Poprawka: „Spróbuj ponownie później”. Błąd w Sklepie Windows



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Niektórzy użytkownicy systemu Windows zgłaszają, że za każdym razem, gdy próbują zainstalować coś za pośrednictwem Microsoft Store, widzą komunikat o błędzie „Coś się wydarzyło na naszym końcu. Spróbuj ponownie później.' Ten problem jest najczęściej zgłaszany w systemie Windows 11.



Błąd Sklepu Windows: Coś się stało po naszej stronie.



Po dokładnym zbadaniu tego problemu zdaliśmy sobie sprawę, że w rzeczywistości istnieje kilka różnych przyczyn, które mogą powodować to zachowanie w systemach Windows 10 i Windows 11. Oto lista potencjalnych winowajców, które należy zbadać:



  • Powszechna niespójność – Jak się okazuje, Microsoft wydał już serię poprawek do tego konkretnego problemu. Jeśli problem występuje z powodu jakiejś niespójności, która została już rozwiązana przez firmę Microsoft za pomocą szeregu poprawek, możesz rozwiązać problem po prostu, uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store i stosując zalecaną poprawkę.
  • Aplikacja Sklepu Windows została wyrejestrowana – Według kilku użytkowników, których dotyczy problem, ten problem może również wystąpić z powodu scenariusza, w którym główna aplikacja Windows Store jest wyrejestrowana. W takim przypadku możesz rozwiązać ten problem, ponownie rejestrując aplikację za pomocą podwyższonego terminala CMD lub Powershell.
  • Uszkodzony komponent Sklepu Windows – Podstawowy problem z korupcją zakorzeniony w plikach pamięci podręcznej Sklepu Windows może również powodować ten rodzaj błędu podczas próby zainstalowania aplikacji. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, resetując cały składnik Sklepu Windows wraz z każdą powiązaną zależnością.
  • Usługi dla osób uzależnionych tkwią w stanie zawieszenia – Istnieje kilka usług, które są w rzeczywistości krytyczne dla prawidłowego funkcjonowania komponentu Windows Store. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, było w stanie rozwiązać problem, upewniając się, że każda odpowiednia usługa systemu Windows i powiązana z nią zależność nie utknęła w stanie zawieszenia.
  • Usługi zależności są wyłączone – Istnieje kilka usług (instalacja Microsoft Store, Windows Update i usługi inteligentnego transferu w tle), które mogą wywołać ten błąd, jeśli są wyłączone. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, ponownie konfigurując te usługi, aby uruchamiały się automatycznie przy każdym uruchomieniu.
  • Uszkodzony folder pamięci podręcznej Sklepu Windows – Uszkodzenie wpływające na pamięć podręczną Sklepu Windows może być również podstawową przyczyną występowania tego błędu. W takim przypadku problem można rozwiązać, ręcznie czyszcząc pamięć podręczną.
  • Zakłócenia IPv6 – Chociaż nie powinno to stanowić problemu, wielu użytkowników potwierdziło, że nie mogą pobierać niczego za pośrednictwem Microsoft Store, gdy aktywny jest protokół IPv6. Wielu użytkowników systemu Windows, których dotyczy problem, potwierdziło, że problem został rozwiązany po migracji do IPv4.
  • Ostatnia zmiana systemu – Jak się okazuje, niedawna zmiana systemu może pośrednio spowodować problem z komponentem Store. Jest to szczególnie prawdopodobne, jeśli niedawno zainstalowałeś nową aktualizację Sklepu Windows. Kilku użytkownikom udało się obejść ten problem, wykorzystując wcześniej zapisaną migawkę systemu.
  • Zakłócenia VPN lub proxy – Jeśli korzystasz z VPN lub serwera proxy, istnieje szansa, że ​​używany protokół jest niedozwolony, więc Microsoft Store odmawia połączenia. Kilku użytkowników zajmujących się tym problemem potwierdziło, że błąd zniknął całkowicie po wyłączeniu konfiguracji VPN lub proxy.
  • Uszkodzenie pliku systemowego – Istnieją pewne scenariusze, w których uszkodzenie pliku systemowego jest odpowiedzialne za uszkodzenie składnika Sklepu Windows. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest szybkie wdrożenie skanów SFC i DISM i przejście do czystej instalacji lub naprawy instalacji, jeśli problem będzie się powtarzał.

Teraz, gdy omówiliśmy każdy potencjalny powód, dla którego możesz doświadczyć „Coś się wydarzyło na naszym końcu. Spróbuj ponownie później”. Przyjrzyjmy się liście zweryfikowanych poprawek, z których inni użytkownicy, których dotyczy problem, z powodzeniem skorzystali, aby dotrzeć do sedna problemu.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store

Okazuje się, że Microsoft udostępnił wcześniej szereg poprawek dla tego konkretnego problemu. Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows i wdrożenie sugerowanej naprawy rozwiąże problem, jeśli jest on spowodowany rozbieżnością, która została już naprawiona przez firmę Microsoft za pomocą kilku poprawek.

Czasami rozwiązaniem było uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store, które przywracało pełną funkcjonalność sklepu Microsoft Store i pozwalało klientom instalować aplikacje bez napotykania „ Coś się wydarzyło na naszym końcu. Spróbuj ponownie później ' błąd.



Przejście do obszaru Rozwiązywanie problemów w Ustawieniach systemu Windows spowoduje wyświetlenie opcji narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows. Kiedy go wybierzesz, od razu wskaże główną przyczynę błędu i przedstawi poprawkę.

Skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows w systemie Windows 11, wykonując następujące proste czynności:

  1. Musisz uruchomić Ustawienia systemu Windows tak szybko, jak to możliwe. Aby uzyskać dostęp do Ustawienia, Użyj Klawisz Windows + R a następnie wpisz „ustawienia-ms:” w Biegać Okno dialogowe. Klikając Klawisz Windows + I lub na pasku zadań, możesz je również natychmiast otworzyć.

    Dostęp do menu Ustawienia

  2. Raz Ustawienia systemu Windows zostały udostępnione, poszukaj System na liście po lewej stronie ekranu. Kliknij to miejsce, gdy je odkryjesz.
  3. Następnie przejdź do sekcji po prawej stronie, przewiń w dół do System obszar, znajdź Rozwiązywanie problemów, i kliknij na niego.

    Dostęp do menu Rozwiązywanie problemów

  4. Aby przejść do następnego kroku, musisz teraz wybrać Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
  5. Przewiń w dół ekranu po wybraniu Inne narzędzia do rozwiązywania problemów możliwość zobaczenia Aplikacje Sklepu Windows.
  6. Kliknij Biegać uruchomić Aplikacje Sklepu Windows narzędzie do rozwiązywania problemów, gdy go zobaczysz.

    Uzyskaj dostęp do aplikacji Sklepu Windows

  7. Po zakończeniu rozwiązywania problemów postępuj zgodnie z oferowanymi instrukcjami, aby zakończyć procedurę.
  8. Ponów próbę odinstalowania, która wcześniej nie powiodła się z powodu komunikatu „Coś się stało na naszym końcu. Spróbuj ponownie później.” i sprawdź, czy błąd został naprawiony.

Wypróbuj potencjalne rozwiązanie wymienione poniżej, jeśli problem nadal występuje.

2. Ponownie zarejestruj aplikację Sklepu Windows

Wielu dotkniętych problemem klientów twierdzi, że wyrejestrowanie głównej aplikacji ze Sklepu Windows również może przyczynić się do tego problemu. W takiej sytuacji ponowna rejestracja programu z podwyższonego poziomu CMD lub terminala Powershell rozwiąże problem.

Wiele osób twierdzi, że jedną z przyczyn niemożności zainstalowania jakichkolwiek aplikacji platformy UWP jest częściowo zarejestrowany sklep Microsoft Store. Aby rozwiązać ten problem, musisz uruchomić serię poleceń z podwyższonego monitu Powershell.

Oto jak ponownie zarejestrować Sklep aplikacja korzystająca z podwyższonego Powershell okno:

  1. Aby uruchomić Biegać w oknie dialogowym, naciśnij i przytrzymaj Klawisz Windows + R .
  2. Rodzaj „powershell” do nowo otwartego okna i naciśnij Ctrl + Shift + Enter otworzyć podwyższony Powershell okno.

    Dostęp do okna PowerShell

  3. Kliknij TAk aby pozwolić Kontrola konta użytkownika (UAC) okno do otwarcia z dostępem administratora.
  4. Wpisz następujące polecenie w podniesionym Powershell okno i naciśnij Wchodzić aby ponownie zarejestrować składnik Sklepu Windows.
    Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Register "$($_.DisableDevelopmentMode)"
  5. Po uruchomieniu skryptu uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie zainstalować aplikację platformy UWP, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal widzisz komunikat o błędzie „Coś się stało po naszej stronie”, przejdź do poniższej techniki następującej po błędzie „Spróbuj ponownie później”.

3. Zresetuj komponent Sklepu Windows

Podczas próby zainstalowania aplikacji problem z uszkodzeniem plików pamięci podręcznej Sklepu Windows może również spowodować wyświetlenie tego rodzaju komunikatu. W takiej sytuacji ponowne uruchomienie całego składnika Sklepu Windows i powiązanych z nim zależności rozwiąże problem.

Okazuje się, że przyczyną tego problemu może być rodzaj uszkodzenia, który uniemożliwia komputerowi nawiązywanie połączeń z serwerami Microsoft i zintegrowanym sklepem UWP. W większości przypadków ten problem jest spowodowany plikami tymczasowymi, które są przechowywane w folderze pamięci podręcznej.

Ten typ problemu często występuje po nieoczekiwanej awarii komputera lub gdy skaner bezpieczeństwa poddaje określone elementy kwarantannie. Rzadkie, ale możliwe przyczyny „Coś się wydarzyło na naszym końcu. Spróbuj ponownie później.'

Ponowne uruchomienie Sklepu Windows i wszystkich powiązanych komponentów, według wielu użytkowników systemu Windows, którzy mieli ten sam problem, rozwiązało go.

Wykonaj czynności wymienione poniżej, aby zresetować Sklep Windows za pomocą monitu CMD z podwyższonym poziomem uprawnień, jeśli masz ten problem:

  1. wciśnij Klawisz Windows + R otworzyć Biegać Okno dialogowe. Aby otworzyć wiersz polecenia administratora, wpisz „cmd” w pole tekstowe i naciśnij Ctrl + Shift + Enter . Po wyświetleniu monitu przez Kontrola konta użytkownika (UAC), Wybierz TAk aby dać dostęp administracyjny.

    Otwórz podniesiony monit CMD

  2. Po uruchomieniu podwyższonego Wiersz polecenia, wprowadź następujące polecenie, aby zresetować Sklep Windows i jego zależności.
    wsreset.exe
  3. Po pomyślnym wykonaniu polecenia uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany po ponownym uruchomieniu systemu.

Przejdź do poniższej metody, jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany.

4. Uruchom ponownie usługi Windows Update i wyczyść foldery zależności

Istnieje kilka usług, które są naprawdę niezbędne do sprawnego działania składnika Sklepu Windows. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, było w stanie rozwiązać problem, upewniając się, że żadna z odpowiednich usług systemu Windows lub powiązanych z nimi zależności nie przestaje odpowiadać.

Jeśli przeczytałeś tak daleko w artykule bez znalezienia rozwiązania, prawdopodobnie składnik WU lub jeden z jego elementów zależnych jest uszkodzony.

W takim przypadku zalecamy zresetowanie wszystkich składników WU i folderów zarządzania WU za pomocą sekwencji instrukcji CMD.

Notatka: Główną przyczyną tego rodzaju problemu jest zazwyczaj jeden lub więcej składników usługi WU (Windows Update), które są obecnie nieaktywne (ani otwarte, ani zamknięte) i pośrednio wpływają na składnik sklepu.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, ponownie uruchamiając każdy składnik WU zaangażowany w proces aktualizacji.

Wykonaj poniższe czynności, aby zresetować każdy składnik Windows Update w tej sytuacji:

  1. wciśnij Klawisz Windows + R wychować Biegać Okno dialogowe.
  2. Rodzaj „cmd” w polu tekstowym i naciśnij Ctrl + Shift + Enter uruchomić podwyższony wiersz polecenia.

    Otwórz okno CMD

  3. Kiedy Kontrola konta użytkownika (kontrola konta użytkownika) ekran wyświetla, kliknij TAk przyznać uprawnienia administratora.
  4. Wpisz następujące polecenia w odpowiedniej kolejności, naciskając Wchodzić po każdym poleceniu, aby wyłączyć wszelkie usługi związane z WU:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver

    Notatka: Pamiętaj, że te instrukcje zatrzymają usługi Windows Update, Instalator MSI, usługi kryptograficzne i usługi BITS, więc uważaj, co zlecisz terminalowi.

  5. Wykonaj poniższe czynności, aby opróżnić i zmienić nazwy katalogów SoftwareDistribution i Catroot2 po zatrzymaniu wszystkich wymaganych usług:
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

    Notatka: Są to lokalizacje, w których przechowywane są zaktualizowane pliki składnika WU. Twój system operacyjny będzie zmuszony do utworzenia nowych, zdrowych katalogów, jeśli zmienisz ich nazwy, a te nowe nie zostaną uszkodzone.

  6. Po wyczyszczeniu katalogów uruchom poniższe polecenia, aby ponownie aktywować usługi, które zostały wcześniej wyłączone:
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    start msiserver
  7. Spróbuj ponownie zainstalować aplikację platformy UWP, aby ustalić, czy problem został rozwiązany po prawidłowym wykonaniu wszystkich tych instrukcji i skutecznym ponownym uruchomieniu każdego zależnego procesu.

Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do poniższej możliwej poprawki.

5. Ponownie skonfiguruj instalację Microsoft Store, Windows Update i usługi inteligentnego transferu w tle

Istnieje kilka usług (Windows Update, Usługi inteligentnego transferu w tle i instalacja Microsoft Store), których wyłączenie może spowodować ten problem. W takiej sytuacji możesz rozwiązać problem, ustawiając te usługi tak, aby uruchamiały się automatycznie przy każdym uruchomieniu.

Nie zapominaj, że składnik Sklepu Windows nie jest odizolowany w tym sensie, że wiele zależności usług, które muszą być włączone, musi być skoordynowanych ze składnikiem pobierania.

Kilku klientów, którzy zgłosili ten problem podczas pobierania aplikacji platformy UWP, twierdzi, że w ich szczególnych okolicznościach problem był spowodowany wyłączeniem jednej z następujących usług:

  • Aktualizacja systemu Windows
  • Instalacja sklepu Microsoft
  • Usługa Inteligentnego Transferu w Tle

Sprawdź kartę Usługi, aby ustalić, czy którakolwiek z wyżej wymienionych usług jest wyłączona, zanim zignorujesz tego potencjalnego sprawcę.

Notatka: W celu zaoszczędzenia zasobów systemowych wiele programów służących do optymalizacji systemów może tymczasowo wyłączyć niektóre z tych usług.

Oto, co musisz zrobić, aby te usługi były zawsze dostępne:

  1. Aby przywołać Biegać okno dialogowe, naciśnij Klawisz Windows + R . Aby otworzyć Usługi ekran z Admin Typ dostępu „usługi.msc” w pole tekstowe i naciśnij Ctrl + Shift + Enter.

    Dostęp do ekranu Usługi

  2. Rozpocznij wyszukiwanie Aktualizacja systemu Windows usługa, gdy jesteś na Usługi strona. Po zlokalizowaniu kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz 'Początek' z wyskakującego menu kontekstowego.

    Uruchamianie usługi Windows Update

  3. Następnie poszukaj Instalacja sklepu Microsoft Usługa po upewnieniu się, że usługa Windows Update jest uruchomiona. Kiedy to zrobisz, kliknij prawym przyciskiem myszy i jeszcze raz wybierz Początek z menu kontekstowego.

    Uruchom ponownie usługę Microsoft Update

  4. Na koniec wyszukaj Usługa Inteligentnego Transferu w Tle. Po znalezieniu kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz 'Początek' z menu kontekstowego.

    Uruchom usługę inteligentnego transferu w tle

  5. Po upewnieniu się, że każda z tych zależności usług jest włączona, uruchom ponownie składnik Sklepu Windows i rozpocznij pobieranie nowej aplikacji platformy UWP.

Jeśli ten sam rodzaj problemu nadal występuje, przejdź do następnego możliwego rozwiązania poniżej.

6. Ręcznie wyczyść folder pamięci podręcznej Sklepu Windows

Inną potencjalną główną przyczyną tego błędu może być uszkodzenie pamięci podręcznej Sklepu Windows. W tym przypadku ręcznie opróżniając pamięć podręczną, możesz rozwiązać problem.

Według wielu użytkowników, których dotyczy problem, można spodziewać się napotkania tego problemu, jeśli folder LocalCache w sklepie Microsoft Store zawiera uszkodzone dane, które uniemożliwiają instalację oczekujących aktualizacji. W takim przypadku ręczne usunięcie folderu LocalCache powinno rozwiązać problem.

Jeśli błąd nadal występuje po uruchomieniu operacji wsreset, wykonaj poniższe czynności, aby ręcznie usunąć folder pamięci podręcznej Sklepu Windows:

  1. Upewnij się, że Sklep Windows komponent jest całkowicie wyłączony.
  2. Naciskać Klawisz Windows + R otworzyć Biegać Okno dialogowe.
  3. Aby odkryć ukryte Dane aplikacji folder, typ '%DANE APLIKACJI%' do Biegać pole tekstowe pola, a następnie naciśnij Ctrl + Shift + Enter.

    Otwórz dane aplikacji

  4. Wybierz Dane aplikacji folderu, a następnie przejdź do następującej lokalizacji:
    C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages \Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\
  5. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy, aby wybrać Usuwać z opcji pop-up włączone Lokalna pamięć podręczna.

    Usuń lokalną pamięć podręczną Sklepu Windows

    Notatka: Usunięcie go nie przyniesie żadnych podstawowych efektów, ponieważ składnik Sklepu automatycznie odbuduje ten folder przy następnym uruchomieniu programu.

  6. Uruchom ponownie sklep Microsoft Store po usunięciu folderu LocalCache, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.

Przejdź do następnej metody poniżej, jeśli nadal masz problem z tym samym błędem.

7. Wyłącz IPv6

Wielu użytkowników potwierdziło, że nie mogą pobierać niczego ze sklepu Microsoft Store, gdy używany jest protokół IPv6, chociaż nie powinno to stanowić problemu. Wielu dotkniętych problemem użytkowników systemu Windows potwierdziło, że problem został rozwiązany po przejściu na IPv4.

Notatka: System operacyjny będzie faworyzować używanie IPv6 zamiast IPv4 w nowszych wersjach systemu Windows (Windows 10 i Windows 11).

Wyłącz na chwilę protokół IPv6, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś:

  1. Naciskać Klawisz Windows + R otworzyć Biegać Okno dialogowe.
  2. The Menu Połączenia sieciowe zostanie wyświetlony po wpisaniu „ncpa.cpl” w pole tekstowe i naciśnij Wchodzić.

    Otwórz menu Połączenie sieciowe

  3. w Połączenia sieciowe kliknij prawym przyciskiem myszy aktualnie używaną kartę sieciową, a następnie wybierz Właściwości z wyświetlonego menu kontekstowego.

    Przejdź do ekranu Właściwości aktywnej sieci

    Notatka: Kiedy Kontrola konta użytkownika (UAC) prosi o przyznanie dostępu administratora, wybierz TAk.

  4. Na Nieruchomości strony karty sieciowej, kliknij przycisk Sieć patka.
  5. Następnie przejdź na dół listy przedmiotów i odznacz pole obok Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6).

    Wyłącz IPv6

  6. Kliknij Ok po zapisaniu zmian. Spróbuj ponownie uruchomić komputer, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Przejdź do następnej opcji poniżej, jeśli nadal masz ten sam problem podczas próby pobrania aplikacji ze Sklepu Windows.

8. Wyłącz usługi VPN lub Proxy

Istnieje możliwość, że zastosowany protokół jest zabroniony, jeśli korzystasz z VPN lub serwera proxy, w takim przypadku Microsoft Store może odrzucić połączenie. Kilku klientów, których dotyczy problem, potwierdziło, że błąd całkowicie zniknął po wyłączeniu ustawień VPN lub proxy.

Jeśli żadna z wyżej wymienionych metod nie powiodła się, możesz rozważyć przerwanie wszelkich połączonych sesji VPN lub proxy, które są aktualnie aktywne na Twoim komputerze.

Serwery proxy lub VPN nie działają dobrze w systemie Windows 11. I okazuje się, że wiele usług anonimowości wyraźnie zabrania wymiany danych.

Wielu klientów, których dotyczy problem, twierdziło, że jedynym sposobem rozwiązania problemu było wyłączenie serwera proxy lub klienta VPN, z którego korzystali.

Jeśli pasujesz do tego opisu, mamy dwa oddzielne przewodniki, które wyjaśnią, jak zakończyć VPN lub serwer proxy.

8.1. Wyłącz serwer proxy

Musisz ręcznie zakończyć połączenie, jeśli korzystasz z serwera proxy, uzyskując dostęp do menu Proxy w menu Ustawienia okna.

Oto, co musisz zrobić:

  1. Aby otworzyć Biegać w oknie dialogowym, naciśnij Klawisz Windows + R .
  2. Następnie wprowadź „ustawienia-ms: proxy sieci” i kliknij Wchodzić otworzyć Pełnomocnik zakładka Ustawienia aplikacja.

    Dostęp do serwera proxy

  3. Na Pełnomocnik zakładka Ustawienia menu, przewiń w dół do Ręczna konfiguracja proxy Sekcja.
  4. Następnie przejdź na prawą stronę ekranu i odznacz pole, aby Użyj serwera proxy .

    Wyłącz serwer proxy

  5. Po pomyślnym wyłączeniu serwera proxy uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany po ponownym uruchomieniu.

8.2. Wyłącz serwer VPN

Może być możliwe wyłączenie klienta VPN w zależności od używanego typu implementacji. W przypadku zainstalowania klienta VPN dla komputerów stacjonarnych połączenie VPN musi zostać zakończone z poziomu menu ustawień.

Jako alternatywę, oto krótki przewodnik, jak odinstalować połączenie VPN, które zostało skonfigurowane przy użyciu domyślnej wbudowanej funkcji systemu Windows 10:

  1. Naciskać Klawisz Windows + R uruchomić Biegać okno dialogowe przed wejściem do niego.
  2. Następnie wprowadź „ustawienia-MS: sieć VPN” i uderzył Wchodzić aby uruchomić kartę VPN aplikacji Ustawienia na komputerze z systemem Windows.

    Dostęp do klienta VPN

  3. Aby uniemożliwić VPN ingerowanie w Ustawienia aplikacji, kliknij swoją sieć VPN w prawej części karty połączenia VPN, a następnie wybierz Usuń z menu kontekstowego.

    Usuń połączenie VPN

Jeśli ta metoda nie miała zastosowania w Twoim przypadku lub nie rozwiązała problemu, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

9. Wdróż skany DISM i SFC

Nawet jeśli już potwierdziłeś, że składnik Microsoft Store nie jest przyczyną tego problemu, niekoniecznie oznacza to, że nie masz do czynienia z uszkodzeniem plików systemowych.

Innym powodem, dla którego możesz spodziewać się rozwiązania tego problemu, jest uszkodzona natywna zależność systemu Windows, której Microsoft Store nie może użyć.

Ponieważ istnieje wielu potencjalnych sprawców, którzy mogą być przyczyną tego problemu, radzimy uciekać SFC (Kontroler plików systemowych) i DISM, dwa wbudowane narzędzia naprawcze (Deployment Image Servicing and Management).

Zaczęlibyśmy od robienie prostego skanowania SFC z podwyższonego monitu CMD.

Wdróż skanowanie SFC

Nie musisz mieć połączenia z Internetem, aby korzystać z tego oprogramowania. Każdy wykryty uszkodzony element pliku systemowego zostanie zamieniony na czysty odpowiednik przechowywany w folderze lokalnym.

Po zakończeniu skanowania SFC uruchom ponownie komputer i uruchom skanowanie DISM następnym razem uruchamia się.

Wdróż skanowanie DISM

Przed rozpoczęciem skanowania upewnij się, że masz stałe połączenie z Internetem. Jest to konieczne, ponieważ DISM używa części Windows Update do uzyskania zdrowych plików w celu wymiany uszkodzonych.

Po zakończeniu tej operacji spróbuj pobrać aplikację UWP i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Przejdź do poniższej procedury, która jest wymieniona obok, jeśli ten sam rodzaj problemu nadal występuje.

10. Użyj przywracania systemu

Okazuje się, że niedawna modyfikacja systemu może przypadkowo spowodować problem z komponentem Store. Jeśli niedawno zainstalowałeś nową aktualizację Sklepu Windows, jest to bardzo prawdopodobne. Kilka osób wykorzystało wcześniej zapisaną migawkę systemu, aby obejść ten problem.

Jeśli próbowałeś wszystkiego innego, aby cofnąć zmianę systemu, która jest przyczyną problemu podczas pobierania programów UWP ze sklepu, możesz przywrócić komputer do poprzedniego punktu przywracania systemu. Pomogło to wielu ludziom w rozwiązaniu ich problemu.

Korzystając z funkcji przywracania systemu Windows, możesz przywrócić komputer do poprzedniego stanu. Może to służyć do rozwiązywania problemów, takich jak wadliwe systemy.

Wykonaj poniższe czynności, aby naprawić komputer i przywrócić go do działania:

  1. wciśnij Klawisz Windows + R zacząć Biegać Komenda.
  2. Rodzaj dla rstru w Biegać pudełko i hit Wchodzić zacząć Przywracanie systemu czarodziej.

    Otwórz narzędzie przywracania systemu

  3. Na następnym ekranie wybierz inny punkt przywracania, a następnie kliknij Następny przycisk.
  4. Wybierz punkt przywracania utworzony przed wykryciem wysokiego użycia zasobów, a następnie kliknij Następny jeszcze raz.

    Otwórz narzędzie przywracania systemu

  5. Kliknij Skończyć po rozpoczęciu procedury przywracania, obserwuj, jak komputer uruchamia się ponownie.
  6. Uruchom ponownie system Windows 11, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Przejdź do prawdopodobnego rozwiązania poniżej, jeśli ten sam rodzaj problemu nadal występuje.

11. Wykonaj instalację naprawczą lub czystą instalację

Jeśli żadna z wyżej wymienionych technik nie zadziałała, możesz wywnioskować, że masz wadliwą instalację systemu Windows 11, której nie można naprawić standardowymi sposobami.

Zawsze możesz wybrać wykonać czystą instalację n, ale pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich danych osobowych, gier, aplikacji i dokumentów znajdujących się obecnie na dysku systemu operacyjnego (chyba że wcześniej wykonasz kopię zapasową danych).

Decydując się na naprawa instalacja (naprawa na miejscu) preferowane jest podejście (jeśli chcesz zachować jak najwięcej danych osobowych).

Należy zauważyć, że wykonanie instalacji naprawczej pozwoli Ci zachować wszystkie osobiste nośniki, gry i programy, które aktualnie masz zainstalowane.