Wiele osób zgłosiło napotkanie gniazda słuchawkowego, które nie rozpoznaje problemów w systemie Windows 11 podczas próby korzystania z zestawów słuchawkowych. Ten problem sprawia, że ich słuchawki nie nadają się do użytku, ponieważ komputer ich nie rozpozna. Poszkodowani użytkownicy twierdzą, że przetestowali te zestawy słuchawkowe na różnych komputerach i działały bez problemów, więc gniazdo słuchawkowe nie stanowi problemu. Ten problem zwykle występuje w systemie Windows 11.
Pokazuje, jak naprawić gniazdo słuchawkowe, które nie rozpoznaje w systemie Windows 11
Po tym, jak coraz więcej osób narzeka na ten błąd, postanowiliśmy przyjrzeć mu się dogłębnie, aby zobaczyć, co może powodować ten problem. Oto krótka lista wszystkich możliwych przyczyn, które mogą wywołać ten błąd:
- Błąd połączenia w systemie Windows 11 – Jeśli dopiero zaczynasz dochodzenie, powinieneś ponownie uruchomić komputer, upewniając się, że zepsuty zestaw słuchawkowy jest podłączony. Windows 11 ma powszechną usterkę, która powoduje sporadyczne przerwy i problemy z łącznością z wcześniej podłączonymi słuchawkami. Po prostu uruchom ponownie komputer z podłączonym zestawem słuchawkowym, aby rozwiązać ten problem bez rozwiązywania jego przyczyn.
- Konflikt audio wspomagany przez Maxx Audio PRO – Jest całkiem prawdopodobne, że jeśli używasz oprogramowania Waves MaxxAudio Pro na komputerze Dell, problem jest spowodowany konfliktem oprogramowania między ogólnymi sterownikami audio a kolekcją wyspecjalizowanych sterowników używanych przez Maxx Audio Pro. Otwórz Maxx Audio Pro, włącz Maxx Audio, przełącz na inny zestaw słuchawkowy, a następnie ponownie wyłącz Maxx Audio, aby rozwiązać ten problem.
- Powszechna niespójność systemu Windows 11 – Jak się okazuje, masz szansę rozwiązać ten problem bez ręcznego rozwiązywania problemów, uruchamiając „Narzędzie do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku” i stosując zalecaną poprawkę. Ta metoda została z powodzeniem zastosowana przez wielu dotkniętych problemem użytkowników i rozwiąże problem w Twoim przypadku, jeśli problem, który powoduje, że zestaw słuchawkowy nie może się połączyć, jest już objęty strategią naprawy zawartą w narzędziu do rozwiązywania problemów.
- Nieaktualny sterownik audio – Jak się okazuje, możesz spodziewać się tego problemu, jeśli używasz poważnie przestarzałego sterownika audio przeniesionego z systemu Windows 10 (lub starszego). Jeśli masz do czynienia z tym konkretnym problemem, możesz rozwiązać ten problem, opierając się na Menedżerze urządzeń, aby zaktualizować bieżący sterownik i zastąpić go nowszym (w pełni zgodnym) odpowiednikiem.
- Uszkodzony sterownik audio – Istnieją również sytuacje, w których obecny sterownik audio jest uszkodzony i nie akceptuje nowych połączeń urządzeń. Kilku użytkowników, z którymi również mamy do czynienia, potwierdziło, że udało im się rozwiązać ten problem, odinstalowując bieżący sterownik, zmuszając system Windows do przełączenia się z powrotem na ogólny sterownik audio.
- Ulepszenia dźwięku są włączone – Jeśli masz ten sam problem z wieloma zestawami słuchawkowymi i urządzeniami audio, problem jest najprawdopodobniej związany z włączonymi ulepszeniami oprogramowania. Aby zapobiec występowaniu tego problemu w przyszłości, po prostu przejdź do ustawień dźwięku i wyłącz ulepszenia dźwięku dla problematycznego zestawu słuchawkowego.
- Brak aktualizacji zbiorczej – Jak się okazuje, Microsoft wydał już zbiorczą aktualizację, która rozwiązuje ten problem i zapewnia, że wcześniej podłączone zestawy słuchawkowe można ponownie podłączyć bez konieczności ponownego uruchamiania. Poprawka zawarta w tej aktualizacji zbiorczej została rozesłana w marcu 2022 r., więc powinna być już zainstalowana, jeśli system Windows jest aktualny. Jeśli nie, po prostu zainstaluj każdą oczekującą aktualizację, aby upewnić się, że ta poprawka wywołuje efekty.
- Uszkodzenie pliku systemowego – W pewnych okolicznościach możesz spodziewać się rozwiązania tego problemu z powodu pewnego rodzaju uszkodzenia plików systemowych, które wpływa na podłączenie nowych odtwarzających urządzeń audio. Kilku dotkniętych problemem użytkowników zajmujących się tym problemem potwierdziło, że udało im się rozwiązać ten problem, naprawiając instalację lub czystą instalację systemu Windows 11.
Teraz, gdy znasz już wszystkie możliwe przyczyny tego problemu, oto lista wszystkich metod, których ludzie użyli w celu rozwiązania tego problemu z systemem Windows 11:
1. Uruchom ponownie, gdy zestaw słuchawkowy jest podłączony
Jeśli dopiero zaczynasz rozwiązywać problem, zacznij od ponownego uruchomienia komputera, upewniając się, że wadliwie działający zestaw słuchawkowy jest podłączony do komputera.
Należy pamiętać, że w systemie Windows 11 wszystko działa inaczej niż w systemie Windows 10. W systemie Windows 11 dopasowanie sterowników następuje dopiero natychmiast po procedurze uruchamiania (w systemie Windows 10 dzieje się to dynamicznie).
Jeśli odłączysz zestaw słuchawkowy przed ponownym podłączeniem, nie nastąpi ponowne wykrycie, dopóki nie uruchomisz ponownie komputera.
Jeśli więc jeszcze tego nie zrobiłeś, upewnij się, że nierozpoznany zestaw słuchawkowy jest podłączony do komputera przed rozpoczęciem procedury ponownego uruchamiania. Poczekaj na zakończenie następnego uruchamiania i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Aktualizacja: Okazuje się, że to zachowanie nie jest zamierzoną funkcjonalnością i zostanie naprawione przez przyszłą aktualizację systemu Windows 11.
Jeśli zestaw słuchawkowy nadal nie jest rozpoznawany w systemie Windows 11, przejdź do następnej metody poniżej.
2. Zastąp ustawienia Maxx Audio PRO (jeśli dotyczy)
Jeśli używasz pakietów Waves MaxxAudio Pro na komputerze firmy Dell, najprawdopodobniej występuje ten problem z powodu konfliktu oprogramowania między ogólnymi sterownikami audio a zestawem dedykowanych odpowiedników używanych przez Maxx Audio Pro.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie i nie chcesz rezygnować z Maxx Audio Pro, jedynym obejściem, które wydaje się działać w przypadku wielu dotkniętych problemem użytkowników, jest tymczasowe wyłączenie Max Audio przed wybraniem zestawu słuchawkowego przez słuchawki z menu rozwijanego poniżej.
Po wykonaniu tej czynności możesz ponownie wyłączyć MaxxAudio i ponownie uruchomić komputer, mając pewność, że ustawienia zostaną zachowane.
Wykonaj poniższe czynności, aby uzyskać pełne instrukcje dotyczące usuwania niespójności generowanej przez MaxxAudioPro:
- Po pierwsze, upewnij się, że Maxx Audio Pro jest otwarty.
- Na ekranie głównym Max Audio Pro upewnij się, że Maks. dźwięk przełącznik jest włączony.
Otwórz dźwięk Maxx
- Po upewnieniu się, że funkcja Maxx Audio jest włączona, przejdź poniżej korektora i kliknij menu rozwijane i wybierz zestaw słuchawkowy przez słuchawki .
- Na koniec możesz ponownie wyłączyć Maxx Audio i zamknąć aplikację, nie martwiąc się, że ustawienia nie zostaną zachowane.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody poniżej.
3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów „Odtwarzanie dźwięku”
Jeśli dwie pierwsze powyższe metody nie zadziałały w twoim przypadku, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jeśli nadal napotykasz ten problem, jest uruchomienie „Narzędzie do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku” i zastosuj zalecaną poprawkę. Ten proces można wykonać z poziomu ustawień systemu Windows na komputerze i jest on bardzo łatwy w użyciu i dostępie.
Narzędzie do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku przeskanuje wybrane urządzenia audio komputera i wyszuka problemy, które mogą uniemożliwiać im korzystanie z zestawu słuchawkowego, w przypadku którego obecnie występują problemy z połączeniem z systemem Windows 11.
Notatka: Ten konkretny problem najprawdopodobniej będzie skuteczny w sytuacjach, w których ten problem występuje, z powodu usterki związanej z plikiem systemowym.
Jeśli nie próbowałeś jeszcze uruchomić narzędzia do rozwiązywania problemów „Odtwarzanie dźwięku” i zastosować zalecaną poprawkę, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Wejść do Biegać okno dialogowe, najpierw kliknij Klawisz Windows + R .
- Następnie wprowadź „ustawienia ms: rozwiązywanie problemów” i kliknij Wchodzić uruchomić Ustawienia aplikacja Rozwiązywanie problemów menu.
Zestaw słuchawkowy nie został rozpoznany
- Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów w Rozwiązywanie problemów prawy obszar ekranu karty (pod Opcje).
Uzyskaj dostęp do karty Inne narzędzia do rozwiązywania problemów
- Wybierz Najczęstsze z następnego wyboru, a następnie kliknij Biegać przycisk obok Odtwarzanie dźwięku opcja .
- Po uruchomieniu tego narzędzia do rozwiązywania problemów zachowaj cierpliwość i poczekaj na zakończenie wstępnego badania.
- Następnie wybierz urządzenie audio, które jest obecnie używane jako domyślne.
Wybierz domyślne urządzenie audio
- Po uruchomieniu tego skanowania poczekaj, aż narzędzie sprawdzi Twój Urządzenie audio dla problemów.
- Jeśli zostanie wykryty problem, otrzymasz poradę, jak go naprawić. Kliknij ' Tak, zastosuj poprawkę ' lub ' Tak, otwórz *menu ”, aby postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a następnie postępuj zgodnie z kolejnymi krokami wyświetlanymi na ekranie.
Zastosuj zalecaną poprawkę
- Po ponownym uruchomieniu komputera uruchom go ponownie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody poniżej.
4. Zaktualizuj sterownik audio
Następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest upewnienie się, że sterownik audio, którego obecnie używasz, jest zaktualizowany do najnowszej wersji. Jest to logiczna kontynuacja, jeśli powyższa metoda rozwiązywania problemów nie pomogła w Twojej sytuacji.
W typowych sytuacjach a Aktualizacja systemu Windows podskładnik powinien automatycznie aktualizować i utrzymywać ten sterownik. Jednak zdarzają się sytuacje, w których nieaktualny sterownik audio, który jest niezgodny z obecną wersją systemu operacyjnego, pozostawia Cię bezradnym.
Wielu użytkowników zgłosiło, że problem został ostatecznie rozwiązany, gdy wykorzystali Menedżera urządzeń, aby zmusić stronę Właściwości urządzenia audio wysokiej rozdzielczości do aktualizacji sterownika.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Wejść do Biegać okno dialogowe, najpierw kliknij Klawisz Windows + R . Następnie uruchom Menadżer urządzeń wpisując „devmgmt.msc” i naciśnij Wchodzić.
Otwórz Menedżera urządzeń
- Jeśli Kontrola konta użytkownika wyskakujące okienko prosi o zapewnienie dostępu administratora, wybierz TAk.
- Po wejściu Menadżer urządzeń, przedłużyć Kontrolery dźwięku, wideo i gier rozwijanego menu, przeglądając listę zainstalowanych aplikacji na dole ekranu.
- Wybierz sterownik audio wysokiej rozdzielczości, klikając prawym przyciskiem myszy w Kontrolery dźwięku, wideo i gier menu.
- Wybierz Nieruchomości z menu kontekstowego, które właśnie zostało wyświetlone.
Dostęp do menu Właściwości
- Od Nieruchomości strona, użyj górnego menu, aby wybrać Kierowca, następnie wybierz Aktualizacja Kierowca opcja.
Aktualizacja sterownika audio
- Wybierz Wyszukaj automatycznie sterowniki na następnej stronie.
- Przytrzymaj, aby sprawdzić, czy została znaleziona nowa wersja sterownika audio. Jeśli zostanie znaleziona nowa wersja, kontynuuj instalację nowej wersji sterownika, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Notatka: Jeśli Menedżerowi urządzeń nie udało się zlokalizować nowej wersji sterownika, przejdź do Windows Update i wybierz Wyszukaj zaktualizowane sterowniki . W niektórych przypadkach takie podejście jest skuteczniejsze niż proste wyszukiwanie sterowników za pomocą Menedżera urządzeń.Wyszukaj zaktualizowane sterowniki
- Niezależnie od tego, czy jest zainstalowany nowy sterownik audio, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem z niskim poziomem dźwięku został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu Windows 11.
Przejdź do następnego możliwego rozwiązania poniżej, jeśli ten sam rodzaj problemu nadal występuje.
5. Wyłącz ulepszenia oprogramowania
Wybór Ulepszenia dźwięku który najprawdopodobniej włączyłeś, powinien być następnym obszarem dochodzenia, jeśli zaszedłeś tak daleko bez znalezienia praktycznego rozwiązania.
Wielu użytkowników systemu Windows 11, którzy narzekali na brak możliwości podłączenia zestawu słuchawkowego, powiedziało, że problem został rozwiązany po wyłączeniu wszystkich ulepszeń audio obsługiwanych przez oprogramowanie.
Kiedy wyłączyli wszystkie ulepszenia dźwięku, problem został rozwiązany i byli w stanie podłączyć zestaw słuchawkowy w niezawodny sposób (bez konieczności ponownego uruchamiania za każdym razem)
Poniższa procedura może być użyta do całkowitego wyeliminowania wszystkich ulepszeń z właściwości dźwięku.
WAŻNY: Dedykowana karta dźwiękowa prawdopodobnie będzie miała własne ustawienia ulepszania dźwięku, jeśli z niej korzystasz. W takim przypadku zaleca się dezaktywację ich z dedykowanego narzędzia, ponieważ nie rozwiąże to problemu. Jeśli używasz SRS Premium Sound lub SRS Premium Sound, odznacz opcję obok opcji Audio Enhancement w dedykowanej aplikacji.
Jeśli chcesz uzyskać szczegółowe instrukcje:
- Aby rozpocząć, naciśnij Klawisz Windows + R aby zobaczyć Biegać Okno dialogowe.
- Następnie wpisz słowo 'kontrola' w Biegać pudełko i naciśnij Wchodzić Wystrzelić Panel sterowania.
Kontrola dostępu
- W obrębie Panel sterowania, szukać Dźwięk za pomocą pola wyszukiwania w prawym górnym rogu.
- Wybierz Dźwięk z listy opcji w następnym menu.
- Po osiągnięciu Dźwięk ekran, upewnij się, że Odtwarzanie nagranego dźwięku wybierz kartę, a następnie użyj prawego przycisku myszy, aby wybrać Nieruchomości z menu kontekstowego po kliknięciu prawym przyciskiem myszy urządzenia odtwarzającego, które powoduje problemy.
- Kliknij Wzmocnienie w menu poziomym na Nieruchomości strony domyślnego urządzenia audio, a następnie zaznacz pole obok Wyłącz wszystkie ulepszenia .
- Aby zachować zmiany, kliknij Stosować na końcu.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po kolejnej procedurze uruchamiania.
Wyłączanie ulepszeń dźwięku
Jeśli nadal masz te same problemy, nawet po wyłączeniu wszystkich ulepszeń oprogramowania, przewiń w dół do następnego możliwego rozwiązania poniżej.
6. Ręcznie odinstaluj najnowszy sterownik audio i zainstaluj go ponownie
Jeśli zaszedłeś tak daleko bez realnej poprawki, powinieneś zacząć rozważać potencjalny problem, który jest zakorzeniony w jakimś uszkodzeniu wpływającym na sterownik audio.
Ten rodzaj problemu jest często spotykany po uaktualnieniu z wcześniejszej wersji systemu Windows do systemu Windows 11. W zależności od wybranej ścieżki uaktualnienia, możliwe jest, że sterownik audio ze starszej wersji systemu Windows również został przeniesiony, a nie zastąpiony przez sterownik audio adapter dla Windows 11.
Aby w tej sytuacji system Windows 11 uaktualnił istniejący sterownik audio, musisz użyć Menadżer urządzeń.
Ponieważ próbowałeś już zaktualizować bieżący sterownik i nie zadziałało, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest całkowite odinstalowanie i sprawdzenie, czy problemy z zestawem słuchawkowym znikną.
Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Aby przywołać Biegać okno dialogowe, naciśnij Klawisz Windows + R. Wystrzelić Menadżer urządzeń, wejść „devmgmt.msc” w polu tekstowym i kliknij Wchodzić.
Otwórz Menedżera urządzeń
- Jeśli Kontrola konta użytkownika (UAC) okno wyświetla monit o przyznanie dostępu administratora podczas korzystania z bardziej rygorystycznych ZAK ustawienia, kliknij TAk.
- Po tym, jak w końcu dotarłeś Menadżer urządzeń, przedłużyć Kontrolery dźwięku, wideo i gier rozwijanego menu, przewijając listę różnych urządzeń.
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy zestaw słuchawkowy, który nie działa prawidłowo i wybierz Odinstaluj urządzenie z menu kontekstowego.
Odinstaluj urządzenie audio
- Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij Odinstaluj jeszcze raz, aby zakończyć operację.
- Po odinstalowaniu sterownika audio po prostu uruchom ponownie komputer i poczekaj na zakończenie następnego uruchamiania.
Notatka: Ta czynność wymusi na systemie operacyjnym brak sterownika audio i wymusi instalację ogólnego odpowiednika sterownika.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do następnego potencjalnego rozwiązania poniżej.
7. Zaktualizuj kompilację systemu Windows
Pamiętaj, że ten problem został w dużej mierze rozwiązany przez aktualizację systemu Windows, którą Microsoft dostarczył na początku marca 2022 r., co zweryfikowało kilku użytkowników.
Jeśli zaktualizowałeś każdą zbiorczą aktualizację systemu Windows, nie powinieneś już mieć sporadycznych rozłączeń zestawu słuchawkowego i problemów z parowaniem z niektórymi typami zestawu słuchawkowego, według kilku specjalistów Microsoft.
Należy wprowadzić składnik Windows Update i ręcznie sprawdzić, czy używasz najnowszej wersji systemu Windows 11, aby upewnić się, że jest to istotne.
Poniższe kroki należy wykonać, aby zainstalować najnowsze aktualizacje systemu Windows 11:
- Aby uruchomić Biegać pudełko, naciśnij Klawisz Windows + R klucz.
- W nowo wyświetlonym oknie wpisz słowo „ustawienia-ms:aktualizacja okien” i kliknij Wchodzić uruchomić Aktualizacja systemu Windows zakładka Ustawienia aplikacja.
Uzyskaj dostęp do składnika Windows Update
Notatka: W tym momencie możesz otrzymać monit o kontrolę konta w zależności od ZAK wcześniej skonfigurowane ustawienia. Aby zezwolić administratorowi na dostęp w tej sytuacji, kliknij TAk.
- Kliknij Sprawdź aktualizacje w prawej części Aktualizacja systemu Windows okno.
Sprawdzanie aktualizacji
- Jeśli nowa aktualizacja stanie się dostępna, poczekaj, aż zostanie pobrana lokalnie, zanim wybierzesz Zainstaluj teraz aby to zrobić.
Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje systemu Windows
Notatka: Przed zainstalowaniem jakiejkolwiek oczekującej aktualizacji może być konieczne ponowne uruchomienie komputera. W tym scenariuszu pamiętaj, aby wrócić do tego ekranu po zakończeniu kolejnego procesu uruchamiania.
- Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj uruchomić grę, która wyświetlała błąd, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Przejdź do ostatniej procedury poniżej, jeśli zestaw słuchawkowy nadal nie łączy się z instalacją systemu Windows 11 po sprawdzeniu, czy zainstalowana jest najnowsza kompilacja.
8. Wykonaj instalację naprawczą lub czystą instalację
Załóżmy, że żadne z poprzednich rozwiązań wymienionych w tym artykule nie było w stanie pomóc w rozwiązaniu tego problemu. W takim przypadku należy wziąć pod uwagę prawdopodobieństwo, że niektóre uszkodzone zależności dźwięku są odpowiedzialne za niemożność podłączenia zestawu słuchawkowego.
Najlepszym sposobem działania w tym momencie jest po prostu zastąpienie każdego pliku systemowego odpowiednikiem, o którym wiesz, że jest zdrowy i nieuszkodzony, ponieważ wiele plików systemowych w tym przypadku odpowiada opisowi sprawcy.
Możesz to zrobić na dwa sposoby:
- Czysta instalacja – Jeśli szukasz szybkiego rozwiązania, wypróbuj to. Główną wadą czystej instalacji systemu Windows jest to, że jeśli nie masz wcześniej kopii zapasowej danych, proces ten spowoduje usunięcie każdego osobistego pliku i aplikacji, które są obecnie przechowywane na tej samej partycji, co system operacyjny. Dzieje się tak, ponieważ czysta instalacja systemu Windows umożliwia zastąpienie każdego pliku systemowego bez konieczności używania kompatybilnego nośnika instalacyjnego.
- Napraw instalację – Jeśli masz trochę wolnego czasu, radzimy wybrać naprawę na miejscu, a nie instalację naprawczą. Chociaż ta procedura jest trochę bardziej pracochłonna i wymaga kompatybilne dyski instalacyjne systemu Windows 11 , główną korzyścią jest to, że wszystkie Twoje osobiste pliki, gry i aplikacje pozostają nienaruszone.
