Outlook się nie otwiera? Wypróbuj te poprawki!

Jeśli program Outlook nie otwiera się na komputerze z systemem Windows i ulega awarii podczas próby jego uruchomienia, może to oznaczać, że aplikacja ma do czynienia z błędem uszkodzenia lub może występować problem w systemie, który powoduje nieprawidłowe działanie aplikacji.

W większości przypadków takie błędy są spowodowane uszkodzonymi profilami użytkowników, wadliwymi rozszerzeniami i problemami w plikach pakietu Office. Poniżej wymieniliśmy kilka skutecznych metod rozwiązywania problemów, które działały w przypadku innych dotkniętych problemem użytkowników, którzy mieli ten sam problem.

Mamy nadzieję, że pomogą Ci rozwiązać problem w krótkim czasie.

1. Uruchom ponownie komputer

Pomocne może być ponowne uruchomienie komputera przed przejściem do bardziej skomplikowanych metod rozwiązywania problemów.

Istnieje prawdopodobieństwo, że nie możesz korzystać z aplikacji pakietu Office z powodu tymczasowego błędu lub błędu korupcji. W większości przypadków problemy te można rozwiązać, ponownie uruchamiając system, ponieważ są one tymczasowe.

Jeśli ponowne uruchomienie nie działa, przejdź do następnej metody poniżej.

2. Utwórz nowy profil

Możesz również nie być w stanie otworzyć aplikacji Outlook, ponieważ Twój profil użytkownika jest uszkodzony.

Aby upewnić się, że tak nie jest w Twojej sytuacji, sugerujemy utworzenie nowego konta użytkownika i sprawdzenie, czy to ma jakieś znaczenie.

Oto, jak możesz postępować:

1. Wpisz Panel sterowania w wyszukiwarce Windows i kliknij otwarty .
2. Wpisz Mail w pasku wyszukiwania i kliknij najbardziej odpowiedni wynik.
3. W następnym oknie dialogowym kliknij Pokaż profile .

   Kliknij przycisk Pokaż profile

4. Następnie kliknij Dodaj przycisk .

   Wybierz Dodaj

5. Następnie wpisz nazwę, którą chcesz ustawić dla swojego nowego profilu w polu tekstowym dla Nazwa profilu .

   Dodaj nazwę profilu

6. Teraz wypełnij pozostałe szczegóły w oknie dialogowym Dodaj konto i kliknij Następny .
7. Na koniec kliknij Przycisk Zakończ aby zapisać zmiany.

Gdy to zrobisz, użyj tego konta, aby zalogować się do Outlooka i sprawdzić, czy to pomaga.

3. Wyłącz rozszerzenia

Ponadto czasami zainstalowane rozszerzenia mogą powodować problem. Możesz rozważyć wyłączenie rozszerzeń w Outlooku, jeśli ich używasz, aby rozwiązać problem.

Oto jak możesz to zrobić:

1. Uruchom Outlooka i przejdź do Zakładka Plik .
2. Wybierz Opcje z lewego okienka.
3. W oknie dialogowym Opcje kliknij Dodatki opcja.
4. Kliknij na Przycisk Idź w następnym oknie.
   

   Kliknij przycisk Idź

5. Odznacz wszystkie pola związane z rozszerzeniami, aby je wyłączyć.
   

   Wyłącz wszystkie zainstalowane rozszerzenia

6. Kliknij na OK przycisk, aby zapisać zmiany.

4. Uruchom Outlooka w trybie awaryjnym

W trybie awaryjnym wszystkie integracje i dodatki innych firm są wyłączone, pozostawiając dostępne tylko podstawy.

W ten sam sposób, w jaki system Windows korzysta z trybu awaryjnego, większość aplikacji w systemie również. Uruchomimy Outlooka w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje w tej metodzie.

Jeśli tak nie jest, problemem musi być integracja z firmą zewnętrzną. Jeśli jednak napotkasz problem również w trybie awaryjnym, możesz przejść do następnego kroku rozwiązywania problemów.

1. Naciskać Wygrać + R aby otworzyć Uruchom.
2. Wpisz outlook /safe w polu tekstowym Run and hit Wchodzić .

Mamy nadzieję, że program Outlook uruchomi się w trybie awaryjnym bez żadnych problemów.

5. Napraw Outlook

Możesz także użyć wbudowanego narzędzia do naprawy, aby rozwiązać problemy z aplikacjami pakietu Office. Za pomocą tego narzędzia firma Microsoft identyfikuje i rozwiązuje potencjalne problemy, które mogą powodować działanie jednej lub kilku aplikacji pakietu Office.

Istnieją dwa sposoby naprawy urządzenia; Szybka naprawa i naprawa online. Korzystając z Szybkiej naprawy, problem można rozwiązać bez korzystania z połączenia internetowego. Możesz też skorzystać z opcji Naprawa online, która może potrwać kilka minut.

Oto, jak możesz postępować:

1. Naciskać Wygrać + R klawisze razem, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
2. Wpisz control w polu tekstowym okna dialogowego i naciśnij Wchodzić .
3. Kliknij na Programy w oknie Panelu sterowania.

   Kliknij Programy w oknie Panelu sterowania

4. Wybierać Programy i funkcje .
5. Twój ekran powinien teraz wyświetlać listę zainstalowanych programów. Znajdź Office 365 i kliknij go prawym przyciskiem myszy.
6. Wybierać Zmiana z menu kontekstowego.
   

   Kliknij przycisk Zmień

7. W następnym oknie zobaczysz dwie opcje; Naprawa online i szybka naprawa.
   

   Opcje naprawy szybkiej i online

8. Wybierać Szybka naprawa najpierw i sprawdź, czy to rozwiąże twój problem.
   
9. Jeśli błąd będzie się powtarzał, przejdź do Naprawy online i poczekaj na zakończenie procesu. Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.
   

6. Edytuj rejestr systemu Windows

Inną poprawką, która działała dla użytkowników, było usunięcie określonego klucza rejestru z Edytora rejestru. Jeśli jeszcze tego nie wiesz, Rejestr systemu Windows to zaawansowane narzędzie, które zawiera informacje o programach i procesach systemu operacyjnego Windows w postaci kluczy.

Możesz modyfikować funkcje swojego systemu operacyjnego, edytując lub usuwając te klucze, co dokładnie będziemy robić w tej metodzie.

Ponieważ jednak edytor rejestru jest narzędziem krytycznym, zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii zapasowej przed wykonaniem poniższych kroków. Pomoże Ci to powrócić do obecnego stanu Rejestru, jeśli podczas procesu coś pójdzie nie tak.

Oto, co musisz zrobić:

1. Naciskać Wygrać + R razem, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
2. W polu tekstowym okna dialogowego wpisz regedit i kliknij Wchodzić .
3. Gdy znajdziesz się w Edytorze rejestru, przejdź do lokalizacji wymienionej poniżej.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy klawisz Profile i wybierz Usuwać .

Wybierz Usuń z menu kontekstowego

Po zakończeniu zamknij Edytor rejestru i sprawdź, czy możesz teraz uruchomić program Outlook bez żadnych problemów.

7. Napraw pliki programu Outlook

Wszystkie wiadomości e-mail, wydarzenia, kontakty i zadania są przechowywane w plikach danych programu Outlook. Podobnie jak dane z pamięci podręcznej, pliki te mogą czasami ulec uszkodzeniu, co prowadzi do problemów takich jak ten pod ręką.

Na szczęście naprawa tych uszkodzonych plików jest dość łatwa i prosta. Jeśli uszkodzone pliki danych powodują problem, naprawa ich, wykonując poniższe czynności, powinna załatwić sprawę. W tym celu użyjemy narzędzia do naprawy Skrzynki odbiorczej (scanpst.exe).

Oto wszystko, co musisz zrobić:

1. Pierwszym krokiem jest zlokalizowanie pliku scanpst.exe. Użytkownicy Microsoft 365 / Outlook 2019 / Outlook 2016 znajdą go w następującej lokalizacji Eksploratora plików.
   

   C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

2. Jeśli korzystasz z programu Outlook 2013, przejdź do następujących czynności:
   

   C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\

3. Jeśli jesteś użytkownikiem programu Outlook 2010, przejdź do następującej lokalizacji:
   

   C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\

4. Po zlokalizowaniu pliku kliknij dwukrotnie ikonę Narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej uruchomić go.

   Uruchom narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej

5. Narzędzie powinno poprosić o podanie lokalizacji pliku pst do skanowania. Ci, którzy korzystają z programu Outlook 2007 i wcześniejszych wersji, przejdź do następującej lokalizacji:
   

   C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\

6. Użytkownicy programów Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019 i Microsoft 365 muszą przejść do następujących czynności:
   

   C:\Users\%username%\Documents\Outlook Files\

7. Teraz naciśnij Przycisk Start aby rozpocząć proces skanowania.
8. Po zakończeniu skanowania kliknij Przycisk Szczegóły aby sprawdzić, co było przyczyną problemu.
9. Możesz teraz nacisnąć przycisk Napraw, aby rozpocząć naprawianie błędu. Ten proces może chwilę potrwać, więc trzymaj się tego.

Miejmy nadzieję, że po zakończeniu procesu naprawy będziesz mógł bez problemu korzystać z programu Outlook.

8. Sprawdź, czy Outlook działa w trybie zgodności

Możesz również napotkać problem, jeśli używasz programu Outlook w trybie zgodności. Rozwiązanie tego jest proste, ponieważ wszystko, co musisz zrobić, to wyłączyć ten tryb, aby program Outlook uruchamiał się i działał jak wcześniej.

Oto jak możesz to zrobić:

1. Znajdź plik Outlook.exe, przechodząc do następującej lokalizacji w Eksploratorze plików, jeśli jesteś użytkownikiem programu Outlook 2013:
   

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ or C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\

2. Osoby korzystające z programu Outlook 2010 mogą przejść do następujących elementów:
   

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ or C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Plik Outlook.exe i wybierz Nieruchomości z menu kontekstowego.
4. W poniższym oknie dialogowym przejdź do Zakładka Kompatybilność a jeśli jakieś pole jest zaznaczone, odznacz je.
   

   Odznacz opcje w zakładce Zgodność

5. Kliknij Stosować > OK aby zapisać zmiany.