Jak naprawić błąd Sklepu Windows 0x803FB005

Kilku użytkowników systemu Windows 10 zwracało się do nas z pytaniami po próbie zainstalowania jednej lub więcej aplikacji ze sklepu Microsoft Store. Kod błędu, który napotkają, to 0x803FB005 . Podczas gdy niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, twierdzą, że problem wydaje się występować losowo, inni twierdzą, że dotyczy to tylko określonych aplikacji. Sądząc po raportach, problem wydaje się dotyczyć wyłącznie systemu Windows 10.

Błąd Sklepu Windows 0x803FB005

Co powoduje błąd Sklepu Windows 0x803FB005?

Przeanalizowaliśmy ten konkretny problem, przeglądając dziesiątki raportów użytkowników i testując różne strategie napraw, które wpłynęły na użytkowników, którzy pomyślnie wdrożyli. Jak się okazuje, przyczyną tego problemu może być szereg różnych sprawców. Oto krótka lista scenariuszy, które mogą doprowadzić do pojawienia się tego konkretnego kodu błędu:

• Poprawka rozwiązująca problem nie jest zainstalowana - Jak się okazuje, ten konkretny problem był już załatany przez Microsoft od początku 2019 roku. Aby skorzystać z poprawki i rozwiązać problem automatycznie, upewnij się, że instalujesz każdą oczekującą aktualizację i aktualizujesz wersję systemu operacyjnego.
• Zakłócenia AV innych firm - Inną możliwą przyczyną tego konkretnego problemu jest nadopiekuńczy pakiet antywirusowy. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem nie występuje już po wyłączeniu ochrony w czasie rzeczywistym przed rozpoczęciem pobierania aplikacji lub całkowitym odinstalowaniu pakietu zabezpieczeń innej firmy.
• Glitched Windows Store - Sklep Windows może również działać nieprawidłowo z powodu utrzymującej się usterki. W tym konkretnym przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, resetując Sklep Windows - z terminala lub z GUI.
• Uszkodzenie plików systemowych - Uszkodzenie pliku może być również odpowiedzialne za ten konkretny kod błędu. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wykonując instalację naprawczą (lub czystą instalację.

Jeśli obecnie starasz się rozwiązać problem Błąd 0x803FB005 , w tym artykule znajdziesz serię poradników dotyczących rozwiązywania problemów, które pomogą zidentyfikować problem i go naprawić. Poniżej znajdziesz szereg potencjalnych poprawek, które z powodzeniem wykorzystali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać ten komunikat o błędzie.

Metody uporządkowaliśmy według wydajności i trudności, więc najlepszym sposobem rozwiązania problemu jest przestrzeganie ich po kolei. Ostatecznie powinieneś znaleźć poprawkę, która rozwiąże problem, niezależnie od sprawcy, który jest jego przyczyną.

Zaczynajmy!

Metoda 1: Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów ze Sklepem Microsoft

Przed wypróbowaniem innych strategii naprawczych należy sprawdzić, czy wersja systemu Windows nie jest przystosowana do automatycznego rozwiązania problemu. Kilku użytkowników, którzy również napotkali 0x803FB005 kod błędu podczas instalowania aplikacji Microsoft Store zgłosił, że były w stanie rozwiązać problem automatycznie - przez uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów ze Sklepu Microsoft Store.

To narzędzie do rozwiązywania problemów jest wbudowane w system Windows 10 i przeskanuje sklep Microsoft Store pod kątem wszelkich niespójności i automatycznie zastosuje odpowiednią strategię naprawy, jeśli zostanie zidentyfikowany typowy scenariusz.

Oto krótki przewodnik dotyczący uruchamiania narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update:

1. Otwórz okno dialogowe Uruchom, naciskając Klawisz Windows + R. . Następnie wpisz „ ms-settings: troubleshoot „I naciśnij Wchodzić aby otworzyć Rozwiązywanie problemów zakładka Ustawienia menu.

   Otwieranie karty Rozwiązywanie problemów w aplikacji Ustawienia za pomocą pola Uruchom

2. Na karcie rozwiązywania problemów przejdź do okienka po prawej stronie i poszukaj pliku Wstań i biegnij patka. Gdy go zobaczysz, kliknij Aplikacje ze Sklepu Windows , a następnie kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z menu kontekstowego.

   Ustawienia / Aktualizacja i zabezpieczenia / Rozwiązywanie problemów / Aplikacje ze sklepu Windows

3. Po uruchomieniu narzędzia poczekaj cierpliwie, aż wstępne skanowanie zostanie zakończone.

   Wykrywanie problemu ze Sklepem Windows

4. Jeśli zostanie znaleziona odpowiednia strategia naprawy, narzędzie automatycznie ją zaleci. W takim przypadku kliknij Zastosuj tę poprawkę, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją zastosować.

   Zastosuj tę poprawkę

   Uwaga: Jeśli nie zostaną znalezione odpowiednie strategie naprawy, przejdź bezpośrednio do następnej metody poniżej.

5. Po zastosowaniu strategii naprawy zamknij narzędzie do rozwiązywania problemów i uruchom ponownie komputer, aby wymusić zmiany.
6. Podczas następnej sekwencji startowej sprawdź, czy problem został rozwiązany, próbując zainstalować tę samą aplikację, która wcześniej uruchamiała 0x803FB005 Kod błędu.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Zainstaluj każdą oczekującą aktualizację

Jak zgłosiło kilku użytkowników, ten konkretny problem może być również spowodowany usterką systemu Windows 10, która została już załatana przez firmę Microsoft. Okazuje się, że poprawka do tego konkretnego wydania została wydana na początku 2019 roku.

Uwaga: Jeśli Twój komputer jest już aktualny, zignoruj ​​tę metodę i przejdź od razu do Metoda 3 .

Ale jeśli nie zainstalowałeś wszystkich oczekujących aktualizacji systemu Windows, może to po prostu rozwiązać problem automatycznie (bez konieczności stosowania innych strategii naprawy). Jeśli masz oczekujące aktualizacje, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby upewnić się, że każda dostępna usługa Windows Update jest zainstalowana wraz z poprawką dla Błąd 0x803FB005:

1. Zacznij od otwarcia okna Uruchom, naciskając Klawisz Windows + R. . Następnie wpisz lub wklej „” ms-settings: windowsupdate ”I uderzyć Wchodzić aby otworzyć ekran aktualizacji systemu Windows Ustawienia menu.

   Otwieranie ekranu Windows Update

2. Na ekranie Windows Update przejdź do panelu po prawej stronie i kliknij Sprawdź aktualizacje .

   Sprawdzanie dostępności aktualizacji - Windows Update

3. Gdy WU zdoła zidentyfikować wszystkie oczekujące aktualizacje, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować każdy rodzaj aktualizacji (krytyczna, poprawka, zabezpieczenia itp.)
4. Jeśli pojawi się monit o ponowne uruchomienie komputera przed zainstalowaniem każdej aktualizacji, zrób to. Ale pamiętaj, aby powrócić do tego samego okna przy następnym uruchomieniu, aby zakończyć instalację pozostałych aktualizacji.
5. Po zainstalowaniu każdej oczekującej aktualizacji zamknij okno WU i uruchom ponownie komputer, aby wymusić zmiany.
6. Po zakończeniu następnej sekwencji startowej powtórz czynność, która poprzednio powodowała błąd, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal napotykasz 0x803FB005 kod błędu, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Wyłączanie oprogramowania antywirusowego innej firmy podczas instalowania aplikacji

Kolejny potencjalny sprawca, który może wywołać 0x803FB005 kod błędu podczas instalowania aplikacji ze sklepu Microsoft jest nadopiekuńczą aplikacją innej firmy. Jak się okazuje, niektóre pakiety bezpieczeństwa mogą blokować niektóre połączenia zewnętrzne używane przez Microsoft Store podczas pobierania aplikacji.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, tymczasowo wyłączając pakiet innej firmy tuż przed rozpoczęciem pobierania. Oczywiście kroki w tym zakresie będą się różnić w zależności od używanego pakietu zabezpieczeń, ale w większości przypadków będzie można to zrobić bezpośrednio z menu paska zadań.

Wyłączanie ochrony w czasie rzeczywistym w programie Avast Antivirus

Jeśli to nie zadziała lub szukasz trwałej poprawki, powinieneś całkowicie odinstalować pakiet innej firmy i przejść do domyślnego pakietu zabezpieczeń (Windows Defender). Możesz upewnić się, że odinstalujesz go bez pozostawiania resztek plików, postępując zgodnie z tym przewodnikiem ( tutaj ).

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany nawet po zadbaniu o av innej firmy (lub ta metoda nie ma zastosowania), przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Resetowanie sklepu Microsoft Store

Jeśli dotarłeś tak daleko bez rezultatu, możliwe, że problem występuje z powodu problemu korupcji związanego z zależnością Microsoft Store. Zwykle dzieje się tak, gdy AV kończy kwarantannę pliku, który jest powszechnie używany przez sklep Microsoft.

W takim przypadku jedyną możliwą poprawką jest zresetowanie wszystkich składników Microsoft Store. Można to zrobić na dwa sposoby, w zależności od rodzaju podejścia, które chcesz zastosować. Jeśli czujesz się dobrze z terminalem, możesz skorzystać z pierwszej procedury. Jeśli wolisz podejście GUI, postępuj zgodnie z drugim przewodnikiem.

Resetowanie sklepu Windows za pomocą wiersza polecenia

1. Otwórz Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. . Następnie wpisz „Cmd” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć podwyższony wiersz polecenia. Następnie, gdy pojawi się monit UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.

   Uruchomienie wiersza polecenia jako administrator

2. W podwyższonym wierszu polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić aby zresetować sklep Windows wraz ze wszystkimi jego zależnościami:

   WSRESET.EXE

3. Po pomyślnym przetworzeniu polecenia zamknij wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Resetowanie Sklepu Windows za pomocą aplikacji Ustawienia

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „Ms-settings: appsfeatures” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Aplikacje i funkcje zakładka Ustawienia aplikacja.
2. W środku Aplikacje i funkcje przewiń listę aplikacji (pod Aplikacje i funkcje ) i zlokalizuj Microsoft Store.
3. Gdy go zobaczysz, kliknij Zaawansowane opcje hiperłącze z nim związane.
4. Na następnym ekranie kliknij Resetowanie, a następnie kliknij Resetowanie jeszcze raz, aby potwierdzić.
5. Po zakończeniu procedury uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Resetowanie sklepu Microsoft Store

Metoda 5: Przeprowadź instalację naprawczą

Jeśli żadna z powyższych metod nie umożliwiła rozwiązania problemu 0x803FB005 kod błędu, jest bardzo prawdopodobne, że w Twoim systemie występuje podstawowy problem z uszkodzeniem systemu, który nie zniknie tak łatwo.

W takim przypadku największą szansą na rozwiązanie problemu jest zresetowanie wszystkich składników systemu Windows. Zawsze możesz do czysta instalacja , ale procedura kontrolera uszkodzeń polega na wykonaniu instalacji naprawczej.

Wykonując instalację naprawczą, będziesz mógł zresetować wszystkie składniki systemu Windows, zachowując wszystkie dane osobiste (aplikacje, zdjęcia, filmy, obrazy itp.).

Jeśli zdecydujesz się na instalację naprawczą, możesz skorzystać z tego artykułu ( tutaj ), aby uzyskać szczegółowe instrukcje, jak to zrobić.