[FIX] Kod błędu Overwatch LC-202



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Kod błędu LC-202 jest skrótem od „ Utracono połączenie z serwerem „. Ten problem występuje w przypadku użytkowników Overwatch na PC, PlayStation 4, Xbox One i Nintendo Switch. Większość użytkowników, których to dotyczy, twierdzi, że po ponownej próbie gra się wczytuje, ale nie mogą używać czatu głosowego w grze.



Kod błędu Overwatch LC-202



Podczas rozwiązywania tego konkretnego problemu należy zacząć od sprawdzenia, czy w rzeczywistości nie występują skutki powszechnego problemu z serwerem.



W przypadku, gdy badania ujawnią, że problem jest ograniczony tylko do bieżącej konfiguracji, pierwszą próbą rozwiązania problemu powinno być ponowne uruchomienie lub zresetowanie routera w celu usunięcia wszelkich niespójności TCP / IP, które mogą ułatwić ten błąd.

Jednak są szanse, że faktycznie masz do czynienia z plikiem NAT (translacja adresów sieciowych) zamiast tego problem. Jeśli używasz starszego routera, może być konieczne ręczne przekierowanie portów używanych przez Overwatch w celu rozwiązania problemu. Ale jeśli używasz nowszego routera obsługującego UPnP, wszystko, co musisz zrobić, to włączyć tę opcję w Ustawienia menu.

W niektórych przypadkach niespójność DNS (Domain Name System) może być również odpowiedzialna za pojawienie się domeny Kod błędu LC-202. W takim przypadku wszystko, co musisz zrobić, to przejść na publiczny serwer DNS Google (IPV4 lub IPV6 ). Pamiętaj jednak, że dokładne kroki, aby to zrobić, będą się różnić w zależności od tego, czy napotkasz problem na konsoli (PS4 lub Xbox One), czy na komputerze.



Jeśli korzystasz z nadopiekuńczego pakietu antywirusowego, powinieneś również sprawdzić, czy problem występuje z powodu tego, że gra nie może komunikować się z serwerem gry z powodu fałszywego alarmu. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem przez dodanie gry do białej listy + programu uruchamiającego grę (Battle.net) w ustawieniach AV lub odinstalowując nadopiekuńczy pakiet innej firmy.

Jeśli widzisz błąd na konsoli i żadna z poprawek nie zadziała, spróbuj ponownie zainstalować grę wraz z każdym dodatkiem i aktualizacją. Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, potwierdzili, że ta operacja ostatecznie umożliwiła im łączenie się z grami online bez wyświetlania tego samego kodu błędu.

Sprawdzanie, czy nie ma problemu z serwerem

Zanim przejdziesz do próby rozwiązania lokalnego problemu, powinieneś zacząć od rozwiązania problemu z serwerem, aby upewnić się, że problem nie jest poza Twoją kontrolą. W przeszłości ludzie mieli do czynienia z LC-202 Błąd w sytuacjach, gdy serwery gry Overwatch w ich okolicy zostały dotknięte przez okres wyłączenia.

Jeśli podejrzewasz, że może to być przyczyną problemu, powinieneś skorzystać z usług takich jak DownDetector lub Outage.report aby sprawdzić, czy inni użytkownicy w Twojej okolicy napotykają ten sam kod błędu co Ty.

Badanie problemu z serwerem w Overwatch

Jeśli odkryjesz ostatnie raporty innych użytkowników zmagających się z tym samym LC-202 błąd, powinieneś również przyjrzeć się dwóm oficjalnym kontom, na których Blizzard zazwyczaj publikuje aktualizacje związane z problemami z grą - @PlayOverwatch i @BlizzardCS ) .

Zapoznaj się z ostatnimi postami i sprawdź, czy jest jakieś oficjalne ogłoszenie dotyczące tego kodu błędu.

Uwaga: W przypadku, gdy badanie, które przeprowadziłeś, ujawniło problem z serwerem, na który nie masz wpływu, nie ma dostępnych strategii naprawy poza czekaniem na rozwiązanie problemu przez twórców Blizzarda.

Jeśli jednak właśnie potwierdziłeś, że problem nie jest powszechny, wydaje się, że występuje tylko u Ciebie, istnieje duża szansa, że ​​jedna z poniższych poprawek powinna umożliwić rozwiązanie problemu. w takim przypadku przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Resetowanie urządzenia sieciowego

Jeśli wcześniej potwierdziłeś, że Blizzard nie ma obecnie do czynienia z powszechnym problemem, najczęstszym winowajcą, który może być odpowiedzialny za LC-202 Błąd to niespójność z urządzeniem sieciowym, którego aktywnie używasz.

Według raportów użytkowników, których dotyczy problem, routery użytkowników końcowych pracujące z ograniczoną przepustowością mogą zostać zalane danymi, co oznacza, że ​​klient gry wyzwoli błąd po niemożności prawidłowego połączenia - zwykle dzieje się tak, gdy wiele urządzeń jest podłączonych do tej samej sieci i więc odbywa się duża wymiana danych.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, istnieją dwie różne strategie, które powinny umożliwić naprawienie LC-202 Błąd jeśli jest to spowodowane niespójnością routera - A. Ponowne uruchamianie routera i B. Resetowanie routera.

A. Ponowne uruchamianie routera

Jeśli uważasz, że przyczyną tego problemu może być twój router, powinieneś zacząć od prostego ponownego uruchomienia routera. Ta operacja jest dość prosta do wykonania i nie spowoduje utraty niestandardowych danych.

Ponowne uruchomienie powinno wystarczyć, jeśli używasz starszego modelu routera - zostało to potwierdzone przez kilku użytkowników, których dotyczy problem, którzy wcześniej borykali się z LC-202 Błąd.

Aby wykonać proste ponowne uruchomienie routera, naciśnij Poza przycisk z tyłu urządzenia. Gdy go wyłączysz, pozostaw go w ten sposób na pełną minutę, zanim nawet zastanowisz się nad ponownym uruchomieniem. Podczas oczekiwania możesz również fizycznie odłączyć kabel zasilający, aby upewnić się, że opróżnisz kondensatory zasilania.

Ponowne uruchamianie routera

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu routera poczekaj na ponowne nawiązanie połączenia internetowego, a następnie powtórz czynność, która wcześniej powodowała błąd w Overwatch i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

B. Resetowanie routera

Jeśli ponowne uruchomienie routera nie rozwiązało problemu, ponieważ nadal widzisz plik LC-202 błąd, następnym logicznym krokiem byłoby zresetowanie routera.

Ale zanim to zrobisz, weź pod uwagę fakt, że ta operacja zakończy się również wyczyszczeniem wszelkich spersonalizowanych ustawień, które wcześniej ustaliłeś - Obejmuje to wszelkie niestandardowe dane logowania, porty i zakresy adresów IP na białej liście, zablokowane elementy, przekierowane porty i inne.

Jeśli rozumiesz konsekwencje piasku, które nadal chcesz wykonać, wykonując tę ​​operację, musisz sięgnąć do przycisku resetowania z tyłu routera. Pamiętaj jednak, że w przypadku zdecydowanej większości modeli będziesz potrzebować wykałaczki lub małego śrubokręta, aby sięgnąć do tego przycisku, ponieważ prawdopodobnie jest on wbudowany w obudowę. Większość producentów robi to w ten sposób, aby uniknąć przypadkowych naciśnięć.

WAŻNY: Niektóre modele routerów „zapominają” o wcześniej zapisanych poświadczeniach usługodawcy internetowego po wykonaniu resetowania. Dlatego ważne jest, aby przed zainicjowaniem resetowania routera upewnić się, że masz przygotowane poświadczenia usługodawcy internetowego.

Aby zresetować router, naciśnij i przytrzymaj Resetowanie przez 10 sekund lub dłużej lub do momentu, gdy przednie diody LED migają w tym samym czasie. Gdy zauważysz to zachowanie, zwolnij przycisk resetowania i zaczekaj na ponowne ustanowienie połączenia internetowego lub w razie potrzeby ponownie włóż poświadczenia dostarczone przez dostawcę usług internetowych.

Resetowanie

Przycisk resetowania routera

Po zakończeniu resetowania powtórz czynność, która wcześniej powodowała LC-202 Błąd i zobacz, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli nadal widzisz ten sam kod błędu, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Przekazywanie portów używanych przez Overwatch

Jeśli żadna z powyższych potencjalnych poprawek nie zadziałała, jedną z potencjalnych przyczyn, które mogą spowodować ten problem, jest sytuacja, w której serwer gry nie zgadza się z informacjami, które wysyła Twój komputer.

W większości przypadków ten problem pojawia się, jeśli wybrane porty używane przez Overwatch nie są otwarte i nie mogą być używane przez grę. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem poprzez automatyczne przekazywanie wymaganych portów (tylko jeśli router obsługuje protokół UPnP) lub ręczne przekazywanie portów za pośrednictwem menu ustawień routera.

Jeśli masz router obsługujący UPnP (Universal Plug and Play) i podejrzewasz, że ta funkcja może być wyłączona, możesz rozwiązać problem, ułatwiając automatyczne przekierowanie portów, włączając UPnP w ustawieniach routera ( przewodnik pomocniczy A ).

Jeśli używasz starszego routera, który nie obsługuje UPnP, wykonaj następujące czynności przewodnik pomocniczy B aby automatycznie przekazywać porty używane przez Overwatch.

A. Używanie UPnP do automatycznego przekazywania portów Overwatch

  1. Na komputerze podłączonym do tej samej sieci, co komputer, na którym grasz, otwórz dowolną przeglądarkę i wpisz jeden z następujących adresów IP w pasku nawigacji i naciśnij Wchodzić:
     192.168.0.1   192.168.1.1 

    Dostęp do ustawień routera

    Uwaga: Jeśli żaden z tych adresów nie działa dla Ciebie, wyszukaj w Internecie szczegółowe instrukcje uzyskiwania dostępu do menu ustawień routera.

  2. Na początkowym ekranie logowania routera wprowadź niestandardowe dane uwierzytelniające, jeśli zostały wcześniej ustanowione. Jeśli po raz pierwszy uzyskujesz dostęp do menu ustawień routera, wypróbuj ogólne dane logowania - Admin jako użytkownik i 1234 jako hasło.
    Uwaga: Większość producentów jest zgodna co do ogólnych danych uwierzytelniających, ale jeśli nie działają, wyszukaj w Internecie domyślne dane uwierzytelniające zgodnie z używanym modelem routera.
  3. Gdy w końcu znajdziesz się w ustawieniach routera, poszukaj menu Zaawansowane i sprawdź, czy jest tam nazwane menu Przekazywanie NAT lub podobne. W menu Przekazywanie NAT powinieneś znaleźć opcję, która pozwoli ci włączyć UPnP. Gdy go zobaczysz, upewnij się, że jest włączony, a następnie zapisz bieżącą konfigurację.

    Włączanie UPnP w ustawieniach routera

  4. Gdy upewnisz się, że UPnP jest włączony, uruchom ponownie router i konsolę / komputer, na którym grasz, i sprawdź, czy udało Ci się naprawić błąd.

W przypadku, gdy ten scenariusz nie miał zastosowania lub nie można było włączyć UPnP w ustawieniach routera, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

B. Ręczne przekazywanie portów używanych przez Overwatch

  1. Wykonaj kroki 1 i 2 z powyższego przewodnika, aby uzyskać dostęp do menu ustawień routera.
  2. Po wejściu do środka uzyskaj dostęp do zaawansowane menu i poszukaj opcji o nazwie Przekierowanie portów lub podobne.

    Przekierowanie portów

    Uwaga: Dokładne nazwy tych opcji i wyświetlane ekrany będą się różnić w zależności od producenta routera.

  3. Po znalezieniu menu, które pozwala na ręczne przekazywanie portów, zacznij dodawać porty wymagane przez Overwatch w zależności od wybranej platformy:
     Overwatch - Playstation 4 TCP: 1935, 3478-3480 UDP: 3074, 3478-3479 Overwatch - Xbox One TCP: 3074 UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500 Overwatch - PC TCP: 1119, 3724, 6113 UDP: 5060, 5062, 6250, 3478-3479, 12000-64000
  4. Po pomyślnym przekierowaniu wymaganych portów uruchom ponownie router i komputer, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal widzisz ten sam kod błędu lub wymagane porty zostały już przekazane, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Migracja do DNS Google

Jak się okazuje, niespójność z domyślnym DNS może być również odpowiedzialna za pojawienie się pliku LC-202 Błąd. Niektórym użytkownikom, których dotyczy problem, udało się rozwiązać problem, przeprowadzając migrację do DNS (Domain Name Systems) dostarczonych przez Google i według nich, ponieważ to zrobili, błąd całkowicie przestał występować.

Pamiętaj jednak, że w zależności od tego, czy widzisz ten błąd na komputerze PC, Xbox One lub PlayStation 4, dokładne kroki zmiany domyślnego DNS na odpowiedniki Google będą różne - dlatego stworzyliśmy 3 oddzielne podrzędne - przewodniki, które pokażą ci, jak ustawić Google DNS na PC, Xbox One i Ps4.

A. Korzystanie z Google DNS na PC

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Ncpa.cpl” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Połączenia sieciowe okno.

    Uruchom to w oknie dialogowym Uruchom

  2. Gdy znajdziesz się w Połączenia sieciowe kliknij prawym przyciskiem myszy Wi-Fi (połączenie sieci bezprzewodowej) i wybierz Nieruchomości jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego. W przypadku korzystania z połączenia przewodowego kliknij prawym przyciskiem myszy Ethernet (połączenie lokalne) zamiast.

    Otwieranie ekranu Właściwości sieci

  3. Gdy znajdziesz się w Wi-Fi lub Właściwości sieci Ethernet ekran, przejdź do Networking a następnie przejdź do To połączenie wykorzystuje następujące elementy Sekcja. Gdy już tam będziesz, zaznacz pole powiązane z Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) a następnie kliknij Nieruchomości przycisk.

    Dostęp do ustawień protokołu internetowego w wersji 4

  4. Gdy znajdziesz się w Właściwości protokołu internetowego w wersji 4 (TCP / IPv4) ekran , Wybierz generał a następnie zaznacz pole powiązane z Użyj następującego adresu serwera DNS.
  5. Następnie wymień plik Preferowany serwer DNS i Alternatywny DNS serwer z następującymi wartościami:
    8.8.8.8 8.8.4.4
  6. Gdy uda Ci się zmodyfikować ustawienia dla TCP / IPv4, zrób to samo dla TCP / IPv6 uzyskując dostęp do Protokół internetowy w wersji 6 menu i ustawienie Preferowany serwer DNS i Alternatywny serwer DNS do następujących wartości:
    2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
  7. Po wprowadzeniu zmian i zapisaniu bieżącej konfiguracji uruchom ponownie komputer, otwórz Overwatch po zakończeniu następnego uruchomienia i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

B. Korzystanie z Google DNS na Xbox One

  1. Na głównym pulpicie nawigacyjnym menu konsoli Xbox One naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby wyświetlić menu przewodnika. Po wejściu do środka uzyskaj dostęp do Wszystkie ustawienia menu.

    Dostęp do menu Ustawienia na Xbox One

  2. W środku Ustawienia menu, poszukaj pliku Sieć w menu pionowym po prawej stronie, a następnie przejdź do Zaawansowane ustawienia podmenu.

    Dostęp do menu Sieć

  3. W środku Sieć menu twojego Xbox One konsoli, wybierz Zaawansowane ustawienia z sekcji po lewej stronie.

    Zaawansowane ustawienia sieciowe konsoli Xbox ONE

  4. W środku Zaawansowane ustawienia menu, wybierz Ustawienia DNS , następnie wybierz Podręcznik w następnym monicie.

    Ustawienia DNS - Xbox

  5. Na następnym ekranie zmień ustawienie domyślne Wartości DNS do następujących:
     Podstawowy DNS: 8.8.8.8 Drugi DNS: 8.8.4.4

    Uwaga: Jeśli chcesz używać protokołu IPV6, użyj zamiast tego następujących wartości:

     Podstawowy DNS: 208.67.222.222 Drugi DNS: 208.67.220.220
  6. Zapisz zmiany, uruchom ponownie konsolę i zobacz, czy problem został już rozwiązany.

C. Korzystanie z Google DNS na PlayStation 4

  1. Z głównego pulpitu nawigacyjnego konsoli PS4 przejdź do pliku Ustawienia i naciśnij X, aby uzyskać dostęp do menu.

    Dostęp do menu Ustawienia na PS4

  2. W środku Ustawienia menu, przejdź do Ustawienia> Sieć a następnie wybierz Skonfiguruj połączenie internetowe z listy dostępnych opcji.

    Kliknięcie opcji Skonfiguruj połączenie internetowe

  3. Na następnym ekranie wybierz Wi-Fi lub LAN, w zależności od tego, czy masz obecnie połączenie z siecią bezprzewodową czy przewodową (Ethernet).
  4. Następnie wybierz Zwyczaj z listy opcji i wybierz Automatyczny kiedy zostaniesz zapytany o swoje Adres IP .
  5. Gdy zostaniesz poproszony o ustawienie Nazwa hosta DHCP wybierz Nie określaj .

    Nazwa hosta DHCP

  6. Gdy w końcu dotrzesz do Ustawienia DNS , ustaw je na Podręcznik. Następnie ustaw Podstawowy DNS do 8.8.8.8 i Drugi DNS do 8.8.4.4 .
    Uwaga: Jeśli chcesz użyć Google DNS dla IPV6, użyj zamiast tego następujących wartości:

     Podstawowy DNS - 208.67.222.222 Drugi DNS - 208.67.220.220
  7. Zapisz zmiany, uruchom ponownie konsolę PS4 i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu komputera.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, nawet po zmodyfikowaniu domyślnego DNS, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Biała lista Overwatch w ustawieniach zapory (tylko PC)

Jak się okazuje, w zależności od ustawień bezpieczeństwa, z którymi obecnie jest skonfigurowany program antywirusowy, ten błąd może być ułatwiony przez nadopiekuńczy pakiet antywirusowy, który w końcu blokuje połączenie między komputerem a serwerem gry.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, umieszczając na białej liście plik wykonywalny Overwatch, aby upewnić się, że Twój pakiet zabezpieczeń nie będzie mu przeszkadzał. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że LC-202 Błąd został rozwiązany po umieszczeniu na białej liście głównego pliku wykonywalnego Overwatch i Program uruchamiający Battle.net w programie Windows Defender.

Uwaga: Poniższe instrukcje pokazują, jak dodać Overwatch + Battle.net do białej listy w usłudze Windows Defender. Jeśli korzystasz z pakietu innej firmy, wyszukaj w Internecie szczegółowe instrukcje dodawania gry do listy wyjątków lub postępuj zgodnie z następnym przewodnikiem poniżej, aby uzyskać instrukcje dotyczące całkowitego odinstalowania.

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Control firewall.cpl” aby otworzyć klasykę Interfejs zapory systemu Windows .

    Uzyskiwanie dostępu do zapory systemu Windows Defender

  2. Gdy znajdziesz się w głównym menu Zapory systemu Windows Defender, kliknij Zezwalaj aplikacji lub funkcji za pośrednictwem Zapory systemu Windows Defender z menu po lewej stronie.

    Zezwalanie na aplikację lub funkcję za pośrednictwem usługi Windows Defender

  3. W środku Dozwolone aplikacje menu, kliknij Zmień ustawienia , a następnie kliknij tak na UAC (kontrola konta użytkownika) skłonić.

    Zmiana ustawień dozwolonych elementów w Zaporze systemu Windows

  4. Po uzyskaniu pełnego dostępu przewiń listę dozwolonych elementów i sprawdź, czy Overwatch i Battle.net oba mają dedykowane wpisy. Jeśli uda ci się je zlokalizować, upewnij się, że oba pola (Prywatne i publiczne) są zaznaczone, a następnie kliknij Dobrze aby zapisać zmiany.
    Uwaga: Na wypadek, gdyby nie było żadnych wpisów dla Overwatch i Ba t tle.net na tej liście, dodaj je ręcznie, klikając Zezwalaj na inną aplikację i klikając Przeglądaj przycisk. Następnie przejdź do lokalizacji pliku wykonywalnego gry i ręcznie dodaj każdy wpis.

    Zezwalaj na inną aplikację

  5. Kiedyś zarówno główny plik wykonywalny Overwatch, jak i program uruchamiający grę (Battle.net) znajdują się na białej liście w Zaporze systemu Windows, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu komputera.

Jeśli korzystasz z pakietu innej firmy lub biała lista nie zrobiła żadnej różnicy, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Odinstalowywanie Overprotective Firewall (tylko PC)

Jeśli korzystasz z pakietu antywirusowego innej firmy i umieszczonego na białej liście nie działa z różnych powodów, najskuteczniejszym sposobem upewnienia się, że nie masz do czynienia z jakimś rodzajem zakłóceń, jest po prostu całkowite odinstalowanie programu antywirusowego.

Jeśli LC-202 Błąd problem nadal występuje, nawet jeśli to zrobisz, możesz bezpiecznie ponownie zainstalować pakiet AV, ponieważ pomyślnie usunąłeś go z listy potencjalnych winowajców.

Oto krótki przewodnik dotyczący odinstalowywania nadopiekuńczej zapory:

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Appwiz.cpl” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i pliki menu.

    Wpisanie „appwiz.cpl” w polu Uruchom

  2. Gdy w końcu znajdziesz się w Programy i funkcje przewiń listę zainstalowanych aplikacji i znajdź pakiet AV innej firmy, który chcesz odinstalować. Aby rozpocząć ten proces, kliknij prawym przyciskiem myszy program, którego chcesz się pozbyć, i kliknij Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

    Odinstalowywanie pakietu antywirusowego innej firmy

  3. Na następnym ekranie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie, a następnie uruchom ponownie komputer.
  4. Po pomyślnym usunięciu pakietu innej firmy uruchom ponownie Overwatch i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli ten scenariusz nie ma zastosowania, ponieważ napotykasz problem na konsoli, wykonaj następną metodę poniżej.

Ponowna instalacja gry (tylko konsola)

Jak się okazuje, wielu użytkowników dotkniętych problemem, z którymi mamy do czynienia LC-202 Błąd na konsoli potwierdziły, że problem przestał występować po ponownej instalacji Overwatch na Xbox One lub Ps4.

Oczywiście kroki, które należy wykonać, będą się różnić w zależności od konsoli, na której napotkasz problem. Z tego powodu przygotowaliśmy dwa różne podręczniki pomocnicze - jeden na PS4 i jeden na Xbox One. Postępuj zgodnie z instrukcją dotyczącą wybranej konsoli.

A. Ponowna instalacja Overwatch na Xbox One

  1. Na głównym pulpicie nawigacyjnym konsoli naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, a następnie użyj menu przewodnika, aby przejść do pliku Moje gry i menu aplikacji.

    Dostęp do menu Gra i aplikacje

  2. W środku Gry i aplikacje przewiń w dół listę zainstalowanych aplikacji i znajdź Overwatch.
  3. Następnie wybierz Overwatch i naciśnij przycisk Start, aby wybrać Zarządzaj grą z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

    Zarządzaj grą Overwatch

  4. Po przejściu do następnego menu wybierz Odinstaluj wszystko i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby upewnić się, że odinstalowujesz zarówno grę podstawową, jak i każdy dodatek i zainstalowaną aktualizację.
    Uwaga: Pamiętaj, że ta operacja nie wpłynie na twoje zapisane gry.
  5. Po zakończeniu dezinstalacji uruchom ponownie konsolę, a następnie zainstaluj ponownie Overwatch od podstaw.
  6. Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie Overwatch i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

B. Ponowna instalacja Overwatch na PS4

  1. Z głównego menu pulpitu PS4 przejdź do pliku Biblioteka menu.

    Dostęp do menu Biblioteki na PS4

  2. W następnym menu wybierz Gry (z lewej strony ekranu), a następnie przejdź do sekcji po prawej stronie, znajdź wpis powiązany z Overwatch i naciśnij Opcje na kontrolerze.
    Następnie wybierz plik Usunąć opcja z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

    Usunięcie gry za pomocą menu kontekstowego na PS4

  3. Po zakończeniu dezinstalacji uruchom ponownie konsolę, a po następnym uruchomieniu ponownie zainstaluj grę.
  4. Ponownie uzyskaj dostęp do swojej biblioteki, ponownie pobierz i zainstaluj Overwatch i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.
Tagi Błąd Overwatch 13 minut czytania