Kamera internetowa nie działa w systemie Windows? Wypróbuj te poprawki!

Niedziałająca na komputerze kamera internetowa może być źródłem frustracji, zwłaszcza jeśli Twoja praca polega głównie na spotkaniach wideo i konferencjach. Istnieje wiele rozwiązań, które możesz wypróbować, gdy tak się stanie, ale wcześniej ważne jest, aby zidentyfikować przyczynę problemu w twoim przypadku.

Oto kilka powodów, dla których możesz mieć problemy z niedziałającą kamerą internetową:

• Niewystarczające uprawnienia do aparatu – Aplikacje, z którymi próbujesz korzystać z aparatu (na przykład Zoom), mogą nie mieć dostępu do aparatu przez system. W takim przypadku możesz po prostu zezwolić aplikacjom na dostęp do aparatu, aby rozwiązać problem.
• Wadliwe sterowniki – Jeśli sterownik aparatu jest wadliwy lub przestarzały, system nie będzie mógł połączyć się z komponentem sprzętowym, co prowadzi do problemu.
• Nadmiernie ochronny program antywirusowy – Jeśli program antywirusowy innej firmy zapewnia nadmierną ochronę, może blokować dostęp kamery do systemu. Możesz wyłączyć lub odinstalować program antywirusowy, jeśli ten scenariusz dotyczy Ciebie.

Teraz przyjrzyjmy się potencjalnym rozwiązaniom, które działały dla innych użytkowników i mogą również pomóc w rozwiązaniu problemu.

1. Zacznij od podstawowych poprawek

Zanim przejdziemy do skomplikowanych metod rozwiązywania problemów, istnieje kilka podstawowych, jednoetapowych rozwiązań, które możesz wypróbować, aby rozwiązać problem.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to ponownie uruchomić komputer. Jeśli przyczyną problemu jest tymczasowy błąd lub błąd w aplikacji aparatu, ponowne uruchomienie komputera powinno rozwiązać problem.

Jeśli próbujesz użyć aparatu w aplikacji, zalecamy oddzielne uruchomienie aplikacji aparatu, aby sprawdzić, czy problem dotyczy aplikacji, czy samego aparatu. Przy okazji zalecamy również sprawdzenie, czy fizyczny przycisk aparatu na laptopie nie wyłączył aparatu.

Trzecią rzeczą, którą zalecamy, jest zainstalowanie oczekujących aktualizacji systemu. Dzieje się tak, ponieważ jeśli twój system jest przestarzały, problemy takie jak ten pod ręką mogą pojawić się z powodu problemów ze zgodnością. Ta poprawka może wydawać się nieistotna, ale była zalecana przez sam Microsoft, więc sugerujemy jej wypróbowanie.

Jeśli żadna z tych poprawek nie pomoże, a kamera internetowa nadal nie działa, przejdź do poniższych kroków rozwiązywania problemów.

2. Zezwól aplikacjom na dostęp do kamery internetowej (jeśli dotyczy)

Jeśli problem pojawia się podczas próby użycia kamery internetowej z aplikacją, istnieje prawdopodobieństwo, że napotkasz problem, ponieważ docelowa aplikacja nie ma wystarczających uprawnień dostępu do kamery.

Domyślnie tylko kilka aplikacji może korzystać z aparatu. Jednak te uprawnienia można również ręcznie nadać innym aplikacjom.

Jeśli docelowa aplikacja nie ma wystarczających uprawnień, wykonaj następujące kroki, aby zezwolić jej na dostęp do kamery internetowej:

1. Uruchom Ustawienia, naciskając Wygrać + I klucze razem.
2. Nawigować do Prywatność i bezpieczeństwo > Aparat fotograficzny .
   

   Ustawienia aparatu

3. Upewnij się, że przełącznik na Dostęp do aparatu jest włączony.
   

   Włącz przełącznik dostępu do aparatu

4. Następnie upewnij się, że Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu opcja jest włączona.
   
5. Zobaczysz także listę aplikacji, które mają dostęp do aparatu. Jeśli docelowa aplikacja nie ma dostępu, włącz skojarzony z nią przełącznik.
   
6. Jeśli nie możesz zlokalizować aplikacji, włącz przełącznik na Zezwól aplikacjom na komputery na dostęp do aparatu .
   

   Zapewnij dostęp do aparatu do aplikacji komputerowych

Po zakończeniu sprawdź, czy kamera internetowa działa teraz.

3. Napraw sterowniki kamery

Twoja kamera internetowa może również nie działać w przypadku problemu ze sterownikiem. W większości przypadków przestarzałe lub uszkodzone sterowniki uniemożliwiają prawidłowe działanie urządzeń takich jak kamery internetowe i głośniki.

W tej metodzie najpierw pokażemy, jak zaktualizować sterownik kamery internetowej na komputerze z systemem Windows. Jeśli to nie zadziała, przystąpimy do ponownej instalacji sterownika od zera.

Jednak zanim zaczniesz, ważne jest, aby wiedzieć, że jeśli problem zaczął się pojawiać po zainstalowaniu aktualizacji sterownika, problem może dotyczyć aktualizacji. W takim przypadku przejdź do naszego drugiego postu, aby dowiedzieć się, jak odinstalować aktualizację sterownika w systemie Windows.

Oto jak zaktualizować sterownik aparatu:

1. Wpisz Menedżera urządzeń w wyszukiwarce Windows i kliknij otwarty .
   
2. W następnym oknie rozwiń Kamery i znajdź swoją kamerę internetową. Jeśli nie możesz go znaleźć w sekcji Kamery, poszukaj go w kategorii Urządzenia do przetwarzania obrazu.
   
3. Po zlokalizowaniu kliknij kamerę prawym przyciskiem myszy i wybierz Uaktualnij sterownik z menu kontekstowego.
   

   Opcja aktualizacji sterownika

4. Teraz wybierz Wyszukaj automatycznie sterowniki i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować.
   

Po zainstalowaniu aktualizacji sterownika sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem będzie się powtarzał, oto jak możesz ponownie zainstalować sterownik:

1. W oknie Menedżera urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik aparatu i wybierz Odinstaluj urządzenie .
   

   Wybierz opcję Odinstaluj urządzenie

2. Wybierz Spróbuj usunąć sterownik tego urządzenia opcję i kliknij OK .
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować.
4. Po odinstalowaniu sterownika kliknij menu Akcja i wybierz Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu .
   

   Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu

5. Twój komputer wykryje teraz wprowadzone zmiany i automatycznie ponownie zainstaluje sterownik. Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

4. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy

W niektórych przypadkach zbyt ochronny program antywirusowy uniemożliwiał również działanie kamer internetowych na komputerach.

Jeśli korzystasz z programu zabezpieczającego innej firmy, zalecamy wyłączenie go i sprawdzenie, czy to rozwiąże problem. Jeśli tak, możesz całkowicie odinstalować program i przełączyć się na lepszą alternatywę.

5. Przełącz się na sterownik UVC

Jeśli używasz kamery internetowej USB, powinieneś wiedzieć, że takie kamery są zazwyczaj zgodne tylko ze sterownikami UVC, które są domyślnie wbudowane w system Windows.

Biorąc to pod uwagę, możesz spróbować przełączyć się na sterownik UVC, aby sprawdzić, czy to robi jakąś różnicę.

1. Wpisz Menedżera urządzeń w wyszukiwarce Windows i kliknij otwarty .
2. W następnym oknie rozwiń Kamery i znajdź swoją kamerę internetową. Jeśli nie możesz go znaleźć w sekcji Aparaty, poszukaj go w Urządzenia obrazujące Kategoria.
3. Po zlokalizowaniu kliknij kamerę prawym przyciskiem myszy i wybierz Uaktualnij sterownik z menu kontekstowego.
4. Wybierz Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników a następnie kliknij Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze .
   

   Wybierz dostępny sterownik na swoim komputerze

   Payday 2 nie uruchomi systemu Windows 7

5. Wybierz urządzenie wideo USB i naciśnij Następny .
   
6. Na koniec kliknij Blisko .

Mamy nadzieję, że teraz będziesz mógł bez problemu korzystać z kamery internetowej.