Błąd niezainstalowanej struktury oprogramowania HP występuje najczęściej w czasie, gdy użytkownicy używają klawisza funkcyjnego (FN) do regulacji głośności i jasności oraz przestawiania systemu w tryb uśpienia. Błąd pojawia się wraz z krótkim komunikatem „ Oprogramowanie HP Software Framework nie jest zainstalowane w systemie. ”
Błąd oprogramowania HP nie został zainstalowany
Co więcej, błąd jest dość frustrujący, ponieważ uniemożliwia użytkownikom wykonywanie niektórych zadań za pomocą klawiszy funkcyjnych. Dlatego problem wymaga natychmiastowego rozwiązania problemu. Tak więc oto jesteśmy z tym przewodnikiem, aby zapewnić kilka potencjalnych rozwiązań roboczych, które pomogą Ci rozwiązać ten problem z błędem.
Ale zanim udamy się bezpośrednio do poprawek, przyjrzyjmy się szybko przyczynom takich problemów z błędami.
- Brakujące lub uszkodzone oprogramowanie HP Software Framework- Jeśli nie masz zainstalowanego oprogramowania HP Software Framework w swoim systemie, możesz napotkać taki problem z błędem. Ponadto uszkodzona struktura wsparcia HP może powodować problem z błędem. Tak więc, jeśli tak się stanie, za wystąpieniem tego błędu, spróbuj rozwiązać problem, odinstalowując, a następnie ponownie instalując HP Support Assistant.
- Brakujący sterownik obsługi skrótów klawiszowych- Jeśli nie zainstalowałeś sterownika obsługi Hotkey, są duże szanse na uzyskanie tego błędu. Dlatego tutaj sugerujemy zainstalowanie sterowników obsługi Hotkey, aby ominąć problem z błędem.
- Nieaktualne sterowniki systemowe HP- Czasami przestarzałe sterowniki systemowe HP mogą również powodować takie problemy z błędami. Jeśli więc nie zainstalowałeś najnowszego sterownika, możesz napotkać ten błąd. Dlatego zaleca się zainstalowanie najnowszych zaktualizowanych wymaganych sterowników systemowych, aby pozbyć się problemu z błędem.
Tak więc powyżej wymieniono niektóre przyczyny, które są odpowiedzialne za występowanie takich błędów. Teraz, gdy znasz przyczyny, będziesz w stanie łatwo naprawić problem z błędem za pomocą najskuteczniejszego rozwiązania spośród wymienionych.
1. Odinstaluj i ponownie zainstaluj HP Support Assistant
Jak wspomniano powyżej, uszkodzony asystent pomocy technicznej HP może stać się głównym powodem takiego problemu z błędem. W związku z tym proces został przerwany podczas instalacji HP Support Assistant lub pozostał niekompletny. Wtedy istnieje możliwość, że uszkodzona instalacja może spowodować ten błąd. W takim przypadku zostaniesz poproszony o ponowną instalację najnowszego oprogramowania HP Software Framework.
Oto kroki ponownej instalacji:
- Naciśnij jednocześnie klawisz Win + I, aby otworzyć Ustawienia i kliknij Aplikacje
- Następnie kliknij Aplikacje i funkcje i znajdź platformę rozwiązań wsparcia technicznego HP.
Kliknij Aplikacje i funkcje
- Po znalezieniu dotknij go i kliknij przycisk Odinstaluj.
- Po pomyślnym odinstalowaniu odwiedź stronę internetową HP Support Assistant.
- Na stronie internetowej HP Support Assistant dotknij przycisku Pobierz ikonę HP Support Assistant go zainstalować.
Pobierz Asystenta pomocy technicznej HP
Po zainstalowaniu uruchom ponownie system i sprawdź, czy klawisze skrótów działają, czy nie.
2. Uruchom narzędzie do instalowania i odinstalowywania programów.
Większość użytkowników zgłosiła na forach, że program instaluje i odinstalowuje narzędzie do rozwiązywania problemów, które rozwiązuje problem z błędami. Dlatego warto spróbować tego rozwiązania. Narzędzie do rozwiązywania problemów pomaga automatycznie naprawiać problemy, gdy nie możesz lub nie możesz zainstalować lub odinstalować programów. Co więcej, wydaje się to również pomocne w naprawianie uszkodzonych kluczy rejestru .
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby użyć narzędzia do rozwiązywania problemów:
- Pobierz narzędzie do rozwiązywania problemów w twoim systemie.
- Jeśli podczas uruchamiania pobierania pojawi się okno Pobieranie pliku, kliknij opcję Uruchom lub Otwórz.
- Po zainstalowaniu postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować lub odinstalować program.
- Będziesz musiał podać unikalny kod produktu programu, jeśli program nie jest wymieniony w opcji odinstalowania.
Notatka: W celu uzyskania dostępu do kodu wymagane będzie narzędzie do odczytu plików MSI. Kod produktu można znaleźć w tabeli właściwości pliku MSI.
3. Zainstaluj sterownik obsługi klawiszy HP Hotkey
Ten błąd może wystąpić częściej, jeśli nie masz zainstalowanego sterownika obsługi HP Hotkey w swoim systemie. Jeśli więc taka jest przyczyna błędu, rozwiąż problem, instalując sterownik HP Support Hotkey zgodny z Twoim modelem systemu z oficjalna strona HP .
Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby to zrobić:
- Uruchom okno dialogowe Uruchom, przytrzymując klawisz Win i naciskając klawisz R.
- Teraz w polu uruchamiania wpisz msinfo32 i naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić okno Informacje o systemie.
Wpisz msinfo32
- W następnym oknie poszukaj numeru modelu systemu obok modelu systemu.
Sprawdź model systemu
- Po znalezieniu przejdź do oficjalna witryna pomocy technicznej HP i przejdź do oprogramowania i sterowników.
- Tutaj wprowadź numer seryjny swojego laptopa.
- Następnie wpisz model swojego systemu w polu i dotknij Składać przycisk.
- Teraz wybierz system operacyjny, którego używasz w swoim systemie. Po wybraniu wyświetli wszystkie kompatybilne sterowniki dla twojego systemu.
- Następnie kliknij opcję Software-Solutions. Następnie wybierz Dysk HP Hotkey Support r i kliknij opcję Pobierz.
Kliknij opcję Software-Solutions.
- Po pobraniu zainstaluj sterownik i sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.
4. Zaktualizuj wymagany sterownik za pomocą programu HP Support Assistant.
Nawet po zainstalowaniu sterownika HP Hotkey Support problem z błędem nadal występuje; może to być spowodowane nieaktualnymi wymaganymi sterownikami systemowymi. W takim przypadku należy zaktualizować wymagany sterownik za pomocą programu HP Support Assistant. Cóż, laptopy HP są dostarczane z preinstalowanym programem HP Support Assistant. Jeśli jednak nie znajdziesz go na swoim laptopie, zainstaluj go z oficjalnej witryny pomocy technicznej HP, wykonując powyższe czynności. Poniżej znajdują się kroki, aby to zrobić:
- Uruchom Asystent pomocy technicznej HP klikając dwukrotnie jego ikonę na pasku zadań.
Uruchom Asystenta pomocy technicznej HP
- Po otwarciu pojawi się interfejs, wyświetlając nazwę produktu, numer seryjny i numer.
- Następnie dotknij Opcja aktualizacji aby sprawdzić dostępne aktualizacje.
Kliknij opcję Aktualizacje.
- Teraz poczekaj, aż asystent sprawdzi dostępne aktualizacje.
Sprawdź dostępne aktualizacje.
- Listę aktualizacji znajdziesz w Aktualizacje sekcji, jeśli są dostępne. Jeśli nie, oznacza to, że Twoje sterowniki są aktualne.
Sprawdź aktualizacje
5. Wyłącz obsługę klawiszy skrótu podczas uruchamiania
Wielu użytkowników rozwiązało ten błąd na swoich laptopach HP, wyłączając obsługę skrótów podczas uruchamiania. Tak więc, jeśli żadna z powyższych poprawek nie działa dla Ciebie lub nie pozwala rozwiązać tego problemu z błędem, przejdź do wyłączenia obsługi klawiszy skrótów podczas uruchamiania. Cóż, HP surowo zabrania takich działań i ostrzega użytkowników przed usunięciem tych sterowników, ponieważ mogą one działać nieprawidłowo na swoim komputerze. Chociaż, jeśli znalazłeś oprogramowanie wsparcia HP, jest spowolnienie wydajności laptopa , przejdź do wyłączenia automatycznego uruchamiania.
Oto kroki, aby to zrobić:
- Otwórz okno dialogowe Uruchom, przytrzymując klawisz Win i naciskając klawisz R.
- W oknie dialogowym wpisz services.msc i naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić usługę Windows.
Wpisz services.msc i kliknij OK
- Po uruchomieniu przejdź do Usługa HP Hotkey UWP i kliknij prawym przyciskiem myszy, aby otworzyć menu kontekstowe.
- W wyświetlonym menu kontekstowym kliknij Właściwości.
- Następnie wybierz opcję Wyłączone z Typ uruchomienia z menu rozwijanego.
- Na koniec dotknij przycisku OK.
Błąd jest denerwujący, ponieważ uniemożliwia wykonanie kilku zadań wymagających klawisza funkcyjnego. Tak więc ten blog zawiera wszystkie rozwiązania, które pomogą naprawić błąd niezainstalowanego oprogramowania HP. Mam nadzieję, że wspomniane rozwiązania zadziałały, pozwalając ponownie uzyskać dostęp do klawiszy skrótów, aby wykonać kilka zadań na laptopie HP bez żadnych dalszych problemów lub błędów.
