[FIX] Kod błędu Amazon Prime Video 7031

Niektórzy użytkownicy Amazon Prime zgłaszają, że nagle nie mogą strumieniować niektórych filmów lub programów telewizyjnych. Pojawia się błąd Film niedostępny (kod błędu 7031) . W przypadku większości użytkowników, których dotyczy problem, ten problem wydaje się występować tylko w przypadku niektórych elementów w bibliotece strumieniowej (niektóre wpisy można przesyłać strumieniowo bez błędów).

Kod błędu Amazon Prime Video 7031

Oto lista potencjalnych winowajców, którzy mogą ostatecznie spowodować Kod błędu 7031 w Amazon Prime Video:

Problem z serwerem Amazon - Jednym z najczęstszych problemów, które mogą powodować ten kod błędu, jest powszechny błąd serwera. Przed wypróbowaniem jakichkolwiek innych poprawek sprawdź, czy problem nie jest w rzeczywistości spowodowany przerwą w działaniu usługi Amazon Web Service.
Problem z serwerem domeny .COM - Jeśli potwierdzisz, że przyczyną problemu jest rzeczywiście problem z serwerem, możesz całkowicie obejść problem, próbując zamiast tego przesyłać strumieniowo zawartość za pośrednictwem domeny .ca. Potwierdzono, że to obejście działa przez wielu użytkowników z USA.
Niezgodność z Vivaldi (lub inną przeglądarką opartą na Chromium) - Jak się okazuje, Amazon Prime Video ma tendencję do odmowy wywoływania wszelkiego rodzaju błędów w Vivaldi i innych przeglądarkach opartych na Chromium. W takim przypadku możesz łatwo obejść problem, używając przeglądarki Chrome podczas przesyłania strumieniowego treści z Amazon Video.
W Chrome jest włączona funkcja „Nie śledź” - Jest jedna opcja prywatności Chrome, z którą Amazon Prime Video odmawia współpracy ( Wyślij żądanie „Do Not Track” podczas przeglądania). Jeśli ta opcja jest włączona w Chrome, odwiedź prywatność i bezpieczeństwo ustawienia i wyłącz je, aby umożliwić Amazon Prime zbieranie danych behawioralnych (na które nalega).
W przypadku PlayOn wymagana jest weryfikacja dwuetapowa - Jeśli przesyłasz strumieniowo treści Amazon Video z usługi PlayOn innej firmy, musisz włączyć weryfikację dwuetapową (przez telefon lub przez aplikację Authenticator), aby naprawić ten konkretny kod błędu.
Użytkownik próbuje przesyłać strumieniowo treści zablokowane geograficznie - Przypuszczam, że napotykasz ten błąd tylko podczas próby strumieniowego przesyłania niektórych tytułów, możesz bardzo dobrze mieć do czynienia z ograniczeniem blokady geograficznej. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, musisz użyć klienta VPN na poziomie systemu, jeśli chcesz przesyłać strumieniowo zawartość zablokowaną geograficznie.

Badanie problemu z serwerem

Zanim wypróbujesz którąkolwiek z poniższych poprawek, powinieneś zacząć od upewnienia się, że problem za Kod błędu 7031 nie jest poza twoją kontrolą. Należy pamiętać, że w przeszłości ten kod błędu był napotykany na całym świecie po powszechnym błędzie Amazon Web Service, który skutecznie zepsuł komponent parowania dla wielu dotkniętych użytkowników.

Jeśli uważasz, że ten scenariusz może mieć zastosowanie, powinieneś zacząć od zbadania, czy inni również napotykają ten sam problem z Amazon Prime. Zacznij od sprawdzenia IsTheServiveDown i DownDetector aby sprawdzić, czy inni mają podobne problemy.

Weryfikacja statusu serwera Amazon Prime

ciasto łał

Uwaga: W przypadku, gdy dochodzenie ujawni, że wielu innych użytkowników ma ten sam problem, nie ma innego rozwiązania niż czekanie, aż inżynierowie oprogramowania Amazon naprawią problem.

Jeśli zauważyłeś, że rzeczywiście występują problemy z białymi znakami, powinieneś również sprawdzić oficjalnego Konto Amazon Video na Twitterze za wszelkie oficjalne ogłoszenia Amazon.

Jeśli potwierdzisz, że problem nie jest powszechny, przejdź do następnej potencjalnej poprawki, aby uzyskać instrukcje dotyczące naprawiania różnych lokalnych problemów, które mogą spowodować Kod błędu 7031.

Przesyłanie na parze z domeny .ca

Jak się okazuje, niektórzy użytkownicy z USA, których dotyczy problem, odkryli, że w ich przypadku rozszerzenie 7031 błąd przesyłania strumieniowego występuje tylko wtedy, gdy próbują parować zawartość z http://www.primevideo.com/ . Jednak podczas próby przesyłania strumieniowego z http://www.primevideo.ca/ , ten sam kod błędu nie występuje i można normalnie przesyłać strumieniowo zawartość.

Zamiast tego przesyłam strumieniowo z http://www.primevideo.ca/

Jeśli napotykasz ten problem z domeną .com, przełącz się na .ca i sprawdź, czy problem nadal występuje.

jeśli nadal widzisz plik Kod błędu 7031, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

odinstaluj icloud

Korzystanie z Chrome (jeśli dotyczy)

Jeśli używasz Vivaldi lub innej, mniej znanej przeglądarki opartej na Chromium z własnymi zastrzeżonymi modyfikacjami, możliwe, że masz do czynienia z usterką przeglądarki. Pamiętaj, że główny zespół programistów Amazon jest znany z tego, że bardzo wolno naprawia usterki i błędy zgłaszane przez użytkowników, których dotyczą.

Biorąc pod uwagę fakt, że koncentrują się głównie na zapewnieniu jak największej płynności obsługi na telewizorach Smart TV i przeglądarkach z największym udziałem w rynku, nie spodziewaj się szybkiego rozwiązania, jeśli używasz Vivaldi lub podobnej przeglądarki.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, najlepszym sposobem działania jest przejście na Chrome wyłącznie w celu przesyłania strumieniowego - ponieważ jest to najbardziej stabilna przeglądarka, jeśli chodzi o przesyłanie strumieniowe treści z Amazon Prime. Możesz pobrać najnowszą wersję Chrome z tego linku ( tutaj ).

Pobieranie najnowszego Chrome

Spróbuj użyć Chrome podczas korzystania z Amazon Prime i sprawdź, czy ten sam problem nadal występuje.

Jeśli ten sam problem nadal występuje lub korzystałeś już z przeglądarki Chrome, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Wyłączanie żądania „Nie śledź” w Chrome (jeśli dotyczy)

Na wszelki wypadek przy użyciu przeglądarki Google Chrome , można się spodziewać Kod błędu 7031 z powodu Prywatność ustawienie ( Wyślij żądanie „Do Not Track” podczas przeglądania ), która kończy się konfliktem z Amazon Prime.

Ta opcja ostatecznie blokuje Amazon Prime gromadzenie danych behawioralnych, co oczywiście mu się nie podoba (w rezultacie generuje błąd).

Kilku użytkowników Chrome, którzy znaleźli się w podobnym scenariuszu, potwierdziło, że problem został rozwiązany i mogli bez problemu przesyłać strumieniowo zawartość Amazon Prime po wyłączeniu tego Opcja prywatności .

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie i napotykasz Kod błędu 7031 w przeglądarce Chrome postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby upewnić się, że Wyślij żądanie „Do Not Track” podczas przeglądania jest niepełnosprawny.

Oto, co musisz zrobić:

W przeglądarce Chrome kliknij przycisk akcji (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Ustawienia z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
Otwieranie ustawień Google Chrome
Gdy znajdziesz się w menu Ustawienia, przewiń w dół do Prywatność i ochrona i kliknij Więcej aby wyświetlić więcej opcji.
Następnie usuń zaznaczenie przełącznika skojarzonego z Wyślij żądanie „Do Not Track” podczas przeglądania.

Wyłączanie Wyślij żądanie „Do Not Track” podczas przeglądania Opcja prywatności
Uwaga: Jeśli jest już wyłączone, zostaw to w ten sposób i przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Kiedyś to Prywatność jest wyłączona, odśwież stronę Amazon Prime i spróbuj ponownie przesłać strumieniowo zawartość, aby sprawdzić, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli nadal widzisz to samo Wyślij żądanie „Do Not Track” podczas przeglądania błąd, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Włączanie weryfikacji dwuetapowej (jeśli dotyczy)

Jak się okazuje, jeśli napotkasz ten problem podczas przesyłania strumieniowego treści z Amazon Prime przez PlayOn, jest bardzo prawdopodobne, że widzisz Kod błędu 7031 ze względu na to, że weryfikacja dwuetapowa nie jest włączona.

Podobnie jak w przypadku innych usług, Amazon Prime nalega na dodatkową warstwę bezpieczeństwa, gdy korzysta z usługi innej firmy, takiej jak PlayOn.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby włączyć dwuetapową weryfikację na swoim koncie Amazon, aby rozwiązać ten problem z przesyłaniem strumieniowym PlayOn:

Odwiedź ten link ( tutaj ) i zaloguj się na to samo konto użytkownika Amazon, które jest powiązane z Twoim członkostwem w Amazon Prime.
Po wprowadzeniu danych logowania i udaniu się do Zaawansowane ustawienia zabezpieczeń , Kliknij na Zaczynaj przycisk powiązany z Weryfikacja dwuetapowa .
Włączanie weryfikacji dwuetapowej na Amazon Prime
Na następnym ekranie wprowadź swój numer telefonu i wybierz metodę dostawy przed kliknięciem Kontyntynuj.
Wybór metody weryfikacji weryfikacji
samsung debloat
Uwaga: Możesz również użyć pliku Aplikacja Authenticator jeśli uznasz to za łatwiejsze.
Kliknij Wyślij kod i poczekaj, aż dotrze do telefonu (lub użyj pliku Aplikacja Authenticator aby uzyskać kod weryfikacyjny), a następnie kliknij Zweryfikuj kod i kontynuuj .
Po włączeniu weryfikacji dwuetapowej wyloguj się z Amazon prime i powtórz procedurę logowania z dodatkową warstwą bezpieczeństwa i sprawdź, czy nadal napotykasz Kod błędu 7031 podczas próby przesyłania strumieniowego.

Jeśli ten sam problem nadal występuje lub ta metoda nie miała zastosowania, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Korzystanie z klienta VPN

Jak się okazuje, częstotliwość Kod błędu 7031 na Amazon Prime zależy również od Twojej lokalizacji. Jeśli ten błąd występuje tylko w przypadku niektórych tytułów, przyczyną może być ograniczenie geograficzne.

Jednym z obejść tego problemu jest użycie „bezpiecznego” klienta VPN, który sprawi, że będzie się wydawać, że uzyskujesz dostęp do Amazon Prime z lokalizacji, która nie narusza żadnych ograniczeń geograficznych.

Jeśli szukasz bezpiecznego klienta, który pozwoli Ci to zrobić, oto lista klienta VPN zweryfikowanego przez użytkownika, z którego pomyślnie korzystali użytkownicy Amazon Prime.

Jeśli szukasz zestawu instrukcji krok po kroku, które pokażą Ci, jak to zrobić zainstaluj VPN klienta na komputerze stacjonarnym, postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem dotyczącym instalacji Hide.me VPN:

składnik mscomctl.ocx

Uwaga: Hide.me VPN zainstaluje się na poziomie systemu, co jest idealne do ominięcia ograniczeń geograficznych nałożonych przez Amazon Prime, Netflix i inne.

Odwiedź ten link ( tutaj ) w przeglądarce na komputerze i kliknij Pobieranie przycisk, aby rozpocząć pobieranie.
Na następnym ekranie kliknij plik Zarejestrować , a następnie pobierz bezpłatną wersję Ukryj mnie dla Windowsa.
Pobieranie rozwiązania VPN
Następnie wprowadź adres e-mail i naciśnij Wchodzić aby otworzyć rejestrację.
Rejestracja w serwisie
Uwaga: Pamiętaj, że do zakończenia procesu weryfikacji potrzebujesz prawidłowego adresu e-mail.
Po zakończeniu rejestracji przejdź do swojej skrzynki e-mail i poszukaj e-maila weryfikacyjnego z usługi Hide.me. Gdy go zobaczysz, kliknij link weryfikacyjny i skonfiguruj nazwę użytkownika i hasło do swojego konta.
Gdy wszystko zostanie skonfigurowane, kliknij Utwórz konto .
Tworzenie konta w Hide.me
Po zakończeniu procedury logowania przejdź do Ceny> Bezpłatne i kliknij Aplikuj teraz aby aktywować bezpłatny abonament.
Złóż wniosek o darmowe konto
Uwaga: Zalecamy rozpoczęcie od bezpłatnego okresu próbnego (przynajmniej do czasu potwierdzenia, że ta sieć VPN umożliwia obejście Kod błędu 7031.
Po włączeniu bezpłatnego abonamentu przejdź do Pobieranie i kliknij Pobierz teraz - ten odpowiadający wersji systemu operacyjnego.
Pobieranie klienta Hide.me dla systemu Windows
Po zakończeniu pobierania kliknij dwukrotnie monity wyświetlane na ekranie, aby zakończyć instalację.
Instalowanie aplikacji Hide.Me VPN
Po pomyślnym zainstalowaniu aplikacji Hide.me na poziomie klienta na komputerze, użyj poświadczeń, które wcześniej zweryfikowałeś, aby się zalogować.
Na koniec kliknij Rozpocznij bezpłatną wersję próbną li wybierz lokalizację, która nie ma żadnych ograniczeń geograficznych (np. Stany Zjednoczone lub Kanada).
Spróbuj ponownie przesłać strumieniowo zawartość z Amazon Prime i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.