Jak naprawić błąd Hulu 301

Hulu to płatna amerykańska usługa subskrypcji wideo na żądanie. Ludzie płacą za aktywację swojego konta, którego można później używać na prawie każdym urządzeniu do oglądania ich ulubionych programów telewizyjnych i filmów. Jednak całkiem niedawno pojawiło się wiele raportów, w których użytkownicy nie mogą oglądać żadnego filmu, a „ Błąd Kod 301 ”Pojawia się podczas próby strumieniowego przesyłania wideo.

Kod błędu Hulu 301

Co powoduje „Błąd Hulu 301”?

Po otrzymaniu wielu zgłoszeń od wielu użytkowników postanowiliśmy zbadać problem i przyjrzeć się powodom, dla których jest on wywoływany. Poniżej wymieniono niektóre z najczęstszych przyczyn, dla których był spowodowany błąd.

• Pamięć podręczna / pliki cookie: Pamięć podręczna jest przechowywana przez aplikacje, aby skrócić czas ładowania i zapewnić lepsze wrażenia. Pliki cookie są przechowywane przez strony internetowe w tym samym celu. Jednak czasami pliki cookie i pamięć podręczna mogą być uszkodzone, co powoduje wywołanie tego błędu.
• Wolne połączenie internetowe: W niektórych przypadkach połączenie z Internetem było zbyt wolne, przez co wygasło i wyświetlił się błąd. Hulu wymaga połączenia co najmniej 4 Mb / s dla usługi przesyłania strumieniowego Hulu i połączenia co najmniej 8 Mb / s dla usługi Hulu Live TV.
• Problem z DNS: Możliwe, że ustawienia DNS dla Twojego połączenia nie zostały poprawnie skonfigurowane, przez co wywoływany jest ten błąd. W większości przypadków karta sieciowa automatycznie konfiguruje ustawienia DNS, wykrywając najlepsze możliwe konfiguracje. Jeśli jednak adapter nie jest w stanie określić najlepszych ustawień, należy je wprowadzić ręcznie, a jeśli nie, połączenie z określonymi witrynami jest zabronione.
• Mnóstwo urządzeń: W niektórych przypadkach, jeśli wiele urządzeń jest podłączonych do Hulu jednocześnie, może to powodować problemy z usługą. Może to spowodować pewne naruszenia bezpieczeństwa, ponieważ udostępnianie konta jest zabronione i może sprawić, że usługa pomyśli, że udostępniasz ją innym osobom.
• Data i czas: Jeśli ustawienia daty i godziny w urządzeniu nie są prawidłowo skonfigurowane, może to również powodować problemy z usługą przesyłania strumieniowego i uniemożliwić połączenie lub korzystanie z usługi.

Teraz, gdy masz już podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań. Pamiętaj, aby zaimplementować je w określonej kolejności, w jakiej są dostarczane.

Rozwiązanie 1: Power Cycling Devices

Najbardziej podstawowym krokiem w kierunku rozwiązywania problemów z niesprawnym urządzeniem jest całkowite wyłączenie go i upewnienie się, że określona pamięć podręczna została wyczyszczona i że uruchamia się prawidłowo. Dlatego na tym etapie całkowicie ponownie zainicjujemy urządzenia biorące udział w procesie, całkowicie je uruchamiając. Za to:

1. Skręcać poza urządzenie, którego używasz do całkowitego połączenia się z usługą.
   Uwaga: może to być komputer PC, telewizor, PS, Xbox itp.
2. Wyjąć wtyczkę zasilanie z gniazdka.

   Wyjęcie wtyczki z gniazdka

   
   
   
3. naciśnij i trzymać the urządzenia przycisk zasilania przez 30 sekund.

   Alokacja przycisku zasilania na PS4

4. Powoduje to rozładowanie całego pozostałego prądu elektrycznego i całkowite ponowne zainicjowanie urządzenia.
5. Wtyczka zasilanie z powrotem i włącz urządzenie.

   Ponowne podłączenie zasilania

6. Powtarzać ten proces dla routera internetowego.
7. Czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 2: Czyszczenie pamięci podręcznej

Ten krok jest możliwy tylko dla użytkowników przesyłających strumieniowo na komputerze PC lub MAC. Na tym etapie wyczyścimy pliki cookie / pamięć podręczną przeglądarki, ponieważ jeśli są uszkodzone, często mogą zakłócać działanie niektórych elementów przeglądarki i uniemożliwiać prawidłowe działanie niektórych funkcji. Ta metoda różni się w zależności od przeglądarki.

W przeglądarce Google Chrome:

1. otwarty Chrom i uruchomić nowa karta.
2. Kliknij na trzy kropki w prawym górnym rogu ekranu.

   Kliknięcie trzech kropek w prawym górnym rogu

3. Unosić się wskaźnik na „ Więcej Przybory ' i Wybierz ' Wyczyść przeglądanie Dane ' z listy.

   Najechanie kursorem na więcej narzędzi i wybranie „Wyczyść dane przeglądania”

4. Kliknij na ' Czas Zasięg ”I Wybierz ' Wszystko Czas ' z listy.

   Wybór „Cały czas” jako zakres czasu

   ten sterownik graficzny nie mógł znaleźć zgodnego sprzętu graficznego
5. Czek pierwsze cztery opcje i wybierz „ Jasny Dane'.

   Kliknięcie „Wyczyść dane”

6. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich plików cookie i pamięci podręcznej przeglądarki Chrome.
7. Czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Dla FireFox:

1. otwarty Firefox i utwórz nową kartę.
2. Kliknij na ' Trzy Pionowy linie ”W prawym górnym rogu.

   Kliknięcie na pionowe linie

3. Kliknij na ' Prywatność i Bezpieczeństwo ”.

   Kliknięcie na zakładkę „Prywatność i bezpieczeństwo”

4. Pod ' Cookies i Teren Dane ' Kliknij na ' Wyczyść dane ' opcja.

   Kliknięcie opcji „Wyczyść dane”

5. Czek obie opcje i Kliknij na ' Jasny' Przycisk.
6. Czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

W przypadku przeglądarki Microsoft Edge:

1. Uruchomić Microsoft Edge i otwórz nową kartę.
2. Kliknij na ' Trzy Kropki ”W prawym górnym rogu.

   Kliknięcie trzech kropek w prawym górnym rogu

3. Kliknij na ' Historia ”I wybierz„ Jasny Historia ”.

   Kliknięcie opcji „Historia”

4. Czek pierwsze cztery opcje i kliknij „ Jasny ”.
5. Czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 3: Zmiana ustawień DNS

Na tym etapie ponownie skonfigurujemy niektóre ustawienia DNS, aby upewnić się, że zostały wprowadzone poprawnie. Metoda różni się dla każdego urządzenia, ale wymieniliśmy kroki dla niektórych najpopularniejszych urządzeń.

Na PC:

1. naciśnij ' Windows „+” R ”Jednocześnie i rodzaj w ' NCPA . kpl ”.

   Wpisując „ncpa.cpl” i naciskając „Enter”

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy na twoim połączeniu i Wybierz ' Nieruchomości ”.

   Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie i wybierz „Właściwości”

3. Podwójnie Kliknij na ' Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPV4) ' opcja.

   Dwukrotne kliknięcie opcji „IPv4”

4. Czek „ Użyj następujących adresów serwerów DNS ' opcja.
5. pisać w ' 8.8.8.8 ”Dla„ Preferowanego serwera DNS ”i„ 8.8.4.4 ' dla ' Alternatywny DNS serwer ”.

   Ręczne wpisywanie poprawnych adresów serwerów DNS.

6. Kliknij na 'DOBRZE' aby zapisać ustawienia i czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

W przypadku PlayStation:

1. Nawigować do ' Ustawienia ”Na konsoli i Wybierz ' Sieć ”.

   Wybieranie „Sieć”

   czarny ekran tabletu asus
2. Kliknij na ' Skonfiguruj połączenie internetowe ' opcja.

   Wybieranie opcji „Skonfiguruj połączenie internetowe”

3. Kliknij na ' Wi-Fi ' albo ' LAN ”W zależności od typu połączenia.
4. Kliknij na ' Zwyczaj ”Opcja konfiguracji.

   Wybieranie typu połączenia niestandardowego

5. Wybierać automatycznie dla „ IP Adres ' i ' DHCP ”, Jeśli nie masz żadnych preferencji.
6. Kliknij na 'Podręcznik' opcja dla „ Ustawienia DNS ”.

   Wybór ręcznych ustawień DNS

7. Kliknij na 'Podstawowa DNS ”I wpisz„ 8.8.8.8 ”.
8. Kliknij na ' Dodatkowy DNS ” i wchodzić ' 8.8.4.4 ”.

Xbox:

1. naciśnij „ Xbox ”Na kontrolerze i przewiń w bok do„ Ustawienia Koło zębate ' Ikona.
2. Zwój w dół i wybierz „ Ustawienia ”.
3. Zwój w dół i wybierz „ Sieć ”.

   Wybór opcji Sieć

4. Nawigować do prawego okienka i wybierz „ Sieć Ustawienia ”.
5. Zwój w dół i Kliknij na „ Zaawansowane ustawienia ”.

   Wybieranie zaawansowanych ustawień sieci

6. Zwój znowu w dół i Kliknij na „ DNS Ustawienia ”.
7. Wybierz ' Podręcznik ”, Przewijając w dół.
8. Wchodzić ' 8.8.8.8 ”Jako podstawowa Adres i ' 8.8.4.4 ”Jako wtórny adres .
9. naciśnij ' Wchodzić ”, A Twój adres DNS zostanie zmieniony.
10. Czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 4: Odłączanie innych urządzeń

Jeśli do tego samego konta jest podłączonych wiele urządzeń, może to być usługa przesyłania strumieniowego podejrzany że jesteś rozdzielczy ich usługi dzięki czemu może to być zablokowany dla Twojego konto . Dlatego zaleca się rozłączyć się wszystko inny urządzenia z konta i upewnij się, że nikt inny nie używa Twojego konta, a następnie spróbuj ponownie się połączyć.

Rozwiązanie 5: Ponowna konfiguracja ustawień daty i godziny

Ważne jest, aby czek że twój Data i czas ustawienia są skonfigurowany prawidłowo. Jeśli usługa wykryje, że ustawienia daty i godziny nie są prawidłowo skonfigurowane dla Twojego urządzenia, może wystąpić wiele problemów. Może się różnić w zależności od używanego urządzenia, ale jest dość prosty w konfiguracji dla urządzenia.

Rozwiązanie 6: Ponowna instalacja aplikacji Hulu

Jeśli połączenie nadal nie jest prawidłowo ustanawiane, w ostateczności możesz spróbować zainstaluj ponownie aplikację na swoim urządzeniu, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Upewnij się kontakt the klient wsparcie jeśli problem nadal występuje po ponownej instalacji aplikacji, ponieważ najprawdopodobniej po wypróbowaniu wszystkich procesów rozwiązywania problemów prawdopodobnie ustąpi.