Nie można zweryfikować błędu tożsamości serwera na iPhonie występują głównie wtedy, gdy urządzenie iPhone wykryje, że certyfikat serwera poczty jest fałszywy. Błąd wynika przede wszystkim z wygasłego lub niepoprawnie podpisanego certyfikatu. Gdy nazwa serwera nie jest zgodna z nazwą domeny podaną dla adresu e-mail, prowadzi to do tego błędu na iPhonie.
Nie można zweryfikować błędu tożsamości serwera na iPhonie
Jest to powszechny problem, ale nie pozwala użytkownikom wysyłać wiadomości e-mail ani odbierać wiadomości e-mail na swoich iPhone'ach. Dlatego potrzebuje natychmiastowej rozdzielczości. Dlatego przedstawiliśmy ten artykuł, który szczegółowo omówił błąd, od jego przyczyn po skuteczne rozwiązania, które pomogą szybko rozwiązać problem.
Tak więc, zanim przejdziemy do rozwiązań, zróbmy szybki przegląd przyczyn, aby poznać źródło błędu, aby naprawić problem z bazy.
- Nieprawidłowa data i godzina na iPhonie- Jeśli data i godzina na iPhonie nie są ustawione prawidłowo lub nie są zgodne z bieżącą strefą czasową, mogą wystąpić trudności z weryfikacją tożsamości serwera. Jeśli więc jest to przyczyna błędu, spróbuj naprawić problem, zmieniając datę i godzinę na aktualną GMT.
- Korzystanie z niezabezpieczonego połączenia sieciowego- Czasami korzystanie z niezabezpieczonego połączenia sieciowego może prowadzić do takiego błędu. W związku z tym sugeruje się korzystanie z sieci prywatnej zamiast publicznej w celu wyeliminowania problemu.
- Niezgodność domeny i nazwy serwera- Gdy nazwa podana dla serwerów różni się od nazwy podanej dla domeny, iPhone wykrywa, że certyfikat jest niewiarygodny lub fałszywy, tym samym wyświetlając ten błąd. Dlatego w takim przypadku napraw to, zmieniając nazwę serwera pocztowego lub ustawiając bezpłatny certyfikat dedykowany.
- Błędy lub usterki iPhone'a- Innym problemem wywołującym przyczyny są wewnętrzne błędy lub usterki w iPhonie. Dlatego zaleca się jednokrotne ponowne uruchomienie iPhone'a w przypadku wystąpienia tego problemu z błędem. Ponowne uruchomienie zapewni iPhone'owi nowy start, naprawiając w ten sposób bieżące problemy wewnętrzne na urządzeniu.
- Problemy z aplikacją pocztową- Podobnie jak w przypadku błędów iPhone'a, jeśli Twoja aplikacja pocztowa również zawiera jakieś usterki, może to doprowadzić Cię do tego błędu. Tak więc w tej sytuacji proste ponowne uruchomienie pomoże ci uratować problem z błędem. Ponowne uruchomienie aplikacji pocztowej rozwiąże problemy wewnętrzne, ostatecznie naprawiając błąd braku weryfikacji tożsamości serwera.
- Źle skonfigurowane ustawienia sieciowe- Nieprawidłowe lub źle skonfigurowane ustawienia sieciowe mogą powodować problemy z błędem niemożliwości zweryfikowania tożsamości serwera na iPhonie. Dlatego, jeśli uznasz, że jest to przyczyną błędu, po prostu zresetowanie ustawień sieciowych pozwoli Ci wyjść z tego błędu.
- Nieaktualne oprogramowanie iPhone'a- Jeśli używasz starego lub przestarzałego oprogramowania iPhone'a, może to stać się przyczyną takiego problemu na urządzeniu iPhone. Tak więc, jeśli nie aktualizowałeś oprogramowania iPhone'a przez długi czas, sugeruje się aktualizację do najnowszej wersji, aby rozwiązać problem.
- Nieaktualne ustawienia operatora iOS- Nieaktualne lub starsze ustawienia operatora iOS mogą powodować ten problem z błędem. Tak więc aktualizacja ustawień operatora iOS rozwiąże Twój błąd.
Tak więc powyżej znajdują się niektóre przyczyny tego błędu na urządzeniach iPhone lub iOS. Teraz, gdy znasz przyczyny, możesz szybko naprawić problem, wybierając najskuteczniejsze rozwiązania spośród różnych wymienionych.
1. Typowe rozwiązywanie problemów
Wspomniano już powyżej, że niezgodność nazwy domeny i nazwy serwera może spowodować pojawienie się tego błędu na Twoim iPhonie. Niedopasowane nazwy pozwolą iPhone'owi wykryć certyfikat jako fałszywy, co spowoduje wyświetlenie tego błędu. Spróbuj więc rozwiązać poniższe problemy, aby wyeliminować błąd, gdy występuje różnica w nazwie serwera i domeny.
Zmiana nazwy serwera pocztowego – Jeśli klient hostingowy korzysta z konta VPS, możesz zmienić nazwę serwera pocztowego, aby była zgodna z nazwą certyfikatu.
Naprawianie głównej konfiguracji – Po drugie, jeśli klient hostingu jest klientem hostingu współdzielonego, może zmienić ustawienia serwera poczty iPhone'a, aby korzystać z adresu mail.nazwa-serwera.com zamiast korzystać z poczty.nazwa-strony-strony.com.
Założenie bezpłatnego certyfikatu – Użytkownik VPS, który nie korzysta z odpowiedzialnego certyfikatu (takiego jak certyfikaty z podpisem własnym, nie ponosi odpowiedzialności), a następnie spróbuj skonfigurować certyfikaty z Let’s Encrypt, który jest uważany za zaufany urząd certyfikacji zapewniający bezpłatne SSL.
2. Użyj bezpiecznego połączenia sieciowego
Wspomnieliśmy już, że czasami korzystanie z sieci publicznej może prowadzić do tego problemu z błędem na iPhonie. Dlatego przed skorzystaniem z jakiegokolwiek rozwiązania technicznego zaleca się użycie sieci prywatnej zamiast publicznej, aby rozwiązać problem. Korzystanie z sieci prywatnej rozwiązało ten błąd dla wielu użytkowników. Możesz użyć mobilnego hotspotu do połączenia lub domowej sieci WIFI i sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Dlatego warto spróbować tego rozwiązania.
3. Ustaw poprawną datę i godzinę na iPhonie
Innym powodem tego błędu na iPhonie jest niepoprawna skonfigurowana data i godzina. Tak więc, jeśli data i godzina nie są poprawnie ustawione na urządzeniu z systemem iOS lub iPhonie zgodnie z bieżącą strefą czasową lub GMT, otrzymasz ten błąd. Dlatego w takim przypadku należy poprawić datę i godzinę na urządzeniu iPhone lub iOS, aby wyeliminować błąd.
W tym celu wykonaj poniższe czynności zgodnie z instrukcjami:
- Na iPhonie kliknij aplikację Ustawienia i wybierz Ogólny opcja.
Otwórz ustawienia ogólne iPhone'a
- Następnie kliknij kategorię Data i godzina.
- Tutaj, na ekranie Data i godzina, włącz przycisk dla Ustaw automatycznie .
- Po zakończeniu sprawdź, czy możesz wysyłać lub odbierać e-maile, czy nie.
4. Uruchom ponownie iPhone'a
W większości przypadków wewnętrzne błędy lub usterki iPhone'a mogą powodować ten problem na twoim urządzeniu. Jeśli więc Twój iPhone ma błąd lub inne problemy wewnętrzne, możesz napotkać ten błąd na urządzeniu z systemem iOS lub iPhonie. Dlatego tutaj wystarczy prosty restart iDevice. Ponowne uruchomienie zapewni urządzeniu nowy start, usuwając w ten sposób wszystkie wewnętrzne błędy lub usterki aktualnie występujące na urządzeniu.
Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby ponownie uruchomić iPhone'a:
- Przytrzymaj boczny przycisk iPhone'a, aż pojawi się suwak zasilania.
- Następnie przeciągnij suwak, aby wyłączyć iPhone'a.
- Na koniec odczekaj 1-2 minuty, a następnie ponownie naciśnij boczny przycisk na sekundę, aby ponownie uruchomić iPhone'a.
5. Dodaj ponownie swoje konto e-mail
Innym potencjalnym rozwiązaniem, którego możesz użyć do naprawienia błędu, jest ponowne dodanie konta e-mail. Wystarczy usunąć swoje konto e-mail i dodać je ponownie, aby wyeliminować problem z błędem. Możesz to zrobić, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami, jak wspomniano:
- Otworzyć Aplikacja Ustawienia na ekranie głównym telefonu iPhone.
- Następnie wybierz kategorię Konta i hasła.
- Tutaj kliknij sekcję Konta.
- Następnie wybierz konto e-mail, które chcesz usunąć.
- Teraz kliknij Przycisk Usuń konto u dołu ekranu.
Usuwanie konta e-mail
- Następnie kliknij Usuń z mojego iPhone'a, aby uzyskać ostateczne potwierdzenie usunięcia konta e-mail. Po potwierdzeniu wybrane konto e-mail zostanie usunięte.
- Po usunięciu wróć do aplikacji Ustawienia i kliknij Hasła i konta Kategoria.
Otwórz hasła i konta w ustawieniach iPhone'a
- Teraz kliknij Dodaj konto i wybierz dostawcę usługi poczty e-mail.
- Następnie podaj wszystkie wymagane informacje pokrewne.
- Na koniec postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces konfiguracji poczty e-mail.
6. Zresetuj ustawienia sieciowe
Jeśli powyższe rozwiązania nie działają dla Ciebie, problem może być związany z ustawieniami sieci. Źle skonfigurowane ustawienie sieciowe może powodować problemy z łącznością między Twoimi iPhone'ami a serwerem.
Tak więc, jeśli zmodyfikowałeś sieć i zresetowałeś ustawienia sieciowe na swoim iPhonie. Ponieważ to rozwiązanie pomogło wielu użytkownikom naprawić ten błąd w ich przypadkach. Warto więc dać szansę rozwiązaniu. Poniżej znajdują się kroki, aby to zrobić:
- Odwiedź aplikację Ustawienia na ekranie głównym iPhone'a.
- Następnie w panelu Ustawienia przewiń w dół i wybierz Ogólne.
- Następnie dotknij przycisku Resetuj.
Otwórz Reset w ustawieniach ogólnych swojego iPhone'a
- Teraz wybierz opcję dla Zrestartować ustawienia sieci . Po naprawieniu wszystkie wcześniej skonfigurowane ustawienia sieciowe i najnowsze dostosowania zostaną usunięte lub usunięte.
Resetowanie ustawień sieciowych iPhone'a
- Jeśli zostaniesz o to poproszony, wprowadź swój kod dostępu, aby kontynuować.
- Na koniec potwierdź resetowanie wszystkich ustawień na iPhonie.
Teraz sprawdź, czy nie możesz zweryfikować, czy błąd tożsamości serwera na iPhonie został rozwiązany, albo przejdź do następnej poprawki.
7. Wyłącz szyfrowanie SSL
To kolejne sprawdzone rozwiązanie, o którym wspomina wielu innych użytkowników, którzy nie mogą zweryfikować błędów tożsamości serwera na swoich iPhone'ach, po prostu wyłączając szyfrowanie SSL. Dlatego raz doradziliśmy jej, aby zdecydowała się na to rozwiązanie. Poniżej znajdują się kroki, aby wyłącz szyfrowanie SSL na iPhonie :
- Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu z systemem iOS lub iPhone.
- Następnie przewiń w dół, aby przejść do aplikacji Poczta. Po znalezieniu kliknij na niego.
- Na następnym wyświetlonym ekranie aplikacji poczty wybierz opcję Konta i kliknij problematyczne konto e-mail w przypadku posiadania wielu kont.
Wybierz opcję Konta
- Kliknij swój identyfikator e-mail u góry.
- Na koniec wybierz Zaawansowane i wyłącz przycisk na Użyj SSL.
Wyłącz opcję SSL
8. Zaktualizuj ustawienia operatora iOS
Czasami nieaktualne lub starsze ustawienia operatora w systemie iOS mogą powodować ten błąd. Korzystanie ze starszej wersji może spowodować problemy z łącznością, a tym samym wyświetlenie błędu. Dlatego zaleca się jednorazową aktualizację starszych ustawień operatora iOS, aby wyeliminować błąd.
Oto jak zaktualizować ustawienia operatora iOS:
- Odwiedź aplikację Ustawienia na ekranie głównym urządzenia z systemem iOS.
- Następnie w panelu Ustawienia poszukaj Ogólny kategorii i kliknij na nią.
Otwórz ustawienia ogólne iPhone'a
- Teraz kliknij opcję O .
- Na koniec postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować najnowszą aktualizację operatora.
- Po zainstalowaniu sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.
9. Pobierz najnowsze oprogramowanie na iPhone'a
W większości przypadków nieaktualne lub stare wersje oprogramowania na urządzeniu z systemem iOS lub telefonie iPhone mogą powodować ten błąd. Nieaktualna lub starsza wersja z czasem stwarza kilka problemów, a jednym z nich jest niemożność zweryfikowania błędu tożsamości serwera. Tak więc, gdy okaże się, że przyczyną błędu jest starsze oprogramowanie, spróbuj poradzić sobie z sytuacją, aktualizując system operacyjny do najnowszej dostępnej wersji na iPhonie, aby pozbyć się tego błędu.
Ponadto aktualizacja oprogramowania iPhone'a do najnowszej wersji rozwiązuje różne problemy z iPhonem i zawiera różne funkcje, dzięki którym iDevice jest bardziej stabilny i bezpieczny.
Postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi, aby zaktualizować oprogramowanie:
- Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie.
- Następnie przejdź do kategorii Ogólne i kliknij Aktualizacja oprogramowania opcja.
Zaktualizuj oprogramowanie iPhone'a
- Na następnym ekranie sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania. Jeśli jakieś zostaną znalezione, kliknij Opcja pobierania i instalacji i poczekaj, aż urządzenie zainstaluje najnowsze zaktualizowane oprogramowanie na Twoim iPhonie.
- Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie iPhone'a i poczekaj, aż zmiany zaczną obowiązywać, a następnie sprawdź błąd.
10. Przywracanie ustawień fabrycznych
Na koniec, jeśli żadna z powyższych poprawek nie działa, przejdź do przywracania ustawień fabrycznych. Ale przed przywróceniem ustawień fabrycznych upewnij się, że masz kopię zapasową wszystkich danych iPhone'a, ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych, które pozostawiają iPhone'a jak nowy. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby wykonać zresetuj na swoim iPhonie .
- Uruchom Ustawienia na swoim iPhonie.
- Następnie przewiń w dół i wybierz opcję, Ogólny .
- Następnie wybierz opcję Przenieś lub zresetuj iPhone'a.
Przejście do opcji resetowania
- Następnie kliknij Resetuj wszystkie ustawienia.
Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhonie
- Jeśli zostaniesz o to poproszony, podaj hasło lub hasło ograniczenia, aby kontynuować.
- Teraz podaj ostateczne potwierdzenie, aby zresetować wszystkie ustawienia na iPhonie i kliknij opcję.
- Poczekaj, aż iPhone zakończy proces przywracania ustawień fabrycznych.
- Po zakończeniu Twój iPhone automatycznie uruchomi się ponownie.
- Na koniec uruchom aplikację Poczta i sprawdź, czy błąd nadal występuje, czy nie.
