Plik Błąd synchronizacji OneNote 0xE0000024 jest napotykany przez użytkowników komputerów Mac i Windows po tym, jak program OneNote nie może zsynchronizować się z ich notesem, iPadem lub iPhonem. W przypadku większości użytkowników, których dotyczy problem, wydaje się, że dzieje się to za każdym razem, gdy otwierają program - niektórzy nawet zgłaszają, że funkcja synchronizacji działa dobrze z innym urządzeniem.
Błąd programu OneNote 0xE0000024 w systemie macOS
Jak się okazuje, istnieje kilka powodów, które mogą spowodować, że plik 0xE0000024 błąd w systemie macOS i Windows:
- Brak klucza SkyDriveAuthenticationProvider - Jeśli zauważysz, że ten problem zaczął występować na komputerze z systemem Windows po zainstalowaniu asystenta logowania Live ID, jest bardzo prawdopodobne, że widzisz ten problem z powodu konfliktu z OneDrive. W takim przypadku możesz zezwolić na współistnienie dwóch programów, otwierając Edytor rejestru i tworząc klucz SkyDriveAuthenticationProvider.
- Błąd aplikacji OneNote - Jeśli ten problem występuje tylko podczas próby synchronizacji danych z iPada lub iPhone'a za pomocą OneNote, prawdopodobnie jest to spowodowane błędem w aplikacji mobilnej. Na szczęście Apple już to naprawił, więc powinieneś być w stanie rozwiązać problem, aktualizując Jedna uwaga do najnowszej dostępnej wersji.
- Konflikt danych poświadczeń z OneDrive - W systemie Windows 10 możesz również napotkać błąd 0xE0000024 z powodu konfliktu danych uwierzytelniających między OneNote i OneDrive. Aby usunąć tę niespójność, musisz zresetować obie aplikacje i przywrócić je do stanu fabrycznego, zanim zalogujesz się na swoje konto w obu.
- Witryna intranetowa jest zablokowana ze względów bezpieczeństwa - Jeśli napotkasz ten problem podczas próby synchronizacji lokalnego serwera SharePoint, możesz napotkać ten błąd, ponieważ system Windows blokuje komunikację intranetową. W tym przypadku możesz rozwiązać problem, przechodząc do menu Opcje internetowe i dodając serwer Sharepoint do listy lokalnych witryn intranetowych.
- Uszkodzone dane logowania w dostępie do pęku kluczy - Jeśli wystąpienie tego błędu, który napotykasz, dotyczy wyłącznie systemu macOS, prawdopodobnie masz do czynienia z uszkodzonymi danymi logowania, które są przechowywane przez Keychain Access. Aby rozwiązać ten problem, musisz wyczyścić wszelkie poświadczenia firmy Microsoft z programu Dostęp do pęku kluczy i zalogować się ponownie w programie OneNote.
Tworzenie klucza SkyDriveAuthenticationProvider
Jeśli widzisz Błąd synchronizacji 0xE0000024 na komputerze z systemem Windows i zauważyłeś, że problemy zaczęły się pojawiać po zainstalowaniu Asystenta logowania Live ID, jest bardzo prawdopodobne, że problem występuje z powodu konfliktu z OneDrive .
Jeśli chcesz, aby obaj klienci magazynu w chmurze byli aktywni w tym samym czasie, prawdopodobnie będziesz musiał wprowadzić pewne poprawki w folderze rejestru programu OneNote i utworzyć SkyDriveAuthenticationProvider aby umożliwić współistnienie tych dwóch programów.
Kilku użytkowników, których dotyczył ten sam problem, potwierdziło, że ta operacja ostatecznie umożliwiła synchronizację programu OneNote z urządzeniami z systemem macOS i iOS. Oto, co musisz zrobić:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Regedit” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Edytor rejestru . Po wyświetleniu monitu przez UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
Otwórz Regedit
- Po wejściu do Edytora rejestru użyj lewej sekcji ekranu, aby przejść do jednej z następujących lokalizacji (w zależności od używanej architektury systemu operacyjnego):
x32 bity: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Microsoft Office 14.0 Common Internet x64 bity: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Office 14.0 Common Internet
Uwaga: Jeśli masz nowszą wersję pakietu Office, wybierz wersję inną niż „14 .0”.
- Gdy znajdziesz się we właściwej lokalizacji, przejdź do sekcji po prawej stronie, kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce i wybierz Nowy> Wartość ciągu.
Dostęp do wartości ciągu
- Po utworzeniu nowej wartości ciągu nadaj jej nazwę SkyDriveAuthenticationProvider. Następnie kliknij go dwukrotnie i ustaw jego domyślną wartość na idcrldisable.
Tworzenie klucza SkyDriveAuthenticationProvider
- Zapisz zmiany, które właśnie wprowadziłeś w Rejestr i uruchom ponownie komputer.
- Po zakończeniu następnej sekwencji startowej spróbuj ponownie przeprowadzić synchronizację za pomocą programu OneNote i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.
Jeśli nadal zobaczysz plik 0xE0000024 błąd synchronizacji, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Aktualizowanie programu OneNote do najnowszej wersji
Jak potwierdziło wielu użytkowników, których dotyczy problem, rozszerzenie 0xE0000024 OneNote błąd może być również spowodowany konfliktem z SharePoint. W przypadku napotkania tego problemu podczas próby otwarcia notesu OneNote umieszczonego w programie SharePoint za pomocą aplikacji OneNote na iPadzie lub iPhonie prawdopodobnie konieczna będzie aktualizacja do wersji 16.2.1 lub starszej w celu rozwiązania problemu kwestia.
Wielu użytkowników, których to dotyczyło, potwierdziło, że błąd ten został usunięty wraz z wersją 16.2.1. Oto krótki przewodnik dotyczący aktualizowania aplikacji OneNote IOS do najnowszej wersji:
- Otwórz plik Aplikacja Sklep na urządzeniu z systemem iOS i dotknij Dzisiaj przycisk u dołu ekranu.
Klikając dzisiaj
- Następnie, gdy znajdziesz się w Dzisiaj kliknij ikonę konta użytkownika w prawej górnej części ekranu.
Dostęp do menu Informacje o koncie w systemie iOS
- Następnie przewiń w dół do Dostępna aktualizacja sekcji i dotknij Aktualizacja przycisk skojarzony z OneNote.
- Poczekaj, aż aktualizacja zostanie zainstalowana, a następnie ponownie uruchom aplikację OneNote i zobacz, czy problem został już rozwiązany.
Jeśli problem będzie się powtarzał lub masz już najnowszą wersję programu OneNote na urządzeniu z systemem iOS (iPhone lub iPad), przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Resetowanie Onenote i OneDrive (tylko Windows 10)
Jak zauważyli niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, ten problem może wystąpić z powodu konfliktu między OneNote i Onedrive. Zgłoszono, że ten scenariusz występuje w przypadkach, gdy użytkownik wcześniej korzystał z aplikacji OneNote 2016 przed przejściem do natywnej aplikacji systemu Windows 10.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, resetując zarówno OneNote, jak i aplikację OneDrive z menu Ustawienia. Spowoduje to wyczyszczenie sprzecznych danych uwierzytelniających, co spowoduje wyzwolenie pliku 0xE0000024 OneNote błąd.
Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ ms-settings: appsfeatures „Wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Aplikacje zakładka klasyczna Ustawienia menu.
- Gdy znajdziesz się w Aplikacje i funkcje przejdź do prawej części ekranu i użyj funkcji wyszukiwania poniżej Aplikacje i funkcje szukać 'jedna uwaga'.
- Na liście wyników kliknij OneNote dla systemu Windows 10, następnie kliknij Zaawansowane opcje .
- W środku Zaawansowane opcje menu programu OneNote dla systemu Windows 10, przewiń listę elementów do pliku Resetowanie i kliknij Resetowanie przycisk. Gdy pojawi się monit o potwierdzenie, kliknij Resetowanie ponownie.
- Po zakończeniu operacji wróć do strony głównej Aplikacje i funkcje ekran i ponownie użyj funkcji wyszukiwania, aby znaleźć OneDrive.
- Na liście wyników kliknij Microsoft OneDrive, a następnie kliknij Odinstaluj.
- Potwierdź dezinstalację, klikając plik Odinstaluj ponownie, a następnie uruchom ponownie komputer, aby umożliwić ponowną instalację systemu Windows OneDrive.
Uwaga: W przypadku, gdy OneDrive nie zainstaluje się ponownie automatycznie po następnym uruchomieniu systemu, możesz ręcznie pobrać najnowszą wersję z tego łącza ( tutaj ). - Otwórz obie aplikacje (OneDrive i OneNote) i wstaw swoje poświadczenia użytkownika, aby sprawdzić, czy funkcja synchronizacji znów zaczęła działać.
Resetowanie OneDrive i OneNote
W przypadku, gdy ten scenariusz nie ma zastosowania lub postępowałeś, ale nadal widzisz Błąd synchronizacji 0xE0000024, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Dodawanie serwera SharePoint do strefy lokalnego intranetu (jeśli dotyczy)
W przypadku, gdy napotykasz ten konkretny Błąd synchronizacji OneNote 0xE0000024 podczas próby synchronizacji z lokalnym serwerem SharePoint, możesz zobaczyć ten błąd, ponieważ Twój system operacyjny blokuje komunikację intranetową ze względów bezpieczeństwa.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, uzyskując dostęp do opcji internetowych i dodając lokalny serwer SharePoint do Lokalne witryny intranetowe .
Uwaga: często zgłaszane jest, że ta poprawka działa dla użytkowników, którzy napotykają problem w usłudze OneDrive 2016.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do bieżącej sytuacji, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby uzyskać dostęp do karty Zabezpieczenia w Opcjach internetowych i dodać SharePoint do listy lub witryn intranetowych hostowanych lokalnie:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Inetcpl.cpl” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć opcje internetowe menu.
Uruchom okno dialogowe: inetcpl.cpl
- Gdy znajdziesz się w opcje internetowe kliknij menu Bezpieczeństwo u góry ekranu.
- Następnie wybierz plik Lokalny intranet ikonę z 4 rodzajów ustawień zabezpieczeń u góry, a następnie kliknij Witryny.
Dostęp do listy lokalnych witryn intranetowych
- W menu Lokalny intranet możesz zaznaczyć pole powiązane z Automatycznie wykrywaj sieć intranetową jeśli chcesz, aby Twój system operacyjny automatycznie wykrywał wszystkie obecne sieci intranetowe. Dodatkowo możesz kliknąć zaawansowane i ręcznie dodaj serwer Sharepoint.
Dodanie sieci intranetowej
Wyczyść wpisy związane z programem OneNote w programie Dostęp do pęku kluczy (tylko macOS)
Jeśli masz ten problem na komputerze Mac, prawdopodobnie masz do czynienia z częściowo uszkodzonymi danymi logowania przechowywanymi w Keychain Access.
Niektórzy użytkownicy borykający się z tym samym problemem potwierdzili, że udało im się rozwiązać problem, otwierając dostęp do pęku kluczy i usuwając każdy wpis związany z firmą Microsoft. Po wykonaniu tej czynności i ponownym uruchomieniu programu OneNote większość użytkowników zgłosiła, że nie napotkała już pliku 0xE0000024.
Jeśli ten scenariusz dotyczy Twojej obecnej sytuacji, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby usunąć wszelkie wpisy związane z firmą Microsoft z dostępu KeyChain:
- Zacznij od upewnienia się, że program OneNote i każdy inny produkt Microsoft Office jest obecnie zamknięty.
- Następnie użyj paska akcji u dołu ekranu, aby otworzyć aplikację LaunchPad.
- Gdy znajdziesz się w Wyrzutnia, użyj funkcji wyszukiwania, aby wyszukać 'brelok do kluczy'. Następnie na liście wyników kliknij Dostęp do pęku kluczy .
Otwieranie narzędzia KeyChain Access
- Gdy znajdziesz się w Dostęp do pęku kluczy narzędzie, kliknij wpis logowania (z menu po lewej stronie).
- Następnie z Zaloguj sie wybrany wpis, przejdź w dół do prawej części pliku Dostęp do pęku kluczy i przewiń listę pozycji, aż znajdziesz te, które zaczynają się od „com.microsoft”.
- Następnie systematycznie kliknij prawym przyciskiem myszy każdy plik com.Microsoft wpis i wybierz Usunąć z menu kontekstowego, aby usunąć plik Dostęp do pęku kluczy wpisy skojarzone z OneNote i OneDrive.
Usuwanie wpisu dostępu do pęku kluczy
- Po usunięciu każdego odpowiedniego wpisu pęku kluczy uruchom ponownie komputer Mac i zaloguj się ponownie w programie OneNote przy następnym uruchomieniu, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
