Podczas korzystania z Oculus Link za pośrednictwem aplikacji Oculus może wystąpić czarny ekran, gdy Oculus Link nie działa prawidłowo. Oculus Link może przestać działać z kilku powodów, w tym przestarzałych sterowników graficznych i uszkodzonych plików instalacyjnych.
Oculus Link nie działa na PC
Ten problem może wystąpić z powodu podstawowego uszkodzenia wpływającego na lokalną instalację Oculus z powodu aktualnie używanego sterownika Oculus lub z powodu przestarzałego GPU lub nieprawidłowego sterownika, który nie jest przystosowany do obsługi połączeń łącza Oculus.
Ze względu na szeroki zakres użytkowników, których dotyczy problem, dostępne są różne rozwiązania problemu. Zebraliśmy listę możliwych metod, które możesz zastosować, aby rozwiązać wspomniany problem. Postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami, aby przywrócić działanie łącza Oculus.
1. Naprawa klienta Oculus
Jeśli zaczynasz rozwiązywać ten problem, spróbuj naprawić bieżącą instalację Oculus Link za pomocą wbudowanej konfiguracji.
Aby to zrobić, przejdź do ścieżki, w której zainstalowałeś oprogramowanie obsługujące Oculus i uruchom OculusSetup.exe z dostępem administratora, klikając go prawym przyciskiem myszy i klikając Uruchom jako administrator .
Domyślna lokalizacja to C:\Program Files\Oculus\OculusSetup.exe.
Notatka: Jeśli oprogramowanie obsługujące Oculus zostało zainstalowane w innym miejscu, przejdź tam.
Uruchamianie jako administrator
Notatka: Jeśli zostaniesz poproszony przez Kontrola konta użytkownika (UAC) , Kliknij TAk aby przyznać dostęp administratora.
Na pierwszym ekranie wybierz Naprawa opinii i postępuj zgodnie z pozostałymi krokami, aby rozpocząć i zakończyć operację naprawy.
Naprawa Oculus Rift
Po zakończeniu procedury naprawy uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy łącze Oculus zostało ponownie nawiązane.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody poniżej.
2. Ponownie zainstaluj sterownik Oculus
Ponowna instalacja sterowników Oculus wyeliminuje wszelkie niespójności związane ze sterownikami, które powodują ten problem
Zalecamy użycie wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień, ponieważ wyeliminuje on wszelkie pozostałe pliki, które mogą pozostać w przypadku konwencjonalnego odinstalowania sterownika.
Oto jak ponownie zainstalować sterownik Oculus z poziomu wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień:
- Zacznij od upewnienia się, że urządzenie Oculus jest podłączone do komputera.
- wciśnij Klawisz Windows + R otworzyć A Biegać Okno dialogowe.
- W środku Biegać wpisz następującą ścieżkę przed naciśnięciem Wchodzić:
C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-drivers
Uzyskaj dostęp do sterowników Oculus
- Po dotarciu do właściwej lokalizacji otwórz sterownik oculus i poczekaj, aż sterownik pomocniczy zostanie zaktualizowany.
- Uruchom ponownie komputer, ponownie uruchom aplikację Occulus i sprawdź, czy połączenie Oculus Link działa prawidłowo.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody poniżej.
3. Zaktualizuj sterowniki GPU
Jedną z przyczyn problemu mogą być przestarzałe sterowniki graficzne. Wirtualna rzeczywistość i gry w dużym stopniu polegają na karcie graficznej, a zainstalowanie najnowszych sterowników urządzeń na komputerze może być często niezbędne.
Aktualizacja sterowników graficznych wcale nie jest skomplikowana. System Windows automatycznie instaluje wszystkie brakujące sterowniki, które może wykryć na komputerze. Jednak te sterowniki zwykle nie są aktualne. Dlatego musisz ręcznie zaktualizować kartę graficzną.
Aby to zrobić, będziesz musiał pobrać najnowsze sterowniki do swojej karty ze strony producenta po odinstalowaniu obecnych. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Najpierw naciśnij Klawisz Windows + R aby otworzyć Biegać okno.
- Dalej dostęp Menadżer urządzeń wpisując 'devmgmt.msc' do pola biegu, a następnie uderzając w Wchodzić klucz.
Otwórz Menedżera urządzeń
- po otwarciu Menadżer urządzeń, przewiń stronę w dół, aż dojdziesz do listy zainstalowanych urządzeń, a następnie rozwiń listę rozwijaną dla Karty graficzne.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik GPU, który chcesz zaktualizować w poniższym menu, a następnie kliknij Uaktualnij sterownik.
Zaktualizuj sterownik GPU
Notatka: Jeśli masz zintegrowany procesor graficzny pod Karty graficzne, zaktualizuj to też.
- Z wyświetlonego menu wybierz Wyszukaj automatycznie nowe oprogramowanie sterownika .
Aktualizuj sterowniki automatycznie
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować najnowszy sterownik karty graficznej wykryty po zakończeniu wstępnego skanowania.
- Sprawdź, czy problem został rozwiązany przez ponowne uruchomienie komputera i sprawdzenie, czy połączenie PCVR z Oculus Link zostało przywrócone.
Notatka: jeśli Menedżer urządzeń nie zaktualizuje sterowników graficznych, konieczne będzie użycie specjalistycznego oprogramowania dostarczonego przez dostawcę karty graficznej. Istnieje możliwość, że potrzebne będą następujące aplikacje, w zależności od producenta GPU:
- Doświadczenie GeForce'a (Procesory graficzne Nvidia)
- Adrenalina (procesory graficzne AMD)
Przejdź do następnego kroku w poniższej procedurze, jeśli nadal występuje ten sam problem lub sterowniki karty graficznej są już aktualne.
4. Wymuś uruchomienie Occulusa w trybie maksymalnej wydajności
Ustawienie zasilania może być również odpowiedzialne za wpływ na połączenie PCVR Oculus z komputerem. Aby upewnić się, że połączenie nie zostanie przerwane przez a Oszczędzanie energii upewnij się, że połączenie PCVR może korzystać z Maksymalna wydajność tryb planu zasilania.
Aby to zrobić, musisz uzyskać dostęp do Ustawienia zasilania menu i zmień bieżące ustawienia planu, aby wszystkie Ustawienia USB oraz PCI Express wszystkie połączenia są zarządzane Maksymalna oszczędność energii tryb.
Aby uzyskać instrukcje krok po kroku, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Notatka: Jeśli ten problem wystąpi na laptopie korzystającym z wielu planów zasilania, konieczne będzie wprowadzenie poniższych modyfikacji dla każdego planu, który może zostać aktywowany na komputerze.
- Naciskać Klawisz Windows + R otworzyć A Biegać Okno dialogowe.
- Następnie wpisz „powercfg.cpl” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć Opcje mocy menu z dostępem administratora.
Uzyskaj dostęp do ustawień zasilania
- Jeśli zostaniesz poproszony przez Kontrola konta użytkownika (UAC), Kliknij TAk aby przyznać dostęp administratora.
- Następnie kliknij na Zmień ustawienia planu aktywnego planu.
- Na następnym ekranie kliknij na Zmień zaawansowane ustawienia zasilania .
Zmień zaawansowane ustawienia zasilania
- W środku Moc Opcje przewiń w dół ustawienia planu zasilania i rozwiń powiązane menu rozwijane ustawienia USB.
- Upewnić się Ustawienie wstrzymania selektywnego USB jest wyłączona dla wszystkich dostępnych planów.
- Następnie rozwiń Rozwijane menu PC Express menu i wyłącz Zarządzanie energią stanu łącza dla wszystkich dostępnych planów.
- Kliknij Stosować więc zapisz zmiany.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy nie możesz przywrócić połączenia Oculus link.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, wypróbuj następną metodę poniżej.
5. Wyłącz zintegrowaną kartę graficzną
Niektóre procesory są wyposażone w zintegrowaną kartę graficzną. Zintegrowana grafika jest najczęściej używana do renderowania podstawowej grafiki na ekranie i nie powinna być intensywnie używana przez inne dedykowane aplikacje.
Chociaż dedykowana karta graficzna jest znacznie lepsza niż zintegrowana, obecność sterowników zintegrowanej grafiki może dezorientować niektóre aplikacje. Zasadniczo aplikacja myśli, że dostępne są dwie karty graficzne, i czasami może wybrać złą dla siebie.
Jeśli dotyczy to Ciebie, wyłączenie sterowników graficznych zintegrowanej grafiki powinno rozwiązać problem. Gdy to zrobisz, aplikacja Oculus zostanie do tego zmuszona użyj dedykowanej karty graficznej na komputerze i zacznie działać poprawnie. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Naciskać Klawisz Windows + R otworzyć A Biegać Okno dialogowe.
- Następnie wpisz „devmgmt.msc” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter otwierać Menadżer urządzeń z dostępem administratora.
Otwórz Menedżera urządzeń
- Na Kontrola konta użytkownika (UAC), Kliknij TAk aby przyznać dostęp administratora.
- Gdy znajdziesz się w środku Menadżer urządzeń, przewiń w dół listę urządzeń i rozwiń powiązane z nimi menu rozwijane Karty graficzne.
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy zintegrowany procesor graficzny i kliknij Wyłącz urządzenie z menu kontekstowego, które właśnie się pojawiło.
Wyłącz zintegrowany GPU
- Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij TAk, następnie zamknij Menedżera urządzeń i uruchom ponownie komputer.
- Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy połączenie Oculus zostało przywrócone.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody poniżej.
6. Wyłącz program antywirusowy lub zaporę sieciową innej firmy (jeśli dotyczy)
Ten błąd może również pojawić się, jeśli transmisja danych jest blokowana przez oprogramowanie antywirusowe, przez co nie można utrzymać połączenia PCVR.
Jeśli korzystasz z pakietu innej firmy i masz pewność, że korzystasz z najnowszej niezmienionej wersji oprogramowania Oculus, przetestuj ten scenariusz, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym.
Ważny: Konkretne kroki wyłączania ochrony w czasie rzeczywistym będą się różnić w zależności od używanego pakietu innej firmy, ale zdecydowana większość programów antywirusowych będzie miała taką opcję w menu paska zadań aplikacji.
Wyłącz połączenie antywirusowe
Po wyłączeniu zabezpieczeń w czasie rzeczywistym uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz teraz ponownie nawiązać połączenie VR link z Oculus.
Notatka: Możesz chcieć porzucić swój pakiet bezpieczeństwa, jeśli próbowałeś już wyłączyć niepotrzebne dodatki, a problem nadal występuje. Upewnij się, że nie ma żadnych resztek plików, które mogą zostać pozostawione przez AV czyszczenie wszelkich plików AV pozostawionych przez proces dezinstalacji .
Jeśli ta metoda nie miała zastosowania lub nie naprawiła połączenia Oculus Link, przejdź do następnej metody poniżej.
7. Wyłącz wszystkie opcje oszczędzania energii dla portu USB używanego przez Oculus
Aby upewnić się, że wszystkie opcje oszczędzania energii dla portu USB używanego przez Oculus są wyłączone, użyj Menedżera urządzeń, aby wyłączyć każdą regułę zarządzania energią dla każdego elementu „USB 3.0/3.1/3.10 eXtensible”.
Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Naciskać Klawisz Windows + R otworzyć A Biegać Okno dialogowe.
- Następnie wpisz „devmgmt.msc” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter otwierać Menadżer urządzeń z dostępem administratora.
Otwórz Menedżera urządzeń
- Na Kontrola konta użytkownika (UAC), Kliknij TAk aby przyznać dostęp administratora.
- Gdy znajdziesz się w środku Menadżer urządzeń, przewiń w dół listę urządzeń i rozwiń powiązane z nimi menu rozwijane Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy Rozszerzalny kontroler hosta i kliknij na Nieruchomości z menu kontekstowego, które właśnie się pojawiło.
Uzyskaj dostęp do ekranu Właściwości
- Dalej, wewnątrz Nieruchomości wybierz ekran kontrolera eXtensible Host Zarządzanie energią i upewnij się, że Pozwól komputerowi wyłączyć to urządzenie, aby oszczędzać energię opcja jest wyłączona.
Wyłącz urządzenie, aby oszczędzać energię
- Kliknij Ok aby zapisać zmiany, a następnie powtórz krok 6 z każdym innym rozszerzalnym kontrolerem hosta, który masz pod kontrolą Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy połączenie Oculus Link można teraz ponownie nawiązać.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do ostatniej potencjalnej poprawki poniżej.
8. Przywróć sterowniki chipsetu Ryzen (jeśli dotyczy)
Jeśli używasz procesora Ryzen, istnieje duża szansa, że przyczyną problemu są sterowniki chipsetu Ryzen. Może się to zdarzyć z powodu problemu ze zgodnością z goglami Oculus.
W takim scenariuszu możesz przywrócić sterowniki chipsetu Ryzen, aby rozwiązać problem. Kilku użytkowników Ryzen odkryło, że to rozwiązuje problem.
Aby przywrócić sterowniki chipsetu Ryzen, możesz odinstalować aktualnie zainstalowane sterowniki Ryzen na komputerze, a następnie ponownie uruchomić komputer. Po ponownym uruchomieniu system Windows automatycznie zainstaluje sterowniki. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Otwórz Panel sterowania wyszukując go w menu Start.
Otwieranie Panelu sterowania
- W oknie Panelu sterowania kliknij przycisk Odinstaluj program opcja.
Panel sterowania
- Z listy zainstalowanych aplikacji zlokalizuj Oprogramowanie chipsetu AMD.
- Kliknij dwukrotnie Oprogramowanie chipsetu AMD i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby go odinstalować.
Odinstalowywanie oprogramowania chipsetu AMD
- Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer.
- Po uruchomieniu komputera sprawdź, czy problem zniknął.
9. Użyj innego kabla i portu USB do połączenia Oculus.
Jeśli zaszedłeś tak daleko bez realnego rozwiązania, jednym z ostatnich powodów, które mogą powodować ten problem z połączeniem Oculus Link, jest wadliwy port USB lub niespójny kabel.
Dlatego zanim stracisz nadzieję i otworzysz zgłoszenie w Meta, użyj innego kabla USB, aby połączyć Oculus z komputerem i podłącz go do innego portu USB.
Notatka: Unikaj podłączania go do rozdzielacz USB Jeśli to możliwe.
Może to pomóc, jeśli przyczyną problemu jest problem z kablem lub używanym portem USB albo jeśli transmisja danych jest blokowana przez niespójny kabel.
