz którąkolwiek z innych poniższych poprawek, powinieneś zacząć od upewnienia się, że nie masz do czynienia z jakimś problemem z uprawnieniami, który uniemożliwia grze korzystanie z wszystkich wymaganych zależności.
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, również widziało plik Błąd 2-107374181 podczas próby uruchomienia Heroes of the Storm udało się rozwiązać problem, zmuszając główny plik wykonywalny do otwarcia z dostępem administratora. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy plik wykonywalny (lub jego skrót) i wybierz Uruchom jako administrator z menu kontekstowego.
Działa jako administrator
Jeśli uruchomienie pliku wykonywalnego z dostępem administratora nie rozwiązało problemu, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 2: Radzenie sobie z konfliktem Razer Synapse (jeśli dotyczy)
Jak się okazuje, problem ten może być również spowodowany konfliktem pomiędzy Heroes of the Storm a oprogramowaniem Razer Synapse. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie i napotykasz tylko Błąd 2-107374181 uruchamiając Heroes of the Storm, gdy Razer Synapse jest uruchomiona, jasne jest, że masz do czynienia z konfliktem.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem na 3 różne sposoby:
- Trzymaj Razer Synapse zamknięte podczas uruchamiania Heroes of the Storm
- Wyłączanie Razer Synapse z uruchamiania w systemie Windows
- Odinstalowywanie Razer Synapse z komputera
W zależności od tego, jak planujesz poradzić sobie z problemem, postępuj zgodnie z jednym z poniższych przewodników pomocniczych, aby rozwiązać konflikt między Razer Synapse a Heroes of the Storm:
A. Zamknięcie Razer Synapse
Najłatwiejszym sposobem uniknięcia tego konfliktu jest po prostu zamknięcie Razer Synapse przed otwarciem Heroes of the Storm.
Pamiętaj jednak, że samo zamknięcie głównego okna nie wystarczy, aby rozwiązać problem - musisz upewnić się, że zamykasz Razer Synapse za pomocą ikony na pasku zadań. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik Razer Synapse z menu paska zadań i wybierz Zamknij Razer Synapse z menu kontekstowego.
Zamykanie narzędzia Razer Synapse
B. Wyłączanie Razer Synapse z listy elementów startowych
- naciśnij Ctrl + Shift + Enter otwierać Menadżer zadań używając natywnego skrótu Windows.
- Jeśli zauważysz, że Menedżer zadań otwiera się z prostym interfejsem, kliknij Więcej szczegółów od dołu okna.
Otwieranie szczegółowego interfejsu Menedżera zadań
- Gdy znajdziesz się w szczegółach Menadżer zadań wersję, kliknij Uruchomienie kartę z menu pionowego.
- Następnie przewiń w dół listę plików elementy startowe i zlokalizuj usługę powiązaną z Razer Synapse . Kiedy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Wyłączyć z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
Wyłącz usługę Razer Synapse
- Po wyłączeniu usługi Razer Synapse uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnego uruchomienia.
C. Odinstalowanie Razer Synapse z komputera
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Appwiz.cpl” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Program i funkcje menu.
Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów
Uwaga: Po wyświetleniu monitu przez UAC (kontrola konta użytkownika) kliknij tak aby przyznać dostęp administratora. W systemie Windows 10 możesz także użyć nowszego menu Aplikacje i funkcje, wpisując „ ms-settings: appsfeatures Zamiast tego polecenie.
- Gdy znajdziesz się w Programy i funkcje przewiń listę zainstalowanych programów i znajdź plik Razer Synapse instalacja.
- Po zlokalizowaniu instalacji aplikacji kliknij prawym przyciskiem myszy Razer Synapse, i wybierz Odinstaluj z menu kontekstowego.
Odinstalowywanie Razera
- Na ekranie odinstalowywania postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie, a następnie uruchom ponownie komputer i uruchom Heroes of the Storm po zakończeniu następnego uruchomienia, aby sprawdzić, czy problem został już rozwiązany.
Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 3: Uruchomienie procedury skanowania i naprawy
Jak się okazuje, plik 2-107374181 z Heroes of the Storm może również wystąpić z powodu niespójności pliku gry, która ostatecznie wpływa na stabilność renderowania gry. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wykonując procedurę skanowania i naprawy w aplikacji Battle.net.
Ta operacja zakończy się krzyżowym sprawdzeniem integralności każdego pliku gry Heroes of the Storm i zastąpi wszelkie uszkodzone odpowiedniki sprawnymi kopiami, które zostaną pobrane bezpośrednio z serwerów Battle.net.
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że jest to główna przyczyna pojawienia się tego kodu błędu i że błąd został naprawiony po uruchomieniu Skanuj i napraw procedura z Battle.Net podanie.
Oto krótki przewodnik dotyczący naprawy 2-107374181 kod błędu, uruchamiając plik Skanuj i napraw procedura z aplikacji Battle.net:
- Przed rozpoczęciem tej operacji upewnij się, że gra Heroes of the Storm jest całkowicie zamknięta i żadna jej instancja nie działa w tle.
- Następnie otwórz Battle.Net i kliknij Gry kartę od góry ekranu.
- Po wykonaniu tej czynności przejdź do menu po prawej stronie i kliknij plik Opcje przycisk przed kliknięciem gon Skanuj i napraw .
Uruchomienie skanowania i naprawy w Destiny 2
- Po wyświetleniu kolejnego monitu o potwierdzenie kliknij Rozpocznij skanowanie i poczekaj na zakończenie operacji.
Rozpoczęcie procedury skanowania i naprawy za pomocą aplikacji Battle.Net
- Po zakończeniu operacji uruchom ponownie komputer i uruchom grę po zakończeniu następnego uruchomienia, aby sprawdzić, czy problem został już rozwiązany.
Jeśli wykonałeś już powyższe instrukcje i nadal widzisz ten sam kod błędu, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 4: Wyłączanie / odinstalowywanie Overprotective AV Suite (jeśli dotyczy)
Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, ten problem może również wystąpić z powodu fałszywego alarmu, który kończy się blokowaniem połączenia między lokalną instalacją Heroes of the Storm a serwerem gry.
Zgłaszano, że ten problem występuje tylko w przypadku pakietów zabezpieczeń innych firm, takich jak pakiet Comodo Security, AVG i Avast.
Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, powinieneś być w stanie rozwiązać problem poprzez wyłączenie ochrony w czasie rzeczywistym lub odinstalowanie nadopiekuńczego pakietu antywirusowego.
Uwaga: Jeśli ten problem jest spowodowany przez zaporę innej firmy, istnieje prawdopodobieństwo, że plik błąd 2-107374181 będzie nadal występować nawet po wyłączeniu pakietu zabezpieczeń, ponieważ te same reguły będą prawdopodobnie obowiązywać nawet po wyłączeniu głównej usługi aplikacji zabezpieczającej.
Zacznij od wyłączenia ochrony w czasie rzeczywistym, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę pakietu zabezpieczeń (na pasku paska zadań) i poszukaj opcji wyłączenia ochrony w czasie rzeczywistym swojego pakietu zabezpieczeń.
Wyłączanie ochrony w czasie rzeczywistym w programie Avast Antivirus
Kiedyś ochrona w czasie rzeczywistym jest wyłączony, ponownie uruchom Heroes of the Storm i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.
Jeśli to nie zrobiło różnicy, przejdź dalej, odinstalowując problematyczny pakiet, wykonując poniższe instrukcje:
- Otwórz plik Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. . Następnie wpisz „Appwiz.cpl” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje menu.
Wpisz appwiz.cpl i naciśnij Enter, aby otworzyć stronę z zainstalowanymi programami
- Gdy znajdziesz się w Programy i funkcje przewiń w dół listę zainstalowanych programów i znajdź program antywirusowy, z którym występują problemy. Kiedy w końcu go zlokalizujesz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj z menu kontekstowego.
Odinstalowanie programu antywirusowego
- Gdy znajdziesz się w oknie dezinstalacji, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć procedurę odinstalowywania, a następnie uruchom ponownie komputer.
- Po ponownym uruchomieniu komputera powtórz czynność, która wcześniej powodowała Błąd 2-107374181 i zobacz, czy problem został już rozwiązany.
