Niektórzy gracze Overwatch napotykają Błąd BC - 101 podczas próby zalogowania się do gry za pomocą swojego konta. Ten błąd sygnalizuje niepowodzenie połączenia klienta z serwerem i jest zgłaszany tylko na konsoli (Ps4 i Xbox One).
Błąd Overwatch BC - 101
Kiedy rozwiązujesz ten konkretny problem, powinieneś zacząć od upewnienia się, że Blizzard nie łagodzi obecnie niektórych problemów z serwerem, na które nie masz wpływu. Ten kod błędu może również wystąpić z powodu awarii serwera w Twojej okolicy lub gdy serwery gier są w trakcie konserwacji.
możliwe jest również, że po prostu masz do czynienia z niezgodnością daty i godziny klient-serwer. Pamiętaj, że Overwatch to jedna z tych gier, w których podczas próby połączenia się konsola stosowana jest weryfikacja daty i godziny. Jeśli data i godzina są dalekie, połączenie może zostać odrzucone. W takim przypadku wszystko, co musisz zrobić, to ustawić datę i godzinę na prawidłowe wartości.
Jednak niespójność w sieci może być również odpowiedzialna za pojawienie się Błąd BC - 101. Możesz mieć do czynienia z dość powszechnym TCP / IP problem, w którym to przypadku ponowne uruchomienie lub reset routera powinno rozwiązać problem. Ale jeśli masz problem z NAT, musisz albo włączyć UPnP (jeśli jest obsługiwany przez twój router), albo ręcznie przekierować porty wymagane przez Overwatch.
Ale jak potwierdzili niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, ten problem może również wystąpić, gdy sprzeczne wersje Overwatch są instalowane w tym samym czasie (Overwatch i Overwatch Beta). W takim przypadku musisz odinstalować Overwatch Beta, aby naprawić problem.
W przypadku, gdy uszkodzone pliki systemowe wywołują ten kod błędu (i masz podobne problemy z innymi grami), powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli wszystko inne zawiedzie.
Metoda 1: sprawdzenie problemów z serwerem
Ponieważ ten kod błędu może być poza Twoją kontrolą, powinieneś rozpocząć to zadanie rozwiązywania problemów, upewniając się, że problem nie jest poza Twoją kontrolą. Możliwe, że próbujesz zagrać w grę w środku przerwy w działaniu, która ma wpływ na wielu użytkowników w Twojej okolicy.
Aby zbadać tę możliwość, sprawdź DownDetector lub Outage.report aby sprawdzić, czy inni użytkownicy w Twoim regionie również napotykają to samo Błąd BC - 101.
Badanie problemu z serwerem w Overwatch
Jeśli Twoje dochodzenie ujawni, że inni użytkownicy mają obecnie problem z tym samym kodem błędu, powinieneś sprawdzić te dwa konta na Twitterze ( @PlayOverwatch i @BlizzardCS) aby sprawdzić, czy Blizzard opublikował jakiekolwiek oficjalne ogłoszenie dotyczące tej sytuacji.
Jeśli potwierdzisz, że widzisz ten kod błędu z powodu problemu z serwerem, nie ma innego rozwiązania niż czekanie, aż Blizzard naprawi swój problem z serwerem.
Jeśli jednak dochodzenia nie ujawniły żadnego podstawowego problemu z serwerem, właśnie potwierdziłeś, że problem występuje tylko lokalnie - w takim przypadku jedna z poniższych potencjalnych poprawek powinna umożliwić rozwiązanie problemu.
Metoda 2: Ustawianie aktualnego czasu i daty
Jak się okazuje, Overwatch wdraża również weryfikację czasu i daty, gdy konsola klienta próbuje połączyć się z serwerami gry. Jeśli więc nie masz czasu na konsolę Xbox One lub PS4, możesz spodziewać się wyświetlenia Błąd BC - 101 z powodu niedopasowania daty i godziny.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie i jest to w rzeczywistości źródło problemu, możesz łatwo rozwiązać problem, ustawiając datę i godzinę na prawidłowe wartości.
Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami związanymi z konsolą, na której występuje problem:
A. Ustawianie prawidłowego czasu i daty na PS4
- Z głównego menu pulpitu PS4 przejdź do pliku Ustawienia menu.
- Gdy znajdziesz się w Ustawienia przewiń w dół listę opcji i przejdź do Data i czas menu.
Dostęp do menu Data i czas
- W środku Data i godzina przejdź do Ustawienia daty i godziny menu.
Dostęp do menu ustawień daty i czasu
- Następnie ręcznie skonfiguruj wartości daty i czasu, wybierając Ustaw ręcznie lub użyj Ustaw za pomocą opcji internetowej aby automatycznie ustawić prawidłowe wartości.
Ręczne lub automatyczne ustawianie daty i godziny
- Gdy uda Ci się ustawić datę i godzinę na prawidłowe wartości, zrestartuj konsolę i uruchom Overwatch po zakończeniu następnego uruchomienia, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
B. Ustawianie prawidłowego czasu i daty na Xbox One
- Z głównego menu pulpitu konsoli Xbox przejdź do pliku Ustawienia menu.
Dostęp do menu Ustawienia na Xbox One
- W środku Ustawienia wybierz System z menu po lewej stronie, a następnie przejdź do sekcji po prawej stronie i uzyskaj dostęp do Czas menu.
Dostęp do menu Czas na Xbox One
- W środku Czas menu, przejdź do Data i godzina i odpowiednio zmień wartość.
Modyfikowanie godziny i daty
- Zapisz modyfikację i uruchom ponownie konsolę. Przy następnym uruchomieniu konsoli uruchom Overwatch i zobacz, czy problem został już rozwiązany. S
Jeśli nadal widzisz plik Błąd BC - 101 uruchamiając grę, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 3: Zresetuj lub uruchom ponownie router
Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego podczas gry w Overwatch na konsoli i korzystasz z routera z niższej półki, możliwe, że widzisz ten błąd, ponieważ został on zalany danymi. Jest to codzienne zjawisko w przypadku niektórych modeli routerów o ograniczonej przepustowości (zwłaszcza gdy wiele podłączonych urządzeń uczestniczy w wymianie danych w tym samym czasie).
A. Restart routera
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, uruchamiając ponownie lub resetując router. Potwierdzono, że ta poprawka jest skuteczna przez kilku różnych użytkowników, których dotyczy problem, którzy wcześniej napotkali Błąd BC - 101.
Zacznij od prostego ponownego uruchomienia routera, naciskając Poza z tyłu urządzenia sieciowego i poczekaj pełną minutę przed ponownym uruchomieniem routera. W przeciwieństwie do resetowania routera ta procedura nie spowoduje zresetowania żadnych niestandardowych ustawień ani poświadczeń.
Ponowne uruchamianie routera
Uwaga: Gdy router jest wyłączony, zaleca się również odłączenie kabla zasilającego z gniazda elektrycznego, aby mieć pewność, że kondensatory zasilania są całkowicie rozładowane.
B. Reset routera
Jeśli jednak ta operacja nie zadziałała i nadal widzisz to samo Błąd BC - 101 próbując nawiązać połączenie z serwami Overwatch, powinieneś także zresetować router.
Pamiętaj jednak, że ta operacja zakończy się wyczyszczeniem wszelkich spersonalizowanych ustawień, które wcześniej ustaliłeś - w tym wszelkich przekierowanych portów, niestandardowych poświadczeń, białych list i zablokowanych elementów.
Jeśli zdecydujesz się wykonać tę operację i zresetować router, poszukaj przycisku resetowania z tyłu routera. W większości przypadków będziesz potrzebować wykałaczki lub czegoś podobnego, aby do niego dotrzeć.
WAŻNY : Niektóre routery są skonfigurowane tak, aby „zapomniały” poświadczenia usługodawcy internetowego podczas resetowania. Dlatego przed rozpoczęciem tej procedury upewnij się, że masz przygotowane poświadczenia, aby móc ponownie nawiązać połączenie internetowe po zakończeniu operacji.
Przycisk resetowania routera
Aby zresetować router, użyj ostrego przedmiotu, aby nacisnąć i przytrzymać przycisk Resetowanie aż zobaczysz, że wszystkie przednie diody LED migają jednocześnie, a następnie zwolnij przycisk. Następnie ponownie podłącz połączenia z dostawcą usług internetowych, aby w razie potrzeby nawiązać połączenie z Internetem, a następnie uruchom ponownie konsolę i uruchom Overwatch, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
W przypadku, gdy nadal napotykasz BC - błąd 101, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 4: Usunięcie wersji beta Overwatch
Jak się okazuje, ten problem może również wystąpić, jeśli masz zainstalowaną wersję beta Overwatch na swoim komputerze (oprócz głównej gry). Jak się okazuje, wersje dwóch gier są znane ze wzajemnego konfliktu (zwłaszcza na Xbox One), zwłaszcza teraz, gdy Overwatch Beta nie jest już utrzymywany. Zgłoszono, że ten problem występuje zarówno na PS4, jak i Xbox One.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie i napotykasz ten sam problem, postępuj zgodnie z jednym z poniższych poradników (tym, który dotyczy wybranej przez Ciebie konsoli), aby odinstalować Overwatch Beta i zablokować konsolę z główną aplikacją do gry.
A. Usunięcie bety Overwatch na PS4
- Z głównego menu pulpitu PS4 użyj lewego drążka, aby przejść do pliku Biblioteka wpis, a następnie naciśnij X na kontrolerze, aby uzyskać do niego dostęp.
Dostęp do menu Biblioteki na PS4
- Gdy znajdziesz się w Biblioteka wybierz Gry z menu po lewej stronie, a następnie przejdź do listy gier po lewej stronie i znajdź Overwatch Beta .
Dostęp do menu gier
- Wybierz Overwatch z listy przedmiotów i naciśnij Opcje na kontrolerze, a następnie użyj Usunąć wpis w prawym rogu ekranu.
Usuwanie bety Overwatch na PS4
- Uruchom Overwatch i zobacz, czy nadal napotykasz Błąd BC - 101 kiedy próbujesz połączyć się z serwerami Blizzarda.
B. Usuwanie Overwatch Beta na Xbox One
- Naciśnij przycisk Xbox One na konsoli, aby otworzyć menu przewodnika. Gdy znajdziesz się w środku, użyj go, aby uzyskać dostęp do Moje gry i aplikacje menu.
Dostęp do menu Moje gry i aplikacje
- Gdy znajdziesz się w Moje gry i aplikacje przewiń listę gier i znajdź Overwatch Beta. Gdy go zobaczysz, wybierz go i naciśnij Początek , a następnie wybierz Zarządzaj grą .
Zarządzaj Overwatch Beta
- Z Zarządzaj grą przejdź do okienka po prawej stronie i wybierz Odinstaluj wszystko aby upewnić się, że usuniesz wszystko, co dotyczy Overwatch Beta (gra podstawowa + dodatki i aktualizacje).
- Po odinstalowaniu wersji beta Overwatch uruchom ponownie zwykłą grę i sprawdź, czy nadal napotykasz BC-101, gdy próbujesz połączyć się z serwerami Blizzarda.
Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 5: Przekazywanie portów używanych przez Overwatch
Jeśli żadna z powyższych poprawek nie pozwoliła Ci naprawić tego kodu błędu w Overwatch i upewniłeś się, że nic złego się nie dzieje z połączeniem internetowym, powinieneś rozpocząć rozwiązywanie problemu z portem.
Należy pamiętać, że Overwatch wymaga wyboru określonych portów (w zależności od platformy), aby działać w sposób niezawodny. Na szczęście większość dzisiejszych routerów doskonale nadaje się do automatycznego przekazywania wymaganych portów za pomocą technologii o nazwie UPnP (Universal Plug and Play) .
Jeśli jednak używasz starszego modelu routera, który nie obsługuje UPnP, będziesz musiał samodzielnie wykonać brudną robotę i ręcznie przekierować porty.
Jeśli masz router obsługujący UPnP, postępuj zgodnie z pierwszym przewodnikiem (A), aby włączyć UPnP i ułatwić automatyczne przekierowanie portów. Jeśli używasz starszego routera, który nie obsługuje UPnP, postępuj zgodnie z drugim przewodnikiem (B), aby ręcznie przekierować wymagane porty:
A. Włączanie UPnP w ustawieniach routera
- Uzyskaj dostęp do ustawień routera, wpisując adres IP w pasku nawigacyjnym przeglądarki (u góry). Wprowadź jeden z poniższych adresów i naciśnij Wchodzić aby uzyskać dostęp do innych ustawień:
192.168.0.1 192.168.1.1
Dostęp do ustawień routera
Uwaga: Jeśli żaden z tych dwóch adresów nie działa, wyszukaj w Internecie określone kroki uzyskiwania dostępu do routera w zależności od modelu i producenta routera.
- Gdy w końcu dotrzesz do ekranu logowania routera, wprowadź swoje dane logowania. Jeśli nie zmieniłeś domyślnych danych logowania, użyj domyślnych na podstawie producentów routerów. W większości przypadków użytkownik jest Admin a hasło to 1234.
Uwaga: Jeśli te poświadczenia nie działają, wyszukaj w Internecie określone poświadczenia zgodnie z modelem routera. - Po uzyskaniu dostępu do ustawień routera poszukaj pliku zaawansowane ( Przekazywanie NAT ) i poszukaj pliku UPnP opcja. Kiedy go zobaczysz, upewnij się, że jest włączony.
Włączanie UPnP w ustawieniach routera
- Kiedy w końcu ci się to uda włącz UPnP , zrestartuj bota routera i konsoli, na której jest obecnie wyświetlany plik BC-101 kod błędu i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Uwaga: Pamiętaj, że dokładne menu i instrukcje, których będziesz musiał przestrzegać, będą się różnić w zależności od producenta routera (powyższe kroki zostały wykonane na routerze TP-Link). Jeśli menu, które widzisz, znacznie się różnią, wyszukaj w Internecie szczegółowe instrukcje włączania UPnP.
B. Przekazywanie portów Overwatch z ustawień routera
- Wykonaj kroki 1 i 2 z powyższego przewodnika, aby uzyskać dostęp do ustawień routera.
- Gdy znajdziesz się w menu ustawień routera, rozwiń zaawansowane menu , a następnie poszukaj opcji o nazwie Przekazywanie NAT lub Przekierowanie portów . Gdy w końcu uda ci się zlokalizować menu, które pozwala na ręczne przekazywanie portów, zacznij dodawać te, których wymaga Overwatch (zgodnie z konsolą, której używasz):
Overwatch - Playstation 4 TCP: 1935, 3478-3480 UDP: 3074, 3478-3479 Overwatch - Xbox One TCP: 3074 UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500
- Gdy uda ci się przekierować wymagane porty, uruchom ponownie router i konsolę i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.
Jeśli wymagane porty zostały już przekazane lub właśnie je przekazałeś, ale nie przyniosło to żadnego efektu (nadal widzisz plik Błąd BC - 101 ), przejdź do ostatniej poprawki poniżej.
Metoda 6: Przywracanie ustawień fabrycznych
Jeśli żadna z powyższych potencjalnych poprawek nie zadziałała, jest bardzo prawdopodobne, że masz do czynienia z lokalnym problemem związanym z korupcją, który jest w jakiś sposób powiązany z plikami systemowymi Twojej konsoli. W takim przypadku problem ten nie zniknie tradycyjnie po przeprowadzeniu procedury cyklu zasilania.
A ponieważ już próbowałeś ponownie zainstalować grę, najlepszą szansą na naprawienie tego problemu jest zresetowanie każdego pliku systemu operacyjnego i upewnienie się, że żadne uszkodzone pliki nie przyczyniają się do pojawienia się Błąd BC - 101.
Uwaga: Przed rozpoczęciem tego procesu należy pamiętać, że ta operacja ostatecznie zresetuje konsolę do stanu fabrycznego. Oznacza to, że wszystko, czego nie ma kopii zapasowej, zostanie usunięte. Dlatego ważne jest, aby tworzyć kopie zapasowe swoich zapisów w chmurze Sony lub na pamięci USB.
Jeśli chcesz kontynuować proces przywracania ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z jednym z poniższych przewodników, aby rozpocząć przywracanie ustawień fabrycznych konsoli:
A. Przywracanie ustawień fabrycznych PS4
- W menu głównym swojego Ps4 przejdź do poziomego menu u góry, a następnie przejdź do Ustawienia menu.
- Po wejściu do menu Ustawienia przewiń w dół do menu inicjalizacji i uzyskaj do niego dostęp za pomocą przycisku X.
- W środku Inicjalizacja wybierz opcję Inicjalizuj PS4 i ponownie naciśnij X, aby uruchomić tę procedurę.
Przywracanie ustawień fabrycznych PS4
- Na następnym ekranie wybierz Pełny aby upewnić się, że przechodzisz do pełnej procedury inicjalizacji.
Pełne wymazanie
- Zostaniesz poproszony o potwierdzenie, a po wykonaniu tej czynności zostanie wyświetlony pasek postępu. Pamiętaj, że w zależności od tego, czy używasz dysku twardego czy SSD i jego rozmiaru, ta operacja może trwać 1 godzinę lub dłużej.
- Po zakończeniu procedury inicjalizacji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować i ponownie pobrać zapisane gry z chmury firmy Sony oraz zaktualizować oprogramowanie układowe systemu do najnowszej wersji, aby można było połączyć się z Internetem.
- Uruchom ponownie Overwatch i zobacz, czy problem został już rozwiązany.
B. Przywracanie ustawień fabrycznych Xbox One
- W głównym menu pulpitu konsoli Xbox One naciśnij raz przycisk Xbox, aby otworzyć menu przewodnika. Gdy znajdziesz się w środku, użyj go, aby przejść do Wszystko Ustawienia i wtedy Konsola informacyjna .
Kliknięcie „Wszystkie ustawienia”
- W środku Konsola informacyjna przejdź do Zresetuj konsolę opcja z lewej części ekranu.
Wybierz Resetuj konsolę
- Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie użyj Zresetuj i usuń wszystko przycisk, aby wykonać pełne przywrócenie ustawień fabrycznych.
Resetowanie i usuwanie wszystkiego
- wciśnij DO , aby zainicjować operację, a następnie zaczekaj na zakończenie procesu i ponowne uruchomienie konsoli.
- Następnie zainstaluj ponownie Overwatch wraz z najnowszą aktualizacją oprogramowania układowego i zobacz, czy błąd został już rozwiązany.
