Facebook może nie przeżywa teraz swojego „boomu”, ale nadal jest jedną z najczęściej używanych aplikacji społecznościowych na świecie. Ponieważ Facebook jest obecnie właścicielem Instagrama i WhatsApp, ma do dyspozycji wiele platform, dzięki którym korzystanie z niego jest jeszcze bardziej interaktywne i przyjemne.
Kanał aktualności na Facebooku
Pomimo tego, że gigant robi wszystko, co w jego mocy, aby usprawnić aplikację i platformę, natknęliśmy się na kilka różnych przypadków, w których użytkownicy zgłaszali, że ich kanał informacyjny nie działa. Istnieje kilka różnych odmian błędu, w tym następujące:
- Kanał wiadomości w ogóle nie działa.
- Kanał wiadomości ciągle ładuje stare dane w niekończącej się pętli.
- Funkcja „najnowsze” kanału informacyjnego wyświetla dane sprzed wielu dni.
W tym artykule przedstawiamy nasze ustalenia, dlaczego ten problem występuje zarówno w aplikacji mobilnej, jak i na platformie internetowej. Nawet jeśli Twoja sytuacja może nie odpowiadać powyższym powodom, poniższe rozwiązania będą miały zastosowanie.
Spróbuj zacząć od pierwszego rozwiązania i schodź w dół. Wszystkie rozwiązania zamówiliśmy według poziomu użyteczności i złożoności.
Co powoduje, że kanał aktualności na Facebooku nie działa / nie aktualizuje się?
Po zestawieniu wszystkich zgłoszeń użytkowników, które otrzymaliśmy w ramach naszych dochodzeń, opracowaliśmy listę powodów, dla których ten problem występuje. Niektóre z przyczyn, dla których kanał aktualności na Facebooku odmawia działania / aktualizacji, to między innymi:
- Wolne łącze internetowe: Facebook z czasem zwiększył wykorzystanie danych. W przeszłości do jego działania potrzebne były tylko minimalne dane, ale ostatnio zauważyliśmy, że wymagane jest stabilne i szybkie połączenie internetowe. Jeśli masz wolne połączenie, źródło wiadomości może nie działać.
- Facebook nie działa: Facebook ma wiele przestojów. Można to powiedzieć zarówno o platformie mobilnej, jak i stacjonarnej. Usługa backendu Facebooka jest taka sama, więc jeśli jest w trakcie konserwacji lub jest wyłączona z jakiegokolwiek powodu, dotyczy to obu platform.
- Błędne preferencje: Być może nie zauważyłeś, ale Facebook ma możliwość ustawienia preferencji dla Twojego kanału informacyjnego. Mogą to być popularne posty lub najnowsze posty opublikowane przez użytkowników lub strony. Jeśli szukasz najnowszych postów, ale ustawienie jest popularne, nie uzyskasz oczekiwanych rezultatów.
- Złe dane aplikacji: Istnieje wiele przypadków, w których aplikacja Facebooka otrzymuje złe dane lub powoduje uszkodzenie plików instalacyjnych. W takim przypadku aplikacja może nie działać zgodnie z oczekiwaniami i powodować problemy.
- Dostępna aktualizacja: Facebook stale monitoruje swoje aplikacje i jeśli pojawi się błąd lub problem techniczny, publikuje aktualizację tak szybko, jak to możliwe. Jeśli wstrzymujesz się z wykonaniem jakichkolwiek aktualizacji, zalecamy zrobienie tego jak najszybciej.
- Data i godzina: Facebook działa, biorąc Twój czas jako parametr. Jeśli masz ustawiony nieprawidłowy czas (na komputerze lub w aplikacji mobilnej), aplikacja będzie się mylić, ponieważ czas nie będzie się sprawdzał z Twoją lokalizacją geograficzną. Tutaj aktualizacja czasu rozwiązuje problem.
- Wąskie gardła sprzętowe: Facebook jest dostępny również w wersji Lite dla smartfonów, które nie mają wystarczającej mocy, aby zasilić główną aplikację. Jeśli masz starszy smartfon, zalecamy skorzystanie z aplikacji Lite.
Zanim przejdziemy do rozwiązań, upewnij się, że masz pod ręką swoje dane uwierzytelniające, ponieważ będziesz musiał się ponownie zalogować. Ponadto, jeśli korzystasz z uwierzytelniania dwuskładnikowego, powinieneś mieć przy sobie również telefon.
Rozwiązanie 1: Sprawdzanie preferencji kanałów wiadomości
Facebook ma preferencje dotyczące kanałów informacyjnych, które pozwalają Ci zdecydować, co widzisz na swojej stronie z wiadomościami. Te preferencje mają 2 główne opcje, a mianowicie Kultowe historie i Niedawny . Domyślnie wybrane są Najważniejsze artykuły i jeśli chcesz zobaczyć najnowsze artykuły, musisz ręcznie zmienić preferencje.
Ponadto dostępne są również inne opcje, w których możesz zdecydować, które kanały chcesz zobaczyć jako pierwsze, a które zignorować do końca. Facebook zapewnia mnóstwo opcji dostosowywania, ale zwykle są one nieznane użytkownikowi. W tym rozwiązaniu omówimy metody zmiany preferencji kanału informacyjnego.
W przypadku przeglądarki internetowej wykonaj poniższe czynności:
- Przejdź do strony głównej Facebooka. Teraz zlokalizuj Kanał informacyjny tytuł obecny po lewej stronie ekranu. Kliknij na trzy kropki .
Otwieranie preferencji kanałów wiadomości
- Pojawi się lista rozwijana. Tutaj możesz wybrać typ kanału informacyjnego, którego potrzebujesz, np. Kultowe historie lub Najnowszy .
Jeśli chcesz edytować więcej preferencji, kliknij przycisk Edytuj preferencje . Pojawi się okno takie jak to poniżej. W tym miejscu możesz dodatkowo dostosować swój kanał wiadomości i ustawić wszelkie priorytety wyświetlania treści.
Dodatkowe preferencje dotyczące kanałów aktualności
Po zakończeniu uruchom ponownie aplikację / przeglądarkę i ponownie uruchom Facebook. Sprawdź, czy problem nadal występuje.
W przypadku urządzeń z Androidem tak Kliknij na stosy (menu) obecny po lewej stronie ekranu i kliknij Zobacz więcej .
Zmiana preferencji kanału wiadomości Androida
Teraz możesz wybrać Najnowszy aby najnowsze kanały pojawiały się w Twojej aplikacji.
Rozwiązanie 2: Sprawdzanie połączenia internetowego
Jeśli połączenie internetowe Twojej sieci nie działa, będziesz mieć problemy z połączeniem z Facebookiem, niezależnie od tego, czy korzystasz z witryny internetowej, czy aplikacji mobilnej. Jest to jedna z głównych przyczyn, dla których użytkownicy mają problemy z odświeżaniem lub pobieraniem wiadomości.
Upewnij się, że nie masz ograniczonego połączenia internetowego i nie korzystasz z danych z organizacji / miejsc publicznych. Sieci te mają zwykle ograniczony dostęp do aplikacji takich jak Facebook czy Instagram. Powinieneś przełączyć się na Dane mobilne lub zmień sieć, zanim wypróbujesz inne rozwiązania wymienione poniżej.
Rozwiązanie 3: Sprawdzanie przestoju Facebooka
Otrzymaliśmy wiele zgłoszeń, w których Facebook nie działał z powodu problemów technicznych lub napraw błędów itp. Facebook ma wiele przestojów i jest z tego znany w społeczności mediów społecznościowych. Jeśli tak jest, oznacza to, że wystąpił problem na serwerach zaplecza (nie na Twoim końcu).
Przestój Facebooka
Możesz upewnić się, że nie tylko Ty masz problem, przechodząc pod adres DownDetector i sprawdzanie tam statusu. Jeśli widzisz duży skok, oznacza to, że inni ludzie również doświadczają problemu i nie możesz nic zrobić. Możesz również odwiedzić inne fora, takie jak Reddit, i zapoznać się z problemami innych osób, aby określić, czy jest to problem globalny, czy specyficzny geograficzny.
Rozwiązanie 4: Czyszczenie danych aplikacji (dla systemu Android)
Podobnie jak wszystkie inne aplikacje na Androida, Facebook również przechowuje dane przechowywane lokalnie w Twojej pamięci, które zawierają wszystkie hasła, preferencje, nazwy użytkowników, dane w pamięci podręcznej i wiele więcej. Magazyn jest zwykle podzielony na dwie części, tj. Dane aplikacji i dane pamięci podręcznej. Najpierw możesz spróbować wyczyścić dane z pamięci podręcznej i po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli tak nie jest, możesz też wyczyścić dane aplikacji i sprawdzić, czy to działa. Uszkodzenie danych jest bardzo powszechne na platformie Android, więc nie ma się czym martwić.
Uwaga: Aby ponownie zalogować się do aplikacji, musisz ponownie wprowadzić swoje poświadczenia.
- Otworzyć Ustawienia aplikację i kliknij Aplikacje .
- Znajdź Facebook z listy. Teraz kliknij Przechowywanie .
Czyszczenie pamięci podręcznej i danych Facebooka
- Teraz będziesz mieć dwie opcje, tj. Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną . Kliknij obie opcje.
- Teraz ponownie uruchom aplikację Facebook i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 5: Instalowanie najnowszej wersji Facebooka
Facebook co jakiś czas wydaje częste aktualizacje, aby zapewnić aktualność aplikacji w systemie operacyjnym Android, a także naprawić wszystkie błędy. Jeśli w jakikolwiek sposób unikasz aktualizacji na Facebooku, zaleca się, aby aktualizacja aplikacji była priorytetem.
Dla użytkowników Androida:
W Androidzie musisz przejść do PlayStore i zaktualizować aplikację Facebook na liście w zakładce Aktualizacja.
- Otwórz Sklep Play na swoim urządzeniu z Androidem. Teraz ślizgać się ekran w prawo od lewej strony i pojawi się nowy pasek zadań. Kliknij Moje aplikacje i gry .
Aktualizacja Facebooka do najnowszej wersji
- Teraz przejdź do karty Aktualizacje . Teraz wyszukaj Facebook i przed nim kliknij Aktualizacja
Po pomyślnym zaktualizowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon i uruchom Facebook. Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Użytkownicy iPhone'ów / iPadów:
W przypadku urządzeń z systemem iOS przejdziemy do AppStore i zaktualizujemy aplikację za pomocą zakładki aktualizacji, która jest podobna do Androida.
- Otworzyć Sklep z aplikacjami aplikacja na iDevice.
- Teraz wybierz plik Aktualizacja przycisk obecny w prawym dolnym rogu ekranu.
- Teraz zlokalizuj Facebook na liście. Jeśli jest obecny, będzie dostępna aktualizacja. Kliknij Aktualizacja .
Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 6: Sprawdzanie ustawień godziny i daty
Prawie każda aplikacja mobilna wykorzystuje czas lokalny w telefonie komórkowym do prawidłowego działania; wymaga znaczników czasu zgodnie z Twoją lokalizacją geograficzną, a jeśli czasy lokalne i geograficzne nie są zgodne, nie będziesz w stanie poprawnie załadować kanałów. W niektórych przypadkach nie będziesz mógł również wysyłać postów.
W tym rozwiązaniu sprawdzimy ustawienia czasu zarówno dla aplikacji mobilnej, jak i Twojego komputera.
Zapewnienie prawidłowego czasu na komputerze
W tych krokach przejdziemy do ustawień daty i godziny na komputerze i upewnimy się, że ustawiono prawidłowy czas.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy aktualny czas w prawym dolnym rogu ekranu i kliknij Dostosuj datę / godzinę .
Regulacja daty / godziny
- Jeśli opcje „ Ustaw czas automatycznie ' i ' Ustaw strefę czasową automatycznie ' nie są sprawdzone , włącz je i pozwól komputerowi wybrać strefę czasową za Ciebie.
Ustawianie strefy czasowej na automatyczną
Jeśli obie opcje są zaznaczone i nadal masz nieprawidłowy czas, możesz kliknąć Zmiana a następnie ręcznie ustaw właściwy czas zgodnie z Twoją lokalizacją.
Zapewnienie prawidłowego czasu w systemie Android
Na urządzeniach z Androidem czas jest zwykle ustawiany automatycznie za pomocą karty SIM. Jeśli nadal występują problemy, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ustawić je ręcznie.
- Otworzyć Ustawienia aplikacji i wyszukaj Data i godzina .
- Po otwarciu nowego menu możesz wyłączyć Automatyczna data i godzina jeśli jest zaznaczone i masz nieprawidłowy czas. Następnie pojawią się nowe opcje, w których można łatwo ustawić prawidłową godzinę i datę zgodnie ze strefą czasową.
Zmiana czasu w systemie Android
Jeśli automatyczna data i godzina nie są włączone, spróbuj je włączyć i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Nie zapomnij ponownie uruchomić smartfona przed sprawdzeniem.
Rozwiązanie 7: Korzystanie z alternatyw dla przestarzałych smartfonów
Jeśli masz przestarzały smartfon, w którym używasz Facebooka, istnieje prawdopodobieństwo, że kanał informacyjny ładuje się bardzo wolno, a cała aplikacja będzie się opóźniać. Wiadomo, że jest to problem, ponieważ główna aplikacja Facebooka wymaga dobrego przetwarzania, a także dużych wymagań dotyczących pamięci.
Pobieranie Facebook Lite
Tutaj możesz skorzystać z alternatywy Facebook Lite . Ta wersja Facebooka zużywa dużo mniej danych i ładuje się niezwykle szybko. Wystarczy pobrać aplikację z PlayStore i po wpisaniu danych do logowania sprawdzić, czy problem z aktualnościami został rozwiązany na dobre bez żadnych niedociągnięć.
Rozwiązanie 8: Zmiana powiększenia na 100% w przeglądarce
Innym dziwnym problemem, z którym się spotkaliśmy, było to, że powiększenie ekranu w przeglądarce na komputerze wpłynęło na ładowanie źródła wiadomości. Wygląda na to, że jest to błąd, który prawdopodobnie został rozwiązany przez inżynierów Facebooka, ale ostatnio otrzymaliśmy zgłoszenia, że tak właśnie jest.
Zmiana powiększenia na 100%
Aby rozwiązać ten problem, po prostu nawigować na stronę na Facebooku, a następnie naciśnij klawisz Ctrl i obróć myszkę w dół aby zmniejszyć procent ekranu. Gdy ekran przeglądarki osiągnie 100%, odśwież Facebooka i sprawdź, czy możesz poprawnie załadować kanały bez żadnych problemów.
Dodatkowe poprawki:
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, możesz spróbować zastosować poniższe środki i sprawdzić, czy one załatwią sprawę.
- Spróbuj uruchomić Facebooka w swoim Przeglądarka Android lub przejdź do m. facebook.com .
- Uruchom Facebooka w inne urządzenie mobilne lub komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.
- Użyj symulatora Androida BlueStacks i zainstaluj starsza wersja z Facebooka. W wielu przypadkach działa to, jeśli najnowsza wersja Facebooka powoduje problemy.
- Upewnij się, że masz wystarczająca ilość miejsca i pamięci RAM na urządzeniach mobilnych.
